จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันบอกคุณว่าคุณมีพลังวิเศษที่สามารถเปลี่ยนความสัมพันธ์ของคุณในขณะที่ทำให้ชีวิตของคุณสมบูรณ์ขึ้นอย่างมาก คุณมีพลัง เรียกว่าเอาใจใส่

Mike Krzyzewski ผู้ฝึกสอนบาสเก็ตบอลในตำนานของ Duke อธิบายว่า: “ในฐานะโค้ช ผู้ปกครอง หรือผู้นำประเภทใดก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณรู้สึกได้ต่อ 'เพื่อนร่วมทีม' คนใดคนหนึ่งของคุณคือการเอาใจใส่ หากมีคนเชื่อว่าคุณสามารถระบุสถานการณ์ของพวกเขาและเข้าใจความรู้สึกของพวกเขาได้ พวกเขาจะไว้วางใจคุณมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การตอบสนองต่อสถานการณ์ที่รวดเร็วขึ้นและได้ข้อสรุปที่ดีขึ้น”

ความเห็นอกเห็นใจเป็นกุญแจสู่ความเป็นอื่นและจิตสำนึกร่วมกัน. คำนี้มาจากรากศัพท์ภาษากรีก Empatheiaที่มีความหมายว่า "ความหลงใหล ความหลงใหล" เป็นหัวใจของศิลปะแห่งการเชื่อมต่อ

จะเป็นอย่างไรถ้าได้เดินตามรอยเท้าของฉัน

ในภาษาพูด เราพูดเกี่ยวกับการเอาตัวเองไปอยู่ในตำแหน่งของคนอื่น คู่มือการฟังบางคนสอนสิ่งนี้เป็นเทคนิค พวกเขาสนับสนุนให้คุณใช้ท่าทางของบุคคลที่คุณกำลังฟังเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวเองให้เปิดรับความรู้สึกของความสามัคคีจะได้ผลกว่ามากโดยการให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับอีกฝ่าย ภาษากายของคุณจะสอดคล้องกับผู้พูดอย่างเป็นธรรมชาติและเป็นของแท้

พิธีกรรายการวิทยุสาธารณะและผู้เชี่ยวชาญด้านการสนทนา Celeste Headlee ให้คำแนะนำว่า: “พวกคุณหลายคนเคยได้ยินคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว อย่างเช่น สบตากับบุคคลนั้น...ดู พยักหน้า และยิ้มเพื่อแสดงว่าคุณกำลังให้ความสนใจ . ฉันอยากให้คุณลืมเรื่องทั้งหมดไป มันเป็นอึ ไม่มีเหตุผลที่จะเรียนรู้วิธีแสดงความสนใจหากคุณตั้งใจจริงๆ”

“เป็นแฟนฉัน”

ฉันได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญเกี่ยวกับการเอาใจใส่และศิลปะแห่งการเชื่อมต่อเมื่อหลายปีก่อน อลิซเพื่อนของฉันมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก การแต่งงานของเธอพังทลายลงและเธอเกี่ยวข้องกับการหย่าร้างที่เจ็บปวด เธอเพิ่งได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งผิวหนัง และเธอก็กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางอาชีพที่ยากลำบากเช่นกัน

เรานัดกันเพื่อทานอาหารเย็นกัน สิ่งแรกที่เธอพูดกับฉันเมื่อฉันมาถึงคือ “คืนนี้ฉันต้องการให้คุณเป็นแฟนของฉัน”

"ขอโทษ?" ฉันตอบ

"ไม่มีจริงๆ. ฉันต้องการให้คุณเป็นเหมือนแฟนมากขึ้นในคืนนี้” อลิซกล่าว “ฉันเจ็บจริงๆ ฉันกลัวและท้อแท้ เพื่อนผู้ชายของฉันทุกคนพยายามให้คำแนะนำเพื่อช่วยฉันจัดการกับความยุ่งเหยิงนี้ซึ่งเป็นชีวิตของฉัน ตอนนี้ฉันไม่ต้องการคำแนะนำใดๆ ฉันแค่ต้องการให้คุณอยู่กับฉันและฟัง เหมือนกับที่เพื่อนหญิงที่ดีที่สุดของฉันทำเพื่อฉัน คุณคิดว่าเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้หรือไม่”

ฉันตกลง มันไม่ง่ายเลย ใจฉันล่องลอยไป ฉันต้องการทำเรื่องตลกเพื่อคลายความตึงเครียด แต่ฉันกลับเลือกที่จะเงียบและอยู่กับเธอให้ลึกที่สุด

ในตอนเย็น อลิซกอดฉันแน่นและขอบคุณฉันอย่างกระตือรือร้น วันรุ่งขึ้นเธอโทรหาฉันเพื่อบอกว่าเธอรู้สึกมีกำลังใจและมีเวลาร่วมกันเป็นสิ่งที่เธอต้องการ

เป็นปัจจุบันและฟัง Listen

ฉันรู้สึกขอบคุณอลิซ เพราะค่ำคืนนี้ช่วยให้ฉันเพิ่มทางเลือกในการอยู่ด้วยโดยไม่ต้องแนะนำหรือสอนงานละครของฉัน มันช่วยให้ฉันกลายเป็นโค้ชมืออาชีพที่ดีขึ้น ผู้อำนวยความสะดวก พี่เลี้ยง เพื่อน และสามี

ตอนนี้เมื่อลูกค้าหรือเพื่อนมาหาฉันเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหา ฉันเสนอทางเลือกนี้ให้พวกเขา: “คุณต้องการให้ฉันอยู่เฉยๆ และรับฟัง หรือฉันจะถามคำถามเพื่อช่วยให้คุณคิดออกเอง หรือทำ คุณต้องการให้ฉันบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร”

ผู้คนชอบที่จะถูกนำเสนอด้วยตัวเลือกเหล่านี้ แม้ว่าพวกเขาจะเลือกรับคำแนะนำ ฉันก็มักจะฟังอย่างระมัดระวังก่อนและถามคำถามบางข้อเพื่อช่วยชี้แจงความท้าทาย

และมันก็วิเศษเช่นกันที่รู้ว่าคุณสามารถขอให้ใครสักคนฟังคุณและอยู่กับคุณเมื่อคุณต้องการ

ลิขสิทธิ์ ©2017 โดย Michael J. Gelb
พิมพ์ซ้ำได้รับอนุญาตจาก New World Library
www.newworldlibrary.com.

แหล่งที่มาของบทความ

The Art of Connection: 7 ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ที่ผู้นำทุกคนต้องการตอนนี้
โดย Michael J. Gelb

ทุกวันนี้ การหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าแบบเห็นหน้ากันแทนที่จะใช้ทางลัดทางเทคโนโลยีมักจะง่ายกว่า แต่อย่างที่ Michael Gelb โต้แย้งในหนังสือที่น่าสนใจและให้ความบันเทิงเล่มนี้ ความสัมพันธ์ที่มีความหมายซึ่งมาจากปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงคือกุญแจสำคัญในการสร้างความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหาที่ยากจะแก้ไข ใน ศิลปะแห่งการเชื่อมต่อ, Gelb เสนอวิธีการเจ็ดวิธีในการพัฒนาสายสัมพันธ์ที่จำเป็นนี้ในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวของพวกเขา

คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือปกอ่อนเล่มนี้ และ / หรือ ดาวน์โหลดรุ่น Kindle

เกี่ยวกับผู้เขียน

ไมเคิล เจ. เกลบ เป็นผู้เขียน ศิลปะแห่งการเชื่อมต่อ และเป็นผู้บุกเบิกด้านความคิดสร้างสรรค์ การเรียนรู้แบบเร่งรัด และความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม เขาเป็นผู้นำการสัมมนาสำหรับองค์กรต่างๆ เช่น DuPont, Merck, Microsoft, Nike, Raytheon และ Darden School of Business ของมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนีย เขาเป็นผู้เขียนร่วมของ พลังสมอง และผู้เขียน วิธีคิดแบบเลโอนาร์โด ดา วินชี และหนังสือขายดีอื่นๆ อีกหลายรายการ เว็บไซต์ของเขาคือ www.MichaelGelb.com

หนังสือโดยผู้เขียนคนนี้

at

จากความขัดแย้งสู่การแก้ไข: การใช้หลักการไอคิโดเพื่อแก้ไขความขัดแย้ง

ไมเคิล เจ. เกลบ

โรเจอร์ ฟิชเชอร์ (1922–2012) ทำหน้าที่เป็นนักบินลาดตระเวนในสงครามโลกครั้งที่ XNUMX จากนั้นจบการศึกษาจาก Harvard Law School และได้เป็นศาสตราจารย์...

ช่องโหว่: เปิดเผย เข้าถึงได้ อ่อนไหว และทิ้งเกราะลง

ไมเคิล เจ. เกลบ

ความเปราะบางไม่ใช่ความขี้อายหรือความอ่อนแอ แต่เป็นการยอมรับว่าเราอ่อนไหว มีชีวิต และได้รับผลกระทบทางอารมณ์จาก...

ฝึกฝนศิลปะแห่งการเชื่อมต่อคุณภาพสูง

ไมเคิล เจ. เกลบ

การฝึกฝนศิลปะแห่งการเชื่อมต่อในการกระทำเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวันที่ดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญคือกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากมันเมื่อคุณ...

ขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชม InnerSelf.comที่ไหนมี 20,000 + บทความเปลี่ยนชีวิตส่งเสริม "ทัศนคติใหม่และความเป็นไปได้ใหม่" บทความทั้งหมดได้รับการแปลเป็น 30+ ภาษา. สมัครรับจดหมายข่าว ถึงนิตยสาร InnerSelf ซึ่งตีพิมพ์ทุกสัปดาห์ และ Daily Inspiration ของ Marie T Russell นิตยสาร InnerSelf ได้รับการตีพิมพ์ตั้งแต่ปี 1985