ความเป็นผู้นำที่ดีมีผลตอบแทนแอบแฝง fizkes / Shutterstock.com

โดยทั่วไปแล้วเราเชื่อว่าการมีความสัมพันธ์ที่ดีกับคนที่เราทำงานให้และคนที่เราจัดการนั้นเป็นสิ่งที่ดี องค์กรและผู้นำทำหลายสิ่งหลายอย่างเพื่อปลูกฝังสิ่งนี้: การพักผ่อน การประชุมแบบตัวต่อตัว อาหารกลางวัน การฝึกสอน เป็นต้น แต่ความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานก็สามารถนำไปสู่พฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณได้เช่นกัน

ใน ผลการศึกษาล่าสุด กับเพื่อนร่วมงานของเรา Ramzi Said และ Onne Janssen เราพบว่าผู้ที่รายงานความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับหัวหน้าของพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ไม่ดีในนามของพวกเขา ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การบิดเบือนความจริงหรือการปกปิดข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อให้ผู้จัดการดูดี แม้ว่าจะไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ที่ชัดเจนหรือเกิดผลในทันทีก็ตาม

เราทำการศึกษาสองครั้ง หนึ่งคือการทดลองกับคนงานมากกว่า 150 คนจากสหรัฐอเมริกา และอีกงานหนึ่งคือการสำรวจพนักงานชาวยุโรปมากกว่า 200 คน จากการศึกษาทั้งสองครั้ง เราพบว่าเมื่อพนักงานเชื่อว่าการกระทำที่ผิดศีลธรรมช่วยผู้นำของพวกเขา พวกเขามักจะทำเช่นนั้นหากพวกเขามีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาเมื่อเทียบกับตอนที่ความสัมพันธ์ยังอ่อนแอ

นอกจากนี้เรายังค้นพบว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น คนงานประพฤติผิดจรรยาบรรณเพื่อตอบแทนหรือ "ตอบแทน" เจ้านายของตนสำหรับการอุทิศตนที่เจ้านายของตน ความคาดหวังนี้ไม่ได้ชัดเจนโดยเจ้านายของพวกเขา ในทางกลับกัน คนงานก็แค่ทำตามบรรทัดฐานสากลของ การแลกเปลี่ยนกันที่ไม่ได้พูด: ถ้ามึงทำดีเพื่อกู กูจะตอบแทนมึง

ในทำนองเดียวกัน เราพบว่าถ้าคนไม่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับเจ้านาย พวกเขาจะทำสิ่งที่ตรงกันข้าม พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณเพื่อเลี้ยงดูตนเองซึ่งอาจเป็นค่าใช้จ่ายของเจ้านาย

แรงจูงใจก็เหมือนกัน แทนที่จะตอบแทนความสัมพันธ์ที่ดีกับเจ้านาย คนที่นี่รู้สึกว่าจำเป็นต้องเอาคืนเจ้านายของตัวเองเนื่องจากมีความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับพวกเขา พวกเขาจะเต็มใจที่จะบิดเบือนความจริงเพื่อทำให้ตนเองดูดีหรือปกปิดข้อมูลที่เป็นเท็จแต่เกี่ยวกับตนเองแก่ผู้อื่นในองค์กร

ถ้าคุณไม่ชอบเจ้านายของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะประพฤติตัวไม่เหมาะสมในที่ทำงาน Shutterstock.com

การวิจัยก่อนหน้านี้บอกเราว่าพฤติกรรมประเภทนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะความสัมพันธ์ของผู้คนกับเจ้านายโดยตรง แต่จะขยายไปถึงองค์กรโดยรวม อื่นๆ นักวิจัย พบว่าพนักงานที่ระบุตัวตนอย่างแข็งขันกับองค์กรของตนมีแนวโน้มที่จะบิดเบือนความจริงมากกว่า ระงับข้อมูลที่อาจสร้างความเสียหายได้ แม้ว่าจะหมายถึงการกระทำที่ขัดต่อผลประโยชน์ของลูกค้าก็ตาม อีกครั้ง ทั้งหมดนี้เป็นความรู้สึกตอบแทนบริษัทที่พวกเขาห่วงใยอย่างสุดซึ้ง

งานนี้ยังชี้ให้เห็นว่าเมื่อพนักงานระบุอย่างชัดเจนกับองค์กรที่พวกเขาทำงานให้ พวกเขาอาจมองไม่เห็นการกระทำผิดหรือพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณใดๆ เนื่องจากทัศนคติเชิงบวกต่อที่ทำงาน

ประโยชน์ที่จะได้รับ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่ามีประโยชน์มหาศาลสำหรับทั้งบริษัทและบุคคลเมื่อพนักงานมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดการ รวมถึงผลในเชิงบวกต่อร่างกาย และสุขภาพจิตที่ดี. คนที่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับหัวหน้ามักจะทำงานได้ดีขึ้น กระจายความปรารถนาดีไปทั่วองค์กร และสนับสนุนเพื่อนฝูงมากขึ้น ไม่ต้องพูดถึงการได้รับความพึงพอใจในงานที่มากขึ้น และพัฒนาความมุ่งมั่นในระดับที่สูงขึ้นต่อพวกเขา บริษัท.

ดังนั้นผู้บังคับบัญชาจึงต้องวางมาตรการหากพวกเขาต้องการปลูกฝังความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับคนที่ทำงานให้กับพวกเขาและให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตนอย่างมีจริยธรรมและรักษาค่านิยมองค์กรที่แข็งแกร่ง พวกเขาต้องทำให้ชัดเจนว่าการโกหก โกง หรือทำสิ่งอื่นใดเพื่อปกป้องผู้จัดการของพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตหรือชื่นชม หัวหน้างานต้องทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาหรือใครก็ตามในบริษัทมองว่านี่เป็นพฤติกรรมเชิงบวกที่แสดงถึงความภักดี

และเมื่อผู้บังคับบัญชาสังเกตพฤติกรรมประเภทนี้ (แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อย) พวกเขาต้องแจ้งให้คนงานทราบทันทีและอาจมาพร้อมกับการลงโทษที่มีความหมายเพื่อแสดงความสำคัญของการไม่ทำอย่างนั้น พนักงานควรตระหนักถึงศักยภาพของตนที่จะทำสิ่งผิดด้วยการกระทำอันเป็นความจงรักภักดีต่อเจ้านายของตนโดยเข้าใจผิด และหลีกเลี่ยง

ความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานนั้นมีประโยชน์เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาวะวิตกกังวลอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 แต่ถึงกระนั้นก็ตาม ความสัมพันธ์เหล่านี้ควรเป็นพื้นฐานของพฤติกรรมที่มีจริยธรรม ไม่ใช่ผิดจรรยาบรรณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

เจนนิเฟอร์ จอร์แดน ศาสตราจารย์ด้านภาวะผู้นำและพฤติกรรมองค์กร สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการพัฒนาการจัดการ (IMD) และ Tim Vriend ผู้ช่วยศาสตราจารย์ เศรษฐศาสตร์และธุรกิจ มหาวิทยาลัยโกรนิงเกน

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ร่มชูชีพของคุณสีอะไร? 2022: คำแนะนำสำหรับชีวิตการทำงานที่มีความหมายและความสำเร็จในอาชีพของคุณ

โดย Richard N. Bolles

หนังสือเล่มนี้มีคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการวางแผนอาชีพและการหางาน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการระบุและติดตามงานที่ตอบสนอง

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทศวรรษแห่งการกำหนด: เหตุใดวัยยี่สิบของคุณจึงมีความสำคัญ - และวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขาในตอนนี้

โดย Meg Jay

หนังสือเล่มนี้สำรวจความท้าทายและโอกาสของวัยหนุ่มสาว นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์สำหรับการเลือกที่มีความหมายและสร้างอาชีพที่สมหวัง

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การออกแบบชีวิตของคุณ: วิธีสร้างชีวิตที่ดีและมีความสุข

โดย Bill Burnett และ Dave Evans

หนังสือเล่มนี้ใช้หลักการคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาตนเองและอาชีพ โดยนำเสนอแนวทางปฏิบัติและมีส่วนร่วมเพื่อสร้างชีวิตที่มีความหมายและเติมเต็ม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทำในสิ่งที่คุณเป็น: ค้นพบอาชีพที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณผ่านความลับของประเภทบุคลิกภาพ

โดย Paul D. Tieger และ Barbara Barron-Tieger

หนังสือเล่มนี้ใช้หลักการของการพิมพ์บุคลิกภาพในการวางแผนอาชีพ โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการระบุและติดตามงานที่สอดคล้องกับจุดแข็งและค่านิยมของคุณ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทำลายอาชีพของคุณ: เอาชนะการสัมภาษณ์ หางานทำ และเริ่มต้นอนาคตของคุณ

โดย ดี แอน เทิร์นเนอร์

หนังสือเล่มนี้นำเสนอแนวทางที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมเพื่อพัฒนาอาชีพ โดยเน้นที่ทักษะและกลยุทธ์ที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในการหางาน การสัมภาษณ์ และสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ