ทำไมสถานที่ทำงานของคุณจึงเป็นสถานที่ที่คุณรู้สึกแย่ที่สุด

คุณมีความสุขในขณะที่คุณทำงานหรือไม่? คำตอบสำหรับคำถามนั้นอาจขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณถูกถาม การวิจัยจำนวนมากชี้ให้เห็นว่าคน (โดยรวม) มีความสุขกับงานของตนและได้รับความรู้สึกถึงจุดมุ่งหมายจากการทำงาน แต่งานวิจัยของเราแนะนำ มันไม่ง่ายขนาดนั้น.

วิธีการศึกษาของเราแตกต่างจากวิธีอื่นๆ อยู่ในแนวทางที่เราดำเนินการ งานวิจัยเกี่ยวกับความสุขส่วนใหญ่อาศัยการสำรวจที่ขอให้ผู้คนไตร่ตรองและประเมินประสบการณ์ของพวกเขาใน "สมัยนี้" หรือ "ปัจจุบัน" ในการทำเช่นนั้น ผู้ตอบแบบสอบถามมักจะให้ความสำคัญกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกโดยรวมของความเป็นอยู่ที่ดีหรือความพึงพอใจในชีวิตของพวกเขา

การศึกษาเหล่านี้พบหลักฐานที่สอดคล้องกันว่างานที่ได้รับค่าจ้างมีบทบาทสำคัญในความสุขของผู้คน และความพึงพอใจในชีวิตโดยรวม. การวิจัยยังพบว่าการตกงานส่งผลให้ความเป็นอยู่ที่ดีลดลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งแตกต่างจากการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในสถานการณ์ส่วนตัวส่วนใหญ่ คนไม่ฟื้นตัวเต็มที่.

งานที่ได้รับค่าจ้างเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของคนส่วนใหญ่ จึงไม่น่าแปลกใจที่พบว่าความรู้สึกที่มีต่อตนเองและความเป็นอยู่ของเรานั้นสำคัญต่อความรู้สึกของเรา อาจเป็นเพราะงานสร้างความรู้สึกคุ้มค่า นำไปสู่ความหมายหรือจุดมุ่งหมายในชีวิต

เพื่อค้นหาว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรเมื่ออยู่ในที่ทำงาน – ในขณะนี้ – หนึ่งในพวกเรา (จอร์จ) ได้ออกแบบแอปที่เรียกว่า แผนที่ซึ่งช่วยให้ผู้คนบันทึกความเป็นอยู่ที่ดีในขณะเดินทางผ่านสมาร์ทโฟน สิ่งนี้ทำให้เราสามารถจับและวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้คนในขณะที่พวกเขากำลังทำกิจกรรม มากกว่าที่จะไตร่ตรองในภายหลัง


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ตอบกลับแบบเรียลไทม์

ด้วย Mappiness เราสามารถรวบรวมข้อสังเกตมากกว่าหนึ่งล้านครั้งจากผู้คนหลายหมื่นคนในสหราชอาณาจักรตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2010 ผู้ที่ดาวน์โหลดแอปได้รับ "dings" แบบสุ่มบนโทรศัพท์เพื่อขอให้พวกเขาทำแบบสำรวจสั้น ๆ . พวกเขาถูกขอให้ให้คะแนนว่าพวกเขารู้สึกมีความสุขเพียงใดและรู้สึกผ่อนคลายเพียงใด ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่คนเดียวหรือไม่และถ้าไม่ใช่พวกเขาอยู่กับใคร ไม่ว่าจะเป็นในอาคาร กลางแจ้ง หรือในยานพาหนะ และไม่ว่าจะอยู่ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือที่อื่น สุดท้ายพวกเขาถูกถามว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ “เมื่อกี้”

วิธีนี้ทำให้เราได้รับคำตอบที่หลากหลาย รวมถึงความรู้สึกของพวกเขาในที่ทำงาน ที่บ้านหรือที่อื่นๆ ร่วมกับการตอบแบบสำรวจ แอพจะส่งตำแหน่งของบุคคล (ผ่านตำแหน่งดาวเทียม) และเวลาที่แน่นอนที่การสำรวจเสร็จสิ้น นอกจากนี้ยังบันทึกเวลาที่ผ่านไประหว่าง "ding" แบบสุ่มและการตอบกลับ ซึ่งทำให้สามารถแยกแยะระหว่างการตอบสนองแบบสุ่มในทันทีและการตอบสนองที่ล่าช้าได้

แม้ว่าจะมีข้อเสียสำหรับวิธีการรวบรวมข้อมูลนี้ (เช่น การสุ่มตัวอย่างผู้เข้าร่วมโดยไม่สุ่มตัวอย่าง) แต่ก็มีข้อดีมากกว่าวิธีการวิจัยแบบเดิมที่ขอให้บุคคลสร้างกิจกรรมและประสบการณ์ของตนขึ้นใหม่ในวันก่อนหน้า แบบสำรวจเหล่านี้อาจมีอคติในการเรียกคืนและการบิดเบือนย้อนหลัง ในทางตรงกันข้าม Mappiness ได้รับการตอบสนองทันทีเพื่อให้ผู้คนรายงานความรู้สึกของตนในขณะที่ทำกิจกรรม

ที่ไหนก็ได้ที่ไม่ใช่ที่ทำงาน?

การวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดของเราอย่างน่าทึ่ง พบว่างานที่จ่ายเงินมีอันดับต่ำกว่ากิจกรรมอื่นๆ อีก 39 กิจกรรมที่ผู้คนมีส่วนร่วม ยกเว้นการป่วยบนเตียง ผลกระทบเทียบเท่ากับความสุขที่ลดลง 7-8% เมื่อเทียบกับสถานการณ์ที่บางคนไม่ทำงาน เวลาที่ใช้ในงานที่ได้รับค่าจ้างมีผลเสียเช่นเดียวกัน (อันที่จริงแล้วใหญ่กว่าเล็กน้อย) ต่อความรู้สึกของคนที่ผ่อนคลาย

การที่ใครบางคนไม่มีความสุขหรือวิตกกังวลในขณะทำงานนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ความเป็นอยู่ที่ดีในที่ทำงานแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณทำงาน (ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือที่อื่นๆ) ไม่ว่าคุณจะรวมงานกับกิจกรรมอื่น ๆ หรือไม่ ไม่ว่าคุณจะอยู่คนเดียวหรืออยู่กับผู้อื่น และเวลากลางวันหรือกลางคืนที่คุณกำลังทำงานอยู่ หลายสถานการณ์เหล่านี้สามารถกำหนดได้ด้วยนโยบายสาธารณะเพื่ออำนวยความสะดวกในสภาพการทำงานที่ "มีความสุขมากขึ้น" - ซึ่งสามารถปรับปรุงผลผลิตได้เช่นกัน.

แต่ทำไมงานจึงดูเหมือนส่งผลเสียต่อความเป็นอยู่ที่ดีชั่วขณะของผู้คน? เรารู้ว่าคำตอบส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับความวิตกกังวลในที่ทำงาน แม้ว่าผู้คนจะมองโลกในแง่บวกเกี่ยวกับงานที่ได้รับค่าจ้างเมื่อไตร่ตรองความหมายและคุณค่าของชีวิต แต่แท้จริงแล้วการทำงานที่ได้รับค่าตอบแทนนั้นต้องแลกมาด้วยต้นทุนส่วนตัวในแง่ของแรงกดดันและความเครียดที่พวกเขาเผชิญขณะทำงาน

แต่นี่ไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด การทำงานยังคงมีความสัมพันธ์เชิงลบกับความสุข แม้จะรวมกับกิจกรรมอื่นๆ ที่น่าพึงพอใจ เช่น การพูดคุยกับเพื่อนๆ นอกจากนี้ แม้ว่าเราจะพิจารณาถึงความรู้สึกของผู้คนที่ผ่อนคลาย แต่การทำงานก็ยังคงส่งผลในทางลบต่อความเป็นอยู่ที่ดีชั่วขณะหนึ่ง

ดูเหมือนว่าเราจะอยากทำอย่างอื่นมากกว่าทำงานแทน นี่คือเหตุผลที่นักเศรษฐศาสตร์ตั้งทฤษฎีมาช้านานว่างานนั้นขึ้นอยู่กับการรับเงินเพื่อทำงานนั้น และทำไมคนทั่วไปจึงใช้เวลาหลายชั่วโมงและพยายามมากขึ้นเมื่อค่าแรงสูงขึ้นสนทนา

เกี่ยวกับผู้เขียน

อเล็กซ์ ไบรสัน ศาสตราจารย์ด้านสังคมศาสตร์เชิงปริมาณ ยูซีแอล และ George MacKerron อาจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยซัสเซ็กซ์

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน