สัตว์ทุกชนิดมีวัฒนธรรมและภาษาที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมนั้น ไม่ว่าภาษานั้นจะประกอบด้วยคำหรือการเปล่งเสียงอื่น ๆ วัฒนธรรมเหล่านี้ทั้งหมดจะรวมถึงภาษากายด้วย ตัวอย่างเช่น ม้าถูกจำกัดคำศัพท์ไว้เป็นชุดของเสียงหัวเราะเบาๆ เสียงกรี๊ดโหยหวน และเสียงคร่ำครวญคร่ำครวญ ภาษากายของพวกเขาช่วยส่งเสริมรูปแบบการสื่อสาร แม้ว่าจะมีข้อ จำกัด เนื่องจากพวกเขาต้องการขาทั้งสี่เพื่อยืนตัวตรง พวกเขาปรับตัวโดยใช้การเคลื่อนไหวของดวงตา การกระทำอย่างกะทันหัน การยกกีบ การตรึงหู และการคุกคามของการกระทำทางกายภาพเพื่อสื่อสารข้อความของพวกเขา ม้าทุกตัวจึงมีความสามารถในการ "พูด" ซึ่งกันและกันด้วย "ภาษา" ทั่วไปที่แพร่หลายในสายพันธุ์ของพวกมัน

น่าสนใจ แม้ว่าม้าจะมี "คำศัพท์" เหมือนกัน แต่ก็ใช้คำนี้กับคำผันแปรต่างๆ ได้ หากคุณนำม้าจากฝูงหนึ่งมาส่งไปยังฝูงใหม่ สิ่งแปลก ๆ จะเกิดขึ้น: ม้าตัวใหม่อาจพยายามสื่อสารกับภาษากายที่นุ่มนวลหรือรุนแรงขึ้นและรูปแบบการสื่อสารที่คุ้นเคย เธอพยายามปรับตัวให้เข้ากับกลุ่มคนกลุ่มใหม่ในลักษณะที่ได้ผลสำหรับเธอในกลุ่มก่อนหน้านี้ ซึ่งมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่โชคร้าย แก๊งใหม่ตอบโต้อย่างรุนแรง บางครั้งเพราะม้าตัวใหม่ แต่บางครั้งเพราะอัลฟ่าไม่ชอบพฤติกรรมบางประเภท

ตัวอย่างเช่น การเกลี้ยกล่อมแบบใหม่พยายามต่อสู้กับนกเกลี้ยงเกลาตัวเก่าที่ด้านข้างของฝูงโดยเสนอการขีดข่วนที่เป็นมิตร แต่การเกลี้ยกล่อมแบบเก่ามองว่าเป็นการเคลื่อนไหวที่คุกคามเนื่องจากพลวัตของฝูง ผลก็คือ ฝูงม้าเหล่านี้ได้สร้างความแตกต่างในภาษากายที่จำเพาะต่อวัฒนธรรมของมัน

การสื่อสารภายในเผ่าพันธุ์มนุษย์

ตอนนี้ขอก้าวไปอีกขั้น พวกเราส่วนใหญ่ในสปีชีส์มีความสามารถในการกระทำเช่นเดียวกับคนอื่นในสปีชีส์ของเรา เราไม่สามารถควบคุมหูของเราที่จะปักหมุดและส่งข้อความที่รุนแรง และเราก็ไม่สามารถเข้าถึงกีบเท้าเพื่อเอาตัวรอดได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เรามีการเคลื่อนไหวอย่างกะทันหัน เราสามารถกลอกตาและเกร็งกล้ามเนื้อของเรา และเราใส่เสียงแหลมลงในเสียงของเราได้ นอกจากนี้เรายังมีกลุ่มเคลื่อนไหวจำนวนมากและปรับสัญญาณเพื่อใช้ที่มนุษย์ส่วนใหญ่สามารถเข้าใจได้โดยไม่ต้องมีการศึกษา

ลองนึกภาพการทิ้งกลุ่มเด็กวัยหัดเดินไว้กับอุปกรณ์ของตนเองเพื่อพัฒนาภาษา อะไรจะเกิดขึ้น? บุคคลหนึ่งมีแนวโน้มที่จะมีอำนาจเหนือกว่าเมื่อเวลาผ่านไปเพราะเราเป็นสัตว์ในฝูง แต่ในตอนแรกพวกเขาแต่ละคนจะพูดคำที่ไร้สาระของตัวเองและพยายามทำให้คนอื่นเข้าใจ เด็กวัยเตาะแตะทุกคนจะหงุดหงิด และไม่มีกฎเกณฑ์ใดๆ เลย บางคนต้องอาศัยการกัดหรือตี ในขณะที่บางคนก็พยายามสื่อสารด้วยวิธีที่สุภาพมากขึ้น

วงดนตรีที่เฉียบแหลมที่สุดจะสังเกตเห็นได้เมื่อการโบกมือและการเคลื่อนไหวร่างกายของเธอได้ผลลัพธ์ที่ต้องการและจะทำซ้ำแล้วซ้ำอีก เมื่อผลลัพธ์ของเธอเพิ่มขึ้น คนอื่นๆ จะปรับการส่งสัญญาณแบบเดียวกันนี้และเริ่มใช้เครื่องมือของผู้สื่อสารที่เหนือกว่า

เด็กเดินเตาะแตะสร้างท่าทางในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และการสื่อสารนี้จะเป็นที่เข้าใจโดยทั้งกลุ่มของเธอ เมื่อลูกน้อยวัยเตาะแตะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม คนใหม่จะต้องเข้าใจความหมายของภาษากายนั้น ไม่สำคัญหรอกว่าเด็กวัยหัดเดินใหม่ต้องการให้ความหมายเป็นอย่างไร เนื่องจากความหมายถูกกำหนดโดยวัฒนธรรมที่มีอยู่ก่อนแล้วของเด็กวัยหัดเดิน

สมมติว่าไม่มีความผิดปกติทางกายภาพ มนุษย์ทุกคนเกิดมาสามารถเคลื่อนไหวแบบเดียวกันได้ หากไม่มีภาษากลาง เราสามารถกำหนดความหมายให้กับการเคลื่อนไหวใดๆ ที่เกิดขึ้นได้ เมื่อความหมายถูกกำหนดให้กับการเคลื่อนไหว ความสามารถของแต่ละบุคคลในการสร้างความหมายหรือใช้ร่างกายในลักษณะที่กำหนดเพื่อหมายถึงสิ่งอื่นนอกเหนือจากบริบทที่ตกลงกันในระดับสากล ด้วยเหตุนี้ วัฒนธรรมจึงจำกัดภาษากายของมนุษย์ ไม่สามารถเพิ่มสิ่งที่เราเกิดมาพร้อมกับ ทั้งหมดที่ทำได้คือจำกัดความหมายและกำหนดความหมายที่แพร่หลายให้กับการกระทำ

ตัวอย่างเช่น พิจารณา "การพูดคุยด้วยมือ" ของชนพื้นเมืองอเมริกัน ซึ่งเรียกอย่างเป็นทางการว่า Plains Indian Sign Language (PISL) หรือ Plains Sign Talk ตามที่เรียกกันในแคนาดา ด้วยการใช้มือและปัจจัยพื้นฐานสี่ประการ—ตำแหน่งของมือ การเคลื่อนไหว รูปร่าง และการปฐมนิเทศ—ผู้คนจาก 37 ภาษาที่ใช้พูดใน 12 ครอบครัวภาษาในพื้นที่ 1 ล้านตารางไมล์ของทวีปอเมริกาเหนือสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นหมายความว่าคนที่มาจากสเปนด้วยแบรนด์การส่งสัญญาณของตัวเองมีภาษาที่ไม่ได้พูดที่เป็นทางการและซับซ้อนน้อยกว่าชนพื้นเมืองอเมริกันที่พวกเขาพบ กลุ่มเหล่านี้เรียนรู้ที่จะสื่อสารผ่านการลองผิดลองถูกและข้อความเท็จจำนวนมากเท่านั้น

จากวัฒนธรรมย่อยสู่วัฒนธรรมขั้นสูง

ผู้เชี่ยวชาญภาษาหลายคนยืนกรานว่า ถูก และ Coca-Cola เป็นคำที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก ด้วยการเพิ่มจำนวนการเข้าถึงเว็บ เราจึงแบ่งปันคำศัพท์เกี่ยวกับสำนวน ชื่อผลิตภัณฑ์ และแม้แต่การดูหมิ่นที่กว้างขวางและหลากหลายมากขึ้น คำพูดเช่น เสียงหึ่งๆ และ meme ถูกใช้อย่างหนักทั่วโลก และแบรนด์อีกมากมายที่มากกว่า Coca-Cola รวมถึงชื่อเฉพาะอย่าง Steve Jobs และ Pope Francis ได้เข้าร่วมกลุ่มคำที่รู้จักทั่วโลก โดยไม่คำนึงถึงภาษา Maryann ทำงานร่วมกับผู้ร่วมงานในบังคลาเทศในโครงการบนเว็บ และหากเธอพูดว่า “404” เธอไม่ต้องอธิบายว่ามันคือรหัสสำหรับข้อผิดพลาดออนไลน์

ในรุ่นก่อน ๆ เสียงของบุคคลถูกจำกัดด้วยอิทธิพลที่เขาสร้างขึ้นผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ส่วนใหญ่มักจะเป็นทางการ แต่บางครั้งก็ไม่เป็นทางการ อิทธิพลประเภทนี้มักทำให้คนเฝ้าประตูขัดขวางไม่ให้นักพูดผู้ยิ่งใหญ่และหยุดไม่ให้เขาบรรลุเป็นเวทีในการเผยแพร่ความคิด แนวคิดที่กำหนดจะต้องหลีกเลี่ยง "สถานประกอบการ" หรือผู้พิทักษ์ขององค์กรที่เขาพยายามจะเปลี่ยน

MySpace เป็นหนึ่งในความพยายามของโซเชียลมีเดียที่เริ่มเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น แต่เป็น Facebook ที่เปลี่ยนแนวการสื่อสาร ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 ในเวลาเพียง 12 ปี Facebook เปลี่ยนจากการเป็นบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ของฮาร์วาร์ดมาเป็นบริษัทที่มีผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน 1.23 พันล้านคนทั่วโลก และมีมูลค่าตลาด 350 พันล้านดอลลาร์

ในด้านบวก Facebook สร้างแพลตฟอร์มสำหรับสังคมในการโต้ตอบและทำให้รูปแบบการสื่อสารเป็นปกติ ยิ่งเราต้องเปิดเผยซึ่งกันและกันมากเท่าไร เซลล์ประสาทในกระจกก็จะยิ่งยิงมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งช่วยสร้างประสบการณ์และความคิดร่วมกัน สิ่งมีชีวิตเปลี่ยนความคิดและตอบสนองเป็นสังคมเดียวแทนที่จะเป็นหลาย ๆ คุณสามารถหากระเป๋าของสิ่งนี้เกิดขึ้นได้ทั่วโลกอันเป็นผลมาจาก Facebook เมื่อใดก็ตามที่ยอมรับการสื่อสารอย่างเสรี ความคิดก็สามารถเคลื่อนที่ด้วยความเร็วของกระแสไฟฟ้า—และส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมอย่างรวดเร็วเช่นกัน เรายังมีหนังสือพิมพ์อยู่แต่ไม่มีการเซ็นเซอร์และควบคุมความคิดของพวกเขา

บุคคลที่มีทางออกสำหรับเสียงของพวกเขา

การเกิดขึ้นของ Facebook ทำให้คนมีเสียง เสียงนี้ส่งผลต่อแนวโน้มของเราที่จะเชื่อมโยงและเลียนแบบเช่นกัน อย่างร้ายกาจ และไม่เหมือนกับอับราฮัม ลินคอล์นผู้โด่งดังที่ยืนอยู่บนตอไม้ในจัตุรัสกลางเมืองและกล่าวปราศรัยกับผู้ยืนดู โลกของ Facebook ช่วยให้ผู้คนสามารถรวบรวมคนที่มีความคิดเหมือนกันตั้งแต่เริ่มแรกและส่งข้อความที่โดนใจอย่างแน่นอน

เสียงสะท้อนนี้ขับเคลื่อนความคิดและการเปลี่ยนแปลงทางจิตให้เคลื่อนตัวอย่างรวดเร็วผ่านประชากรที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ มันเหมือนกับไวรัสที่ทิ้งลงสู่โฮสต์ที่ไม่ดื้อยาและปล่อยให้ทำซ้ำจนล้นหลาม แล้วมันก็โผล่ออกมาในประชากรจำนวนมากขึ้น ไวรัสนี้มีข้อได้เปรียบที่ไม่มีใครทำ: สามารถกำจัดสิ่งที่ไม่เห็นด้วยหรือคัดค้านได้ด้วยการคลิกปุ่ม "เลิกเป็นเพื่อน" สิ่งนี้ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Facebook ดูการเติบโตอย่างแพร่หลายของ ISIS (รัฐอิสลามของอิรักและซีเรีย); มันเป็นรุ่นทางอาญาของปรากฏการณ์ไวรัสเดียวกัน

ในกรณีของ ISIS และความบริสุทธิ์ทางอุดมการณ์ วิวัฒนาการของวัฒนธรรมอยู่ในสุญญากาศ แต่วัฒนธรรมนั้นไม่ได้เป็นตัวแทนของชีวิตจริงอย่างที่พวกเราที่เหลือรู้ ชีวิตจริงยังคงมีความคิดและอุดมการณ์ที่ขัดแย้งกัน ความขัดแย้งนี้สร้างความเกลียดชังเมื่อความคิดเกิดขึ้นหรือเมื่ออีกฝ่ายหนึ่งเห็นว่ากำลังก่อตัวขึ้น หากคุณลบอินเทอร์เน็ตออกจากการอภิปราย คุณสามารถสร้างความคล้ายคลึงกับก่อนสงครามกลางเมืองของสหรัฐอเมริกา: สองอุดมการณ์ที่แตกต่างกันอย่างมากที่อาศัยอยู่แยกจากกันและชัดเจนด้วยความรู้ของการมีปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงอื่น ๆ แต่เพียงเล็กน้อย ความแตกต่างหลักคือตอนนี้ทุกคนมีเสียง เสียงจะดังขึ้น ทันที และให้ความเคารพน้อยลงเมื่อความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้ามโต้ตอบกัน

ในกลุ่มกึ่งปิดล้อม รูปแบบการสื่อสารกำลังพัฒนา ภาษากำลังเปลี่ยนแปลง เช่นเดียวกับแนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมและรูปแบบการสื่อสารที่ยอมรับได้ ผลกระทบของวัฒนธรรมนี้เป็นสิ่งที่กลั่นกรองและแยกจากกันมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ภาษาที่เกี่ยวข้องกับเพศมีวิวัฒนาการอย่างช้าๆ

หลายชั่วอายุคน “เขา” เป็นคำสรรพนามพื้นฐานที่ใช้ในการเขียน วลีที่ครูสอนภาษาอังกฤษใช้อธิบายกฎคือ "ผู้ชายตามความชอบ" สิ่งนี้มีวิวัฒนาการและการใช้ "เธอ" เป็นที่แพร่หลายมากขึ้น เมื่อปัญหาทางเพศเกิดขึ้น วัฒนธรรมย่อยกำลังผลักดันให้มีการนำสรรพนามใหม่มาใช้ระบุตัวบุคคล การเคลื่อนไหวจะถือ? เวลาเท่านั้นที่จะตอบคำถาม สังคมมีชีวิต หายใจเอาสิ่งต่างๆ ด้วยความอดกลั้นและการต่อต้านของตัวเอง พวกเขาทั้งหมดมีระบบภูมิคุ้มกันเพื่อป้องกันการคุกคามที่รับรู้—และนั่นทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ยาก.

การผสมผสานและการผสมผสานของวัฒนธรรม

ยังมีการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพอย่างลึกซึ้งที่เกิดขึ้นในโลกของเราในปัจจุบัน สำนักงานข้าหลวงใหญ่ผู้ลี้ภัยแห่งสหประชาชาติประมาณการว่าเกือบหนึ่งเปอร์เซ็นต์ของประชากรโลกอยู่ในสถานะผู้ลี้ภัย นี่เป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าที่เคยเป็นมา แม้แต่ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง

ซึ่งหมายความว่าแนวคิดและความแตกต่างทางวัฒนธรรมจากทั่วทุกมุมโลกกำลังเคลื่อนไปสู่ที่ใหม่ๆ และสิ่งต่างๆ เช่น การควบคุมอาหาร อุดมการณ์ รูปแบบการสื่อสาร การแต่งกาย และแม้กระทั่งการอดกลั้นนั้นอยู่ในสตูว์ในส่วนต่างๆ ของโลก ซึ่งหมายความว่าอุดมการณ์ในสถานที่ที่มีความขัดแย้งอยู่ในโหมดล้าง สร้างสังคมที่เป็นเนื้อเดียวกันมากขึ้นในขณะเดียวกันก็ทำให้ความเป็นเนื้อเดียวกันของสังคมที่รับผู้ลี้ภัยเจือจางลง หากได้รับเลือก ผู้ลี้ภัยจำนวนมากจะไปยังที่ซึ่งได้รับผลประโยชน์ที่ดีที่สุด และสถานที่ต่างๆ ที่จะช่วยให้พวกเขาสร้างสิ่งปกติใหม่ได้

สังคมต้อนรับและรับผู้ลี้ภัยอย่างไรจะมีส่วนอย่างมากในเรื่องนี้ แต่จะมีการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงเมื่อสังคมที่มีเสถียรภาพตามธรรมเนียมเริ่มรับคนที่มีอุดมการณ์และวัฒนธรรมต่างกัน การหาหนทางที่จะรวมพลเมืองใหม่เข้าสู่วัฒนธรรม "กระแสหลัก" จะเป็นเรื่องยากในโลกตะวันตกที่กระจัดกระจายของเรา แต่การกระจัดกระจายนี้เป็นต้นทุนของเสรีภาพในการแสดงออก หากเรานำการไหลเข้านี้เข้าสู่สังคม และพวกเขากลายเป็นส่วนหนึ่งของ "บรรทัดฐาน" พวกเขาจะนำสิ่งใหม่อะไรมาสู่การสื่อสารของเรา สไตล์ของเรา? ภาษากายของเรา? วิวัฒนาการทางสังคมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

วัฒนธรรมส่งผลกระทบต่อทุกแง่มุมของการเข้าใจภาษากาย มันส่งผลต่อการเคลื่อนไหวของผู้คน แม้จะส่งผลให้เกิดความแตกต่างที่ดีระหว่างการเคลื่อนไหวที่เรียกได้ว่าเป็นสากลและไม่สมัครใจ เช่น การเลิกคิ้วเมื่อคุณจำคนอื่นได้ นอกจากนี้ยังส่งผลต่อการที่คุณรับรู้ข้อความที่เกี่ยวข้องกับภาษากายของบุคคลอื่น ตัวกรองของคุณหยั่งรากลึกในอคติประเภทต่างๆ และวิธีที่สื่อความหมายของคุณออกมาเป็นรูปเป็นร่างอันเป็นผลมาจากวัฒนธรรมของคุณ

© 2017 โดย Gregory Hartley และ Maryann Karinch
พิมพ์ซ้ำได้รับอนุญาตจากสำนักพิมพ์ สื่ออาชีพ
1-800-CAREER-1 หรือ (201) 848-0310  www.careerpress.com.

แหล่งที่มาของบทความ

The Art of Body Talk: วิธีถอดรหัสท่าทาง กิริยาท่าทาง และข้อความอื่นๆ ที่ไม่ใช่คำพูด
โดย Gregory Hartley และ Maryann Karinch

คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

เกรกอรี่ ฮาร์ทลีย์ เป็นผู้บริหารระดับสูงขององค์กรที่มีความเชี่ยวชาญในฐานะผู้สอบสวนทำให้เขาได้รับเกียรติจากกองทัพสหรัฐฯ ธุรกิจ นักสืบเอกชน ทนายความ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล และสื่อต่างพึ่งพาความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมมนุษย์และภาษากายของเขา เขาเป็นผู้เขียนหนังสือเจ็ดเล่มกับ Maryann Karinch

มารียานน์ การินช์ เป็นผู้เขียนหนังสือ 25 เล่ม รวมทั้ง How to Spot a Liar และ The Body Language Handbook กับ Gregory Hartley ในบรรดาผู้ชมของเธอสำหรับการฝึกอบรมพฤติกรรมมนุษย์ ได้แก่ ผู้บริหารองค์กร เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและประมวลกฎหมาย และนักศึกษาด้านจิตวิทยา เธอเป็นผู้ก่อตั้ง The Rudy Agency ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านวรรณกรรมที่ตั้งอยู่ในเมืองเอสเตสพาร์ค รัฐโคโลราโด