ความสุขส่วนหนึ่งของการเดินทางมาจากการได้สัมผัสกับสิ่งที่ไม่คุ้นเคย ไม่ว่าจะเป็นสภาพอากาศ วัฒนธรรม หรืออาหารการกินที่แตกต่างกัน แต่เมื่อต้องจ่ายเงินสำหรับสิ่งต่างๆ ในต่างประเทศ เราอาจรู้สึกสบายใจมากขึ้นโดยใช้สกุลเงินที่เราคุ้นเคยมากที่สุด ซึ่งเป็นสกุลเงินที่เราใช้ที่บ้าน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้กลายเป็นตัวเลือกทั่วไปและมีราคาแพงสำหรับนักท่องเที่ยวในการถอนเงินจากเครื่องกดเงินสดหรือชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในร้านค้าและร้านอาหาร
ตัวอย่างเช่น เมื่อใบเรียกเก็บเงินจากร้านอาหารมาถึง ลูกค้าต่างชาติอาจได้รับตัวเลือกจากเครื่องอ่านบัตรเพื่อชำระเงินในสกุลเงินของประเทศตนแทนที่จะเป็นสกุลเงินท้องถิ่น คุณลักษณะนี้เรียกว่า "การแปลงสกุลเงินแบบไดนามิก" หรือ "ตัวเลือกสกุลเงิน" ฟังดูน่าสนใจในตอนแรก ซึ่งเป็นบริการที่ทำงานหนักเพื่อคุณ แปลงใบเรียกเก็บเงินเป็นสกุลเงินที่คุณเข้าใจ ทำให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณใช้ กำลังใช้จ่าย
แต่ก็แลกมาด้วยราคา เนื่องจากค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเพื่อความสะดวกนี้อาจสูงเกินไป ในความเป็นจริง, การศึกษาหนึ่ง แสดงให้เห็นว่าค่าธรรมเนียมเฉลี่ยที่ใช้กับการแปลงประเภทนี้อยู่ที่ 7.6% ซึ่งมากกว่าค่าใช้จ่ายในการชำระในสกุลเงินท้องถิ่นมากกว่าสองเท่า (ปกติระหว่าง 1.5% ถึง 3%)
ดังนั้น สมมติว่านักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศสออกไปรับประทานอาหารค่ำในเมืองของอังกฤษ และใบเรียกเก็บเงินสุดท้ายคือ 88.43 ปอนด์ หรือเท่ากับ 100 ยูโร การจ่ายเงินในสกุลเงินของสหราชอาณาจักร ซึ่งธนาคารของร้านอาหารในฝรั่งเศสจะแปลงเป็นยูโร นำไปสู่การจ่ายเงินประมาณ 102 ยูโร แต่การใช้การแปลงสกุลเงินแบบไดนามิกเพื่อชำระค่าร้านอาหารโดยตรงในสกุลเงินยูโรจะทำให้พวกเขาเสียค่าใช้จ่าย €107.60
แม้จะมีค่าธรรมเนียมสูง การวิจัยของเราแสดงให้เห็น ลูกค้าต่างชาติมากกว่าครึ่งยังคงเลือกชำระเงินในสกุลเงินที่ตนคุ้นเคย คำอธิบายที่ชัดเจนที่สุดคือการตั้งค่าที่เข้าใจได้สำหรับผู้ที่คุ้นเคยเมื่อต้องรับมือกับเงินในต่างประเทศ
แต่ก็เป็นความจริงที่ว่าค่าธรรมเนียมจะไม่แสดงให้ลูกค้าเห็นอย่างชัดเจน กล่าวคือ นักท่องเที่ยวอาจเห็นอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้ แต่จะไม่แสดงค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรืออัตราแลกเปลี่ยนนั้นเปรียบเทียบกับที่อื่นอย่างไร
และแม้ว่าจะมีราคาแพงสำหรับนักท่องเที่ยว แต่ตัวเลือกสกุลเงิน "บริการ" ก็สามารถให้ผลกำไรสูงสำหรับผู้ที่ดำเนินการได้ บริษัทที่ให้บริการตัวเลือกการแปลงสกุลเงินแบบไดนามิกจะได้รับรายได้จากการแปลงสกุลเงินจำนวนมาก ซึ่งส่วนหนึ่งมักแบ่งให้กับธุรกิจที่มีธุรกรรมเกิดขึ้น
แหล่งที่มาระบุ รายได้พิเศษสำหรับผู้ค้าปลีกอยู่ที่ประมาณ 1% ของมูลค่าธุรกรรม เรายังได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับห้างสรรพสินค้าที่มีชื่อเสียงในการฝึกอบรมพนักงานให้กระตุ้นให้ลูกค้าต่างชาติชำระเงินค่าสินค้าในสกุลเงินของประเทศตนเอง
ความโปร่งใสมากขึ้น
และแม้จะมีค่าธรรมเนียมการแปลงสูงที่เกี่ยวข้องกับการแปลงสกุลเงินแบบไดนามิก แต่หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลส่วนใหญ่ทั่วโลกก็ยังลังเลที่จะเข้าแทรกแซง เหตุผลหนึ่งที่เป็นไปได้คือกฎระเบียบอาจกระทบต่อผลกำไรของธุรกิจในท้องถิ่น
ข้อยกเว้นคือสหภาพยุโรป (EU) ซึ่งถือว่าต้นทุนการทำธุรกรรมสูงเกินไป เพื่อเป็นอุปสรรค เพื่อพัฒนาธุรกิจและมุ่งปกป้องผู้บริโภคชาวยุโรป
ล่าสุด กฎระเบียบของสหภาพยุโรป (ยังไม่ได้บังคับใช้) มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความโปร่งใสโดยการรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการเลือกสกุลเงินบนเครื่องอ่านบัตรและตู้เอทีเอ็ม
นี่เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ในความเป็นจริงแล้ว เราขอแนะนำให้ลดจำนวนข้อมูลลงเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ถึงค่าธรรมเนียมเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มเข้ามา หากพวกเขาเลือกชำระในสกุลเงินของตนเอง นอกจากนี้ เรายังคิดว่าควรมีค่าธรรมเนียมการแปลงสูงสุดเพื่อป้องกันลูกค้าที่ไม่ทราบจากค่าธรรมเนียมที่มากเกินไป
ด้วยการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการเดินทางระหว่างประเทศ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหาวิธีช่วยให้ผู้คนตัดสินใจทางการเงินอย่างชาญฉลาดเมื่อต้องรับมือกับอัตราแลกเปลี่ยนและชำระเงินนอกเขตสกุลเงินของพวกเขา
แต่สำหรับตอนนี้ นักท่องเที่ยวมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินในต่างประเทศมากกว่าที่จำเป็น เนื่องจากสิ่งที่พวกเขารู้สึกโดยสังหรณ์ใจว่าจะทำให้การทำธุรกรรมง่ายขึ้นและใช้เวลาน้อยลง
ดังนั้น หากคุณกำลังท่องเที่ยวในวันหยุดหรือเดินทางไปทำงาน คำแนะนำของเราคือให้ปฏิเสธตัวเลือกในการชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ และเลือกใช้ค่าธรรมเนียมการแปลงที่สมเหตุสมผลกว่าซึ่งเรียกเก็บโดยธนาคารของคุณ ประสบการณ์การเดินทางของคุณอาจถูกกว่ามากถ้าคุณทำ
เกี่ยวกับผู้แต่ง
เดิร์ก เกอร์ริทเซ่น, ผู้ช่วยศาสตราจารย์การเงินและตลาดการเงิน, มหาวิทยาลัย Utrecht; โบรา แลนซี, นักวิจัย, มหาวิทยาลัย Utrechtและ โคเอน ริกเตอร์ริง, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านกลยุทธ์และองค์กร , มหาวิทยาลัย Utrecht
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
