(เครดิต: Adam Rummer / Flickr)
"ถ้าแบบแผนที่เราได้เรียนรู้สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราประมวลผลด้วยสายตาของบุคคลอื่นได้ การสร้างภาพเหมารวมแบบภาพนี้อาจใช้เพื่อเสริมสร้างและอาจทำให้อคติรุนแรงขึ้นในตอนแรก" Jonathan Freeman กล่าว
แบบแผนที่เรายึดถือสามารถมีอิทธิพลต่อระบบการมองเห็นของสมอง ทำให้เรามองเห็นใบหน้าของผู้อื่นในลักษณะที่สอดคล้องกับแบบแผนเหล่านี้ นักประสาทวิทยากล่าว
“อคติทางสายตานี้เกิดขึ้นทันทีที่เราเหลือบมองบุคคลอื่น ก่อนที่เราจะมีโอกาสแก้ไขตนเองหรือควบคุมพฤติกรรมของเรา”
Jonathan Freeman ผู้ช่วยศาสตราจารย์ในภาควิชาจิตวิทยาของมหาวิทยาลัยนิวยอร์ก กล่าวว่า "การค้นพบของเราแสดงหลักฐานว่าแบบแผนที่เรายึดถือไว้สามารถเปลี่ยนแปลงการแสดงภาพใบหน้าของสมองอย่างเป็นระบบ โดยบิดเบือนสิ่งที่เราเห็นว่าสอดคล้องกับความคาดหวังที่มีอคติของเรามากขึ้น" ผู้เขียนอาวุโสของบทความซึ่งปรากฏในวารสาร ประสาทธรรมชาติ.
“ตัวอย่างเช่น หลายคนมีทัศนคติที่เหมารวมซึ่งเชื่อมโยงผู้ชายว่ามีความก้าวร้าวมากกว่า ผู้หญิงดูน่าเกรงขามมากขึ้น หรือคนผิวสีมองว่าเป็นศัตรูมากกว่า แม้ว่าพวกเขาอาจไม่รับรองการเหมารวมเหล่านี้เป็นการส่วนตัวก็ตาม” Freeman ตั้งข้อสังเกต
"ผลการวิจัยของเราชี้ให้เห็นว่าความสัมพันธ์แบบโปรเฟสเซอร์เหล่านี้สามารถกำหนดการประมวลผลภาพขั้นพื้นฐานของคนอื่น ๆ คาดการณ์ได้ว่าสมองจะ 'เห็น' ใบหน้าของบุคคลได้อย่างไร"
การวิจัยก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าการเหมารวมซึมเข้าไปในวิธีที่เราคิดและโต้ตอบกับผู้อื่น ซึ่งกำหนดลักษณะพฤติกรรมของเราในหลายๆ ด้าน แม้ว่าจะมีเจตนาดีกว่าก็ตาม แต่ผลการวิจัยของนักวิจัยแสดงให้เห็นว่าแบบแผนอาจมีผลกระทบที่ร้ายกาจมากขึ้น แม้กระทั่งการประมวลผลภาพเบื้องต้นของบุคคลในลักษณะที่สอดคล้องกับอคติที่มีอยู่ของเรา
“การศึกษาก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าการที่เรารับรู้ใบหน้าอาจส่งผลต่อพฤติกรรมของเรา” Ryan Stolier นักศึกษาปริญญาเอกและผู้เขียนนำงานวิจัยกล่าว "ผลการวิจัยของเราจึงชี้ให้เห็นถึงเส้นทางที่สำคัญและอาจไม่คาดฝันซึ่งอคติที่ไม่ได้ตั้งใจอาจส่งผลต่อพฤติกรรมระหว่างบุคคล"
วิธีการเคลื่อนไหวของเมาส์
การวิจัยอาศัยเทคนิคการติดตามเมาส์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งใช้การเคลื่อนไหวของมือของแต่ละบุคคลเพื่อเปิดเผยกระบวนการทางปัญญาที่ไม่ได้สติ—และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง แบบแผนที่พวกเขาถือ เทคนิคนี้กำหนดให้ผู้เข้าร่วมต้องตัดสินใจเกี่ยวกับผู้อื่นโดยใช้เวลาเพียงเสี้ยววินาที ซึ่งต่างจากการสำรวจซึ่งแต่ละบุคคลสามารถปรับเปลี่ยนคำตอบของตนได้อย่างมีสติสัมปชัญญะ วิธีนี้จึงเผยให้เห็นความพึงพอใจที่ไม่ค่อยมีสติสัมปชัญญะผ่านวิถีการเคลื่อนที่ของมือ
ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ติดตามเมาส์ที่ Freeman พัฒนาขึ้นนี้ การเคลื่อนไหวของเคอร์เซอร์เมาส์ของอาสาสมัครในการทดสอบในระดับมิลลิเมตร สามารถเชื่อมโยงกับข้อมูลการสร้างภาพสมองเพื่อค้นหาผลกระทบที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการสมองที่เฉพาะเจาะจง
ในการศึกษาครั้งแรกของสองการศึกษา Freeman และ Stolier ได้ติดตามการทำงานของสมองของอาสาสมัคร โดยใช้การถ่ายภาพด้วยคลื่นสนามแม่เหล็ก (fMRI) ในขณะที่อาสาสมัครเหล่านี้มองใบหน้าที่แตกต่างกัน: ชายและหญิงตลอดจนเชื้อชาติต่างๆ และแสดงอารมณ์ต่างๆ นอกเครื่องสแกนสมอง อาสาสมัครจะถูกขอให้จัดหมวดหมู่เพศ เชื้อชาติ และอารมณ์ของใบหน้าอย่างรวดเร็วโดยใช้เทคนิคการติดตามเมาส์ แม้จะมีการตอบสนองอย่างมีสติ แต่การเคลื่อนไหวของมือของผู้ทดลองเผยให้เห็นว่ามีอคติแบบโปรเฟสเซอร์หลายอย่าง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ชาย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งชายผิวดำ ถูกมองว่า "โกรธ" ในตอนแรกแม้ว่าใบหน้าของพวกเขาจะไม่โกรธอย่างเป็นกลาง และในตอนแรกผู้หญิงถูกมองว่า "มีความสุข" แม้ว่าใบหน้าของพวกเขาจะไม่มีความสุขอย่างเป็นกลางก็ตาม นอกจากนี้ ในตอนแรกใบหน้าชาวเอเชียถูกมองว่าเป็น "ผู้หญิง" และใบหน้าสีดำถูกมองว่าเป็น "ผู้ชาย" ในขั้นต้นโดยไม่คำนึงถึงเพศที่แท้จริงของใบหน้า
นักวิจัยยืนยันโดยใช้กลุ่มวิชาที่แยกจากกัน ว่ารูปแบบเฉพาะของอคติทางสายตาที่สังเกตพบนั้นตรงกับความสัมพันธ์แบบโปรเฟสเซอร์ที่แพร่หลายในสหรัฐอเมริกาในระดับที่มีนัยสำคัญ
สมองตอบสนอง
ผลการวิจัย fMRI ของนักวิจัยสนับสนุนการประเมินเหล่านี้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอคติแบบโปรเฟสเซอร์ดังกล่าวอาจฝังแน่นอยู่ในระบบการมองเห็นของสมอง โดยเฉพาะในเยื่อหุ้มสมองส่วนฟิวซิฟอร์ม ซึ่งเป็นบริเวณที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลภาพใบหน้า ตัวอย่างเช่น รูปแบบการกระตุ้นระบบประสาทที่เกิดจากใบหน้าชายผิวดำในภูมิภาคนี้มีความคล้ายคลึงกับรูปแบบที่เกิดจากใบหน้าที่โกรธอย่างเป็นกลางมากกว่า แม้ว่าใบหน้าดังกล่าวจะไม่แสดงลักษณะโกรธที่แท้จริง (เช่น เนื่องจากทัศนคติที่เหมารวมของคนผิวดำว่าเป็นศัตรู) .
ยิ่งไปกว่านั้น ขอบเขตของความคล้ายคลึงในโปรเฟสเซอร์นี้ในรูปแบบการกระตุ้นประสาทมีความสัมพันธ์กับขอบเขตของอคติที่สังเกตได้จากการเคลื่อนไหวของมือของผู้ทดลอง ตัวอย่างเช่น ขอบเขตที่มือของผู้รับการทดลองหันไปหาการตอบสนอง "โกรธ" ในตอนแรกเมื่อจัดหมวดหมู่ใบหน้าชายผิวดำที่ไม่โกรธจัด ทำนายว่ารูปแบบการกระตุ้นระบบประสาทสำหรับใบหน้าชายผิวดำและใบหน้าที่โกรธจัดมีความสัมพันธ์กันอย่างแน่นแฟ้นมากขึ้นในเรื่อง เยื่อหุ้มสมอง Fusiform
นอกจากนี้ ยังมีอคติอื่นๆ อีกมากมายที่อธิบายไว้ข้างต้นในผลการสร้างภาพสมอง อีกตัวอย่างหนึ่ง รูปแบบการกระตุ้นระบบประสาทที่เกิดจากใบหน้าของผู้หญิงผิวขาวมีความคล้ายคลึงกับรูปแบบที่เกิดจากใบหน้าที่มีความสุขอย่างเป็นกลาง แม้ว่าใบหน้าดังกล่าวจะไม่แสดงคุณลักษณะที่มีความสุขที่แท้จริง (เช่น เนื่องจากแบบแผนของผู้หญิงที่ดึงดูดใจ) นอกจากนี้ รูปแบบการกระตุ้นประสาทที่เกิดจากใบหน้าชาวเอเชียมีความคล้ายคลึงกับรูปแบบที่กระตุ้นโดยใบหน้าของผู้หญิง โดยไม่คำนึงถึงเพศที่แท้จริง
ทำให้อคติแย่ลง
ในการศึกษาครั้งที่สอง นักวิจัยได้จำลองการค้นพบโดยรวมในกลุ่มวิชาที่ใหญ่ขึ้น และตัดคำอธิบายอื่นออกไป เช่น ความคล้ายคลึงทางกายภาพโดยธรรมชาติหรือความคล้ายคลึงทางสายตาในบางใบหน้าอาจอธิบายผลลัพธ์ได้ พวกเขายังวัดความสัมพันธ์แบบโปรเฟสเซอร์ของแต่ละคนโดยใช้งานเพิ่มเติมและแสดงให้เห็นว่ามันเป็นความสัมพันธ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของอาสาสมัครที่ทำนายอคติทางสายตาและรูปแบบการกระตุ้นประสาทที่สังเกตได้โดยเฉพาะ
"ถ้าแบบแผนที่เราได้เรียนรู้สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราประมวลผลด้วยสายตาของบุคคลอื่นได้ การสร้างภาพเหมารวมแบบภาพนี้อาจใช้เพื่อเสริมสร้างและอาจทำให้อคติรุนแรงขึ้นในตอนแรก" ฟรีแมนกล่าว
"ในที่สุด งานวิจัยนี้สามารถใช้เพื่อพัฒนาการแทรกแซงที่ดีขึ้นเพื่อลดหรือขจัดอคติที่ไม่ได้สติ" เขากล่าวเสริม “ผลการวิจัยชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการจัดการอคติเหล่านี้ในระดับการมองเห็นเช่นกัน ซึ่งอาจยึดที่มั่นมากขึ้นและต้องการรูปแบบเฉพาะของการแทรกแซง
“อคติทางสายตานี้เกิดขึ้นทันทีที่เราเหลือบมองบุคคลอื่น ก่อนที่เราจะมีโอกาสแก้ไขตนเองหรือควบคุมพฤติกรรมของเรา”
มูลนิธิวิทยาศาสตร์แห่งชาติให้การสนับสนุนเงินทุนบางส่วนแก่งานนี้
ที่มา: มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก
หนังสือที่เกี่ยวข้อง
at ตลาดภายในและอเมซอน
