การปรับทัศนคติ

ทำไมข้อเท็จจริงมักไม่เปลี่ยนใจ

หลีกเลี่ยงจิตใจที่ปิดสนิท 8 13
 สามารถรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นที่จะปิดกั้นข้อมูลที่ขัดแย้งที่ท้าทายความเชื่อ Peter Dazeley / The Image Bank ผ่านทาง Getty Images

"ข้อเท็จจริงก่อน” เป็นสโลแกนของแคมเปญการสร้างแบรนด์ของ CNN ซึ่งยืนยันว่า “เมื่อสร้างข้อเท็จจริงแล้ว ความคิดเห็นก็เกิดขึ้นได้” ปัญหาคือแม้ว่าจะฟังดูมีเหตุผล แต่คำยืนยันที่น่าดึงดูดนี้เป็นการเข้าใจผิดที่งานวิจัยไม่สนับสนุน

จิตวิทยาความรู้ความเข้าใจและการศึกษาประสาทวิทยาศาสตร์พบว่า ตรงกันข้ามมักจะเป็นจริงเมื่อพูดถึงการเมือง: ผู้คนสร้างความคิดเห็นตามอารมณ์ เช่น ความกลัว การดูถูก และความโกรธ แทนที่จะพึ่งพาข้อเท็จจริง ข้อเท็จจริงใหม่มักไม่เปลี่ยนใจคน

ฉันศึกษาการพัฒนามนุษย์ สาธารณสุข และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม. ในงานของฉัน ฉันเห็นโดยตรงว่าการเปลี่ยนความคิดและพฤติกรรมของใครบางคนยากเพียงใดเมื่อพวกเขาพบข้อมูลใหม่ซึ่งขัดต่อความเชื่อของพวกเขา

โลกทัศน์ของคุณ รวมทั้งความเชื่อและความคิดเห็น เริ่มต้นขึ้นในช่วงวัยเด็กเมื่อคุณเข้าสังคมในบริบททางวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง มันได้รับการเสริมแรงเมื่อเวลาผ่านไปโดยกลุ่มสังคมที่คุณเก็บไว้ สื่อที่คุณบริโภค แม้กระทั่งวิธีการทำงานของสมองของคุณ มันมีอิทธิพลต่อวิธีที่คุณคิดเกี่ยวกับตัวเองและวิธีที่คุณโต้ตอบกับโลก

สำหรับคนจำนวนมาก ความท้าทายต่อโลกทัศน์ของพวกเขารู้สึกเหมือนเป็นการจู่โจมอัตลักษณ์ส่วนบุคคลและอาจทำให้จุดยืนของพวกเขาแข็งกระด้าง นี่คืองานวิจัยบางส่วนที่อธิบายว่าเหตุใดการต่อต้านการเปลี่ยนความคิดจึงเป็นเรื่องธรรมดา และคุณจะปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างไร

ปฏิเสธสิ่งที่ขัดกับความเชื่อของคุณ

ในโลกอุดมคติ คนที่มีเหตุผลซึ่งพบหลักฐานใหม่ที่ขัดแย้งกับความเชื่อของตนจะประเมินข้อเท็จจริงและเปลี่ยนมุมมองตามนั้น แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริงโดยทั่วไป

ส่วนหนึ่งที่จะตำหนิคือความลำเอียงทางปัญญาที่สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อผู้คนพบหลักฐานที่ขัดต่อความเชื่อของพวกเขา แทนที่จะประเมินสิ่งที่พวกเขาเชื่อมาจนถึงตอนนี้ ผู้คนมักจะ ปฏิเสธหลักฐานที่เข้ากันไม่ได้. นักจิตวิทยาเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า ความเพียรพยายาม ทุกคนสามารถตกเป็นเหยื่อของวิธีคิดที่ฝังแน่นนี้ได้

การถูกนำเสนอด้วยข้อเท็จจริง ไม่ว่าจะผ่านทางข่าว โซเชียลมีเดีย หรือการสนทนาแบบตัวต่อตัว ซึ่งบ่งชี้ว่าความเชื่อในปัจจุบันของพวกเขาไม่ถูกต้อง ทำให้ผู้คนรู้สึกถูกคุกคาม ปฏิกิริยานี้จะรุนแรงเป็นพิเศษเมื่อความเชื่อที่เป็นปัญหานั้นสอดคล้องกับอัตลักษณ์ทางการเมืองและตัวตนของคุณ อาจรู้สึกเหมือนกำลังโจมตีคุณหากความเชื่อที่ยึดถือมั่นอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณถูกท้าทาย

การเผชิญหน้ากับข้อเท็จจริงที่ไม่สอดคล้องกับโลกทัศน์ของคุณอาจก่อให้เกิด “ผลย้อนกลับ” ซึ่งสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งและความเชื่อเดิมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับประเด็นทางการเมือง นักวิจัยได้ระบุปรากฏการณ์นี้ในการศึกษาจำนวนหนึ่ง รวมทั้งการศึกษาเกี่ยวกับ ความคิดเห็นต่อนโยบายบรรเทาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และ ทัศนคติต่อการฉีดวัคซีนในเด็ก.

มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ยืนยันความเชื่อของคุณ

มีอคติทางปัญญาอีกอย่างหนึ่งที่สามารถขัดขวางการเปลี่ยนความคิดของคุณ เรียกว่าอคติการยืนยัน เป็นธรรมดาที่จะแสวงหาข้อมูลหรือตีความสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะที่ สนับสนุนความเชื่อที่มีอยู่ของคุณ. การโต้ตอบกับคนที่มีความคิดเหมือนกันและสื่อ ตอกย้ำความลำเอียงการยืนยัน ปัญหาของการยืนยันอคติก็คือมัน ทำให้เกิดความผิดพลาดในการตัดสิน เพราะมันป้องกันไม่ให้คุณมองสถานการณ์อย่างเป็นกลางจากหลายมุม

แบบสำรวจความคิดเห็นของ Gallup ปี 2016 เป็นตัวอย่างที่ดีของอคตินี้ ในช่วงเวลาเพียงสองสัปดาห์ในการเลือกตั้งปี 2016 ทั้งพรรครีพับลิกันและพรรคเดโมแครต เปลี่ยนความคิดเห็นอย่างมาก เกี่ยวกับสภาพเศรษฐกิจ – ในทิศทางตรงกันข้าม

แต่ไม่มีอะไรใหม่เกี่ยวกับเศรษฐกิจ สิ่งที่เปลี่ยนไปคือการเลือกตั้งผู้นำทางการเมืองคนใหม่จากพรรคอื่น ผลการเลือกตั้งเปลี่ยนการตีความของผู้ตอบแบบสำรวจว่าเศรษฐกิจเป็นอย่างไร – ความลำเอียงในการยืนยันทำให้พรรครีพับลิกันให้คะแนนสูงขึ้นมากในขณะนี้ว่าผู้ชายของพวกเขาจะรับผิดชอบ พรรคประชาธิปัตย์ตรงกันข้าม

การเดินสายไฟของสมองไม่ช่วย

อคติทางปัญญาเป็นรูปแบบที่คาดเดาได้ในลักษณะที่ผู้คนคิดว่าสามารถป้องกันไม่ให้คุณชั่งน้ำหนักหลักฐานอย่างเป็นกลางและเปลี่ยนความคิดของคุณ วิธีพื้นฐานบางอย่างที่สมองของคุณทำงานก็สามารถต่อต้านคุณได้ในเรื่องนี้

สมองของคุณมีสายใยที่จะปกป้องคุณ ซึ่งสามารถนำไปสู่การเสริมสร้างความคิดเห็นและความเชื่อของคุณ แม้ว่าจะถูกชี้นำผิดก็ตาม การชนะการโต้วาทีหรือการโต้เถียงทำให้เกิดฮอร์โมนหลั่งไหล ซึ่งรวมถึงโดปามีนและอะดรีนาลีน ในสมองของคุณ สิ่งเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดความรู้สึกเพลิดเพลินระหว่างมีเซ็กส์ รับประทานอาหาร เล่นรถไฟเหาะ และใช่ ชนะการโต้แย้ง. ความเร่งรีบนั้นทำให้คุณรู้สึกดี แม้จะคงกระพัน เป็นความรู้สึกที่หลายๆ คนอยากมีบ่อยๆ

นอกจากนี้ในสถานการณ์ที่มีความเครียดสูงหรือความไม่ไว้วางใจร่างกายของคุณจะปลดปล่อย ฮอร์โมนอื่น คอร์ติซอล. มันสามารถ จี้กระบวนการคิดขั้นสูง เหตุผล และตรรกะ - สิ่งที่นักจิตวิทยาเรียกว่า การทำงานของสมองของคุณ ต่อมทอนซิลของสมองของคุณจะตื่นตัวมากขึ้น ซึ่ง ควบคุมปฏิกิริยาการต่อสู้หรือหนีโดยธรรมชาติของคุณ เมื่อคุณรู้สึกถูกคุกคาม

ในบริบทของการสื่อสาร ผู้คนมักจะขึ้นเสียง ดันกลับ และหยุดฟังเมื่อสารเคมีเหล่านี้ไหลผ่านร่างกายของพวกเขา เมื่อคุณอยู่ในกรอบความคิดนั้นแล้ว ก็ยากที่จะได้ยินมุมมองอื่น ความปรารถนาที่จะถูกต้องรวมกับกลไกป้องกันของสมองทำให้ยากต่อการเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นและความเชื่อ แม้จะอยู่ในที่ที่มีข้อมูลใหม่ก็ตาม

ฝึกตัวเองให้เปิดใจได้

แม้จะมีอคติทางปัญญาและชีววิทยาของสมองที่ทำให้ยากที่จะเปลี่ยนความคิด แต่ก็มีวิธีที่จะลัดวงจรนิสัยตามธรรมชาติเหล่านี้

ทำงานเพื่อให้เปิดใจ ให้ตัวเองได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ค้นหามุมมองจากหลายด้านของปัญหา พยายามสร้างและแก้ไขความคิดเห็นของคุณโดยอิงจากหลักฐานที่ถูกต้อง เป็นรูปธรรม และตรวจสอบได้

อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกครอบงำโดยค่าผิดปกติ ตัวอย่างเช่น ให้น้ำหนักกับแพทย์และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขจำนวนมากที่อธิบายความเหนือกว่าของหลักฐานที่แสดงว่าวัคซีนมีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่คุณให้กับแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในพอดคาสต์ที่เสนอสิ่งที่ตรงกันข้าม

ระวังการพูดซ้ำ เพราะคำพูดซ้ำๆ มักเกิดขึ้น ถูกมองว่าจริงใจมากขึ้น กว่าข้อมูลใหม่ไม่ว่าข้อเรียกร้องจะเป็นเท็จเพียงใด ผู้บิดเบือนสื่อสังคมและนักการเมืองรู้เรื่องนี้เป็นอย่างดี

การนำเสนอสิ่งต่าง ๆ อย่างไม่ขัดแย้งทำให้ผู้คนสามารถประเมินข้อมูลใหม่โดยไม่รู้สึกว่าถูกโจมตี การดูถูกผู้อื่นและแนะนำผู้อื่นเป็นสิ่งที่โง่เขลาหรือถูกเข้าใจผิด ไม่ว่าความเชื่อของพวกเขาจะเข้าใจผิดเพียงใดก็ตาม จะทำให้คนที่คุณกำลังพยายามโน้มน้าวใจปฏิเสธข้อโต้แย้งของคุณ ให้ลองถามคำถามที่ชักนำให้บุคคลนั้นตั้งคำถามในสิ่งที่พวกเขาเชื่อ แม้ว่าความคิดเห็นอาจไม่เปลี่ยนแปลงในท้ายที่สุด โอกาสสำเร็จมีมากกว่า.

รับรู้ว่าเราทุกคนมีแนวโน้มเหล่านี้และรับฟังความคิดเห็นอื่นๆ ด้วยความเคารพ หายใจเข้าลึก ๆ และหยุดเมื่อคุณรู้สึกว่าร่างกายของคุณพุ่งทะยานขึ้นสำหรับการต่อสู้ จำไว้ว่า ความผิดพลาดในบางครั้งเป็นเรื่องปกติ ชีวิตสามารถเป็นกระบวนการของการเติบโตสนทนา

เกี่ยวกับผู้เขียน

คีธ เอ็ม. เบลลิซซี, ศาสตราจารย์ด้านการพัฒนามนุษย์และวิทยาศาสตร์ครอบครัว, มหาวิทยาลัยคอนเนตทิคั

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

คุณอาจจะชอบ

ติดตาม InnerSelf บน

ไอคอน Facebookไอคอนทวิตเตอร์ไอคอน YouTubeไอคอน instagramไอคอน pintrestไอคอน RSS

 รับล่าสุดทางอีเมล

นิตยสารรายสัปดาห์ แรงบันดาลใจทุกวัน

ภาษาที่ใช้ได้

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

บทความล่าสุด

อ่านมากที่สุด

อธิบายประเพณีคริสต์มาส 11 30
คริสต์มาสกลายเป็นประเพณีวันหยุดของชาวอเมริกันได้อย่างไร
by โทมัสอดัม
ในแต่ละฤดูกาล การเฉลิมฉลองคริสต์มาสจะมีผู้นำทางศาสนาและนักอนุรักษ์นิยมเปิดเผยต่อสาธารณะ...
เสียใจกับสัตว์เลี้ยง 11 26
วิธีช่วยความเศร้าโศกจากการสูญเสียสัตว์เลี้ยงอันเป็นที่รักของครอบครัว
by เมลิสซ่า สตาร์ลิ่ง
เป็นเวลาสามสัปดาห์แล้วที่คู่ของฉันและฉันสูญเสีย Kivi Tarro สุนัขแสนรักอายุ 14.5 ปีของเรา มันคือ…
จะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งไหนจริง 11 30
3 คำถามเพื่อถามว่าบางสิ่งจริงหรือไม่
by บ็อบ บริทเท่น
ความจริงอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสิน ทุกข้อความที่คุณอ่าน ดู หรือได้ยินมาจากที่ไหนสักแห่ง และเคย...
รางรถไฟพุ่งออกไปในเมฆ
เคล็ดลับบางอย่างเพื่อทำให้จิตใจสงบ
by เบอร์โทลด์ ไคนาร์
อารยธรรมตะวันตกไม่ปล่อยให้จิตใจได้พักผ่อน เรามักจะ "ต้องการ" ที่จะเชื่อมต่อ เพื่อบริโภคมากขึ้น...
ความสำคัญของการระบายอากาศเพื่อป้องกันโควิด 12 2
การระบายอากาศช่วยลดความเสี่ยงของ COVID เหตุใดเราจึงยังคงเพิกเฉยต่อมัน
by Lidia Morawska และ Guy B. Marks
เจ้าหน้าที่แนะนำมาตรการควบคุม แต่เป็น "ความสมัครใจ" ได้แก่ การสวมหน้ากากอนามัย…
สองพระหัตถ์เอื้อมหากันเบื้องหน้าดวงหฤทัยผ่องใส
มีคนขโมยความสนใจของเราไป โอ้พวกเขาจริงเหรอ?
by Pierre Pradervandvan
เราอยู่ในโลกที่ทั้งชีวิตของเรา เกือบทุกที่ ถูกรุกรานโดยโฆษณาโดยสิ้นเชิง
อันตรายจาก darknet 12 4
รัฐบาลยืนเฉยในขณะที่ตลาด Darknet สร้างการขายข้อมูลส่วนตัวที่ถูกขโมยไปหลายล้านรายการ
by คริสเตียน จอร์แดน โฮเวลล์ และเดวิด ไมมอน
เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินรายงานข่าวเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลขนาดใหญ่ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ...
น้ำมันหอมระเหยและดอกไม้
ใช้น้ำมันหอมระเหยและปรับร่างกาย-จิตใจ-จิตวิญญาณให้เหมาะสม
by Heather Dawn Godfrey, PGCE, ปริญญาตรี
น้ำมันหอมระเหยมีประโยชน์มากมาย ตั้งแต่ไม่มีตัวตนและเครื่องสำอาง ไปจนถึงด้านจิตใจและอารมณ์ และ...

ทัศนคติใหม่ - ความเป็นไปได้ใหม่

InnerSelf.comClimateImpactNews.คอม | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.คอม | ตลาด InnerSelf
ลิขสิทธิ์© 1985 - 2021 InnerSelf สิ่งพิมพ์ สงวนลิขสิทธิ์.
ทัศนคติ พฤติกรรม ปรับปรุงทัศนคติของคุณ เข้าใจทัศนคติ การปรับทัศนคติ