ประโยชน์ที่ปฏิเสธไม่ได้ของการรายงานข่าวเชิงลบ
ภาพโดย ฟรีภาพถ่าย

ข่าวร้ายขายเพราะอมิกดาลาอยู่เสมอ
มองหาสิ่งที่น่ากลัว

 — ปีเตอร์ เอช. ไดมันดิส

การรายงานข่าวเชิงลบและการเน้นย้ำปัญหามีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้สังคมพัฒนา ด้วยการรายงานเชิงลบ อุตสาหกรรมข่าวได้แก้ไขความผิดหลายอย่าง ทำให้ผู้คนปลอดภัย และสร้างกฎหมายเพื่อการพัฒนาที่ดีขึ้นของเรา เราพิจารณาถึงสาเหตุบางประการที่ข่าวประเภทนี้มีความสำคัญต่อเราและจะเป็นเช่นนั้นตลอดไป


ลินดอน บี. จอห์นสันสาบานตนเข้ารับตำแหน่งประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกาในปี 1963 หลังจากการลอบสังหารจอห์น เอฟ. เคนเนดี จอห์นสันมีส่วนสำคัญต่อชาวอเมริกันในช่วงเวลาที่เขาดำรงตำแหน่ง เขายุยงให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายว่าด้วยสิทธิพลเมือง และสร้างโครงการทางสังคมที่สำคัญ เช่น Medicare, Medicaid, Head Start และ Food Stamps ทว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่มรดกที่กำหนดของเขา ประธานาธิบดีจอห์นสันกลับเป็นที่จดจำมากที่สุดจากการเพิ่มการมีส่วนร่วมของอเมริกาในสงครามเวียดนาม ซึ่งได้รับข่าวเชิงลบจำนวนมหาศาล

อันที่จริงความคุ้มครองที่เขาได้รับนั้นแย่มากจนครั้งหนึ่งเขาเคยบ่นกับ Henry Luce บรรณาธิการของ เวลา นิตยสารฉบับล่าสุดโบกมือแล้วพูดว่า 'ในสัปดาห์นี้ มีชนกลุ่มน้อย 200,000 รายที่จดทะเบียนในภาคใต้ ต้องขอบคุณพระราชบัญญัติสิทธิในการออกเสียงลงคะแนน ผู้สูงอายุสามแสนคนจะได้รับการคุ้มครองโดย Medicare เรามีเด็กวัยทำงาน XNUMX แสนคนทำงานในละแวกบ้านที่มีปัญหา ไม่มีอะไรอยู่ในนี้!' ซึ่งลูซตอบว่า 'ท่านประธานาธิบดี ข่าวดีไม่ใช่ข่าว' ข่าวร้ายก็คือข่าว'

นักวิจัยได้ค้นพบหลักฐานที่แน่ชัดเพื่อยืนยันความสงสัยของจอห์นสันเกี่ยวกับอคติเชิงลบในข่าว หนึ่งในการทดลองมากมายที่แสดงให้เห็นสิ่งนี้ถูกสร้างขึ้นโดยนักข่าวคนหนึ่ง ซึ่งเขียนเรื่องราวข่าวที่แตกต่างกันทั้ง XNUMX เรื่อง ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ เพื่อทดสอบว่าสมาชิกในอุตสาหกรรมข่าวต้องการอะไร เขาพบว่าเมื่อนำเสนอเรื่องราวทั้ง XNUMX เรื่องนี้ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่เลือกรูปแบบเชิงลบของเรื่องราว ทั้งในแง่ของการรับรู้ความสำคัญและความชอบในวิชาชีพ


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


การทดสอบที่ครอบคลุมมากขึ้นในปี 1996 ได้ตรวจสอบการออกอากาศข่าวหนึ่งร้อยรายการในสถานีโทรทัศน์ต่างๆ สี่สถานีในช่วงหกเดือนตั้งแต่วันที่ 24 กันยายน พ.ศ. 1991 ถึง 13 มีนาคม พ.ศ. 1992 ซึ่งเป็นข่าว 1,789 เรื่อง รวมระยะเวลาทั้งสิ้น 146,648 วินาที เรื่องราวที่เฝ้าติดตามเหล่านี้ได้รับการวิเคราะห์เพื่อให้สามารถจัดหมวดหมู่ได้ และผลการวิจัยพบว่าเรื่องราวความรุนแรง ความขัดแย้ง และความทุกข์ทรมานครอบงำข่าวและได้รับการให้ความสำคัญเป็นเรื่องราวเด่นประจำวัน

เรื่องราวที่ถือว่าน่าบอกใบเรื่องข่าวแค่ไหน?

การปฏิเสธได้กลายเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญสำหรับการพิจารณาว่าเรื่องราวมีความสำคัญเพียงใด ไม่เพียงแต่ในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้บริโภคด้วย และผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวและผู้บริโภคข่าวจำนวนมากจะบอกคุณว่ามีเหตุผลที่ดีในการรายงานข่าวร้าย พวกเขาจะกล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องรู้เกี่ยวกับด้านลบของมนุษยชาติ และเกี่ยวกับปัญหาและความท้าทายที่โลกกำลังเผชิญอยู่ ฉันไม่สามารถเห็นด้วยมากขึ้น การรายงานประเภทนี้ทำให้ข่าวมีบทบาทในการเฝ้าระวังในสังคม โดยให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความเจ็บป่วยและความอยุติธรรมต่างๆ ของโลกที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข

โจเซฟ พูลิตเซอร์ ผู้ซึ่งได้รับรางวัลพูลิตเซอร์อันเป็นที่เคารพนับถือ กล่าวว่า: 'ไม่มีอาชญากรรม ... ไม่มีความชั่วร้ายที่ไม่อยู่ในความลับ เปิดเผยสิ่งเหล่านี้ออกมา อธิบาย โจมตีพวกเขา เยาะเย้ยพวกเขาในสื่อ และไม่ช้าก็เร็วความคิดเห็นของสาธารณชนจะกวาดล้างพวกเขาออกไป'

การเปิดเผยปัญหาและความอยุติธรรมที่ท้าทาย

การเปิดเผยปัญหาและการท้าทายความอยุติธรรมผ่านการรายงานข่าวมีความสำคัญในการช่วยให้เราเข้าใจ เผชิญหน้า และแก้ไข โดยการมีส่วนร่วมกับปัญหาที่เราสามารถเริ่มแก้ไขได้ นี่คือสิ่งที่ช่วยให้สังคมก้าวหน้า การรายงานประเภทนี้ได้แก้ไขความผิดหลายอย่าง ทำให้ผู้คนปลอดภัย และสร้างกฎหมายเพื่อการพัฒนาที่ดีขึ้นของเรา

การเน้นย้ำถึงความอยุติธรรมช่วยให้เกิดการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญและก้าวหน้า เช่น การเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิสตรีและความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ ก่อกำเนิดเส้นทางสู่ความก้าวหน้า มีการต่อต้านจากคนทั้งในและนอกข่าวให้รับรู้ความก้าวหน้าในสังคม เพราะบางครั้งอาจมองว่าบ่อนทำลายความทุกข์ที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง จะเห็นได้ว่าละเลยความจริงที่ว่ายังมีหนทางอีกยาวไกล แต่การรับทราบความคืบหน้าไม่ได้หมายความว่าเราเพิกเฉยต่อปัญหาที่ดำเนินอยู่ เราสามารถรับรู้ถึงวิธีที่สถานการณ์ดีขึ้น แต่ปัญหายังคงมีอยู่

สร้างดินอุดมสมบูรณ์เพื่อการปรับปรุง

ในขณะที่ความอยุติธรรมยังคงมีอยู่ นักข่าวจะยังคงรายงานในเชิงลบ และการรายงานปัญหาทำให้เกิดพื้นที่อุดมสมบูรณ์สำหรับการปรับปรุง ทั้งนี้เพราะเพื่อที่จะมีแรงจูงใจในการปรับปรุง ก่อนอื่นคุณต้องไม่พึงพอใจกับจุดที่คุณอยู่ ความไม่พอใจนี้ทำให้เกิดความปรารถนาในสิ่งที่ดีกว่า

ถ้าเราเป็น อย่างต่อเนื่อง อย่างที่เคยเป็นมาในช่วงพันปีที่ผ่านมา ในทางทฤษฎีแล้ว เราต้องไม่พอใจสภาพของโลกกึ่งถาวร นี่คือเหตุผลที่จะมีการรายงานข่าวเชิงลบอยู่เสมอและจะต้องมีอยู่เสมอ

โดยการดึงความสนใจของสาธารณชนต่อประเด็นเชิงลบและจุดประกายการถกเถียงทางสังคม นักข่าวข่าวสามารถสร้างแรงกดดันต่อรัฐบาล องค์กร หรือบุคคลเพื่อทำให้สังคมดีขึ้นในทางใดทางหนึ่ง วารสารศาสตร์ประเภทนี้เกี่ยวกับการระดมคนเพื่อปลดปล่อยศักยภาพและกลายเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลง

ผู้เขียนหนังสือที่ลึกซึ้งและน่าตื่นเต้น วารสารศาสตร์แห่งความชั่วร้าย พูด, 'การเปิดเผยความชั่วร้ายและการตกเป็นเหยื่อ นักข่าวสืบสวนพยายามที่จะบรรลุหนึ่งในจุดมุ่งหมายอันสูงส่งที่สุดในวารสารศาสตร์ร่วมสมัย: การเปิดใช้งานมโนธรรมของประชาชนเพื่อส่งเสริมผลประโยชน์สาธารณะ การสื่อสารมวลชนของความขุ่นเคืองจึงเป็นเครื่องมือในการปฏิบัติตามพันธกรณีทางสังคมของสื่อสมัยใหม่' นี่แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบที่สำคัญที่องค์กรข่าวต้องช่วยกันทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น

ในกรณีเหล่านี้ ความสำคัญของข้อมูลไม่ได้ถูกตัดสินจากความสามารถในการทำกำไร แต่ขึ้นอยู่กับผลกระทบทางสังคมและผลที่ตามมา ในหนังสือของเขา พลังแห่งความดีRodger Streitmatter ศาสตราจารย์ด้านวารสารศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยอเมริกัน ได้เสนอตัวอย่างบางส่วนว่าสื่อสารมวลชนมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการพัฒนาสังคมและเศรษฐกิจในเชิงบวกได้อย่างไร

เขาอธิบายวิธีที่ข่าวรายงานในเรื่องต่างๆ เช่น การหลอกลวงทางการเงินของ Charles Ponzi การใช้แรงงานเด็ก เรื่องอื้อฉาวทางเพศของคริสตจักรนิกายโรมันคาธอลิก ตลอดจนการรายงานข่าวที่สนับสนุนเหตุการณ์ต่างๆ รวมถึง Ellen DeGeneres ที่ออกมาเป็นเลสเบี้ยน แจ็กกี้ โรบินสันได้ทำลายอุปสรรคด้านสีในวงกว้าง -ลีกเบสบอล และเบสส์ ไมเยอร์สัน กลายเป็นมิสอเมริกาชาวยิวคนแรก ตัวอย่างการรายงานข่าวที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสื่อมวลชนสามารถทำหน้าที่เป็นทั้งสุนัขเฝ้าบ้านและสุนัขนำทาง ช่วยให้เราเข้าใจปัญหาและปรารถนาสิ่งที่ดีกว่า

Hard-wired ให้ความสนใจมากขึ้นกับข่าวร้าย?

เป็นไปได้ที่เราจะยอมรับบทบาทของข่าวเชิงลบด้วยเหตุผลและเหตุผล แต่บทบาทที่เล่นนั้นในความเป็นจริงแล้วเป็นเรื่องทางชีววิทยา วิวัฒนาการ และสัญชาตญาณ เนื่องจากเป็นเรื่องทางปัญญาและปรัชญา การรายงานเชิงลบตอบสนองความต้องการเชิงวิวัฒนาการของเราในการตรวจสอบสภาพแวดล้อมของเราสำหรับภัยคุกคามหรืออันตรายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งต้องให้ความสนใจทันทีเพื่อป้องกันตนเองจากสิ่งเหล่านั้น ในฐานะมนุษย์ เราจึงไม่ค่อยใส่ใจที่จะให้ความสนใจ (โดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ) ต่อข่าวร้ายมากกว่าข่าวดี

อย่างไรก็ตาม วิธีการรายงานข่าวในปัจจุบันสามารถใช้ประโยชน์จากความสนใจในทางที่ผิดในข่าวร้ายเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า และสิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นข้อได้เปรียบในการปรับตัวกลับกลายเป็นความไม่เหมาะสมเพียงเพราะเรามีข้อมูลมากเกินไป ตอนนี้เรามีการบรรยายข่าวเชิงลบมากเกินไป ซึ่งสร้างสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายมากกว่าเป็นประโยชน์

เรื่องราวของอาชญากรรมรุนแรงและความสูญเสียที่น่าเศร้าที่อาจไม่มีนัยสำคัญต่อชีวิตเรานั้นมักถูกรายงานเพราะเป็นเรื่องน่าตกใจ พวกเขาตอบสนองและมีส่วนร่วมกับเราผ่านการกระตุ้น 'ความอยากรู้อยากเห็นที่ผิดปกติ' ของเรา วลีนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายความหลงใหลของเรากับเนื้อหาเชิงลบหรือที่สร้างความไม่สบายใจของข่าว และเชื่อมโยงกับลักษณะทางจิตวิทยาของการแสวงหาความตื่นเต้น โดยบอกว่าแรงจูงใจในการอ่านเนื้อหานี้มาจากความต้องการปลุกเร้าของเรา

เรื่องราวประเภทต่างๆ ที่กระตุ้นปฏิกิริยานี้ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวอย่างของการทำข่าวที่มีคุณภาพเสมอไป แต่กลับประกอบด้วยความโลดโผน ขี้เล่น และความบันเทิง มากกว่าที่จะเป็นการรายงานข่าวที่มีสาระสำคัญ สิ่งเหล่านี้มีอยู่เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้ชมในระยะสั้นที่พวกเขาสร้างขึ้น

กลวิธีในการสนองความอยากอาหารตามสัญชาตญาณของสาธารณชนนี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นเพราะเหตุที่นำไปสู่การตกเป็นข่าวของวารสารศาสตร์ ซึ่งบ่อนทำลายบทบาทการให้ข้อมูลที่สำคัญของข่าวในสังคมประชาธิปไตย ความกลัวว่าองค์กรข่าวจะน่าเบื่อได้บีบให้พวกเขาต้องชดใช้ด้วยการส่งเสริมความขัดแย้งและความรุนแรงที่มากเกินไป เพื่อพยายามทำให้ข่าวน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น พวกเขาใช้กลวิธีด้านความบันเทิง: การสร้างหัวข้อข่าวที่น่าดึงดูด โดยใช้ภาพกราฟิก และเน้นส่วนที่เป็นข้อโต้แย้งของชิ้นงาน

เรามักจะได้รับในทางของความฉับไวและความตื่นเต้นมากกว่าที่เราได้รับจากบริบทและความสำคัญเชิงสัมพันธ์ของเหตุการณ์ นี่เป็นปัญหาสายตาสั้นอย่างไม่น่าเชื่อ และเป็นวารสารศาสตร์ประเภทนี้ที่บั่นทอนคุณภาพและความน่าเชื่อถือของข่าว

วารสารศาสตร์คุณภาพดีและวารสารศาสตร์คุณภาพต่ำ

มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการเปิดเผยการกระทำผิดโดยมีเจตนาที่จะให้ความชัดเจนและข้อมูลที่จำเป็นในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง และการสร้างข่าวเชิงลบที่ตกเป็นเหยื่อของความอยากรู้อยากเห็นที่ผิดปกติของเรา ซึ่งมักจะเป็นจุดแยกความแตกต่างระหว่างวารสารศาสตร์คุณภาพดีและวารสารศาสตร์คุณภาพต่ำ แต่บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกความแตกต่างระหว่างคนทั้งสอง

ประธานาธิบดีธีโอดอร์ รูสเวลต์ ตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างวารสารศาสตร์เชิงสืบสวนที่สำคัญกับการเลียนแบบสื่อเผชิญหน้าที่ถูกกว่าเมื่อเขากล่าวว่า 'ผู้ชายที่มีคราดโคลนมักจะขาดไม่ได้สำหรับความเป็นอยู่ที่ดีของสังคม แต่ถ้าพวกเขารู้ว่าเมื่อใดควรเลิกกวาดขยะ' แต่ความจริงก็คือ องค์กรข่าวหลายแห่ง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วองค์กรข่าวแท็บลอยด์ไม่ทำอย่างนั้น

ประเภทของการรายงานที่ใช้ประโยชน์จากความอยากรู้อยากเห็นที่ผิดปกติของเราและความต้องการปลุกเร้าของเราก็เหมือนสินค้าลอกเลียนแบบราคาถูก เลียนแบบของจริงและทำให้ผู้บริโภคสับสน ผู้แอบอ้างคนนี้กำลังกินอุตสาหกรรมข่าว กินงบประมาณมากขึ้นและขยายขนาดขึ้น 

ภัยคุกคามที่แท้จริงต่ออุตสาหกรรมข่าว

ในขณะเดียวกัน การลงทุนในรูปแบบวารสารศาสตร์เชิงสืบสวนที่ 'ขาดไม่ได้สำหรับความผาสุกของสังคม' กำลังตกต่ำลง ภัยคุกคามที่แท้จริงต่ออุตสาหกรรมข่าวจึงไม่ใช่ตัวเลขสาธารณะที่ไม่สนใจมากขึ้นเรื่อยๆ หรือจำนวนผู้ชมที่ลดลง แทนที่จะเป็นภัยคุกคามจาก ภายในเนื่องจากองค์กรข่าวลดคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เพื่อรักษาผลกำไร

อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่า 'การผลิต' ข่าวประเภทนี้ได้บ่อนทำลายเหตุผลอันมีค่าว่าทำไมการรายงานข่าวเชิงลบจึงมีความสำคัญในการช่วยให้สังคมดีขึ้น เราสามารถเตือนตัวเองว่าผ่านการรายงานเชิงลบ อุตสาหกรรมข่าวได้แก้ไขความผิดมากมาย ทำให้ผู้คนปลอดภัย และสร้างกฎหมายเพื่อการพัฒนาที่ดีขึ้นของเรา และด้วยเหตุนี้ ข่าวประเภทนี้จึงมีความสำคัญต่อเราและจะเป็นเช่นนั้นตลอดไป

แม้จะมีประโยชน์ที่ปฏิเสธไม่ได้ของการรายงานข่าวเชิงลบ แต่ก็มีข้อเสียทางจิตวิทยาและสังคมวิทยาที่เกิดขึ้นจากการมีอยู่มากเกินไป และถึงเวลาแล้วที่เราจะพิจารณาเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน จุดประสงค์ของการทำเช่นนั้นไม่ใช่เพื่อทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง แต่เพื่อเน้นถึงวิธีที่จะสามารถปรับปรุงได้

© 2019 โดย โจดี้ แจ๊คสัน. สงวนลิขสิทธิ์.
คัดลอกมาด้วยสิทธิ์
สำนักพิมพ์: Unbound. www.unbound.com.

แหล่งที่มาของบทความ

คุณคือสิ่งที่คุณอ่าน
โดย Jodie Jackson

คุณคือสิ่งที่คุณอ่านโดย Jodie JacksonIn คุณคือสิ่งที่คุณอ่านนักรณรงค์และนักวิจัย Jodie Jackson ช่วยให้เราเข้าใจว่าวงจรข่าว XNUMX ชั่วโมงในปัจจุบันของเราเกิดขึ้นได้อย่างไร ใครเป็นคนตัดสินใจว่าจะเลือกเรื่องราวใด เหตุใดข่าวจึงเป็นแง่ลบเป็นส่วนใหญ่ และสิ่งนี้ส่งผลต่อเราในฐานะปัจเจกบุคคลและในสังคมอย่างไร เมื่อรวมงานวิจัยล่าสุดจากจิตวิทยา สังคมวิทยา และสื่อเข้าด้วยกัน เธอได้สร้างกรณีศึกษาที่ทรงพลังสำหรับการรวมวิธีแก้ปัญหาในการเล่าเรื่องข่าวของเราเพื่อเป็นยาแก้พิษต่ออคติเชิงลบ คุณคือสิ่งที่คุณอ่าน ไม่ใช่แค่หนังสือ แต่เป็นแถลงการณ์ของการเคลื่อนไหว  (มีให้ในรุ่น Kindle และ Audiobook ด้วย)

คลิกเพื่อสั่งซื้อใน Amazon

 

 

เกี่ยวกับผู้เขียน

โจดี้ แจ็คสันJodie Jackson เป็นนักเขียน นักวิจัย และนักรณรงค์ และเป็นหุ้นส่วนที่ The Constructive Journalism Project เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านจิตวิทยาประยุกต์เชิงบวกจากมหาวิทยาลัยอีสต์ลอนดอน ซึ่งเธอได้ตรวจสอบผลกระทบทางจิตวิทยาของข่าว และเธอเป็นวิทยากรประจำในการประชุมสื่อและมหาวิทยาลัยต่างๆ

วิดีโอ/การนำเสนอ: Jodie Jackson อธิบายถึงผลกระทบของอาหารสื่อของเรา
{ เวมบ์ Y=ThCs8qAe3mE}