เครื่องใช้ที่ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นอาจทำให้ความเป็นส่วนตัวของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง รูปภาพ Eric Kayne/AP สำหรับ Samsung

คุณเคยรู้สึกขนลุกที่ใครบางคนกำลังเฝ้าดูคุณอยู่หรือไม่? แล้วหันกลับมาก็ไม่เห็นอะไรผิดปกติ คุณอาจไม่ได้จินตนาการถึงมันทั้งหมดทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน ในแต่ละวันมีสิ่งต่างๆ มากมายที่ตรวจจับคุณได้ ซ่อนอยู่ทุกหนทุกแห่ง ในทีวี ตู้เย็น ในรถยนต์ และในสำนักงานของคุณ สิ่งเหล่านี้รู้เกี่ยวกับตัวคุณมากกว่าที่คุณคิด และหลายๆ อย่างก็สื่อสารข้อมูลนั้นทางอินเทอร์เน็ต

ย้อนกลับไปในปี 2007 คงเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงการปฏิวัติของแอพและบริการที่มีประโยชน์ซึ่งสมาร์ทโฟนนำเข้ามา แต่พวกเขามาพร้อมกับ ค่าใช้จ่ายในแง่ของการล่วงล้ำและการสูญเสียความเป็นส่วนตัว. ในขณะที่ นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ ใครเรียน การจัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัว เราพบว่าด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ขยายไปยังอุปกรณ์ต่างๆ ในบ้าน สำนักงาน และเมือง ความเป็นส่วนตัวตกอยู่ในอันตรายมากกว่าที่เคย

อินเทอร์เน็ตของสิ่ง

เครื่องใช้ไฟฟ้า รถยนต์ และบ้านของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและเป็นงานอัตโนมัติที่คุณทำทุกวัน: เปิดและปิดไฟเมื่อคุณเข้าและออกจากห้อง เตือนคุณว่ามะเขือเทศของคุณกำลังจะแย่ ปรับอุณหภูมิของบ้านให้เป็นส่วนตัว ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศและความชอบของแต่ละคนในบ้าน

ในการทำเวทมนตร์ พวกเขาต้องการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือและเชื่อมโยงข้อมูล หากไม่มีอินเทอร์เน็ต ตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้ แต่ไม่รู้ว่าพยากรณ์อากาศคืออะไร และไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะประมวลผลข้อมูลทั้งหมดเพื่อตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร

 Nest smart thermostat ติดตามสถานะของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต บ้านอัจฉริยะสมบูรณ์แบบ/Flickr, CC BY

แต่ไม่ใช่แค่สิ่งของในบ้านของคุณที่สื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ต สถานที่ทำงาน ห้างสรรพสินค้า และเมืองต่างๆ ก็มีความชาญฉลาดมากขึ้นเช่นกัน และอุปกรณ์อัจฉริยะในสถานที่เหล่านั้นก็มีข้อกำหนดที่คล้ายคลึงกัน อันที่จริง Internet of Things (IoT) มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการขนส่งและโลจิสติกส์ การเกษตรและเกษตรกรรม และระบบอัตโนมัติของอุตสาหกรรม มีการใช้อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตประมาณ 22 พันล้านเครื่องทั่วโลกในปี 2018 และจำนวนคือ คาดว่าจะเติบโตมากกว่า 50 หมื่นล้านภายในปี 2030.

สิ่งเหล่านี้รู้อะไรเกี่ยวกับตัวคุณบ้าง

อุปกรณ์อัจฉริยะรวบรวมข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ใช้ของตน ในที่สุด กล้องรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะและผู้ช่วยอัจฉริยะคือกล้องและไมโครโฟนในบ้านของคุณที่รวบรวมข้อมูลวิดีโอและเสียงเกี่ยวกับการแสดงตนและกิจกรรมของคุณ ในส่วนที่ไม่ค่อยชัดเจนของสเปกตรัม สิ่งต่างๆ เช่น สมาร์ททีวีใช้ กล้องและไมโครโฟนเพื่อสอดแนมผู้ใช้, หลอดไฟอัจฉริยะ ติดตามการนอนหลับและอัตราการเต้นของหัวใจ, และเครื่องดูดฝุ่นอัจฉริยะ จดจำวัตถุในบ้านของคุณและทำแผนที่ทุกตารางนิ้ว.

บางครั้ง การเฝ้าระวังนี้วางตลาดเป็นคุณลักษณะ ตัวอย่างเช่น เราเตอร์ Wi-Fi บางตัวสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ของผู้ใช้ในบ้านและแม้กระทั่ง ประสานกับอุปกรณ์อัจฉริยะอื่น ๆ เพื่อรับรู้การเคลื่อนไหว.

ผู้ผลิตมักให้คำมั่นสัญญาว่ามีเพียงระบบการตัดสินใจแบบอัตโนมัติเท่านั้นและมนุษย์จะไม่สามารถมองเห็นข้อมูลของคุณได้ แต่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ตัวอย่างเช่น พนักงานอเมซอน ฟังบทสนทนากับ Alexaคัดลอกและใส่คำอธิบายประกอบก่อนที่จะป้อนลงในระบบการตัดสินใจอัตโนมัติ

แต่ถึงแม้การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะระบบการตัดสินใจอัตโนมัติก็อาจส่งผลที่ไม่พึงประสงค์ได้ ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ที่แบ่งปันทางอินเทอร์เน็ตอาจเสี่ยงต่อแฮกเกอร์ทุกที่ในโลกและ อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคเพียงไม่กี่เครื่องมีความปลอดภัยมาก.

ทำความเข้าใจจุดอ่อนของคุณ

สำหรับอุปกรณ์บางอย่าง เช่น ลำโพงอัจฉริยะหรือกล้อง ผู้ใช้สามารถปิดเพื่อความเป็นส่วนตัวได้เป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม แม้ว่านี่จะเป็นตัวเลือก แต่การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากอินเทอร์เน็ตก็อาจจำกัดความสามารถในการใช้งานอย่างร้ายแรง คุณไม่มีตัวเลือกดังกล่าวเมื่อคุณอยู่ในพื้นที่ทำงาน ห้างสรรพสินค้า หรือเมืองอัจฉริยะ ดังนั้นคุณจึงอาจมีความเสี่ยงแม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นเจ้าของอุปกรณ์อัจฉริยะ

ดังนั้น ในฐานะผู้ใช้ การตัดสินใจอย่างมีข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญโดยทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายในการซื้อ ติดตั้ง และใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป จากการศึกษาพบว่า ตัวอย่างเช่น เจ้าของผู้ช่วยส่วนตัวในบ้านอัจฉริยะ มีความเข้าใจที่ไม่สมบูรณ์ ของข้อมูลที่อุปกรณ์รวบรวม ที่เก็บข้อมูล และใครสามารถเข้าถึงได้

รัฐบาลทั่วโลกได้ออกกฎหมายเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและให้ผู้คนควบคุมข้อมูลของตนได้มากขึ้น ตัวอย่างบางส่วนคือ กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคแห่งยุโรป (GDPR) และ พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนีย (CCPA). ต้องขอบคุณสิ่งนี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ ส่งคำขอเข้าถึงเจ้าของข้อมูล (DSAR) ไปยังองค์กรที่รวบรวมข้อมูลของคุณจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต องค์กรต้องตอบสนองต่อคำขอภายในเขตอำนาจศาลเหล่านั้นภายในหนึ่งเดือน โดยอธิบายว่าข้อมูลใดที่ถูกรวบรวม วิธีการใช้ภายในองค์กร และการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามหรือไม่

จำกัดความเสียหายต่อความเป็นส่วนตัว

กฎระเบียบเป็นขั้นตอนที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม การบังคับใช้อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ทันกับจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้น ในระหว่างนี้ มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวในปริมาณที่มากเกินไป

หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์อัจฉริยะ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยและลดความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ ข้อเสนอคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. ขั้นตอนสำคัญสองขั้นตอนคือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เป็นประจำ และดำเนินการตามการตั้งค่าและปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณต้องการให้อุปกรณ์ทำ Online Trust Alliance ให้บริการเพิ่มเติม เคล็ดลับและรายการตรวจสอบสำหรับผู้บริโภค เพื่อให้มั่นใจในการใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคอย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัว

หากคุณอยู่ในรั้วที่เกี่ยวกับการซื้ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ค้นหาว่าข้อมูลใดที่ถูกรวบรวมและนโยบายการจัดการข้อมูลของผู้ผลิตมาจากแหล่งข้อมูลอิสระเช่น ไม่รวมความเป็นส่วนตัวของ Mozilla. โดยใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถเลือกรุ่นของอุปกรณ์อัจฉริยะที่คุณต้องการจากผู้ผลิตที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างจริงจัง

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถหยุดชั่วคราวและไตร่ตรองว่าคุณต้องการให้อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณฉลาดหรือไม่ เช่น คุณเต็มใจที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองเพื่อให้สามารถ พูดคำสั่งเครื่องชงกาแฟของคุณให้ชงกาแฟให้คุณ?

เกี่ยวกับผู้เขียน

โรแบร์โต้ ยูส, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์, มหาวิทยาลัยแมรีแลนด์รัฐบัลติมอร์ และ ปฐมปัจฉิม, นักวิชาการหลังปริญญาเอกสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, รัฐเพนน์

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.