คุณเคยพบว่าตัวเองกำลังกลัวกิจกรรมสบายๆ ที่คุณวางแผนไว้ล่วงหน้าหลายวันหรือหลายสัปดาห์อย่างกระตือรือร้นหรือไม่?

ครั้งแรกที่ฉันพบว่าตัวเองทำสิ่งนี้เมื่อสองสามปีก่อนเมื่อฉันเดินทางกลับบ้านที่ตุรกี ฉันตื่นเต้นวางแผนที่จะพบกับเพื่อนเก่าบางคน แต่ที่น่าประหลาดใจเมื่อใกล้ถึงวันนัดพบ ฉันรู้สึกไม่เต็มใจและไม่กระตือรือร้นกับการกลับมาพบกันที่รอคอยมานานเหล่านี้

“ฉันต้องไปกินข้าวกับเพื่อน” ฉันบ่นกับคนอื่น ทำให้ดูเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อ

ฉันเป็นความผิดปกติหรือไม่? หรือคนอื่นรู้สึกแบบนี้ด้วย? เราเพิ่มมากขึ้น พึ่งการจัดตารางชีวิต: โทรศัพท์, การนัดหมาย, วันที่ – และกิจกรรมโซเชียลที่สนุกสนาน แต่การวางแผนกิจกรรมยามว่างจะเริ่มรู้สึกเหมือนทำงานด้วยได้หรือไม่ ทำไมพวกเขาถึงกลายเป็นแหล่งของความน่ากลัว?

ในฐานะที่เป็นคนที่ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและการตัดสินใจ ฉันตัดสินใจที่จะสำรวจปรากฏการณ์นี้กับ Gabbie Tonietto ปริญญาเอก ผู้สมัครในตลาด โดยที่ Tonietto เป็นผู้นำในการสืบสวน (ผลลัพธ์จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ของเธอในที่สุด) เราจึงได้ทำการศึกษาหลายชุดเพื่อดูว่าการกรอกปฏิทินของเรา แม้จะทำกิจกรรมสนุกๆ ก็ตาม อาจมีผลข้างเคียงที่ไม่คาดคิดหรือไม่

ทำงานทั้งหมดไม่มีเล่น?

จากการศึกษาทั้งหมด 13 รายการเราพบว่าการจัดตารางเวลาที่เรียบง่ายทำให้งานสนุก ๆ รู้สึกเหมือนเป็นงานมากขึ้น นอกจากนี้ยังลดจำนวนที่เราสนุกกับมันอีกด้วย

ตัวอย่างเช่นใน หนึ่งเราขอให้ผู้เข้าร่วมจินตนาการว่ากำลังดื่มกาแฟกับเพื่อน ผู้เข้าร่วมครึ่งหนึ่งจินตนาการว่าพวกเขาวางแผนการประชุมนี้ล่วงหน้าสองสามวันและใส่ไว้ในปฏิทิน ขณะที่อีกครึ่งหนึ่งได้รับแจ้งว่าพวกเขาตัดสินใจหยิบกาแฟทันที เราพบว่ากิจกรรมที่เรียบง่ายและผ่อนคลายนี้สัมพันธ์กับคุณสมบัติที่คล้ายกับการทำงาน ("ภาระผูกพัน" "ความพยายาม" "การทำงาน") เมื่อกำหนดเวลามากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเมื่อกะทันหัน

ในการศึกษาติดตามผลหลายครั้ง เราพบว่าการจัดตารางเวลาบางสิ่งที่สนุกสนาน เช่น ภาพยนตร์หรือการออกนอกบ้าน ให้ความรู้สึกเหมือนทำงาน แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่ทำเป็นประจำ เป็นสิ่งใหม่หรือพิเศษ หรือเมื่อคุณไม่ได้วางแผนอะไรไว้สำหรับวันนั้น

ในการศึกษาอื่นเราตั้งป๊อปอัพคาเฟ่ในวิทยาเขตของมหาวิทยาลัยในช่วงรอบชิงชนะเลิศที่เสิร์ฟกาแฟและคุกกี้ฟรี เราตั้งค่าสถานะนักเรียนที่กำลังศึกษารอบชิงชนะเลิศและมอบตั๋วหนึ่งในสองใบแก่พวกเขา คนแรกขอให้ผู้เข้าร่วมเลือกและกำหนดเวลาสำหรับพวกเขาเพื่อพักการเรียนและเพลิดเพลินกับขนมฟรี คนที่สองบอกพวกเขาว่าร้านกาแฟจะเปิดในช่วงเวลาสองชั่วโมง

หลังจากที่ผู้เข้าร่วมมาดื่มกาแฟและคุกกี้ เราก็ให้แบบสอบถามสั้น ๆ ที่ถามพวกเขาว่าพวกเขาสนุกกับช่วงพักการเรียนมากน้อยเพียงใด ตามที่คาดไว้ เราพบว่าผู้ที่กำหนดเวลาพักการเรียนไม่ชอบมันมากนัก

ข้อจำกัดของกำหนดการ

เหตุใดการจัดทำแผนงานจึงเป็นสิ่งที่ลากได้?

เราคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับการจัดโครงสร้างเวลาอย่างไร หลักการจัดตารางเวลาคือการจัดสรรเวลาให้กับกิจกรรม มีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม การจัดตารางเวลาที่เข้มงวดดังกล่าวขัดแย้งกับวิธีที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับการพักผ่อนและการพักผ่อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับเสรีภาพที่ไม่ถูกจำกัด ดังคำกล่าวที่ว่า เวลาผ่านไปเร็วเมื่อคุณกำลังสนุก

ในทางกลับกัน เวลาที่มีโครงสร้างสัมพันธ์กับกิจกรรมการทำงาน: การประชุมเริ่มต้นและสิ้นสุดในเวลาที่กำหนด หมดเขต และปรากฏการณ์ของนาฬิกามีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง

ดังนั้น เมื่อวันหยุดสุดสัปดาห์ของคุณมีโครงสร้างและวางแผน แม้ว่ากิจกรรมจะสนุก พวกเขาก็เริ่มมีคุณสมบัติบางอย่างที่เรามักจะเชื่อมโยงกับงาน

ในการศึกษาอีกงานหนึ่งเราขอให้ผู้เข้าร่วมลองนึกภาพว่าพวกเขาเพิ่งตัดสินใจใช้เวลาช่วงบ่ายที่ป่าสงวนเพื่อทำกิจกรรมหลากหลาย เช่น พายเรือแคนูและเดินป่าแบบมีไกด์ เราบอกผู้เข้าร่วมครึ่งหนึ่งว่าพวกเขาจะเปิดใช้งานสองครั้งด้วยการปิกนิกในระหว่างนั้น อีกครึ่งหนึ่งบอกว่าพวกเขาสมัครเข้าร่วมกิจกรรมในช่วงเวลาที่กำหนด (เช่น 12:30 น. ถึง 2:XNUMX น.) โดยมีเวลาสำรองไว้ระหว่างปิกนิก โดยพื้นฐานแล้ว ผู้เข้าร่วมทั้งหมดกำลังเดินทางไปสวนสาธารณะตามธรรมชาติ และทุกคนจะเข้าร่วมในกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือผู้เข้าร่วมบางคนมีตารางงานที่เข้มงวด ในขณะที่คนอื่นๆ ไม่มี

เราพบว่าการจัดโครงสร้างไม่เพียงแต่ทำให้กิจกรรมรู้สึกเหมือนเป็นงาน แต่ยังลดความปรารถนาของผู้เข้าร่วมที่จะมีส่วนร่วมด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่งแม้แต่กิจกรรมยามว่างอย่างกะทันหันก็เริ่มรู้สึกเหมือนทำงานเมื่อมีโครงสร้าง

วิธีแก้ปัญหาคร่าวๆ

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการตั้งเวลาจะทำให้ความสนุกหมดไปจากทุกสิ่ง เพราะคุณไม่สามารถทำทุกอย่างได้ทันที สำหรับผู้ที่จำเป็นต้องวางแผนล่วงหน้าหลายวันหรือหลายสัปดาห์ สิ่งที่เรียกว่า "การจัดตารางเวลาคร่าวๆ" สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์

เนื่องจากการจัดกำหนดการสามารถทำให้กิจกรรมวันหยุดสุดสัปดาห์รู้สึกเหมือนทำงาน เราให้เหตุผลว่าการผ่อนคลายโครงสร้างอาจบรรเทาผลด้านลบเหล่านี้ได้ เพื่อทดสอบความคิดนี้เราขอให้นักเรียนกำหนดเวลาพบปะกันตามเวลาที่กำหนดหรือโดยอ้างอิงถึงช่องว่างในแต่ละวัน (“ระหว่างชั้นเรียน”) เราพบว่าการขจัดขอบเขตที่เฉพาะเจาะจงไม่เพียงแต่เพิ่มความตื่นเต้นเท่านั้น แต่ยังทำงานได้ดีพอๆ กับการทำบางสิ่งบางอย่างในทันที

ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณต้องการวางแผน ให้ทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่น คุณจะรู้สึกถูกจำกัดน้อยลง – และมีแนวโน้มที่จะสนุกมากขึ้นด้วย

เกี่ยวกับผู้เขียน

Selin Malkoc ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการตลาด มหาวิทยาลัยโอไฮโอสเตต

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน