จะเป็นมนุษย์ได้อย่างไรเมื่อเป็นเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งใหม่

ในขณะที่การประชุม World Economic Forum จัดขึ้นที่ดาวอส ในวาระการประชุมมหาเศรษฐีที่รวมตัวกัน นักการเมืองและคนดังจะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงอันน่าทึ่งและใกล้จะเกิดขึ้นในวิธีการทำงานของโลกของเรา การเปลี่ยนแปลงนี้เรียกว่าการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ XNUMX ทำให้เราเกิดการบรรจบกันของพลังคอมพิวเตอร์ที่ไม่จำกัดอย่างมีประสิทธิภาพ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ชาญฉลาดกว่าเดิม และโลกาภิวัตน์ พวกเขาจะรวมกันเพื่อท้าทายความเข้าใจของเราเกี่ยวกับความหมายของการเป็นคนงานและแม้กระทั่ง การเป็นมนุษย์หมายความว่าอย่างไร.

ผู้เสนอการปฏิวัติครั้งนี้ให้คำมั่นสัญญาว่าระบบอัตโนมัติและ AI จะขจัดความจำเป็นในการทำงาน หรือถูกมองว่าไม่เอื้ออำนวย รับงานประชาชน. อันที่จริง คำเตือนอันเลวร้ายเหล่านี้มีมาเป็นประจำสำหรับ ศตวรรษ.

แต่ในขณะที่ง่ายต่อการตื่นตระหนกโดยนัยของระบบอัตโนมัติและ AI การมองอย่างระมัดระวังที่ธรรมชาติของมนุษย์ คอมพิวเตอร์ และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกันชี้ให้เห็นถึงหนทางข้างหน้า

ชุดทักษะ

ในหนังสือที่มีอยู่เดิม 2000 เล่ม ชีวิตทางสังคมของข้อมูล (เนื่องจากเป็น ออกใหม่) John Seeley Brown และ Paul Duguid ได้สำรวจว่าทำไมการกล่าวอ้างของการปฏิวัติด้านไอทีจึงมักจะล้มเหลว – อย่าลืม คำมั่นสัญญาของสำนักงานไร้กระดาษ? คำตอบของพวกเขานั้นง่าย – มนุษย์เป็นสัตว์สังคม และวิธีที่เราเรียนรู้และโต้ตอบนั้นขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ของเรากับผู้อื่น คุณเรียนรู้ที่จะพูดคุยกับใครสักคนมากกว่าการนั่งคนเดียว อ่านหนังสือ ท่องจำข้อเท็จจริง

แม้แต่ความสัมพันธ์ระหว่างเรากับเทคโนโลยีก็ยังเป็นสื่อกลางโดยธรรมชาติทางสังคมของเราเอง และสิ่งนี้จะยังคงเป็นเช่นนี้ต่อไปในโลกที่กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว สิ่งที่ฝ่าย IT ได้ทำไปแล้วนั้น มาเผชิญหน้ากัน สิ่งที่ง่าย: มีการจัดระเบียบแผนที่ เว็บไซต์ที่เผยแพร่ จัดการผู้ติดต่อ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ง่ายขึ้น สิ่งที่ยาก – และสิ่งที่มนุษย์ทำได้ดี – คือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับความรู้ ประสบการณ์ และความคิดสร้างสรรค์


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ความท้าทายคือการจัดโครงสร้างระบบการศึกษาของเราเพื่อเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับอนาคตนี้ ซึ่งความสามารถในการยืดหยุ่น ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์จะมีความสำคัญ จากนั้นเราอาจได้แรงงานที่มีทักษะที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้ง

ในสหราชอาณาจักร, ได้เกิดขึ้นมากมาย ของประเทศ ตำแหน่งค่อนข้างต่ำ ในตารางนักเรียนต่างชาติ แต่ผลการเรียนทำให้คุณไปได้ไกลเท่านั้น

“ทักษะที่ยาก” เหล่านั้น – ทักษะทางปัญญาและคณิตศาสตร์ที่วัดจากการจัดอันดับทางวิชาการ – คือสิ่งที่การเรียนรู้ของเครื่องและเทคโนโลยี AI จะพบได้ง่าย “ทักษะที่อ่อนนุ่ม” เช่น แรงจูงใจ การทำงานเป็นทีม และทักษะทางสังคม มีความสำคัญ สำหรับนักเรียนและคนงาน แต่ยากที่จะทำซ้ำ

การคำนวณการเคลมประกันตามช่วงของค่าใช้จ่าย? คอมพิวเตอร์ก็ทำได้. โน้มน้าวลูกค้าให้เปลี่ยนใจในเรื่องธุรกิจเบาๆ หรือ เขียนเพลงคริสต์มาสที่ดี? นั้นยากกว่ามาก

พลังไอน้ำ

ท้ายที่สุดแล้ว การสัมผัสของมนุษย์ก็มีความสำคัญต่อนวัตกรรมของเศรษฐกิจด้วยเช่นกัน ล่าสุด, ก็มีมาก ความสำคัญ ทั่วโลก เกี่ยวกับการสนับสนุนและเงินทุนของทักษะ STEM (วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรม และคณิตศาสตร์) ในขณะที่ผลประโยชน์ทางสังคมและเศรษฐกิจมีความชัดเจน – การวิจัยเกี่ยวกับบริษัทในสหราชอาณาจักรที่มีนวัตกรรมมากที่สุด ได้ระบุนวัตกรรมที่ชัดเจนและประโยชน์ด้านประสิทธิภาพจากการลงทุนในทักษะ STEM – วิชาเหล่านี้มีราคาแพงในการสอนและต้องทนทุกข์ทรมานจากมาก ช่องว่างระหว่างเพศ. ที่ได้นำไปสู่ซีรีส์ของ ภาระผูกพันตามนโยบาย ทั่วโลกมุ่งเป้าไปที่ เพิ่มจำนวนนักเรียน กำลังศึกษาวิชา STEM

อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงของแนวทางนี้คือการทำให้ STEM กลายเป็นสิงโตโดยเสียค่าใช้จ่ายของวิชาอื่น ในสหราชอาณาจักร ในขณะที่งบประมาณด้านวิทยาศาสตร์ได้รับการปกป้องจากความเข้มงวดเป็นส่วนใหญ่ การศึกษาด้านศิลปะต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมในการระดมทุนที่ยากกว่ามาก: แผนกต่างๆ ได้ปิดตัวลงและ หลักสูตรระดับ A ถูกคุกคามด้วยการสับ. แต่สิ่งนี้มาในช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมสร้างสรรค์ของสหราชอาณาจักรกำลังพิสูจน์ให้เห็นถึงเรื่องราวความสำเร็จทางเศรษฐกิจ เติบโตเร็วกว่าเศรษฐกิจโดยรวมของสหราชอาณาจักร และมีพนักงานมากกว่า 1.7 ล้านคน. เศรษฐกิจสร้างสรรค์ (เศรษฐกิจในวงกว้างซึ่งดึงเอาทักษะเชิงสร้างสรรค์มาทางอ้อม) ยังคงมีขนาดใหญ่กว่า มีพนักงาน 2.6 ล้านคนหรือหนึ่งใน 12 งานในสหราชอาณาจักร

แต่ทักษะสร้างสรรค์เหล่านั้นมีผลกระทบอย่างไร? รายงานล่าสุดของเรา The Fusion Effect จัดพิมพ์โดย Nestaพบว่าบริษัทที่ผสมผสานทักษะเชิงสร้างสรรค์และ STEM เข้าด้วยกันนั้นมีประสิทธิภาพเหนือกว่าบริษัทที่มุ่งเน้นเพียงอุตสาหกรรมเดียว ไม่ใช่แค่ในอุตสาหกรรมเดียว แต่ในเกือบทุกอุตสาหกรรม ความหมายที่ชัดเจนคือ ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์และศิลปะไม่ใช่แค่ "น่ามี" เท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในระบบเศรษฐกิจอีกด้วย

เนื่องจากบริษัทต่างๆ ทำได้ดีกว่าเมื่อพวกเขาแต่งงานกับทักษะเชิงสร้างสรรค์กับทักษะ STEM เมื่อเร็ว ๆ นี้ ความพยายาม เพื่อเปลี่ยนการสนทนาจาก STEM เป็น STEAM (วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรม ศิลปะ และคณิตศาสตร์) ยินดีต้อนรับและมีคุณค่า องค์ประกอบเหล่านี้ - ทักษะที่อ่อนนุ่ม การทำงานร่วมกันและความคิดสร้างสรรค์ - เป็นประเภทของสิ่งที่มนุษย์ทำได้ดีและจะ ยากสำหรับหุ่นยนต์ที่จะทำซ้ำ.

แน่นอนว่าโลกกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อนนับไม่ถ้วน เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจ ความไม่เท่าเทียมกันทางเพศ และการกำกับดูแลเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้เป็นเพียงส่วนน้อย มันไปโดยไม่บอกว่าทักษะที่อ่อนนุ่มและศิลปินจะไม่พิสูจน์ด้วยตัวเองว่าเป็นวิธีแก้ปัญหา แต่บางที – บางที – บุคลากรที่มีความหลากหลายซึ่งพร้อมที่จะสร้างแรงบันดาลใจ ร่วมมือกัน และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ร่วมกันอาจนำเสนอแนวทางแก้ไขสำหรับความท้าทายเหล่านี้ ซึ่งทำให้การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่เป็นความพยายามของมนุษย์ที่มีชัยในที่สุด

เกี่ยวกับผู้เขียน

Josh Siepel อาจารย์ด้านการจัดการ (SPRU) มหาวิทยาลัยซัสเซ็กซ์

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ. งานชิ้นนี้ได้รับการตีพิมพ์ร่วมกับ World Economic Forum เพื่อให้ตรงกับการประชุมประจำปีในเมืองดาวอส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน