จิตวิทยาเบื้องหลังการโฆษณาทางทีวีคริสต์มาส

คริสต์มาสเป็นช่วงเวลาแห่งการให้ และสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ การให้หมายถึงการซื้อ ซึ่งเป็นข้อแก้ตัวที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ในการดำเนินการ การจู่โจมโฆษณา ที่ดึงสายหัวใจของเราและทำให้กระเป๋าของเราว่างเปล่า

โฆษณาทางทีวีตามฤดูกาลมักจะเต็มไปด้วยสัญลักษณ์และสัญลักษณ์ที่เล่นอยู่ในจิตใต้สำนึกของเรา และจนถึงปี 2016 ก็ไม่ต่างกัน แต่ในปีนี้ โฆษณามีลักษณะดั้งเดิมน้อยกว่าเล็กน้อย และบางโฆษณาอาจมีนัยทางการเมืองด้วยซ้ำ

สัตว์การเมือง

ในปีนี้ John Lewis และบริษัทในเครือ Waitrose ซึ่งทั้งคู่นำเสนอสัตว์เป็นตัวละครหลักในโฆษณาคริสต์มาสของพวกเขา คนส่วนใหญ่พยายามจะไม่ถูกล่อลวงโดยโฆษณา ดังนั้นการใช้สัตว์จึงเป็นวิธีที่ดีในการลดการป้องกันของผู้คน เมื่อพวกเขาเห็นสุนัขหรือนกโรบินที่น่ารัก ขณะที่พวกเขาจดจ่ออยู่กับสัตว์ พวกเขาจะประมวลผลข้อความที่เหลือโดยไม่รู้ตัว เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความนั้นจะจำได้

ที่น่าสนใจ ในกรณีเหล่านี้ อาจมีเสียงสะท้อนที่ละเอียดอ่อนของความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นกับ Brexit NS โฆษณา จอห์น ลูอิสตัวอย่างเช่น เน้นเรื่อง Buster the Boxer บัสเตอร์เป็นชื่อที่สามารถอ้างถึงสิ่งที่แตกหักหรือโดดเด่นในลักษณะที่เป็นบวกและด้วยเหตุนี้จึงสามารถสะท้อนถึง ดิวิชั่นรู้สึก ทั่วสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับ Brexit โฆษณานี้เต็มไปด้วย "ตัวชี้นำ" ของอังกฤษมากมาย เช่น ทาวน์เฮาส์อังกฤษตามแบบฉบับ ตู้โทรศัพท์ของอังกฤษ และสัตว์ป่าในอังกฤษ เพื่อให้ผู้ชมได้เชื่อมต่อกับเนื้อหาโดยอาศัยความรู้สึกของสัญชาติและบ้านโดยไม่รู้ตัว

{youtube}sr6lr_VRsEo{/youtube}

การกระโดดบนแทรมโพลีนในสวน ในขั้นต้น เหล่าสัตว์ในป่าจะระมัดระวังซึ่งกันและกัน แต่ในไม่ช้าก็สนุกกับการเล่นด้วยกัน ข้อความในที่นี้ดูเหมือนว่าเราต้องเอาชนะความระแวดระวังและยอมรับสิ่งที่เราอาจมองว่าแตกต่างออกไป เป็นฉากที่ประทับใจ


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


โฆษณาของจอห์น เลวิสยังแสดงเป็นครอบครัวคนผิวสีเป็นครั้งแรกด้วย ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความหลากหลายของสหราชอาณาจักร เพลงนี้กำหนดให้แรนดี้ ครอว์ฟอร์ดร้องเพลง “วันหนึ่งฉันจะโบยบิน ทิ้งเรื่องทั้งหมดนี้ไว้เป็นวันวาน” บ่งบอกว่าเราสามารถทิ้งความไม่แน่นอนทางการเมืองไว้เบื้องหลัง อย่างน้อยก็นานตราบเท่าที่ต้องสั่งซื้อสินค้าของจอห์น ลูอิส

"กำลังกลับบ้าน", โฆษณาของเวทโทรสบอกเล่าเรื่องราวของโรบินที่เดินทางกลับบ้านที่อังกฤษจากดินแดนที่หนาวเย็น เป็นการเดินทางที่ยากลำบาก เป็นการเดินทางที่เกือบทำให้เขาเสียชีวิต โชคดีที่เขาย้อนเวลากลับไปกินพายสับกับเพื่อน

สารจากการเดินทางคือ มันอาจจะคุ้มค่าที่จะประสบกับความลำบากเพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ ในกรณีนี้คือ การอยู่ในสหราชอาณาจักร เห็นได้ชัดว่ายังสะท้อนการคาดการณ์ว่าสหราชอาณาจักรกำลังจะเข้าสู่ช่วงเวลาที่ยากลำบากทางการเงินเมื่อเราออกจากสหภาพยุโรป ขนาดของนกอาจเป็นสัญลักษณ์ว่าสิ่งเล็กๆ (อังกฤษ) อาจแข็งแกร่งเมื่อต้องเผชิญกับ "ศัตรู" ตัวใหญ่

{youtube}xtKYdG9r0Pk{/youtube}

Piggy สนับสนุนอารมณ์รุนแรงที่มีอยู่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าจะจดจำโฆษณาและทำให้ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงกับข้อความของพวกเขา

สตรีนิยม Claus

ในโฆษณาที่หรูหราของพวกเขา Marks and Spencer ได้ทำให้ Mrs Claus วัยกลางคนที่มีสไตล์เป็นดาวเด่นของการแสดง เธอเก็บสัมภาระของสามีไว้บนรถเลื่อนหิมะพร้อมกับคำเตือนหลายอย่างก่อนที่เธอจะเดินทางโดยรถสโนว์โมบิลและเฮลิคอปเตอร์เพื่อส่งคำขอคริสต์มาสช่วงดึก

นำไปสู่การเลือกตั้งประธานาธิบดีในสหรัฐอเมริกา อภิปรายเกี่ยวกับสตรีนิยม เป็นศูนย์กลางของกิจการระดับโลก เห็นได้ชัดว่าโฆษณา M&S ยอมรับการอภิปรายนี้โดยไม่ทำให้ค่านิยมดั้งเดิมแปลกแยก

{youtube}V5QPXhStb5I{/youtube}

นางคลอสทั้งสองสนับสนุนสามีของเธอและสร้างความแตกต่างในสิทธิของตนเอง การทำให้หญิงวัยกลางคนที่สวยงามเป็นตัวละครหลักจะดึงดูดฐานลูกค้าที่ภักดีที่สุด ซึ่งมักจะเป็นหญิงวัยกลางคน อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าบางคนอาจไม่ชื่นชมกับความทันสมัยของซานต้า โฆษณาจึงจบลงด้วยการที่ทั้งพ่อและแม่เลิกคิ้วขณะอ่านข้อความในปัจจุบันซึ่งเขียนว่า “เรียน แอนนา รักนางคลอส”

คุณค่าทางโภชนาการ

เซนส์ โฆษณาแอนิเมชั่น “ของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุด” นำแสดงโดยคุณพ่อที่พยายามทำทุกอย่างให้เสร็จทันช่วงคริสต์มาส แรงบันดาลใจจากมนุษย์ขนมปังขิงที่ดูเหมือนเขา เขาไปที่โรงงานของเล่นเพื่อทำแบบจำลองของตัวเอง เขาส่งแบบจำลองดังกล่าวไปยังสถานที่ที่เขาต้องการ รวมทั้งที่ทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าเขาจะอยู่บ้านกับครอบครัวของเขาแทน ผลที่ได้คือครอบครัวที่มีความสุขในวันคริสต์มาส

{youtube}bq5SGSCZe4E{/youtube}

เป็นโฆษณาที่น่ารักพร้อมข้อความที่ยอดเยี่ยม ที่ครอบครัวมีค่าในช่วงเทศกาล นอกจากนี้ ด้วยเป้าหมายเพิ่มเติมในการระดมเงินให้กับโรงพยาบาล Great Ormond Street เป็นที่ชัดเจนว่า Sainsbury ต้องการข้อความเพื่อสะท้อนว่าพวกเขาต้องการให้ลูกค้ามองพวกเขาอย่างไร ในฐานะร้านค้าที่มีค่านิยมหลักที่พร้อมจะช่วยเหลือ

ไส้คริสต์มาส

Morrisons และ Asda ได้ใช้แนวทางพื้นฐานเพิ่มเติมในปี 2016 มอร์ริสัน มุ่งเน้นไปที่บทบาทของอาหาร โฆษณาของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าเด็กหนุ่มกำลังซื้อของสำหรับเทศกาลในขณะที่กำลังทบทวนเกม Trivial Pursuit กับปู่ของเขาในวันคริสต์มาสอย่างตั้งใจ

{youtube}J-hqWBvYvxY{/youtube}

และถึงแม้ว่า Asda ได้เลือกใช้คลิปสั้นๆ หลายคลิป แทนที่จะเป็นโฆษณาคริสต์มาส XNUMX รายการ พวกมันมีความรู้สึกแบบดั้งเดิมมากกว่าโฆษณาคริสต์มาสอื่นๆ หนึ่งมีเด็กที่ต้องการตัดสินใจว่าจะประพฤติตนเพื่อรับของเล่นในรายการความปรารถนาคริสต์มาสของเธอหรือไม่ อีกรายการหนึ่งแสดงให้เห็นว่าครอบครัวและเพื่อน ๆ กำลังทานอาหารเย็นอยู่รอบโต๊ะยาวมาก ๆ ผ่านจานที่เต็มไปด้วยอาหาร

ซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองแห่งใช้ส่วนผสมของค่านิยมของครอบครัวที่มีความสุข อาหารตามเทศกาล และดนตรีตามฤดูกาล เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะเชื่อมโยงกับแง่มุมสำคัญของคริสต์มาส

การแข่งขันกับสัตว์ป่าและนางคลอสอาจไม่ใช่โฆษณาที่อยู่ในใจของเรา คำถามคือว่าโฆษณาที่สร้างสรรค์มากขึ้นได้ทำเพียงพอที่จะทำให้ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขากำลังโฆษณาหรือไม่

ตัวอย่างเช่น คนที่ฉันคุยด้วยและเคยเห็นโฆษณาของ Sainsbury จำไม่ได้ว่าซูเปอร์มาร์เก็ตใดสร้างมันขึ้นมา ซึ่งรวมถึงพนักงานของบริษัทที่ทำงานในร้านของฉันด้วย ด้วยโฆษณาจำนวนมากในตลาด สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าแบรนด์มีการนำเสนออย่างชัดเจนตลอด และถึงแม้จะไม่ใช่กรณีนี้ในโฆษณาของ John Lewis และ Waitrose แต่พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะถูกจดจำมากขึ้น เพียงแค่สร้างจากอารมณ์ที่ฝังลึกที่มีอยู่แล้ว

สนทนา

เกี่ยวกับผู้เขียน

Cathrine Jansson-Boyd ผู้อ่านจิตวิทยาผู้บริโภค มหาวิทยาลัยแองเกลีรัสกิน

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน