Shutterstock

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้อ่านความคิดเห็นในโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 และเห็นคำตอบที่ฉันจะจัดว่าเป็นข้อมูลที่ผิด ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสมรู้ร่วมคิด ฉันอดไม่ได้ที่จะขอหลักฐานจากผู้แสดงความคิดเห็น

คำตอบของพวกเขามาพร้อมกับลิงก์เว็บและ "ทำวิจัยของคุณเอง" จากนั้นฉันก็ถามเกี่ยวกับวิธีการวิจัยของพวกเขา ซึ่งกลายเป็นการค้นหาคำที่เฉพาะเจาะจงบน Google

ในฐานะที่เป็นนักวิชาการฉันรู้สึกทึ่ง การวิจัยเชิงวิชาการมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความจริงของปรากฏการณ์ตามหลักฐาน การวิเคราะห์ และการทบทวนโดยเพื่อน

ในทางกลับกัน การค้นหาใน Google ให้ลิงก์ที่มีเนื้อหาที่เขียนโดยผู้เขียนที่รู้จักหรือไม่รู้จักซึ่งอาจมีหรือไม่มีความรู้ในด้านนั้นตามระบบการจัดอันดับที่เป็นไปตามความชอบของผู้ใช้หรือความนิยมโดยรวมของ บางไซต์

กล่าวอีกนัยหนึ่ง อัลกอริธึมของ Google สามารถลงโทษความจริงที่ไม่ได้รับความนิยม

Google Search's ระบบการจัดอันดับมี เสี้ยววินาที เพื่อจัดเรียงหน้าเว็บหลายแสนล้านหน้า และจัดทำดัชนีเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและ (ในอุดมคติ) มากที่สุด

ระหว่างทางมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น และจะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่อัลกอริธึมเหล่านี้จะเข้าใจผิดได้ – ถ้าเคย ก่อนหน้านั้น คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับไม้เท้าสั้น

หนึ่งคำถามล้านคำตอบ

มีอยู่รอบ ๆ 201 ปัจจัยที่ทราบ ที่เว็บไซต์ได้รับการวิเคราะห์และจัดอันดับโดยอัลกอริทึมของ Google บางส่วนหลักคือ:

• คำสำคัญเฉพาะที่ใช้ในการค้นหา
• ความหมายของคำสำคัญ
• ความเกี่ยวข้องของหน้าเว็บโดยประเมินโดยอัลกอริธึมการจัดอันดับ
• “คุณภาพ” ของเนื้อหา
• การใช้งานของหน้าเว็บ
• และปัจจัยเฉพาะผู้ใช้ เช่น ตำแหน่งและข้อมูลโปรไฟล์ที่นำมาจากผลิตภัณฑ์ Google ที่เชื่อมต่อ ซึ่งรวมถึง Gmail, YouTube และ Google Maps

การวิจัยได้แสดงให้เห็น ผู้ใช้ให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ที่มีอันดับสูงกว่าในหน้าแรกมากขึ้น และมีวิธีที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเว็บไซต์จะไปถึงหน้าแรกได้

หนึ่งในนั้นคือ “การเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา” ซึ่งสามารถช่วยให้หน้าเว็บลอยขึ้นสู่ผลลัพธ์อันดับต้นๆ แม้ว่าเนื้อหาจะไม่ได้มีคุณภาพเสมอไป

อีกประเด็นคือผลการค้นหาของ Google แตกต่างกันไปสำหรับคนที่แตกต่างกันบางครั้งแม้ว่าจะมีคำค้นหาเหมือนกันทุกประการก็ตาม

ผลลัพธ์จะปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ที่ทำการค้นหา ในหนังสือของเขา ฟองกรองEli Pariser ชี้ให้เห็นถึงอันตรายของสิ่งนี้ – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหัวข้อมีลักษณะที่ขัดแย้งกัน

ผลการค้นหาส่วนบุคคลจะสร้างกระแสข้อมูลในรูปแบบอื่น ผู้ใช้จะได้รับสิ่งที่พวกเขามีส่วนร่วมอยู่แล้วมากขึ้น (ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเป็นสิ่งที่พวกเขาเชื่ออยู่แล้วด้วย)

สิ่งนี้นำไปสู่วัฏจักรที่เป็นอันตรายซึ่งอาจทำให้ความคิดเห็นของผู้คนแตกแยกมากขึ้น และการค้นหามากขึ้นไม่ได้หมายความว่าจะต้องเข้าใกล้ความจริงมากขึ้นเสมอไป

กำลังดำเนินการอยู่

แม้ว่า Google Search เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ Google คือ อย่างต่อเนื่องในประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของมัน

ความท้าทายสำคัญประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับอคติทางสังคม เกี่ยวกับเชื้อชาติและเพศ. ตัวอย่างเช่น การค้นหา "คนขับรถบรรทุก" หรือ "ประธานาธิบดี" ใน Google รูปภาพจะแสดงรูปภาพของผู้ชายส่วนใหญ่ ในขณะที่ "นางแบบ" และ "ครู" จะแสดงรูปภาพของผู้หญิงส่วนใหญ่

ในขณะที่ผลลัพธ์อาจแสดงถึงสิ่งที่มี อดีต เป็นจริง (เช่น ในกรณีของประธานาธิบดีชาย) สิ่งนี้ไม่เหมือนกับสิ่งที่เป็นอยู่เสมอไป ในปัจจุบัน จริง – นับประสาตัวแทนของโลกที่เราประสงค์จะอาศัยอยู่

เมื่อหลายปีก่อน Google ตามข่าว ต้องปิดกั้นอัลกอริธึมการจดจำภาพไม่ให้ระบุ "กอริลล่า" หลังจากที่พวกเขาเริ่มจำแนกภาพของคนผิวดำด้วยคำนี้

อีกประเด็นที่ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพให้ความสำคัญเกี่ยวกับผู้คน การวินิจฉัยตนเองตามอาการ. ประมาณว่า 40% ของออสเตรเลีย ค้นหาออนไลน์เพื่อวินิจฉัยตนเอง และมีการค้นหาเกี่ยวกับสุขภาพประมาณ 70,000 รายการบน Google ในแต่ละนาที

อาจส่งผลร้ายแรงต่อผู้ที่ ตีความผิด ข้อมูลที่พบผ่าน “ดร.กูเกิล” – ไม่ต้องพูดถึงว่าสิ่งนี้หมายถึงอะไรท่ามกลางการระบาดใหญ่

Google ได้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโรคโควิด-XNUMX เกี่ยวกับยาที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียน ยาปลอม ประสิทธิภาพของหน้ากาก การติดตามผู้สัมผัส การล็อกดาวน์ และแน่นอนว่า วัคซีน

ตามที่ การศึกษาหนึ่งการรักษาในโรงพยาบาลประมาณ 6,000 รายและผู้เสียชีวิต 800 รายในช่วงสองสามเดือนแรกของการแพร่ระบาด เป็นผลมาจากข้อมูลที่ผิด (โดยเฉพาะการกล่าวอ้างเท็จว่า ดื่มเมทานอลรักษาโควิดได้).

เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ ในที่สุด Google ก็จัดลำดับความสำคัญ แหล่งที่เชื่อถือได้ในผลการค้นหา แต่มีเพียง Google เท่านั้นที่สามารถทำได้

เราแต่ละคนมีความรับผิดชอบที่จะทำให้แน่ใจว่าเรากำลังคิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเจอ คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังถามคำถามที่ดีที่สุดกับ Google สำหรับคำตอบที่คุณต้องการ

วิธี Google อย่างชาญฉลาด

โดยสรุป ผู้ใช้ Google Search จะต้องทราบข้อเท็จจริงต่อไปนี้:

1. Google Search จะนำหน้าเว็บที่มีอันดับสูงสุดมาให้คุณซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของคุณมากที่สุด ผลลัพธ์ของคุณจะดีพอ ๆ กับเงื่อนไขของคุณ ดังนั้นให้พิจารณาบริบทเสมอและว่าการรวมคำบางคำอาจส่งผลต่อผลลัพธ์อย่างไร

2. คุณควรเริ่มต้นด้วย a ค้นหาง่ายและเพิ่มคำอธิบายเพิ่มเติมในภายหลัง ตัวอย่างเช่น คุณคิดว่าคำถามใดต่อไปนี้เป็นคำถามที่มีประสิทธิภาพมากกว่า: “ไฮดรอกซีคลอโรควินจะช่วยรักษาโควิดของฉันได้หรือไม่?" หรือ "ไฮดรอกซีคลอโรควินใช้ทำอะไร?"

3. เนื้อหาที่มีคุณภาพมาจากแหล่งที่ได้รับการยืนยัน (หรือตรวจสอบได้) ในขณะที่ค้นหาผลลัพธ์ ให้ดูที่ URL แต่ละรายการและคิดว่าแหล่งที่มานั้นมีอำนาจมากหรือไม่ (เช่น เป็นเว็บไซต์ของรัฐบาลหรือไม่) ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ต่อเมื่อคุณอยู่ในหน้าเว็บแล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของผู้เขียนและแหล่งข้อมูลเสมอ

4. Google อาจปรับแต่งผลลัพธ์ของคุณตามประวัติการค้นหาก่อนหน้า ตำแหน่งปัจจุบัน และความสนใจของคุณ (รวบรวมผ่านผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น Gmail, YouTube หรือ Maps) คุณสามารถใช้ได้ โหมดไม่ระบุตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลต่อผลการค้นหาของคุณ

5. Google Search ไม่ใช่ตัวเลือกเดียว และคุณไม่เพียงแค่ต้องปล่อยให้การอ่านของคุณขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของอัลกอริทึมเท่านั้น มีเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ อีกหลายตัวรวมถึง Bing, yahoo, Baidu, DuckDuckGo และ Ecosia. บางครั้งก็เป็นการดีที่จะแยกแยะผลลัพธ์ของคุณจากภายนอกฟองอากาศตัวกรอง

เกี่ยวกับผู้เขียน

มูนีร่า บาโน, อาจารย์อาวุโส วิศวกรรมซอฟต์แวร์, Deakin University

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพจากรายการขายดีของ Amazon

“จุดสูงสุด: เคล็ดลับจากศาสตร์แห่งความเชี่ยวชาญใหม่”

โดย Anders Ericsson และ Robert Pool

ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนใช้งานวิจัยของตนในสาขาความเชี่ยวชาญเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทุกคนสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในด้านใดด้านหนึ่งของชีวิตได้อย่างไร หนังสือเล่มนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการพัฒนาทักษะและบรรลุความเชี่ยวชาญ โดยเน้นที่การฝึกฝนอย่างตั้งใจและข้อเสนอแนะ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี"

โดย James Clear

หนังสือเล่มนี้เสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยเน้นที่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ หนังสือเล่มนี้รวบรวมงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์และตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทุกคนที่ต้องการปรับปรุงนิสัยและประสบความสำเร็จ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"ความคิด: จิตวิทยาใหม่แห่งความสำเร็จ"

โดย แครอล เอส. ดเวค

ในหนังสือเล่มนี้ แครอล ดเว็คสำรวจแนวคิดของกรอบความคิดและผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จในชีวิตของเราอย่างไร หนังสือนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างกรอบความคิดแบบตายตัวและกรอบความคิดแบบเติบโต และให้กลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับการพัฒนากรอบความคิดแบบเติบโตและบรรลุความสำเร็จที่มากขึ้น

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"พลังแห่งนิสัย: ทำไมเราทำในสิ่งที่เราทำในชีวิตและธุรกิจ"

โดย Charles Duhigg

ในหนังสือเล่มนี้ Charles Duhigg สำรวจวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการสร้างนิสัยและวิธีการใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของเราในทุกด้านของชีวิต หนังสือนำเสนอกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดี เลิกพฤติกรรมที่ไม่ดี และสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น ดีขึ้น: เคล็ดลับของการมีประสิทธิผลในชีวิตและธุรกิจ"

โดย Charles Duhigg

ในหนังสือเล่มนี้ ชาร์ลส์ ดูฮิกก์จะสำรวจศาสตร์แห่งผลผลิตและวิธีที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเราในทุกด้านของชีวิต หนังสือเล่มนี้ใช้ตัวอย่างและการวิจัยในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติเพื่อให้ได้ผลผลิตและความสำเร็จที่มากขึ้น

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ