ความพึงพอใจในงานของแพทย์ส่งผลต่อการดูแลของคุณอย่างไร

เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมกับงานและองค์กร พวกเขาจะ มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้น. สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทของสุขภาพ ซึ่งการมีส่วนร่วมช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ลดการขาดงานและการลาออกของพนักงาน เพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย และปรับปรุงความปลอดภัย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งแพทย์ที่มีส่วนร่วมสูง ทำได้ดีกว่ามากใน a หลากหลาย ของมาตรการสำคัญ ซึ่งรวมถึงประสิทธิภาพทางคลินิก การจัดการทางการเงิน ตัวชี้วัดความปลอดภัย ประสบการณ์ของผู้ป่วย และมาตรฐานคุณภาพโดยรวม

เมื่อแพทย์ไม่หมั้น สิ่งต่างๆ อาจผิดพลาดอย่างน่าสลดใจ ในสหราชอาณาจักร ภาพนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนที่โรงพยาบาล Mid Staffordshire ซึ่ง a การสอบถามสาธารณะ พบวัฒนธรรมแห่งความกลัวและความเป็นผู้นำที่ไม่ดีในช่วงปลายทศวรรษ 2000 เป็นผลให้มีผู้เสียชีวิตระหว่าง 400 ถึง 1,200 คนมากกว่าที่คาดไว้ระหว่างปี 2005 ถึง 2008

ผู้ป่วยบางรายเคยเป็น หิวข้าวกระหายน้ำและสวมชุดเครื่องนอนที่เปื้อนฝุ่น มีการเรียกพนักงานมักจะไม่ได้รับคำตอบ ผู้ป่วยรายอื่นได้รับยาผิด การตัดสินใจว่าจะรักษาใครเป็นพนักงานต้อนรับ และบางครั้งแพทย์รุ่นเยาว์ก็มีความรับผิดชอบต่อผู้ป่วยวิกฤตที่พวกเขาไม่สามารถจัดการได้เพียงพอ

ตั้งแต่กลางทศวรรษ 2000 ได้มีการพยายามร่วมกันเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมทางการแพทย์ ในสหราชอาณาจักร.

ปัญหานี้ไม่ได้รับความสนใจแบบเดียวกันจากรัฐบาลออสเตรเลีย ความคิดริเริ่มในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของแพทย์จึงเกิดขึ้นทีละน้อย

การวิจัยของเรา จากไซต์งาน 12 แห่งทั่วออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ซึ่งมีแพทย์มากกว่า 2,100 คน ซึ่งมีแพทย์เข้าร่วมมากกว่า XNUMX คน เปิดเผยว่าเรามีความผูกพันทางการแพทย์ในระดับที่ต่ำกว่าในสหราชอาณาจักร แพทย์ในออสเตรเลียรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานของโรงพยาบาลของตน

นี่ไม่ได้หมายความว่าแพทย์ไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดูแลผู้ป่วยแต่ละราย แต่พวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังทำ (หรือถูกขอให้ทำ) ผลงานน้อยลงในระดับองค์กร ซึ่งมีผลกระทบทางอ้อมต่อผู้ป่วย

เราพบความแตกต่างที่สำคัญระหว่างความเชี่ยวชาญพิเศษและประเภทองค์กรที่แตกต่างกัน ไม่มีรูปแบบประจำชาติที่สม่ำเสมอ ถึงแม้ว่าการมีส่วนร่วมในบางพื้นที่ของประเทศจะสูงกว่ารูปแบบอื่นๆ

โรงพยาบาลในสหราชอาณาจักรซึ่งแพทย์มีส่วนร่วมอย่างมาก มอบประสบการณ์ผู้ป่วยที่ดีขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่วัฒนธรรมความปลอดภัยและคุณภาพที่ดีขึ้น ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยลง อัตราการติดเชื้อลดลง และการจัดการทางการเงินที่แข็งแกร่งขึ้น พนักงานมีขวัญกำลังใจสูงขึ้น ขาดงานและเครียดน้อยลง

เหตุใดแพทย์ชาวออสเตรเลียจึงมีส่วนร่วมน้อยลง

ออสเตรเลียมีระบบสุขภาพที่กระจัดกระจายซึ่งครอบคลุมทั้งภาครัฐและเอกชน เงินทุนและความรับผิดชอบอยู่ในระดับต่างๆ ของรัฐบาล ซึ่งหมายความว่าแพทย์อาจทำงานทั้งในภาครัฐและเอกชน และในหลายสถาบัน ทำให้ยากต่อการมีส่วนร่วมกับแต่ละองค์กร

การมีส่วนร่วมของแพทย์ ยังได้รับอิทธิพลจากระบบการทำสัญญา กระบวนการศึกษาและกิจกรรมของระบอบการกำกับดูแล วิทยาลัยการแพทย์ โรงพยาบาล และนายจ้างอื่น ๆ จึงต้องให้โอกาสการฝึกอบรมที่เหมาะสม สภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนและทำงานร่วมกัน และเส้นทางการพัฒนา และให้วัตถุประสงค์และทิศทางของพนักงาน

A ผลการศึกษาล่าสุด พบว่าออสเตรเลียตามหลังประเทศอื่นๆ ในการกำหนดเส้นทางให้แพทย์มีส่วนร่วมมากขึ้นในองค์กรต่างๆ ผ่าน เช่น ความก้าวหน้าสู่ความเป็นผู้นำและบทบาทการจัดการ

แพทย์ที่ย้ายเข้ามาบริหารมักมีงานที่กำหนดไว้ไม่ดี เส้นความรับผิดชอบที่ไม่ชัดเจน ไม่มีงบประมาณ และไม่มีเจ้าหน้าที่ พวกเขายังถูกคาดหวังให้มีบทบาทเป็นผู้นำในการจัดการบริการ คุณภาพของการดูแล และประสิทธิภาพการทำงาน

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพจำเป็นต้องให้แพทย์รุ่นเยาว์เข้าร่วมในโครงการปรับปรุงบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่มีความหมายในทุกระดับขององค์กร และจัดให้มีโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำ พวกเขายังต้องการให้แน่ใจว่าแพทย์มีเวลาเข้าร่วม

ค่าตอบแทนของพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้นจะมอบรางวัลสำคัญที่ไม่อาจมองข้ามได้ นั่นคือ การดูแลผู้ป่วยที่ดีขึ้น

เกี่ยวกับผู้แต่ง

สนทนาเฮเลน ดิกคินสัน รองศาสตราจารย์ ฝ่ายธรรมาภิบาล มหาวิทยาลัยเมลเบิร์น

Paul Long, Visiting Fellow, สถาบันนวัตกรรมสุขภาพแห่งออสเตรเลีย

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน

 

คุณอาจจะชอบ

ภาษาที่ใช้ได้

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

เสียงภายใน

ที่สี่กรกฎาคม2
ไม่ต้องเป็นแบบนี้
by Robert Jennings, Innerself.com
มีความสำเร็จที่โดดเด่นสำหรับบางประเทศที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ของโควิด
นกสีเหลืองตัวเล็กยืนอยู่บนขนนกตัวใหญ่
พรของอาณาจักรธรรมชาติทั้งหมด
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
เราโชคดีมากที่ได้อยู่บนดาวเคราะห์โลก แต่เรามักจะมองข้ามสิ่งที่มีอยู่มากมายที่นี่…
รูปถ่าย: พระอาทิตย์ตกเหนือสโตนเฮนจ์เมื่อวันที่ 21 มกราคม พ.ศ. 2022 โดย Stonehenge Dronescapes
ดูดวง : สัปดาห์ที่ 24 - 30 มกราคม 2022
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
นาฬิกาพกกึ่งฝังในทราย
"ฉันจะทำมันในวันพรุ่งนี้" - ทรายดูดแห่งความผัดวันประกันพรุ่ง
by จูเดียบิโจ
เกือบทุกคนชักช้า เรามักจะทำเพื่อหลีกเลี่ยงงานที่ไม่พึงประสงค์หรือน่ากลัว…
กบสีเขียวนั่งอยู่บนกิ่งไม้
การเล่นคำอุปมาเพื่อช่วยคุณในการเปลี่ยนแปลง
by ปริญญาเอก Carl Greer, PsyD
เมื่อเรื่องราวของคุณใช้ไม่ได้ผล เมื่อดูเหมือนว่าจะมีอิทธิพลต่อสิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่ และ...
ผู้หญิงใต้พระจันทร์เต็มดวงถือนาฬิกาทรายเต็มดวง
วิธีอยู่อย่างกลมกลืน
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
คำว่าสามัคคีมีความหมายต่างๆ มันถูกใช้ในดนตรี ในความสัมพันธ์ หมายถึงภายใน...
พระจันทร์เต็มดวงเหนือต้นไม้เปล่า
ดูดวง : สัปดาห์ที่ 17 - 23 มกราคม 2022
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
01 15 หล่อธรรมดาไปที่รางน้ำ
ร่าย Normal to the Gutter: North Node ใน Taurus
by Sarah Varcas
โหนดเหนือของราศีพฤษภยืนยันว่าถึงเวลาวางรากฐานทางกายภาพของโลกใหม่ในฐานะ...
อ่อนโยนต่อตนเองและผู้อื่น
อ่อนโยนต่อตนเองและผู้อื่น
by Sarah Love McCoy
ฉันรู้ว่าตอนนี้คุณกำลังแบกของมาก ในชีวิต ในจิตใจ ภายในร่างกาย อารมณ์...
ความศักดิ์สิทธิ์ทุกวัน: แสวงหาความเข้าใจและรับมือกับชีวิต
การแสวงหาความเข้าใจและรับมือกับชีวิตคือความศักดิ์สิทธิ์ทุกวัน
by โจเซฟ อาร์. ซิโมเนตา
มันเป็นธรรมชาติของฉันตั้งแต่อายุยังน้อยที่จะเป็นคนช่างสังเกตและครุ่นคิด ฉันสังเกตเห็นการยับยั้ง ...
ชีวิตนำทาง: เมล็ดมัสตาร์ดที่มีวิสัยทัศน์
ชีวิตนำทาง: เมล็ดมัสตาร์ดที่มีวิสัยทัศน์
by คอนสแตนซ์ เคลล็อก
ฉันถูกขอให้เขียนบทความสั้น ๆ ซึ่งฉันทั้งคู่อธิบายว่าฉันมาเป็นผู้จัดพิมพ์ของ...

ได้รับเลือกให้เป็นนิตยสาร InnerSelf

อ่านมากที่สุด

ไก่กระพือปีกและ "เดินไปเดินมา"
แกะกล่อง Man Box: วิธีเผชิญหน้ากับ "สิ่งของ" ของคุณ
by Ray Arata
แค่เปิดข่าว อ่านหนังสือพิมพ์ หรือคุยกับคนสมัยนี้...
การดูแลผู้ป่วยวิกฤตในอเมริกา
American Healthcare vs The World
by Robert Jennings, Innerself.com
คนอเมริกันหลายล้านคนไม่มีประกันสุขภาพ และแม้ว่าพวกเขาจะมีชีวิตอยู่ด้วยความกลัวว่า...
ผู้หญิงมองออกไปที่ประตูผ่าน "ม่าน" หรือหยาด
ทุกคนเจ็บบางครั้ง
by จอยซ์ วิสเซลล์
คุณเคยพบว่าตัวเองกำลังมองดูบางคนและคิดกับตัวเองว่า "แน่นอนว่าคนๆ นั้น...
กลุ่มเซลฟี่
นี่เป็นวิธีที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดในการติดเชื้อโควิด
by Trish Greenhalgh, University of Oxford และคณะ
สองปีหลังจากการระบาดใหญ่ พวกเราส่วนใหญ่เบื่อหน่าย อัตราผู้ป่วยโควิดสูงกว่าที่เคยเป็นมา…
นกสีเหลืองตัวเล็กยืนอยู่บนขนนกตัวใหญ่
พรของอาณาจักรธรรมชาติทั้งหมด
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
เราโชคดีมากที่ได้อยู่บนดาวเคราะห์โลก แต่เรามักจะมองข้ามสิ่งที่มีอยู่มากมายที่นี่…
ผู้หญิงมองออกไปที่ประตูผ่าน "ม่าน" หรือหยาด
ทุกคนเจ็บปวดในบางครั้ง (วิดีโอ)
by จอยซ์ วิสเซลล์
คุณเคยพบว่าตัวเองกำลังมองดูบางคนและคิดกับตัวเองว่า "แน่นอนว่าคนๆ นั้น...
เรียนว่ายน้ำตัวต่อตัว
ไม่เคยเรียนว่ายน้ำ? นี่คือวิธีการเริ่มต้น
by Chris Zehntner, มหาวิทยาลัย Southern Cross
การว่ายน้ำเป็นกิจกรรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่ง แต่คนจำนวนมากยังยากจน...
ไก่กระพือปีกและ "เดินไปเดินมา"
การแกะกล่อง Man Box: วิธีเผชิญหน้ากับ "สิ่งของ" ของคุณ (วิดีโอ)
by Ray Arata
แค่เปิดข่าว อ่านหนังสือพิมพ์ หรือคุยกับคนสมัยนี้...

ทัศนคติใหม่ - ความเป็นไปได้ใหม่

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | ตลาด InnerSelf
ลิขสิทธิ์© 1985 - 2021 InnerSelf สิ่งพิมพ์ สงวนลิขสิทธิ์.