เพื่อช่วยชีวิตคนให้ได้มากที่สุด ความพยายามด้านสาธารณสุขต้องคำนึงถึงอคติในจิตใต้สำนึกของเราด้วย กดแคนาดา / โจนาธานเฮย์เวิร์ด
ในขณะที่โลกกำลังต่อสู้กับการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส อาวุธที่แข็งแกร่งที่สุดของเราในตอนนี้คือ การเบี่ยงเบนทางกายภาพ. พิสูจน์โดยการศึกษา และ สนับสนุนโดยประวัติศาสตร์, อยู่บ้านช่วยชีวิต อันที่จริงการบิดเบือนกฎข้อนี้แม้สักสองสามคนก็อาจ ยกเลิกความพยายามของเรา.
ในขณะที่หลายคนยอมรับคำแนะนำด้านความปลอดภัย แต่บางคนก็ยอมรับ ยังคงเดินทาง. ผู้คนเสียชีวิตจาก COVID-19 ในสหรัฐอเมริกามากกว่าประเทศอื่น ๆ แต่ประธานาธิบดีทรัมป์ก็มี ชวนคนมาชุมนุม และผู้ว่าราชการจอร์เจียสนับสนุน เปิดลานโบว์ลิ่งและร้านทำเล็บอีกครั้ง. เหตุใดจึงยากที่เราจะทำสิ่งที่ถูกต้อง?
อคติของจิตใต้สำนึกส่งผลต่อพฤติกรรมของเรา
ในฐานะแพทย์และพ่อ ฉันรู้ว่าเราทุกคนพยายามรักษาความรู้สึกปกติสำหรับตนเองและครอบครัว แต่เหตุผลที่เราต่อต้านการเว้นระยะห่างนั้นมักจะ เกินความสมเหตุสมผล: มีความคิดสะท้อนที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมเราอยู่บ่อยครั้ง โดยที่เราไม่รู้ตัว. และถ้าเราต้องการช่วยชีวิตคนให้ได้มากที่สุด ความพยายามของเราต้องคำนึงถึงอคติในจิตใต้สำนึกเหล่านี้ด้วย
เช่น การขอให้คน สังเกตระยะห่างทางกายภาพ อาจมีผลตรงกันข้ามกับผู้ที่กลัวว่าการปฏิบัติตามจะนำไปสู่การจำกัดเสรีภาพของพวกเขา นี้เรียกว่า อคติรีแอกแตนซ์และส่วนหนึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้วัยรุ่นในสังคมของเราดื่มแอลกอฮอล์และคนขับบางคนต่อต้านเข็มขัดนิรภัย
ผู้คนประท้วงคำสั่งให้อยู่บ้านนอกทางเข้าสภาผู้แทนราษฎรมิชิแกนในแลนซิง มิชิแกน 30 เมษายน 2020 (Matthew Dae Smith / Lansing State Journal ผ่าน AP)
นอกจากนี้ยังเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมมาตรการความปลอดภัยจากการระบาดใหญ่จึงสามารถกำหนดกรอบได้ง่ายว่าเป็นข้อจำกัด”ออกโรง” และทำไมประธานาธิบดีสหรัฐฯ ถึงสามารถ ปลุกระดมให้คนมาพบกันอย่างไม่ปลอดภัย เพื่อ "ปลดแอก" รัฐของตน เมื่อพิจารณาว่าผู้ประท้วงติดตามผู้นำประชานิยมได้เร็วและกระตือรือร้นเพียงใด จึงไม่น่าแปลกใจที่หลายคนจะเหมือนกัน นักแสดงที่ไม่ดี ที่เห็นในการรณรงค์ต่อต้านวิทยาศาสตร์เพื่อต่อต้านการฉีดวัคซีนและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศกำลังตกเป็นเหยื่อของอารมณ์ที่รวดเร็วเช่น กลัวและรังเกียจ เพื่อหลอกล่อให้เราลงมือทำก่อนคิด
อีกวิธีหนึ่งที่จิตใจของเราชักนำเราให้เข้าใจผิดคือเราตัดสินตัวเองแตกต่างจากที่เราตัดสินคนอื่น เวลาเราสะดุดเพราะพื้นไม่เรียบ อื่น ๆ ผิดพลาดเนื่องจากความซุ่มซ่าม สองในสามบอกว่าตนเป็น ดีกว่าคนขับทั่วไป. เราทุกคนต้องการความเคารพเพื่อให้เรารู้สึกมีความสามารถในชีวิต แต่ด้านกลับของความเอาแต่ใจในตัวเองก็คือการที่เรามองข้ามความเสี่ยงของการเดินทางไปซื้อของทุกวันหรือการออกเดทเพราะเป็นเรา
แต่ไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ ไม่แยกแยะ ระหว่างเรากับผู้อื่น ดีหรือไม่ดี เผ่าของเราหรือไม่ ดังนั้นแม้ว่าบางคนจะอ่อนไหวต่อโรคแทรกซ้อนที่ร้ายแรงมากกว่า แต่หลายคนก็เป็นเช่นนั้น อ่อนเยาว์และสุขภาพดี ผู้คนเสียชีวิตจาก COVID-19 เราแค่ไม่คิดว่าเราจะเป็นหนึ่งใน "คนเหล่านั้น"
นิทานที่เราเล่า
เรื่องราวไม่ว่าจะเป็นนิทานหรือภาพก็มีความสำคัญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของเราตั้งแต่ พวกเรามีสาย เพื่อจดจำพวกเขามากกว่าตัวเลข สถิติการเสียชีวิตในเอเชียหรือยุโรปนั้นยากต่อการเข้าใจ เพราะสมองของเราไม่สามารถเชื่อมโยงทางอารมณ์ได้
แต่ เรื่องราวน่าจดจำ และกลายเป็นที่น่าสนใจเมื่อพวกเขาทำให้เกิด they อารมณ์พื้นฐาน เช่น ความสุข ความเศร้า ความกลัว ภาพที่สะเทือนใจของ Alan Kurdi วัย XNUMX ขวบนอนอยู่บนชายหาดในตุรกีเป็นสิ่งที่ยากจะลืมเลือน และกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยามากกว่ารายงานของ ซีเรียโจมตีพลเมืองของตน. ล่าสุด การตัดสินใจของ ดร.แอนนา คาร์วัลโญ่ ที่จะ แยกตัวจากครอบครัวของเธอ รวมถึงรูปถ่ายลูกๆ ของเธอที่กำลังโบกมือผ่านหน้าต่างของป้า ทำให้การขอห่างทางกายเป็นจริงและทันที — ปัจจัยที่ เขยิบเรา ไปสู่การกระทำ
ผู้หญิงสวมหน้ากากเดินผ่านรูปเหมือนของ Dr. Theresa Tam และ Dr. Bonnie Henry ระหว่างทำธุรกิจในตัวเมืองแวนคูเวอร์ รัฐบริติชโคลัมเบีย เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2020 กดแคนาดา / โจนาธานเฮย์เวิร์ด
นักเขียนนิยายวิทยาศาสตร์ Robert A. Heinlein เขียนว่า “อย่าดึงดูดธรรมชาติที่ดีกว่าของมนุษย์ — เขาอาจจะไม่มี” แม่นยำกว่านั้น ความเอนเอียงทางปัญญานับร้อยอย่างเช่นที่กล่าวถึงในที่นี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจที่เราทำ ซึ่งบางครั้งก็ส่งผลเสียต่อเรา ดังนั้นหากเราต้องเปลี่ยนพฤติกรรมในช่วงการระบาดใหญ่นี้ เราต้องจัดการกับทั้งวิธีที่สมองของเราใช้เหตุผลและจิตใต้สำนึก
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ในการสร้างความไว้วางใจ ผู้นำต้องอ่อนน้อมถ่อมตนและซื่อสัตย์ การสื่อสารที่คุ้นเคยและสม่ำเสมอจากผู้นำอย่าง Drs เฮนรี่บอนนี่ และ เทเรซ่าแทม และนายกรัฐมนตรี Trudeau และ อาร์เดิร์น สามารถมี ผลดี. ข้อความเชิงวิทยาศาสตร์จากผู้มีอิทธิพลที่หลากหลายเช่น Hayley Wickenheiserhe, ไรอัน เรโนลส์, Chris Hadfield และ ไมเคิลบูเบล ได้ดังก้อง และ เราต้องการเรื่องราว, จำนวนมาก, ของคนงานแนวหน้า เสี่ยงต่อความปลอดภัยของพวกเขา
ในทางกลับกัน เราต้องพยายามชะลอและประมวลผลอารมณ์ของเรา และพิจารณาว่าการฝ่าฝืนกฎจะเป็นอันตรายต่อผู้อื่นและ ทำให้เวลานานขึ้น ของข้อจำกัดการเว้นระยะห่าง สำหรับผู้ที่มีความคิดเห็นเป็นส่วนหนึ่งของตนเอง ความเป็นตัวของตัวเองไม่มีข้อเท็จจริงใดที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาได้ สิทธิส่วนบุคคลบางอย่าง อาจจะต้องจำกัด เพื่อประโยชน์ที่ดียิ่งขึ้นในลักษณะเดียวกับที่เราออกกฎหมายว่าด้วยความสงบเสงี่ยมสำหรับผู้ขับขี่และหมวกนิรภัยสำหรับนักปั่นจักรยาน
การระบาดใหญ่ของ COVID-19 จะต้องมีมากกว่ามาตรการที่กล้าหาญของพนักงานในแนวหน้าของเรา: เราทุกคนต้องเสียสละที่ยากลำบาก ความสำเร็จจะไม่ง่าย แต่เพื่อช่วยชีวิต เราต้องคำนึงถึงวิธีซ่อนเร้นที่สมองของเราทำงาน เราต้องใช้กลยุทธ์ที่แสดงถึงตรรกะที่มีเหตุผลมากกว่าที่เรามักจะพึ่งพา ปล่อยให้อยู่ในอุปกรณ์ของเราเอง
เกี่ยวกับผู้เขียน
Eric Cadesky รองศาสตราจารย์คลินิก คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยบริติชโคลัมเบีย
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
หนังสือที่เกี่ยวข้อง:
Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายคนที่ไม่ดี
โดย James Clear
Atomic Habits ให้คำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยอ้างอิงจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
แนวโน้มทั้งสี่: โปรไฟล์บุคลิกภาพที่ขาดไม่ได้ที่เปิดเผยวิธีทำให้ชีวิตของคุณดีขึ้น (และชีวิตของคนอื่นดีขึ้นด้วย)
โดย Gretchen Rubin
แนวโน้มทั้งสี่ระบุประเภทของบุคลิกภาพสี่ประเภทและอธิบายว่าการเข้าใจแนวโน้มของตนเองสามารถช่วยคุณปรับปรุงความสัมพันธ์ นิสัยการทำงาน และความสุขโดยรวมได้อย่างไร
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
คิดอีกครั้ง: พลังของการรู้ในสิ่งที่คุณไม่รู้
โดย อดัม แกรนท์
Think Again สำรวจวิธีที่ผู้คนสามารถเปลี่ยนความคิดและทัศนคติของพวกเขา และเสนอกลยุทธ์ในการปรับปรุงการคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจ
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาอาการบาดเจ็บ
โดย Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score กล่าวถึงความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพร่างกาย และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการรักษาและเยียวยาบาดแผล
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
จิตวิทยาแห่งเงิน: บทเรียนเหนือกาลเวลาเกี่ยวกับความมั่งคั่งความโลภและความสุข
โดย มอร์แกน เฮาส์เซิล
จิตวิทยาของเงินตรวจสอบวิธีที่ทัศนคติและพฤติกรรมของเราเกี่ยวกับเงินสามารถกำหนดความสำเร็จทางการเงินและความเป็นอยู่โดยรวมของเราได้
