อคติทางปัญญา
ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับโควิด Johns Hopkins

สมองของมนุษย์เป็นเครื่องจักรที่มหัศจรรย์ สามารถจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนได้ เพื่อช่วยให้เราเข้าใจข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและตัดสินใจได้รวดเร็ว จึงได้เรียนรู้การใช้ทางลัดที่เรียกว่า "heuristics" โดยส่วนใหญ่ ปุ่มลัดเหล่านี้ช่วยให้เราตัดสินใจได้ดี แต่บางครั้งก็นำไปสู่อคติทางปัญญา

ตอบคำถามนี้โดยเร็วที่สุดโดยไม่ต้องอ่าน: ประเทศใดในยุโรปที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ที่สุด

หากคุณตอบว่า “อิตาลี” คุณคิดผิด แต่คุณไม่ได้อยู่คนเดียว อิตาลีไม่ติดสิบอันดับแรกของยุโรปด้วยจำนวน ยืนยันผู้ติดเชื้อโควิด or เสียชีวิต.

มันง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงให้คำตอบที่ผิดสำหรับคำถามนี้ – เหมือนที่เกิดขึ้นเมื่อฉันเล่นเกมนี้กับเพื่อน อิตาลีเป็นประเทศแรกในยุโรปที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาดใหญ่ หรืออย่างน้อยก็นี่คือสิ่งที่ เราถูกบอก ที่จุดเริ่มต้น และการรับรู้ถึงสถานการณ์ของเราเกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ โดยเน้นที่อิตาลี ต่อมาแน่นอนว่าประเทศอื่น ๆ ก็โดนแย่กว่าอิตาลี แต่อิตาลีเป็นชื่อที่ติดอยู่ในหัวของเรา

เคล็ดลับของเกมนี้คือการขอให้คนตอบอย่างรวดเร็ว เมื่อฉันให้เวลาเพื่อนๆ คิดหรือค้นหาหลักฐาน พวกเขามักจะได้คำตอบที่ต่างออกไป ซึ่งบางคำถามก็ค่อนข้างแม่นยำ อคติทางปัญญาเป็นทางลัดและมักใช้ทางลัดเมื่อมีทรัพยากรจำกัด ในกรณีนี้ ทรัพยากรคือเวลา


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


อคติเฉพาะนี้เรียกว่า “การยึดอคติ” มันเกิดขึ้นเมื่อเราใช้ข้อมูลชิ้นแรกที่เราได้รับเกี่ยวกับหัวข้อมากเกินไปมากเกินไป และล้มเหลวในการปรับปรุงการรับรู้ของเราเมื่อเราได้รับข้อมูลใหม่

ตามที่เราแสดงใน ผลงานล่าสุดความลำเอียงที่ยึดเหนี่ยวอาจมีรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ในทั้งหมด คุณลักษณะหนึ่งของสมองของเรามีความสำคัญ: ง่ายกว่าที่จะยึดติดกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ก่อนและพยายามตัดสินใจและการรับรู้ของเราโดยเริ่มจากจุดอ้างอิงนั้น - และมักจะไม่ไปไกล

ข้อมูลน้ำท่วม

การระบาดใหญ่ของโควิดเป็นเรื่องน่าทึ่งในหลายๆ ด้าน แต่ในฐานะนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูล สิ่งที่โดดเด่นสำหรับฉันคือจำนวนข้อมูล ข้อเท็จจริง สถิติ และตัวเลขที่มีให้อ่าน

ค่อนข้างน่าตื่นเต้นที่จะสามารถตรวจสอบตัวเลขออนไลน์บนพอร์ทัลได้เป็นประจำเช่น ศูนย์ทรัพยากร Johns Hopkins Coronavirus และ โลกของเราในข้อมูลหรือเพียงแค่เปิดวิทยุหรือทีวีหรือเว็บไซต์ข่าวเกือบทุกแห่งเพื่อดูสถิติล่าสุดของ COVID ช่องทีวีหลายช่องได้แนะนำส่วนต่างๆ ของโปรแกรมโดยเฉพาะเพื่อรายงานตัวเลขเหล่านั้นทุกวัน

อย่างไรก็ตาม ท่อส่งข้อมูลของข้อมูล COVID ที่ส่งมาถึงเรานั้นเข้ากันไม่ได้กับอัตราที่เราสามารถใช้และจัดการข้อมูลนั้นได้อย่างมีความหมาย สมองของเรารับสมอ คลื่นลูกแรกของตัวเลขหรือข้อมูลอื่น ๆ และเกาะติดกับมัน

ต่อมาเมื่อถูกท้าทายด้วยตัวเลขใหม่ ต้องใช้เวลาพอสมควรในการเปลี่ยนไปใช้สมอใหม่และปรับปรุง ในที่สุดสิ่งนี้จะนำไปสู่ความล้าของข้อมูล เมื่อเราหยุดให้ความสนใจกับข้อมูลใหม่ใด ๆ และเราลืมข้อมูลเบื้องต้นเช่นกัน อย่างไรก็ตาม อะไรคือระยะเวลาที่ปลอดภัยสำหรับการเว้นระยะห่างทางสังคมในสหราชอาณาจักร: หนึ่งหรือสองเมตร? ไม่นะ, ฮิตเมตร,หรือ ฟุต 6. แต่หกฟุตคือ 1.8 เมตร จริงไหม? ช่างเถอะ.

ปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารเกี่ยวกับโควิด-XNUMX ไม่ได้จำกัดอยู่แค่สถิติที่อธิบายการแพร่กระจายและความชุกของการระบาดใหญ่ หรือระยะห่างที่ปลอดภัยที่เราควรเก็บไว้จากผู้อื่น ตอนแรกเราบอกว่า “ภูมิคุ้มกันฝูง” ปรากฏขึ้นครั้งเดียว 60%-70% ของประชากร ได้รับภูมิคุ้มกันทั้งจากการติดเชื้อหรือการฉีดวัคซีน

ต่อมาด้วยการศึกษาและวิเคราะห์เพิ่มเติม ตัวเลขนี้จึงคาดการณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้นว่าจะเป็น ประมาณ 90%-95%ซึ่งมีความหมายมากกว่าจำนวนเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ดังที่แสดงในการศึกษาของเรา บทบาทของตัวเลขเริ่มต้นนั้นลึกซึ้ง และการอัพเดทง่ายๆ ไม่เพียงพอที่จะลบมันออกจากจิตใจของผู้คน สิ่งนี้สามารถอธิบายความลังเลของวัคซีนที่สังเกตได้ในหลายประเทศในระดับหนึ่ง ท้ายที่สุดแล้วถ้าคนอื่นได้รับการฉีดวัคซีนเพียงพอแล้วทำไมเราต้องใส่ใจที่จะเสี่ยงกับผลข้างเคียงของวัคซีน? อย่าลืมว่า "เพียงพอ" อาจไม่เพียงพอ

ประเด็นนี้ไม่ใช่ว่าเราควรหยุดการไหลของข้อมูลหรือเพิกเฉยต่อสถิติและตัวเลข เราควรเรียนรู้เมื่อเราจัดการกับข้อมูลเพื่อพิจารณาข้อจำกัดทางปัญญาของเรา หากเรากำลังเผชิญกับการแพร่ระบาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ฉันจะระวังให้มากขึ้นว่าฉันได้รับข้อมูลมากเพียงใดเพื่อหลีกเลี่ยงความล้าของข้อมูล และเมื่อต้องตัดสินใจ ฉันจะไม่บังคับให้สมองใช้ทางลัด ฉันจะตรวจสอบข้อมูลล่าสุดแทนที่จะอาศัยสิ่งที่ฉันคิดว่ารู้ วิธีนี้จะทำให้ความเสี่ยงในการมีอคติทางปัญญาลดลงสนทนา

เกี่ยวกับผู้เขียน

ทาฮา ยัสเซรี, รองศาสตราจารย์, โรงเรียนสังคมวิทยา; Geary Fellow, สถาบัน Geary เพื่อนโยบายสาธารณะ, มหาวิทยาลัยวิทยาลัยดับลิน

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพจากรายการขายดีของ Amazon

“จุดสูงสุด: เคล็ดลับจากศาสตร์แห่งความเชี่ยวชาญใหม่”

โดย Anders Ericsson และ Robert Pool

ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนใช้งานวิจัยของตนในสาขาความเชี่ยวชาญเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทุกคนสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในด้านใดด้านหนึ่งของชีวิตได้อย่างไร หนังสือเล่มนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการพัฒนาทักษะและบรรลุความเชี่ยวชาญ โดยเน้นที่การฝึกฝนอย่างตั้งใจและข้อเสนอแนะ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี"

โดย James Clear

หนังสือเล่มนี้เสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยเน้นที่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ หนังสือเล่มนี้รวบรวมงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์และตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทุกคนที่ต้องการปรับปรุงนิสัยและประสบความสำเร็จ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"ความคิด: จิตวิทยาใหม่แห่งความสำเร็จ"

โดย แครอล เอส. ดเวค

ในหนังสือเล่มนี้ แครอล ดเว็คสำรวจแนวคิดของกรอบความคิดและผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จในชีวิตของเราอย่างไร หนังสือนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างกรอบความคิดแบบตายตัวและกรอบความคิดแบบเติบโต และให้กลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับการพัฒนากรอบความคิดแบบเติบโตและบรรลุความสำเร็จที่มากขึ้น

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"พลังแห่งนิสัย: ทำไมเราทำในสิ่งที่เราทำในชีวิตและธุรกิจ"

โดย Charles Duhigg

ในหนังสือเล่มนี้ Charles Duhigg สำรวจวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการสร้างนิสัยและวิธีการใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของเราในทุกด้านของชีวิต หนังสือนำเสนอกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดี เลิกพฤติกรรมที่ไม่ดี และสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น ดีขึ้น: เคล็ดลับของการมีประสิทธิผลในชีวิตและธุรกิจ"

โดย Charles Duhigg

ในหนังสือเล่มนี้ ชาร์ลส์ ดูฮิกก์จะสำรวจศาสตร์แห่งผลผลิตและวิธีที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเราในทุกด้านของชีวิต หนังสือเล่มนี้ใช้ตัวอย่างและการวิจัยในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติเพื่อให้ได้ผลผลิตและความสำเร็จที่มากขึ้น

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ