วิธีที่ผู้ประกอบการหญิงรู้สึกกดดันให้ทำตัวเป็นผู้หญิงออนไลน์

ผู้ประกอบการหญิงรายงานว่ารู้สึกกดดันให้ทำธุรกิจออนไลน์ในแบบผู้หญิงตามประเพณี การศึกษาใหม่ชี้ให้เห็น

ซึ่งรวมถึงการรักษาบุคลิกของโซเชียลมีเดียที่แสดงความสุภาพเรียบร้อย ความเข้าสังคม และ “รัศมีของมารยาท” ซึ่งเป็นข้อจำกัดเดียวกันกับผู้หญิงในการตั้งค่าธุรกิจออฟไลน์

Brooke Duffy ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการสื่อสารของ Cornell University กล่าวว่า "ฉันสงสัยว่าคนงานไม่ว่าจะเป็นชายหรือหญิงในอุตสาหกรรมที่ใช้รหัสผู้ชาย เช่น วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ต้องพบกับความต้องการแบบเดียวกัน

“แม้จะเป็นแรงบันดาลใจที่เราเห็นการเติบโตของผู้ประกอบการหญิงในยุคดิจิทัล แต่ประเภทธุรกิจเหล่านี้มักจะมีความเป็นผู้หญิงสูง ซึ่งหมายความว่าลำดับชั้นทางเพศและความไม่เท่าเทียมกันในโลกแห่งการทำงานคงอยู่” ดัฟฟี่กล่าว

พวกเขาสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านสตรีที่ประกอบอาชีพอิสระ 22 คนซึ่งทำงานในสื่อดิจิทัล รวมถึงบล็อก การเขียน ความบันเทิง และการตลาด นักวิจัยถามผู้หญิงว่าพวกเธอใช้โซเชียลมีเดียในการดำเนินธุรกิจอย่างไร และพวกเธอเข้าใจการเป็นผู้ประกอบการและความสัมพันธ์ของพวกเขากับมันอย่างไร ผู้หญิงทุกคนใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Instagram, Twitter และ Pinterest

บ่อยครั้ง ผู้ประกอบการสตรีถูกจับในสิ่งที่นักวิจัยเรียกว่า “Digital double-bind” ในอีกด้านหนึ่ง พวกเขามีส่วนร่วมในประเภทผู้ประกอบการตามธรรมเนียมของผู้ชาย ซึ่งตัวเลขเช่น Mark Zuckerberg ผู้ร่วมก่อตั้ง Facebook และ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon.com มักถูกมองว่าเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จ ในทางกลับกัน พวกเขาถูกจำกัดโดยแบบแผนของผู้หญิง ส่งผลให้ต้องทำงานหนักและเสี่ยงมากกว่าผู้ชายเพื่อรับประกันความสำเร็จของกิจการออนไลน์ของพวกเขา


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ผู้ประกอบการรู้สึกว่าจำเป็นต้องใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแบรนด์ของตนด้วยวิธีที่ไม่ธรรมดา ปลูกฝังความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ฟัง ลูกค้า และเครือข่ายเพื่อน และแบ่งปันชีวิตส่วนตัวในบริบททางวิชาชีพ กลยุทธ์เหล่านี้ยึดตามบทบาททางเพศที่ทำให้ผู้หญิงแสดงออกทางสังคมและอารมณ์ ดัฟฟี่กล่าว และพวกเขาเน้นย้ำข้อกำหนดทางสังคมที่ผู้หญิงควรเจียมเนื้อเจียมตัวเกี่ยวกับความสำเร็จของพวกเขาเธอกล่าวเสริม

ตัวอย่างเช่น ผู้ประกอบการส่งเสริมธุรกิจของตนด้วยการขายแบบนุ่มนวล แทนที่จะเป็นแนวทางเชิงรุก หลายคนมองว่าความสำเร็จของพวกเขามาจากความสามารถในการ "สร้างความสัมพันธ์" และทำให้ธุรกิจของตนเติบโต "อย่างเป็นธรรมชาติ"

“โดยการจัดกรอบความสำเร็จเหล่านี้เป็น 'อินทรีย์' แทนที่จะคำนวณหรือได้รับชัยชนะ ผู้สัมภาษณ์จะปกปิดเวลาและพลังงานที่จำเป็นในการเข้าร่วมในกิจกรรมเครือข่ายและการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเว้นระยะห่างจากการส่งเสริมตนเองอย่างโจ่งแจ้ง” ผู้เขียนการศึกษาเขียน

“…การมองเห็นอาจเป็นสิ่งที่อันตรายสำหรับผู้หญิง”

เจ้าของธุรกิจยังรู้สึกว่าจำเป็นต้องโต้ตอบและรักษาความสัมพันธ์ทางสังคมกับลูกค้าและผู้ติดตามโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง หลายคนมองว่าปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเหล่านี้เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความสำเร็จ

แต่พวกเขายังเน้นย้ำถึงความเครียดที่เกิดจากความเร่งด่วนในการสร้างความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย—และความยากลำบากที่จะไม่ก้าวข้ามจุดสูงสุดด้วยความสนิทสนมเชิงโต้ตอบจนถึงจุดที่จะทำลายความน่าเชื่อถือทางธุรกิจของพวกเขา

นอกจากนี้ ผู้ประกอบการรู้สึกว่าจำเป็นต้องแสดงชีวิตส่วนตัวในที่สาธารณะเพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์กับลูกค้า ในการตัดสินใจอย่างมืออาชีพ พวกเขาต้องพิจารณาว่าจะโพสต์ภาพถ่ายและข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวของพวกเขาในบัญชีโซเชียลมีเดียหรือไม่ “ผู้ให้สัมภาษณ์คนหนึ่งเล่าว่าเว็บไซต์ของเธอถูกแฮ็กซ้ำแล้วซ้ำเล่าอย่างไร และเธอเริ่มกังวลว่าข้อมูลส่วนบุคคลของเธออาจคุกคามความปลอดภัยของครอบครัว เธออธิบายว่า 'การมองเห็นเป็นสิ่งที่อันตรายมากสำหรับผู้หญิง' ได้อย่างไร” ดัฟฟี่กล่าว

ผู้เขียนเชื่อมโยงพันธกรณีนี้ในการแสดงพฤติกรรมที่ “เป็นผู้หญิง” บนโซเชียลมีเดียกับประวัติศาสตร์อันยาวนานของแรงงานที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนและไม่ได้รับค่าจ้างของสตรี ตั้งแต่การดูแลเด็กและงานบ้านไปจนถึง "แรงงานทางอารมณ์" โดยนัยในอุตสาหกรรมบริการ

“แม้ว่าวัฒนธรรมของเราจะสร้างคุณค่าให้กับตนเองในองค์กรและยุยงให้คนหนุ่มสาวเห็นว่า 'เราทุกคนเป็นผู้ประกอบการอยู่แล้ว' สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงหลายๆ วิธีที่สื่อดิจิทัลขยาย—แทนที่จะเป็นความท้าทาย—บรรทัดฐานดั้งเดิมและลำดับชั้นทางสังคม” ดัฟฟี่กล่าว .

Duffy และผู้เขียนร่วม Urszula Pruchniewska จาก Temple University รายงานงานของพวกเขาในวารสาร ข้อมูลการสื่อสารและสังคม.

ที่มา: มหาวิทยาลัยคอร์เนล

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน