คนทำงานที่บ้านมีประสิทธิผลน้อยลงหรือไม่?

คนทำงานที่บ้านมีประสิทธิผลน้อยลงหรือไม่?
สายการผลิตปี 2021 เฮเลนา โลเปส

ได้ทำงานที่บ้านช่วงล็อกดาวน์ทำให้คน มีประสิทธิผลมากขึ้น หรือไม่? เรื่องนี้เคยเป็นเรื่องของบางคน การอภิปรายที่มีชีวิตชีวา เมื่อเร็ว ๆ นี้

หลายบริษัทไม่ได้วัดผลการผลิตเป็นประจำ ตามปกติแล้ว คนจำนวนมากจะถือว่าพวกเขาได้รับผลลัพธ์สูงสุดเมื่อพนักงานทำงานเป็นเวลานานขึ้นหรืออยู่ภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิด แต่การทำงานระยะไกลทำให้บางคนต้องประเมินใหม่อย่างชัดเจน บริษัทใหญ่ เช่น กลุ่มบริการมืออาชีพ professional PwCประทับใจมากพอที่จะให้การทำงานทางไกลเป็นทางเลือกถาวรสำหรับพนักงาน

ในทางกลับกัน ผู้นำธุรกิจบางคน ยืนยันว่า การทำงานระยะไกลทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง ดังนั้นจึงไม่สามารถทำงานได้ในระยะยาว ตัวอย่างเช่น David Solomon ซีอีโอของ Goldman Sachs มี ไล่มัน เป็น "ความผิดปกติที่เราจะแก้ไขโดยเร็วที่สุด" แล้วใครถูก?

การสำรวจมักไม่ค่อยดีในการวัดประสิทธิภาพการผลิตอย่างเป็นกลาง ความร่วมมือด้านการวิจัย ทำงานหลังล็อกดาวน์ซึ่งฉันเป็นผู้ร่วมสืบสวนพยายามปรับปรุงเรื่องนี้ เรามี เผยแพร่เพียง ผลการสำรวจที่ได้รับทุนจาก ESRC ซึ่งเราขอให้ผู้ตอบแบบสอบถาม 1,085 คนทำงานจากที่บ้านในสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา

เราเลือกใช้การวัดประสิทธิภาพแรงงานมาตรฐานที่ใช้โดยนักเศรษฐศาสตร์ ผลผลิตต่อชั่วโมงทำงานโดยที่ผลผลิตหมายถึงมูลค่าของสินค้าหรือบริการที่เป็นปัญหา การใช้สิ่งนี้หมายความว่าเราไม่ได้วัดแค่ว่าผู้คนทำงานเป็นเวลานานขึ้นหรือไม่

เราถามผู้ตอบแบบสอบถามว่าพวกเขารู้สึกว่าประสิทธิภาพการทำงานที่รายงานด้วยตนเองเหมือนกัน ดีขึ้นหรือแย่ลง เมื่อเทียบกับช่วงก่อนล็อกดาวน์ จากผลลัพธ์ 54% คิดว่าพวกเขาทำงานได้ "มากขึ้น" หรือ "มากกว่านั้น" ต่อชั่วโมงที่ทำงานมากกว่าก่อนการล็อกดาวน์

เมื่อรวมกับผู้ที่รายงานว่าผลิตภาพของตนเท่าเดิมก่อนล็อกดาวน์ หมายความว่าเกือบ 90% รายงานว่ามีการรักษาหรือปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งสะท้อนผลลัพธ์ของ การศึกษาอื่นๆ ในสหราชอาณาจักร. กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีเพียงหนึ่งในสิบคนรายงานว่าผลผลิตของพวกเขาลดลงระหว่างการปิดเมือง เหตุใดการทำงานจากที่บ้านจึงทำให้คนส่วนใหญ่มีประสิทธิผลมากขึ้น แต่บางคนกลับน้อยกว่านั้น

ผลผลิตและสุขภาพจิต

นอกจากนี้เรายังตั้งคำถามกับผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับสุขภาพจิตของพวกเขา และให้คะแนนโดยใช้ themขององค์การอนามัยโลก ดัชนี WHO-5. จากการพล็อตผลลัพธ์บนกราฟด้านล่าง คุณจะเห็นรูปแบบที่ชัดเจนมาก ด้วยประสิทธิภาพที่สูงขึ้นซึ่งสัมพันธ์กับสุขภาพจิตที่ดีขึ้น อันที่จริง คะแนนสุขภาพจิตของผู้ปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผลสูงสุดในแบบสำรวจของเรานั้นสูงเป็นสองเท่าของคะแนนที่มีประสิทธิผลน้อยที่สุด

ผลผลิตและสุขภาพจิตของคนทำงานทางไกล

ผลผลิตและสุขภาพจิตของคนทำงานทางไกลทำงานหลังล็อกดาวน์

ไม่ชัดเจนจากข้อมูลของเราว่าสุขภาพจิตที่ไม่ดีเป็นสาเหตุหรือมีส่วนทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงหรือว่าการมีประสิทธิผลช่วยส่งเสริมสุขภาพจิตหรือไม่ ดูเหมือนว่ามีเหตุผลที่จะคิดว่าทั้งสองน่าจะเป็นเรื่องจริง

ในการสำรวจความสัมพันธ์นี้ เราพิจารณาความสามารถของผู้คนในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป และความสามารถของพวกเขาในการเอาชนะความพ่ายแพ้หรือการหยุดชะงัก ซึ่งในวรรณกรรมเรียกว่าการควบคุมตนเอง เราอาจคาดหวังให้คนที่มีความสามารถดังกล่าวยังคงจดจ่ออยู่กับงาน และทำให้มีประสิทธิผลมากขึ้น แน่นอนว่าข้อมูลนี้รองรับ

ผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 90% รายงานว่าพวกเขาสามารถจดจ่อกับกิจกรรมเดียวเป็นเวลานาน 94% กล่าวว่าพวกเขาสามารถใช้อิสระที่นายจ้างจัดหาให้เพื่อจัดลำดับงานใหม่ได้ 85% บอกว่าสามารถควบคุมความคิดไม่ให้เสียสมาธิจากงานในมือได้ และ 83% บอกว่าพวกเขาไม่มีปัญหาในการกลับมาทำงานแบบเข้มข้นหลังจากถูกขัดจังหวะ แต่ละมิติของการควบคุมตนเองเหล่านี้มีความสัมพันธ์เชิงบวกอย่างยิ่งกับผลผลิตที่สูงต่อชั่วโมงการทำงาน

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การจดจำว่าคนจำนวนมากที่ทำงานจากที่บ้านในช่วงล็อกดาวน์ต้องเผชิญกับปัญหาสุขภาพจิต เช่น ความโดดเดี่ยว ความกังวลเรื่องเงิน โฮมสคูล หรือปัญหาสุขภาพอื่นๆ เห็นได้ชัดว่าถ้าองค์กรต้องการให้แน่ใจว่าพนักงานทำงานจากที่บ้านอย่างมีประสิทธิผล มูลค่าของการลงทุนในมาตรการเพื่อสนับสนุนความผาสุกทางจิตใจนั้นชัดเจนมาก

ทำงานในอนาคต

การขาดการเชื่อมต่อทางสังคมในการทำงานที่บ้านเป็นเวลานานอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตและประสิทธิภาพการทำงานของผู้คนในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนงานที่เจริญเติบโตในการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าเพื่อแลกเปลี่ยนและกำหนดแนวคิด Andy Haldane หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ขาออกของ Bank of England has แสดงความกังวล เกี่ยวกับเรื่องนี้ และ 73% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเรารายงานว่าพวกเขาต้องการรูปแบบการทำงานที่ทำให้พวกเขาเปลี่ยนสถานที่ทำงานเพื่อสะท้อนถึงงานที่พวกเขาทำ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จึงกลายเป็นแฟชั่นที่จะพูดถึง “ไฮบริด” ทำงาน เมื่อเร็ว ๆ นี้. แต่เป็นแนวคิดที่ไม่แน่ชัด และหากธุรกิจต้องให้ความกระจ่างแก่พนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้ที่บ้านและสิ่งที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นในที่ทำงานแบบเดิมๆ พวกเขาจะต้องตัดสินใจ งานไหน ต้องทำในเวลาหรือสถานที่เฉพาะอย่างแท้จริง

การทำผิดนี้อาจเสี่ยงต่อสุขภาพจิตของพนักงาน ตัวอย่างเช่น หากการทำงานระยะไกลเป็นเวลานานจะทำให้ความโดดเดี่ยวเพิ่มขึ้นหรือเพิ่มความเข้มข้นในการทำงาน นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าบริษัทต่างๆ ไม่เคยจัดการที่จะส่งมอบประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นในระยะยาวที่พวกเขาหวังว่าจะได้รับความปลอดภัยเมื่อการล็อกสิ้นสุดลงสนทนา

เกี่ยวกับผู้เขียน

Stephen Bevan, หัวหน้าฝ่ายพัฒนางานวิจัย HR สถาบันเพื่อการศึกษาการจ้างงาน มหาวิทยาลัยแลงคาสเตอร์

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

 

คุณอาจจะชอบ

ติดตาม InnerSelf บน

ไอคอน Facebookไอคอนทวิตเตอร์ไอคอน YouTubeไอคอน instagramไอคอน pintrestไอคอน RSS

 รับล่าสุดทางอีเมล

นิตยสารรายสัปดาห์ แรงบันดาลใจทุกวัน

ภาษาที่ใช้ได้

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

บทความล่าสุด

อ่านมากที่สุด

ทำไมปั๊มความร้อน 6 12
ทำไมปั๊มความร้อนและแผงโซลาร์เซลล์จึงจำเป็นต่อการป้องกันประเทศ
by Daniel Cohan มหาวิทยาลัยไรซ์
แผงโซลาร์เซลล์ ปั๊มความร้อน และไฮโดรเจนล้วนเป็นส่วนประกอบสำคัญของการประหยัดพลังงานสะอาด แต่เป็น…
ความเครียดทางสังคมและอายุ 6 17
ความเครียดทางสังคมสามารถเร่งอายุของระบบภูมิคุ้มกันได้อย่างไร
by Eric Klopack มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นแคลิฟอร์เนีย
เมื่ออายุมากขึ้น ภูมิคุ้มกันของเขาก็ลดลงตามธรรมชาติ ความชราของระบบภูมิคุ้มกันนี้…
อาหารที่ดีต่อสุขภาพเมื่อปรุง 6 19
9 ผักที่ดีต่อสุขภาพเมื่อปรุง
by ลอร่า บราวน์ มหาวิทยาลัยทีไซด์
อาหารบางชนิดไม่ได้มีคุณค่าทางโภชนาการมากกว่าเมื่อรับประทานดิบๆ อันที่จริงผักบางชนิดมีประโยชน์มากกว่า...
การอดอาหารเป็นระยะ 6 17
การอดอาหารเป็นระยะนั้นดีสำหรับการลดน้ำหนักหรือไม่?
by David Clayton, มหาวิทยาลัยน็อตติงแฮมเทรนต์
หากคุณเป็นคนที่คิดอยากจะลดน้ำหนักหรืออยากจะมีสุขภาพที่ดีขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา...
ความสามารถในการชาร์จ 9 19
กฎเครื่องชาร์จ USB-C ใหม่แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปตัดสินใจเพื่อโลกอย่างไร
by Renaud Foucart มหาวิทยาลัยแลงคาสเตอร์
คุณเคยยืมที่ชาร์จของเพื่อนเพียงเพื่อจะพบว่าไม่รองรับกับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หรือ…
อิทธิพลต่อความฝัน 6 11
เชื้อชาติ ชนชั้น และเพศของคุณมีอิทธิพลต่อความฝันของคุณในอนาคตอย่างไร
by Karen A. Cerulo, Rutgers University และ Janet Ruane, Montclair State University
ใน “พินอคคิโอ” ของดิสนีย์ จิมมี่ คริกเก็ตร้องเพลงอย่างโด่งดังว่า “เมื่อคุณอธิษฐานกับดารา อย่า...
ความจำเสื่อมของทารก 6 9
ทำไมคุณจำไม่ได้ว่าเกิด เรียนรู้ที่จะเดินหรือพูดคำแรกของคุณ
by Vanessa LoBue, Rutgers University
แม้ว่าผู้คนจะจำอะไรไม่ค่อยได้มากนักก่อนอายุ 2 หรือ 3 ปี แต่การวิจัยชี้ให้เห็นว่า...
สื่อสารกับสัตว์ 6 12
วิธีสื่อสารกับสัตว์
by Marta Williams
สัตว์มักจะพยายามเข้ามาหาเรา พวกเขากำลังส่งข้อความที่ใช้งานง่ายถึงเราอย่างต่อเนื่อง...

ทัศนคติใหม่ - ความเป็นไปได้ใหม่

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | ตลาด InnerSelf
ลิขสิทธิ์© 1985 - 2021 InnerSelf สิ่งพิมพ์ สงวนลิขสิทธิ์.