การปรับพฤติกรรม

พฤติกรรมมนุษย์: สิ่งที่นักวิทยาศาสตร์ได้เรียนรู้จากการระบาดใหญ่

ภาพ ผู้คนไม่ได้ไร้เหตุผลในช่วงการระบาดใหญ่อย่างที่บางคนคิดไว้ในตอนแรก เจนนิเฟอร์ เอ็ม. เมสัน/Shutterstock

ในช่วงการระบาดใหญ่ มีการตั้งสมมติฐานมากมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คน สมมติฐานหลายอย่างไม่ถูกต้อง และนำไปสู่นโยบายที่เลวร้าย

รัฐบาลหลายแห่งกังวลว่าการจำกัดการแพร่ระบาดจะนำไปสู่ ​​“ความเหนื่อยล้าทางพฤติกรรม” อย่างรวดเร็ว เพื่อให้ผู้คนเลิกปฏิบัติตามข้อจำกัด ในสหราชอาณาจักร อดีตหัวหน้าที่ปรึกษาของนายกรัฐมนตรี โดมินิก คัมมิงส์ เพิ่งยอมรับว่า นี่คือเหตุผล เพื่อไม่ให้ปิดประเทศเร็วขึ้น

ขณะเดียวกัน อดีตรัฐมนตรีสาธารณสุข แมตต์ แฮนค็อก เปิดเผยว่า ความล้มเหลวของรัฐบาลในการให้การสนับสนุนทางการเงินและรูปแบบอื่น ๆ แก่ประชาชนในการกักตัวเอง เป็นเพราะความกลัวของพวกเขาว่า ระบบ "อาจจะเล่นเกม". เขาเตือนว่าคนที่มีผลตรวจเป็นบวกอาจแอบอ้างอย่างผิดๆ ว่าได้ติดต่อกับเพื่อนๆ ของพวกเขาทุกคน ดังนั้นพวกเขาจะได้รับเงินทั้งหมด

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่ารัฐบาลบางแห่งไม่ไว้วางใจพลเมืองของตนมากเพียงใด ราวกับว่าไวรัสยังไม่เพียงพอ ประชาชนก็ถูกมองว่าเป็นส่วนเสริมของปัญหา แต่นี่เป็นมุมมองที่ถูกต้องเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์หรือไม่?

ความไม่ไว้วางใจขึ้นอยู่กับรูปแบบการลดลงสองรูปแบบ - อธิบายบางสิ่งที่ซับซ้อนในแง่ขององค์ประกอบพื้นฐานของมัน ประการแรกคือการจำกัดจิตวิทยาไว้ที่คุณลักษณะ – และโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อจำกัด – ของจิตใจของแต่ละบุคคล ในมุมมองนี้ จิตใจของมนุษย์มีข้อบกพร่องโดยเนื้อแท้ รุมเร้าด้วยอคติที่บิดเบือนข้อมูล มันถูกมองว่าไม่สามารถจัดการกับความซับซ้อน ความน่าจะเป็นและความไม่แน่นอน – และมีแนวโน้มที่จะตื่นตระหนกในวิกฤต

มุมมองนี้เป็นที่ดึงดูดใจของผู้มีอำนาจ การเน้นย้ำว่าประชาชนไม่สามารถปกครองตนเองได้ ทำให้เห็นความจำเป็นที่รัฐบาลต้องดูแลพวกเขา รัฐบาลหลายแห่งสมัครรับความคิดเห็นนี้โดยตั้งขึ้น ที่เรียกว่าหน่วยสะกิด – ทีมพฤติกรรมศาสตร์ได้รับมอบหมายให้จัดการกับผู้คนอย่างละเอียดเพื่อตัดสินใจ "ถูกต้อง" โดยที่พวกเขาไม่รู้ว่าเหตุใด ตั้งแต่การกินน้ำตาลน้อยลงไปจนถึงการยื่นภาษีตรงเวลา แต่มันชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ว่าแนวทางนี้มีจำกัด ดังที่การแพร่ระบาดได้แสดงให้เห็น มันมีข้อบกพร่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงพฤติกรรมในช่วงวิกฤต

ในปีที่ผ่านมา, การวิจัยได้แสดงให้เห็น ว่าความคิดของผู้คนที่ตื่นตระหนกในภาวะวิกฤตเป็นสิ่งที่เป็นตำนาน ผู้คนมักตอบสนองต่อวิกฤตด้วยวิธีการวัดผลและเป็นระเบียบ - พวกเขาดูแลซึ่งกันและกัน

ปัจจัยหลักที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมนี้คือ การเกิดขึ้นของความรู้สึกของตัวตนที่ใช้ร่วมกัน shared. การขยายตัวตนเพื่อรวมผู้อื่นช่วยให้เราดูแลคนรอบข้างและ คาดหวังการสนับสนุนจากพวกเขา. ความยืดหยุ่นไม่สามารถลดลงได้ตามคุณสมบัติของแต่ละคน มัน มีแนวโน้มที่จะเป็นบางสิ่งบางอย่าง ที่ออกมาเป็นกลุ่ม

ปัญหาเกี่ยวกับ 'จิตวิทยา'

การลดลงอีกประเภทหนึ่งที่รัฐบาลนำมาใช้คือ “จิตวิทยา” – เมื่อคุณ ลดคำอธิบายพฤติกรรมของผู้คนให้เหลือแค่จิตวิทยา. แต่มีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่หล่อหลอมสิ่งที่เราทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลและวิธีการปฏิบัติ (ไม่ใช่เงิน!) เพื่อตัดสินใจว่าจะต้องทำอะไร – และสามารถทำได้

หากคุณลดคนให้เหลือแค่จิตวิทยา มันจะทำให้การกระทำของพวกเขาเป็นผลมาจากการเลือกของแต่ละบุคคล หากเราติดเชื้อ นั่นเป็นเพราะเราเลือกที่จะกระทำการที่นำไปสู่การติดเชื้อ เราตัดสินใจออกไปพบปะสังสรรค์ เราเพิกเฉยต่อคำแนะนำในการเว้นระยะห่างทางกายภาพ

มนต์แห่งความรับผิดชอบและการตำหนิส่วนบุคคลนี้เป็นแกนหลักของการตอบสนองของรัฐบาลสหราชอาณาจักรตลอดการระบาดใหญ่ เมื่อคดีเริ่มเพิ่มขึ้นในฤดูใบไม้ร่วง รัฐบาลโทษว่านักศึกษามีงานเลี้ยง แฮนค็อกยังเตือนคนหนุ่มสาว”อย่าฆ่าคุณย่า” และในขณะที่รัฐบาลเล็งเห็นถึงการยกเลิกข้อจำกัดทั้งหมด การให้ความสำคัญกับสิ่งที่ประชาชนต้องทำก็ยิ่งแข็งแกร่งขึ้น ในฐานะนายกรัฐมนตรี เพิ่งวาง: “ฉันต้องการให้เราเชื่อใจผู้คนให้มีความรับผิดชอบและทำในสิ่งที่ถูกต้อง”

เรื่องเล่าดังกล่าวเพิกเฉยต่อความจริงที่ว่า ณ จุดวิกฤตต่างๆ ของการระบาดใหญ่ การติดเชื้อไม่ได้เพิ่มขึ้นเพราะผู้คนกำลังแหกกฎ แต่ ค่อนข้างฟังคำแนะนำเช่น“ไปทำงาน"และ"ออกไปกินข้าวช่วย” และถ้าคนทำผิดกฎก็มักจะเป็นเพราะพวกเขาไม่มีทางเลือก ในพื้นที่ขาดแคลนหลายแห่ง ผู้คนไม่สามารถทำงานจากที่บ้านและ ต้องไปทำงาน เพื่อวางอาหารบนโต๊ะ

แทนที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านี้และช่วยเหลือผู้คนให้หลีกเลี่ยงการเปิดเผยตัวเองและผู้อื่น การเล่าเรื่องความรับผิดชอบส่วนบุคคลแบบเป็นรายบุคคลกลับโทษเหยื่อ และที่จริงแล้ว เหยื่อกลุ่มเสี่ยงจะตกเป็นเหยื่ออีก ในขณะที่ตัวแปรเดลต้าเข้ามาในเมืองต่างๆ ของสหราชอาณาจักร แฮนค็อกจึงใช้โอกาสนี้ยืนหยัดในรัฐสภาและซ้ำแล้วซ้ำเล่า โทษคน ที่ได้ “เลือก” ไม่ให้มีวัคซีน

สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดวิกฤต ปัญหาพื้นฐานของความไม่ไว้วางใจของรัฐบาลและจิตวิทยาปัจเจกคือมันสร้างปัญหาใหญ่

สร้างวิกฤติ

รัฐบาลสหราชอาณาจักรสันนิษฐานว่าความเปราะบางทางปัญญาของผู้คนจะนำไปสู่การ - และอธิบาย - การปฏิบัติตามมาตรการที่จำเป็นในการต่อสู้กับ COVID-19 ในระดับต่ำ แต่หลักฐานปรากฏ ความยึดมั่นถือมั่นสูง อันเนื่องมาจากความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่ประชาชน ยกเว้นในพื้นที่ที่ยากจะยึดถือโดยปราศจากวิธีการที่เหมาะสม แทนที่จะเน้นย้ำความรับผิดชอบและการตำหนิ การตอบสนองที่ประสบความสำเร็จต่อการระบาดใหญ่นั้นขึ้นอยู่กับการอุปถัมภ์ของชุมชนและการให้การสนับสนุน

รูปภาพของผู้หญิงคนหนึ่งยื่นถุงช้อปปิ้งให้กับหญิงชราคนหนึ่ง ต่างคนต่างช่วยเหลือกันในยามวิกฤต encierro/Shutterstock

แต่นี่คือการถู หากรัฐบาลบอกคุณอยู่เสมอว่าปัญหาอยู่ที่คนรอบข้าง แสดงว่ารัฐบาลทำลายความไว้วางใจและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับเพื่อนสมาชิกในชุมชนของคุณ ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมคนส่วนใหญ่ (92%) ระบุว่าพวกเขาปฏิบัติตาม กับกฎเกณฑ์ในขณะที่คนอื่นไม่ทำ

ในท้ายที่สุด ภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่ที่สุดต่อการควบคุมโรคระบาดคือความล้มเหลวของคนที่จะได้รับการทดสอบทันทีที่มีอาการ และเพื่อให้การติดต่อและแยกตัวออกจากกัน ให้การสนับสนุนอย่างเพียงพอสำหรับการแยกตัว มีความสำคัญต่อสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด. ดังนั้น โดยการจัดลำดับความสำคัญของกรณีการสนับสนุน การตำหนิสาธารณะเป็นเชื้อเพลิงของการระบาดใหญ่ อันที่จริง ข้อสันนิษฐานทางจิตวิทยาของรัฐบาลได้ทำลายทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เรามีในการรับมือกับวิกฤต นั่นคือ ชุมชนที่ ระดมและรวมเป็นหนึ่ง ในการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

เมื่อมีการสอบสวนในท้ายที่สุดเกี่ยวกับการตอบสนองของสหราชอาณาจักรต่อ COVID-19 เราต้องให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับมิติทางจิตวิทยาและพฤติกรรมของความล้มเหลว มากเท่ากับการตัดสินใจและนโยบายที่ดำเนินการ มีเพียงการเปิดเผยวิธีที่รัฐบาลยอมรับและพึ่งพารูปแบบพฤติกรรมมนุษย์ที่ผิดเท่านั้น เราจึงจะสามารถเริ่มสร้างนโยบายที่ได้ผล

เกี่ยวกับผู้เขียน

Stephen Reicher, ศาสตราจารย์ Bishop Wardlaw ใน School of Psychology & Neuroscience, University of St Andrews

บทความนี้เดิมปรากฏบนสนทนา

 

คุณอาจจะชอบ

ติดตาม InnerSelf บน

ไอคอน Facebookไอคอนทวิตเตอร์ไอคอน YouTubeไอคอน instagramไอคอน pintrestไอคอน RSS

 รับล่าสุดทางอีเมล

นิตยสารรายสัปดาห์ แรงบันดาลใจทุกวัน

ภาษาที่ใช้ได้

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

เสียงภายใน

จันทรุปราคา 12 พฤษภาคม 2022
ภาพรวมโหราศาสตร์และดวงชะตา: 23 - 29 พฤษภาคม 2022
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
05 21 สร้างจินตนาการใหม่ในช่วงเวลาอันตราย 5362430 1920
ตอกย้ำจินตนาการในช่วงเวลาอันตราย
by เนเชอเรซ่า กาเบรียล เครม
ในโลกที่มักดูเหมือนตั้งใจจะทำลายตัวเอง ฉันพบว่าตัวเองกำลังดูแลความงาม -- แบบ...
กลุ่มคนหลายเชื้อชาติยืนถ่ายรูปหมู่
เจ็ดวิธีที่คุณสามารถแสดงความเคารพต่อทีมที่หลากหลายของคุณ (วิดีโอ)
by Kelly McDonald
ความเคารพมีความหมายอย่างลึกซึ้ง แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการให้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสาธิตได้ (และ...
ช้างกำลังเดินอยู่หน้าพระอาทิตย์ตกดิน
ภาพรวมโหราศาสตร์และดวงชะตา: 16 - 22 พฤษภาคม 2022
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
ภาพของ Leo Buscaglia จากปกหนังสือของเขา: Living, Loving and Learning
วิธีเปลี่ยนชีวิตของใครบางคนในไม่กี่วินาที
by จอยซ์ วิสเซลล์
ชีวิตของฉันเปลี่ยนไปอย่างมากเมื่อมีคนเอาวินาทีนั้นมาชี้ให้เห็นความงามของฉัน
ภาพถ่ายรวมของจันทรุปราคาเต็มดวง
ภาพรวมโหราศาสตร์และดวงชะตา: 9 - 15 พฤษภาคม 2022
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
05 08 พัฒนาความคิดเห็นอกเห็นใจ 2593344 เสร็จสมบูรณ์
การพัฒนาการคิดเห็นอกเห็นใจต่อตนเองและผู้อื่น
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
เวลาคนพูดถึงความเห็นอกเห็นใจ ส่วนใหญ่จะหมายถึงการเห็นอกเห็นใจผู้อื่น...เพื่อ...
หนุ่มสาวคู่หนึ่งสวมหน้ากากอนามัยยืนบนสะพาน
สะพานแห่งการรักษา: เรียน โคโรนาไวรัส...
by ลอร่า อาเวอร์ซาโน
การระบาดใหญ่ของ Coronavirus เป็นตัวแทนของกระแสในทรงกลมกายสิทธิ์และทางกายภาพของเราที่ ...
พยาบาลยิ้มถือกระดาษที่ตัดเป็นรูปหัวใจ
สื่อสารกับเจ้าหน้าที่ ICU เมื่อคนที่คุณรักเป็นผู้ป่วย
by Lara Goitein, แมรี่แลนด์
หากสมาชิกในครอบครัวของคุณเพิ่งเข้ารับการรักษาใน ICU คุณอาจรู้สึกหนักใจกับจำนวน...
การต่อต้าน การกดขี่ และการเพิกเฉยต่ออารมณ์ที่ไม่พึงประสงค์นั้นใช้ไม่ได้ผล
การต่อต้าน อดกลั้น และเพิกเฉยต่ออารมณ์อันไม่พึงประสงค์ไม่ได้ผล
by บาร์บาร่าเบอร์เกอร์
ชีวิตสอนเราว่าเราไม่สามารถปลดปล่อยจากอารมณ์ที่กดดันและกดดันได้ด้วยการต่อต้าน...
The Silver Lining: สะท้อนความท้าทายและโอกาสของปี 2020
The Silver Lining: สะท้อนความท้าทายและโอกาสของปี 2020
by ออร่า นาดริช
เราทุกคนแทบรอไม่ไหวที่จะสำเร็จในปี 2020 เมื่อมองย้อนกลับไปถึงความท้าทายทั้งหมดในปีนี้...

อ่านมากที่สุด

ค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา 5 25
ใช้โหราศาสตร์โหราศาสตร์เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณทำหาย
by Alphee Lavoie
มีการโต้เถียงกันมากมายในหมู่นักโหราศาสตร์ว่าเวลาใด (และแม้แต่สถานที่) ที่จะ...
การสร้างสภาพแวดล้อมใหม่ 4 14
วิธีที่นกพื้นเมืองกลับมาสู่ป่าในเมืองที่ได้รับการฟื้นฟูของนิวซีแลนด์
by Elizabeth Elliot Noe, มหาวิทยาลัยลินคอล์นและคณะ
การทำให้เป็นเมืองและการทำลายแหล่งที่อยู่อาศัยเป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อนกพื้นเมือง...
เรื่องราวของความทุกข์ทรมานและความตายเบื้องหลังการห้ามทำแท้งของไอร์แลนด์และการถูกกฎหมายที่ตามมา
เรื่องราวของความทุกข์ทรมานและความตายเบื้องหลังการห้ามทำแท้งของไอร์แลนด์และการถูกกฎหมายที่ตามมา
by Gretchen E. Ely มหาวิทยาลัยเทนเนสซี
หากศาลฎีกาสหรัฐคว่ำ Roe v. Wade คำตัดสินของ 1973 ที่ทำให้การทำแท้งถูกกฎหมายใน...
ประโยชน์ของน้ำเลมอน 4 14
น้ำมะนาวจะดีท็อกซ์หรือเติมพลังให้คุณหรือไม่?
by Evangeline Mantzioris มหาวิทยาลัยเซาท์ออสเตรเลีย
หากคุณเชื่อว่าเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ในโลกออนไลน์ การดื่มน้ำอุ่นกับน้ำมะนาว...
กลุ่มคนหลายเชื้อชาติยืนถ่ายรูปหมู่
เจ็ดวิธีที่คุณสามารถแสดงความเคารพต่อทีมที่หลากหลายของคุณ (วิดีโอ)
by Kelly McDonald
ความเคารพมีความหมายอย่างลึกซึ้ง แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการให้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสาธิตได้ (และ...
ความเชื่อทำให้มันเกิดขึ้น 4 11
การศึกษาใหม่พบว่าการเชื่อว่าคุณสามารถทำอะไรบางอย่างได้เชื่อมโยงกับความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น
by Ziggi Ivan Santini, University of Southern Denmark และคณะ
อย่างไรก็ตาม ที่น่าสนใจ เราพบว่า – ไม่ว่าผู้ตอบแบบสอบถามของเราได้ดำเนินการกับ...
เกี่ยวกับการทดสอบ covid อย่างรวดเร็ว 5 16
การทดสอบแอนติเจนอย่างรวดเร็วแม่นยำเพียงใด?
by Nathaniel Hafer และ Apurv Soni, UMass Chan Medical School
การศึกษาเหล่านี้กำลังเริ่มให้หลักฐานแก่นักวิจัยเช่นเราเกี่ยวกับวิธีการทดสอบเหล่านี้...
ความเศร้าบางอย่าง 5 21
ทำไมเราถึงร้องไห้เมื่อเราเหนื่อยหรือป่วย?
by Peggy Kern มหาวิทยาลัยเมลเบิร์น
น้ำตาทำหน้าที่ทางจิตวิทยาหลายอย่าง น้ำตาทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ทางกายภาพของ...

ทัศนคติใหม่ - ความเป็นไปได้ใหม่

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | ตลาด InnerSelf
ลิขสิทธิ์© 1985 - 2021 InnerSelf สิ่งพิมพ์ สงวนลิขสิทธิ์.