7 เคล็ดลับในการบรรเทาข้อมูลที่มากเกินไประหว่างการเข้าพักในโรงพยาบาล

ใครก็ตามที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลต้องเผชิญกับความเครียดและความวิตกกังวล บ่อยครั้งควบคู่ไปกับความเจ็บปวดและบาดแผล เพิ่มข้อมูลและคำแนะนำจากทะเลของคนแปลกหน้าลงในส่วนผสมนี้และง่ายต่อการถูกครอบงำ ผู้ป่วยและคนที่คุณรักจะติดตามทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้ได้อย่างไร 

การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่สำคัญระหว่างสมาชิกในทีมดูแลสุขภาพกับผู้ป่วยและคนที่คุณรักถือเป็นความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นเมื่อรวมกับความเร่งด่วนในความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ป่วย ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องเอาใจใส่ในการให้และรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา 

รายงาน จากกลุ่มความปลอดภัยของผู้ป่วยพบว่าการสื่อสารล้มเหลวทำให้ผู้ป่วยเสียชีวิตมากกว่า 1,700 รายในระยะเวลาห้าปี จริงอยู่ที่ โรงพยาบาลเป็นสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านซึ่งพนักงานต้องทำงานอย่างหนักและต้องหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง แต่ความสับสน การละเลย หรือการสื่อสารผิดพลาดใดๆ อาจส่งผลถึงชีวิตหรือความตาย 

ในขณะที่เจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลพยายามที่จะได้รับและให้ข้อมูลที่จำเป็น ผู้ป่วยและผู้ให้การสนับสนุนของพวกเขาสามารถสนับสนุนการแลกเปลี่ยนและการแลกเปลี่ยนความกระจ่างด้วยเคล็ดลับการปฏิบัติเจ็ดประการเหล่านี้: 

1. นำรายการยาสามัญประจำบ้าน 

รู้ว่าคุณใช้ยาอะไรเป็นประจำ. เมื่อคุณเข้ารับการรักษา จะมีคนขอให้คุณระบุรายการยาของคุณและจะใส่ไว้ในแผนภูมิของคุณ แพทย์ที่เข้าร่วมของคุณจะตัดสินใจว่าจะให้คุณอยู่ในโรงพยาบาลแบบไหน ร้านขายยาของโรงพยาบาลจะจัดหาสิ่งที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการต่อ และให้แน่ใจว่ายาใหม่ใดๆ ที่กำหนดนั้นปลอดภัยและเหมาะสมเมื่อใช้ร่วมกับยาอื่นๆ ของคุณ


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


2. ทำรายชื่อสมาชิกทีมดูแลสุขภาพ 

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่กว้างขวางซึ่งแต่ละคนมีหน้าที่ปฏิบัติจะมาจากห้องของคุณ ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะแยกแยะแพทย์ที่เข้ารับการรักษาจากแพทย์ที่ปรึกษาหรือผู้ช่วยพยาบาลจากพยาบาลที่ผ่านการรับรอง หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นใครหรือบทบาทของพวกเขาในความดูแลของคุณ ให้ถามพวกเขา คุณหรือผู้สนับสนุนของคุณจะต้องการเขียนว่าใครเป็นใคร พร้อมกับคำแนะนำใดๆ ที่บุคคลนั้นให้ไว้ 

3. รู้รหัสของคุณ 

สถานะรหัสของคุณแจ้งให้พนักงานทราบว่าต้องทำอย่างไรหากคุณหยุดหายใจหรือหัวใจหยุดเต้น ผู้ป่วยที่ไม่มีปัญหาสุขภาพเรื้อรังซึ่งยังไม่ถึงจุดสิ้นสุดของชีวิตอาจต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อชุบชีวิตพวกเขา คนอื่นๆ ที่วินิจฉัยระยะสุดท้ายหรืออายุมากอาจเลือกที่จะไม่ฟื้น สิ่งนี้เรียกว่า "อย่าฟื้นคืนชีพ" (DNR) 

4. กำหนดโฆษก 

ระบุบุคคลที่เจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลสามารถโทรหาได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เป็นสิ่งสำคัญที่บุคคลนี้สามารถติดต่อได้ง่าย คุณต้องไว้วางใจบุคคลนี้ด้วยข้อมูลด้านสุขภาพของคุณ และต้องพึ่งพาเขาในการสื่อสารกับผู้อื่นในครอบครัวหรือระบบสนับสนุนของคุณ 

5. เขียนคำถามตามที่คุณคิด 

ยกเว้นพยาบาล สมาชิกในทีมส่วนใหญ่จะแวะมาที่ห้องของคุณวันละครั้งเพื่อตรวจสอบคุณ ทบทวนแผนการดูแลของคุณ และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะจำคำถามทั้งหมดของคุณในระหว่างการไปพบแพทย์ เก็บกระดาษและปากกาไว้ให้ใกล้มือ และจดคำถามที่เกิดขึ้นระหว่างการเยี่ยมเยียน 

6. ทนายให้ตัวเอง 

แจ้งให้พยาบาลของคุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในสภาพของคุณเพื่อให้สามารถส่งข้อมูลไปยังทีมดูแลสุขภาพของคุณได้ นอกจากนี้ หากคุณไม่พอใจสมาชิกในทีมดูแลสุขภาพไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้พยาบาลของคุณรู้ว่าคุณต้องการพูดคุยกับผู้จัดการพยาบาล 

7. ฝากอุปกรณ์ให้ผู้เชี่ยวชาญ 

โรงพยาบาลเต็มไปด้วยอุปกรณ์ไฮเทคที่ประณีตบรรจงเพื่อทำหน้าที่สำคัญ ตั้งแต่เครื่องสูบฉีดน้ำเกลือ เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจ ไปจนถึงท่อช่วยหายใจ และอื่นๆ อุปกรณ์เหล่านี้มักมีจุดมุ่งหมายที่สำคัญ หากอุปกรณ์ใดเริ่มส่งเสียงบี๊บหรือหากท่อหลุดออก ให้แจ้งเตือนพยาบาลเสมอ ขออภัย มีเหตุการณ์เกิดขึ้นกับผู้ป่วยหรือสมาชิกในครอบครัวซึ่งสร้างความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้เมื่อพยายามแก้ไขสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง

©2016 Kati Kleber. สงวนลิขสิทธิ์.
จัดพิมพ์โดยสมาคมพยาบาลอเมริกัน

แหล่งที่มาของบทความ

ยอมรับข้อหนึ่ง: สิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อไปโรงพยาบาล โดย Kati Kleber, BSN, RN, CCRNยอมรับข้อหนึ่ง: สิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อไปโรงพยาบาล
โดย Kati Kleber, BSN, RN, CCRN

คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้

หนังสืออีกเล่มของผู้เขียนคนนี้ การเป็น Nursey: จาก Code Blues ไปจนถึง Code Browns วิธีดูแลผู้ป่วยและตัวคุณเอง

เกี่ยวกับผู้เขียน

คาติ เคลเบอร์, BSN, RN, CCRNKati Kleber, BSN, RN, CCRN เป็นพยาบาลดูแลผู้ป่วยวิกฤตที่ผ่านการรับรองระดับประเทศในหน่วยดูแลผู้ป่วยหนักทางประสาทวิทยาที่ศูนย์การแพทย์ Novant Health Presbyterian ในชาร์ลอตต์ นอร์ทแคโรไลนา หนังสือเล่มใหม่ของเธอ ยอมรับข้อหนึ่ง: สิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อไปโรงพยาบาล - แต่ไม่มีใครบอกคุณจริงๆ (ANA 2016) จัดทำคู่มือคนวงในเกี่ยวกับวัฒนธรรมของโรงพยาบาลและสิ่งที่คาดหวังจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพ Kati นักเขียนและบล็อกเกอร์ผู้มีประสบการณ์ด้านเทรนด์การพยาบาลชั้นนำ ได้รับการยอมรับจาก Charlotte Business Journal ว่าเป็น "พยาบาลแห่งปี 2015" และเป็นผู้รับรางวัล Great 100 Nurses of North Carolina เธอยังเป็นแหล่งข่าวเด่นในสื่อต่างๆ เช่น CNN, The Dr. Oz Show, US News, The TODAY Show และอีกมากมาย เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Kati ได้ที่ http://www.nurseeyeroll.com/