ความพึงพอใจในงานของแพทย์ส่งผลต่อการดูแลของคุณอย่างไร

เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมกับงานและองค์กร พวกเขาจะ มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้น. สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทของสุขภาพ ซึ่งการมีส่วนร่วมช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ลดการขาดงานและการลาออกของพนักงาน เพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย และปรับปรุงความปลอดภัย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งแพทย์ที่มีส่วนร่วมสูง ทำได้ดีกว่ามากใน a หลากหลาย ของมาตรการสำคัญ ซึ่งรวมถึงประสิทธิภาพทางคลินิก การจัดการทางการเงิน ตัวชี้วัดความปลอดภัย ประสบการณ์ของผู้ป่วย และมาตรฐานคุณภาพโดยรวม

เมื่อแพทย์ไม่หมั้น สิ่งต่างๆ อาจผิดพลาดอย่างน่าสลดใจ ในสหราชอาณาจักร ภาพนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนที่โรงพยาบาล Mid Staffordshire ซึ่ง a การสอบถามสาธารณะ พบวัฒนธรรมแห่งความกลัวและความเป็นผู้นำที่ไม่ดีในช่วงปลายทศวรรษ 2000 เป็นผลให้มีผู้เสียชีวิตระหว่าง 400 ถึง 1,200 คนมากกว่าที่คาดไว้ระหว่างปี 2005 ถึง 2008

ผู้ป่วยบางรายเคยเป็น หิวข้าวกระหายน้ำและสวมชุดเครื่องนอนที่เปื้อนฝุ่น มีการเรียกพนักงานมักจะไม่ได้รับคำตอบ ผู้ป่วยรายอื่นได้รับยาผิด การตัดสินใจว่าจะรักษาใครเป็นพนักงานต้อนรับ และบางครั้งแพทย์รุ่นเยาว์ก็มีความรับผิดชอบต่อผู้ป่วยวิกฤตที่พวกเขาไม่สามารถจัดการได้เพียงพอ

ตั้งแต่กลางทศวรรษ 2000 ได้มีการพยายามร่วมกันเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมทางการแพทย์ ในสหราชอาณาจักร.

ปัญหานี้ไม่ได้รับความสนใจแบบเดียวกันจากรัฐบาลออสเตรเลีย ความคิดริเริ่มในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของแพทย์จึงเกิดขึ้นทีละน้อย

การวิจัยของเรา จากไซต์งาน 12 แห่งทั่วออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ซึ่งมีแพทย์มากกว่า 2,100 คน ซึ่งมีแพทย์เข้าร่วมมากกว่า XNUMX คน เปิดเผยว่าเรามีความผูกพันทางการแพทย์ในระดับที่ต่ำกว่าในสหราชอาณาจักร แพทย์ในออสเตรเลียรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานของโรงพยาบาลของตน

นี่ไม่ได้หมายความว่าแพทย์ไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดูแลผู้ป่วยแต่ละราย แต่พวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังทำ (หรือถูกขอให้ทำ) ผลงานน้อยลงในระดับองค์กร ซึ่งมีผลกระทบทางอ้อมต่อผู้ป่วย

เราพบความแตกต่างที่สำคัญระหว่างความเชี่ยวชาญพิเศษและประเภทองค์กรที่แตกต่างกัน ไม่มีรูปแบบประจำชาติที่สม่ำเสมอ ถึงแม้ว่าการมีส่วนร่วมในบางพื้นที่ของประเทศจะสูงกว่ารูปแบบอื่นๆ

โรงพยาบาลในสหราชอาณาจักรซึ่งแพทย์มีส่วนร่วมอย่างมาก มอบประสบการณ์ผู้ป่วยที่ดีขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่วัฒนธรรมความปลอดภัยและคุณภาพที่ดีขึ้น ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยลง อัตราการติดเชื้อลดลง และการจัดการทางการเงินที่แข็งแกร่งขึ้น พนักงานมีขวัญกำลังใจสูงขึ้น ขาดงานและเครียดน้อยลง

เหตุใดแพทย์ชาวออสเตรเลียจึงมีส่วนร่วมน้อยลง

ออสเตรเลียมีระบบสุขภาพที่กระจัดกระจายซึ่งครอบคลุมทั้งภาครัฐและเอกชน เงินทุนและความรับผิดชอบอยู่ในระดับต่างๆ ของรัฐบาล ซึ่งหมายความว่าแพทย์อาจทำงานทั้งในภาครัฐและเอกชน และในหลายสถาบัน ทำให้ยากต่อการมีส่วนร่วมกับแต่ละองค์กร

การมีส่วนร่วมของแพทย์ ยังได้รับอิทธิพลจากระบบการทำสัญญา กระบวนการศึกษาและกิจกรรมของระบอบการกำกับดูแล วิทยาลัยการแพทย์ โรงพยาบาล และนายจ้างอื่น ๆ จึงต้องให้โอกาสการฝึกอบรมที่เหมาะสม สภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนและทำงานร่วมกัน และเส้นทางการพัฒนา และให้วัตถุประสงค์และทิศทางของพนักงาน

A ผลการศึกษาล่าสุด พบว่าออสเตรเลียตามหลังประเทศอื่นๆ ในการกำหนดเส้นทางให้แพทย์มีส่วนร่วมมากขึ้นในองค์กรต่างๆ ผ่าน เช่น ความก้าวหน้าสู่ความเป็นผู้นำและบทบาทการจัดการ

แพทย์ที่ย้ายเข้ามาบริหารมักมีงานที่กำหนดไว้ไม่ดี เส้นความรับผิดชอบที่ไม่ชัดเจน ไม่มีงบประมาณ และไม่มีเจ้าหน้าที่ พวกเขายังถูกคาดหวังให้มีบทบาทเป็นผู้นำในการจัดการบริการ คุณภาพของการดูแล และประสิทธิภาพการทำงาน

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพจำเป็นต้องให้แพทย์รุ่นเยาว์เข้าร่วมในโครงการปรับปรุงบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่มีความหมายในทุกระดับขององค์กร และจัดให้มีโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำ พวกเขายังต้องการให้แน่ใจว่าแพทย์มีเวลาเข้าร่วม

ค่าตอบแทนของพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้นจะมอบรางวัลสำคัญที่ไม่อาจมองข้ามได้ นั่นคือ การดูแลผู้ป่วยที่ดีขึ้น

เกี่ยวกับผู้แต่ง

สนทนาเฮเลน ดิกคินสัน รองศาสตราจารย์ ฝ่ายธรรมาภิบาล มหาวิทยาลัยเมลเบิร์น

Paul Long, Visiting Fellow, สถาบันนวัตกรรมสุขภาพแห่งออสเตรเลีย

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน

 

คุณอาจจะชอบ

ติดตาม InnerSelf บน

ไอคอน Facebookไอคอนทวิตเตอร์ไอคอน YouTubeไอคอน instagramไอคอน pintrestไอคอน RSS

 รับล่าสุดทางอีเมล

นิตยสารรายสัปดาห์ แรงบันดาลใจทุกวัน

ภาษาที่ใช้ได้

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

เสียงภายใน

จันทรุปราคา 12 พฤษภาคม 2022
ภาพรวมโหราศาสตร์และดวงชะตา: 23 - 29 พฤษภาคม 2022
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
05 21 สร้างจินตนาการใหม่ในช่วงเวลาอันตราย 5362430 1920
ตอกย้ำจินตนาการในช่วงเวลาอันตราย
by เนเชอเรซ่า กาเบรียล เครม
ในโลกที่มักดูเหมือนตั้งใจจะทำลายตัวเอง ฉันพบว่าตัวเองกำลังดูแลความงาม -- แบบ...
กลุ่มคนหลายเชื้อชาติยืนถ่ายรูปหมู่
เจ็ดวิธีที่คุณสามารถแสดงความเคารพต่อทีมที่หลากหลายของคุณ (วิดีโอ)
by Kelly McDonald
ความเคารพมีความหมายอย่างลึกซึ้ง แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการให้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสาธิตได้ (และ...
ช้างกำลังเดินอยู่หน้าพระอาทิตย์ตกดิน
ภาพรวมโหราศาสตร์และดวงชะตา: 16 - 22 พฤษภาคม 2022
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
ภาพของ Leo Buscaglia จากปกหนังสือของเขา: Living, Loving and Learning
วิธีเปลี่ยนชีวิตของใครบางคนในไม่กี่วินาที
by จอยซ์ วิสเซลล์
ชีวิตของฉันเปลี่ยนไปอย่างมากเมื่อมีคนเอาวินาทีนั้นมาชี้ให้เห็นความงามของฉัน
ภาพถ่ายรวมของจันทรุปราคาเต็มดวง
ภาพรวมโหราศาสตร์และดวงชะตา: 9 - 15 พฤษภาคม 2022
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
05 08 พัฒนาความคิดเห็นอกเห็นใจ 2593344 เสร็จสมบูรณ์
การพัฒนาการคิดเห็นอกเห็นใจต่อตนเองและผู้อื่น
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
เวลาคนพูดถึงความเห็นอกเห็นใจ ส่วนใหญ่จะหมายถึงการเห็นอกเห็นใจผู้อื่น...เพื่อ...
ผู้ชายกำลังเขียนจดหมาย
เขียนความจริงและปล่อยให้อารมณ์ไหล
by บาร์บาร่าเบอร์เกอร์
การเขียนสิ่งต่าง ๆ เป็นวิธีที่ดีในการฝึกพูดความจริง
ร่างสว่างขึ้นล้อมรอบด้วยกำปั้นกึ่งปิด
สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการทำสมาธิและการบาดเจ็บ (วิดีโอ)
by Marianne Bentzen
บางคนที่รอดชีวิตจากบาดแผลทางจิตใจที่รุนแรงและต่อเนื่องรายงานว่าในชั่วโมงที่มืดมนที่สุด พวกเขา...
ตำนานคือประวัติศาสตร์ของจิตวิญญาณ: โลโก้ ความมุ่งหมาย และตำนาน
ตำนานคือประวัติศาสตร์ของจิตวิญญาณ: โลโก้ ความมุ่งหมาย และตำนาน
by อมิต กอสวามี ปริญญาเอก
การเปลี่ยนแปลงต้องมีจุดมุ่งหมาย เราต้องตื่นมาพบกับความจริงที่ว่าเราไม่ได้...
เมื่อคุณถูกปฏิเสธ จงกล่าวขอบคุณ
เมื่อคุณถูกปฏิเสธ จงกล่าวขอบคุณ
by รับบีแดเนียล โคเฮน
คุณเคยคิดไหมว่าคุณกำลังมีความรักเพียงเพื่อให้คนที่คุณชื่นชมบอกว่าเขาหรือเธอต้องการ...

อ่านมากที่สุด

การสร้างสภาพแวดล้อมใหม่ 4 14
วิธีที่นกพื้นเมืองกลับมาสู่ป่าในเมืองที่ได้รับการฟื้นฟูของนิวซีแลนด์
by Elizabeth Elliot Noe, มหาวิทยาลัยลินคอล์นและคณะ
การทำให้เป็นเมืองและการทำลายแหล่งที่อยู่อาศัยเป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อนกพื้นเมือง...
เรื่องราวของความทุกข์ทรมานและความตายเบื้องหลังการห้ามทำแท้งของไอร์แลนด์และการถูกกฎหมายที่ตามมา
เรื่องราวของความทุกข์ทรมานและความตายเบื้องหลังการห้ามทำแท้งของไอร์แลนด์และการถูกกฎหมายที่ตามมา
by Gretchen E. Ely มหาวิทยาลัยเทนเนสซี
หากศาลฎีกาสหรัฐคว่ำ Roe v. Wade คำตัดสินของ 1973 ที่ทำให้การทำแท้งถูกกฎหมายใน...
คุณต้องการนอนเท่าไหร่ 4 7
คุณต้องการนอนมากแค่ไหน
by Barbara Jacquelyn Sahakian มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ และคณะ
พวกเราส่วนใหญ่มีปัญหาในการคิดให้ดีหลังจากนอนหลับไม่สนิทในตอนกลางคืน – รู้สึกมีหมอกหนาและทำงานไม่สำเร็จ...
ประโยชน์ของน้ำเลมอน 4 14
น้ำมะนาวจะดีท็อกซ์หรือเติมพลังให้คุณหรือไม่?
by Evangeline Mantzioris มหาวิทยาลัยเซาท์ออสเตรเลีย
หากคุณเชื่อว่าเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ในโลกออนไลน์ การดื่มน้ำอุ่นกับน้ำมะนาว...
สังคมที่ไว้วางใจก็มีความสุข 4 14
เหตุใดสังคมที่ไว้วางใจจึงมีความสุขโดยรวม
by เอนจามิน แรดคลิฟฟ์ มหาวิทยาลัยนอเทรอดาม
มนุษย์เป็นสัตว์สังคม ซึ่งหมายความว่า เกือบจะเป็นเรื่องของความจำเป็นเชิงตรรกะ ที่มนุษย์...
เศรษฐกิจ 4 14
5 สิ่งที่นักเศรษฐศาสตร์รู้ แต่ฟังดูผิดสำหรับคนส่วนใหญ่
by Renaud Foucart มหาวิทยาลัยแลงคาสเตอร์
สิ่งที่น่าสงสัยเกี่ยวกับอาชีพของเราคือเมื่อเรานักเศรษฐศาสตร์เชิงวิชาการส่วนใหญ่เห็นด้วยกับแต่ละ...
เรียนรู้ที่จะใส่ใจ 4 14
กลยุทธ์และการแฮ็กชีวิตเหล่านี้สามารถช่วยทุกคนที่มีปัญหาเรื่องสมาธิ
by Rob Rosenthal มหาวิทยาลัยโคโลราโด
เนื่องจากกระแสตอบรับเชิงลบอย่างต่อเนื่องที่ผู้คนได้รับเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา...
กลุ่มคนหลายเชื้อชาติยืนถ่ายรูปหมู่
เจ็ดวิธีที่คุณสามารถแสดงความเคารพต่อทีมที่หลากหลายของคุณ (วิดีโอ)
by Kelly McDonald
ความเคารพมีความหมายอย่างลึกซึ้ง แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการให้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสาธิตได้ (และ...

ทัศนคติใหม่ - ความเป็นไปได้ใหม่

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | ตลาด InnerSelf
ลิขสิทธิ์© 1985 - 2021 InnerSelf สิ่งพิมพ์ สงวนลิขสิทธิ์.