เมื่อพูดถึงการอ่านสภาพจิตใจของบุคคล บริบทภาพ—เช่นเดียวกับในเบื้องหลังและการกระทำ—มีความสำคัญพอๆ กับการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากาย ตามการศึกษาใหม่
การค้นพบนี้ท้าทายหลายทศวรรษของการวิจัยที่ระบุว่าความฉลาดทางอารมณ์และการจดจำนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการอ่านการแสดงออกเล็กๆ น้อยๆ ที่ส่งสัญญาณถึงความสุข ความเศร้า ความโกรธ ความกลัว ความประหลาดใจ ความขยะแขยง การดูถูก และอารมณ์และอารมณ์เชิงบวกและเชิงลบอื่นๆ
Zhimin Chen หัวหน้าทีมวิจัย นักศึกษาระดับปริญญาเอกด้านจิตวิทยาจาก University of California, Berkeley กล่าวว่า "การศึกษาของเราพบว่าการรับรู้อารมณ์เป็นเรื่องของบริบทมากพอๆ กับใบหน้า
การแสดงออกและอารมณ์
นักวิจัยเบลอใบหน้าและร่างกายของนักแสดงในคลิปที่ปิดเสียงจากภาพยนตร์ฮอลลีวูดและโฮมวิดีโอหลายสิบรายการ แม้จะมองไม่เห็นเสมือนจริงของตัวละคร ผู้เข้าร่วมการศึกษาหลายร้อยคนก็สามารถอ่านอารมณ์ของพวกเขาได้อย่างแม่นยำโดยการตรวจสอบภูมิหลังและวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมรอบตัว
โมเดล "การติดตามอย่างมีอารมณ์" ที่ Chen สร้างขึ้นสำหรับการศึกษานี้ช่วยให้นักวิจัยติดตามว่าผู้คนให้คะแนนอารมณ์ของตัวละครในช่วงเวลาใดขณะดูวิดีโอ
“เผชิญหน้าเถอะ ใบหน้าไม่เพียงพอที่จะรับรู้อารมณ์”
วิธีการของ Chen สามารถรวบรวมข้อมูลจำนวนมากได้ในเวลาอันสั้น และในที่สุดก็สามารถวัดว่าผู้ที่มีความผิดปกติเช่นออทิสติกและโรคจิตเภทอ่านอารมณ์ในแบบเรียลไทม์และช่วยในการวินิจฉัยได้อย่างไร
"บางคนอาจมีข้อบกพร่องในการจดจำการแสดงออกทางสีหน้า แต่สามารถรับรู้อารมณ์จากบริบทได้" เฉินกล่าว “สำหรับคนอื่นมันตรงกันข้าม”
ผลการวิจัยซึ่งอิงจากการวิเคราะห์ทางสถิติของนักวิจัยการให้คะแนนที่รวบรวมมานั้น ยังสามารถแจ้งการพัฒนาเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าได้อีกด้วย
“ขณะนี้ บริษัทต่างๆ กำลังพัฒนาอัลกอริธึมแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อจดจำอารมณ์ แต่พวกเขาฝึกโมเดลของพวกเขาบนใบหน้าที่ถูกครอบตัดเท่านั้น และโมเดลเหล่านั้นสามารถอ่านอารมณ์จากใบหน้าเท่านั้น” เฉินกล่าว
“การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าใบหน้าไม่ได้เปิดเผยอารมณ์ที่แท้จริงอย่างแม่นยำนัก และการระบุกรอบความคิดของบุคคลควรคำนึงถึงบริบทด้วย”
หน้าเบลอ
สำหรับการศึกษานี้ นักวิจัยได้ทดสอบความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของคนหนุ่มสาวเกือบ 400 คน สิ่งกระตุ้นทางภาพที่พวกเขาใช้คือคลิปวิดีโอจากภาพยนตร์ฮอลลีวูดหลายเรื่อง รวมถึงสารคดีและโฮมวิดีโอที่แสดงการตอบสนองทางอารมณ์ในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น
ผู้เข้าร่วมการศึกษาออนไลน์เพื่อดูและให้คะแนนคลิปวิดีโอ นักวิจัยวางการให้คะแนนทับวิดีโอเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามเคอร์เซอร์ของผู้เข้าร่วมการศึกษาแต่ละคนขณะที่เลื่อนไปรอบ ๆ หน้าจอ ประมวลผลข้อมูลภาพและให้คะแนนอารมณ์ชั่วขณะ
ในการทดลองสามครั้งแรก ผู้เข้าร่วมการศึกษา 33 คนได้ดูปฏิสัมพันธ์ในคลิปภาพยนตร์ระหว่างตัวละครสองตัว ซึ่งหนึ่งในนั้นนักวิจัยเบลอและให้คะแนนอารมณ์ที่รับรู้ของตัวละครที่เบลอ ผลการวิจัยพบว่าผู้เข้าร่วมการศึกษาสรุปว่าตัวละครที่มองไม่เห็นมีความรู้สึกอย่างไร ไม่เพียงแต่จากการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในเบื้องหลังด้วย
ต่อไป ผู้เข้าร่วมการศึกษาประมาณ 200 คนดูคลิปวิดีโอที่แสดงการโต้ตอบภายใต้เงื่อนไขที่แตกต่างกันสามแบบ: เงื่อนไขหนึ่งมองเห็นทุกสิ่ง อีกอันที่นักวิจัยเบลออักขระ และอีกอันทำให้บริบทไม่ชัดเจน ผลการวิจัยพบว่าบริบทมีความสำคัญพอๆ กับการจดจำใบหน้าในการถอดรหัสอารมณ์
ในการทดลองขั้นสุดท้าย ผู้เข้าร่วมการศึกษา 75 คนดูคลิปจากสารคดีและโฮมวิดีโอ เพื่อให้นักวิจัยสามารถเปรียบเทียบการจดจำอารมณ์ในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น อีกครั้ง บริบทมีความสำคัญต่อการอนุมานอารมณ์ของตัวละคร เช่นเดียวกับการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง
ผู้เขียนอาวุโส David Whitney ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยากล่าวว่า "โดยรวมแล้ว ผลลัพธ์ชี้ให้เห็นว่าบริบทไม่เพียงเพียงพอที่จะรับรู้อารมณ์ แต่ยังจำเป็นต่อการเข้าใจอารมณ์ของบุคคลด้วย “เผชิญหน้าเถอะ ใบหน้าไม่เพียงพอที่จะรับรู้อารมณ์”
การวิจัยปรากฏใน กิจการของ National Academy of Sciences.
ที่มา: เบิร์กลีย์ UC
หนังสือที่เกี่ยวข้อง
at ตลาดภายในและอเมซอน