เราสามารถบอกลา Zoom ได้หรือยัง? ไม่ค่อย. กาเบรียล เบนัวส์/unsplash, FAL 

มากขึ้นเรื่อย ๆ ข่าวดี เรื่องวัคซีนเข้าแล้ว Zoom ได้ดู หุ้นมันร่วง. อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับตลาดที่วุ่นวาย เราเชื่อว่าการประชุมทางวิดีโอและการทำงานทางไกลจะยังคงอยู่ ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม

ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ วิธีการและสถานที่ทำงานของเราเปลี่ยนแปลงไปสำหรับพวกเราหลายคน ของสหราชอาณาจักร สำนักงานสถิติแห่งชาติ เปิดเผยว่าการทำงานจากที่บ้านเพิ่มขึ้นจาก 5% ของจำนวนพนักงานก่อนเกิดการระบาดใหญ่เป็น 47% ในเดือนเมษายน 2020 – น้อยกว่าสองเดือนหลังจากประกาศการระบาดใหญ่ จับมือกันไว้แบบนี้ การบ้านเพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยมีมาก่อน มีการใช้ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันและการประชุมทางวิดีโอเพิ่มขึ้นอย่างน่าประหลาดใจไม่แพ้กัน ซึ่งรวมถึง Zoom, Microsoft Teams และ Google พบกัน. Zoom ดูเหมือนจะเป็นเรื่องราวความสำเร็จของการแพร่ระบาด ในเดือนเมษายน การใช้ ซูมพุ่งทะลุ 300 ล้าน ผู้เข้าร่วมการประชุมรายวัน – เพิ่มขึ้นจาก 10 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2019

การลดลงอย่างรวดเร็วของหุ้น Zoom เนื่องจากการประกาศวัคซีนค่อนข้างมีปฏิกิริยา การวิจัยของเรา ด้วยผู้เข้าร่วมสัมภาษณ์แปดสิบคนในฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนปี 2020 และผู้เข้าร่วมการสำรวจเกือบ 1,400 คน บ่งชี้ว่าไม่เพียงแต่ผู้คนต้องการมีสัปดาห์ทำงานที่บ้านเท่านั้น แต่ยังยินดีที่จะประชุมทางวิดีโอกับเพื่อนร่วมงานทำการบ้านจากสำนักงานด้วย

ผู้คนกระตือรือร้นที่จะกลับไปที่สำนักงาน

การทำงานแบบไฮบริดดูเหมือนจะเป็นอนาคต เนื่องจากบางครั้งเราทำงานจากที่บ้าน บางครั้งในสำนักงาน การรวบรวมสเปกตรัมทางเพศ/ในวงกว้าง, CC BY-ND

การวิจัยของเรา พบว่า แบบทดสอบการซูมรายสัปดาห์กลายเป็นหัวใจสำคัญของชีวิตผู้คนในช่วงล็อกดาวน์ เช่นเดียวกับการแถลงข่าวของรัฐบาล อย่างไรก็ตาม เกือบแปดเดือนต่อมา บทสัมภาษณ์ล่าสุดของเรากับคณะผู้ทำการบ้าน 80 คนของเราแนะนำว่า สำหรับหลายๆ คน แบบทดสอบการซูมรายสัปดาห์กำลังกลายเป็นสิ่งประดิษฐ์ทางประวัติศาสตร์ ผู้คนกระตือรือร้นที่จะกลับไปที่สำนักงานและกลับไปทำงาน สาเหตุหลักมาจากการทำงานที่เข้มข้นขึ้นขณะอยู่ที่บ้าน

In การสำรวจของเรา ในช่วงการระบาดใหญ่ เราพบว่า 54% ของพนักงานเพิ่มชั่วโมงทำงานภายใต้การล็อกดาวน์ สิ่งที่ได้รับ ที่จัดตั้งขึ้น ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา แทนที่จะปล่อยให้คนงานเป็นอิสระ เทคโนโลยีมักจะนำไปสู่ ความเข้มข้นของงาน.

เราพบว่า 60% ของผู้ทำการบ้านใหม่มีความต้องการงานเพิ่มขึ้นโดยรวมในช่วงล็อกดาวน์ 51% รู้สึกกดดันอย่างต่อเนื่อง และ 50% พบว่างานและชีวิตไม่ชัดเจน สิ่งที่เราจำเป็นต้องสร้างคือ การเพิ่มความเข้มข้นนี้เป็นผลจากการปรับตัวให้เข้ากับวิธีการทำงานแบบใหม่หรือไม่ หรือหากมีแรงกดดันมากขึ้นต่อพนักงานที่ยังคงทำงานอยู่หลังจากที่หลายคนถูกพักงานหรือถูกเลิกจ้าง

การจัดการการประชุม Zoom

สิ่งที่เรารู้คือแรงกดดันต่อคนที่ทำงานจากที่บ้านนั้นแย่ลงไปอีกจากการเอาแง่มุมทางสังคมที่ปกติชอบในที่ทำงานออกไป มี การวิจัยจำนวนมาก ผลกระทบด้านบวกของส่วนทางสังคมของสภาพแวดล้อมการทำงาน เราพบว่าลักษณะทางสังคมของการทำงานเป็นส่วนหนึ่งของ "ระบบบัฟเฟอร์" ที่ซับซ้อนซึ่งสร้างการลดลงและการไหลที่จัดการได้ในระหว่างวันทำงาน

ไม่ใช่การซูมที่ผู้คนเบื่อหน่าย แต่เป็นความเข้มของการซูมหลังจากซูมหลังจากซูม ในวันทำงานทั่วไป การประชุมมักจะมีอุปสรรคทางอารมณ์และทางวัตถุ การซักถามอย่างไม่เป็นทางการในทางเดินหรือพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานก่อนการประชุม เดินไปตามทางเดินไปยังสำนักงานอื่นเพื่อถามคำถามสั้นๆ แทนการประชุม Zoom ที่ได้รับการจัดสรร ยังเป็นไปไม่ได้เมื่อทำงานจากที่บ้าน ผู้ให้สัมภาษณ์บอกเราว่าไม่อยากรับโทรศัพท์เพื่อโทรหาเพื่อนร่วมงานที่บ้าน แม้แต่ในเวลาทำงาน เนื่องจากกังวลว่าจะบุกรุกพื้นที่ส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว โดยการโทรผ่านมือถือขณะที่บุคคลนั้นอยู่ ที่บ้าน.

พนักงานขาดกิจกรรม "บัฟเฟอร์" ที่เกี่ยวข้องกับงาน หนึ่งในอุปสรรคเหล่านี้คือการเดินทางระหว่างบ้านและที่ทำงาน ทำให้ผู้คนสามารถเดินทางไกลได้ทั้งทางร่างกายและจิตใจ ประสบการณ์อื่นๆ ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้: การพูดคุยแบบสบายๆ ก่อนการประชุม การดื่มกาแฟ การจิ้มเข้าไปในห้องทำงานของใครบางคน กิจกรรมเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติของจังหวะในระหว่างวัน ซึ่งช่วยลดความรู้สึกว่าต้องทำงานหนักเกินไป และขจัดความเข้มข้นของงานออกไป

แม้ว่าการตำหนิ Zoom จะเป็นเรื่องง่ายสำหรับความเร็วในการทำงานและความเหนื่อยล้าจากการทำงานที่บ้าน แต่จริงๆ แล้วการใช้ Zoom นั้นเป็นอย่างไรและการไม่มีช่วงพักระหว่างการประชุมที่สร้างความเหนื่อยล้าให้กับเทคโนโลยีการประชุม

ทันทีที่เราทุกคนได้รับวัคซีน ราคาหุ้นจะลดลงอีกไหม และทุกอย่างที่ Zoom จะกลายเป็นสิ่งที่ถูกลืมไปของการระบาดใหญ่นี้หรือไม่? ที่น่าสนใจคือ จากการวิจัยของเรา ผู้เข้าร่วมมีความสุขที่จะทำงานจากที่บ้านเป็นบางครั้ง และมีความสุขเท่าๆ กันกับ Zoom จากที่ทำงาน แต่หลังจากซูมแล้ว พวกเขายังต้องการดื่มกาแฟซักถามกับเพื่อนร่วมงานเป็นการส่วนตัว ประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์การโทรและการประชุมทางวิดีโอไม่ได้ถูกประเมินโดยผู้คนในการศึกษาของเราต่ำเกินไป แต่พวกเขาพยายามดิ้นรนโดยพลาดการตกต่ำของที่ทำงาน ซึ่งทำให้วันนี้สามารถจัดการได้มากขึ้น

หุ้น Zoom ยังคงเป็นการลงทุนที่ปลอดภัย แต่การปฏิวัติการบ้านแบบเต็มเวลาไม่น่าจะเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตของการทำงานในเร็วๆ นี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

Abigail Marks ศาสตราจารย์แห่งอนาคตของการทำงาน มหาวิทยาลัยนิวคาสเซิล; Lila Skountridaki อาจารย์ด้านการศึกษาการทำงานและองค์กร มหาวิทยาลัยเอดินบะระและ Oliver Mallett รองศาสตราจารย์ด้านการทำงานและการจ้างงาน มหาวิทยาลัยสเตอร์ลิง

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ร่มชูชีพของคุณสีอะไร? 2022: คำแนะนำสำหรับชีวิตการทำงานที่มีความหมายและความสำเร็จในอาชีพของคุณ

โดย Richard N. Bolles

หนังสือเล่มนี้มีคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการวางแผนอาชีพและการหางาน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการระบุและติดตามงานที่ตอบสนอง

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทศวรรษแห่งการกำหนด: เหตุใดวัยยี่สิบของคุณจึงมีความสำคัญ - และวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขาในตอนนี้

โดย Meg Jay

หนังสือเล่มนี้สำรวจความท้าทายและโอกาสของวัยหนุ่มสาว นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์สำหรับการเลือกที่มีความหมายและสร้างอาชีพที่สมหวัง

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การออกแบบชีวิตของคุณ: วิธีสร้างชีวิตที่ดีและมีความสุข

โดย Bill Burnett และ Dave Evans

หนังสือเล่มนี้ใช้หลักการคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาตนเองและอาชีพ โดยนำเสนอแนวทางปฏิบัติและมีส่วนร่วมเพื่อสร้างชีวิตที่มีความหมายและเติมเต็ม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทำในสิ่งที่คุณเป็น: ค้นพบอาชีพที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณผ่านความลับของประเภทบุคลิกภาพ

โดย Paul D. Tieger และ Barbara Barron-Tieger

หนังสือเล่มนี้ใช้หลักการของการพิมพ์บุคลิกภาพในการวางแผนอาชีพ โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการระบุและติดตามงานที่สอดคล้องกับจุดแข็งและค่านิยมของคุณ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทำลายอาชีพของคุณ: เอาชนะการสัมภาษณ์ หางานทำ และเริ่มต้นอนาคตของคุณ

โดย ดี แอน เทิร์นเนอร์

หนังสือเล่มนี้นำเสนอแนวทางที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมเพื่อพัฒนาอาชีพ โดยเน้นที่ทักษะและกลยุทธ์ที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในการหางาน การสัมภาษณ์ และสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ