เกิดขึ้นมากเกินไป Andrey_Popov / Shutterstock
กี่ครั้งแล้วที่คุณนั่งดูทีวีหรือภาพยนตร์ เพียงเพื่อเปลี่ยนความสนใจของคุณไปที่สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณทันที? เรียกว่า “สื่อมัลติทาสกิ้ง”, ปรากฏการณ์นี้เป็นเรื่องธรรมดามากจนประมาณว่า ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 178 ล้านคน ใช้อุปกรณ์อื่นเป็นประจำขณะดูทีวี ในขณะที่บางคนอาจคิดว่าการเปลี่ยนความสนใจของคุณไปมาระหว่างสตรีมข้อมูลต่างๆ บ่อยครั้งนั้นดี ฝึกสมอง เพื่อเพิ่มความจำและความสนใจ การศึกษาพบว่าตรงกันข้าม จะเป็นจริง
การทำงานหลายอย่างพร้อมกันของสื่อคือการที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับอุปกรณ์หรือเนื้อหาหลายเครื่องพร้อมกัน ซึ่งอาจใช้สมาร์ทโฟนของคุณขณะดูทีวี หรือแม้แต่ฟังเพลงและส่งข้อความหาเพื่อนขณะเล่นวิดีโอเกม หนึ่ง ผลการศึกษาล่าสุด พิจารณางานวิจัยในปัจจุบันเกี่ยวกับสื่อมัลติทาสกิ้ง (ประกอบด้วยเอกสารวิจัยที่ผ่านการตรวจสอบโดยเพื่อนจำนวน 22 ฉบับ) และพบว่า “งานสื่อหนักแบบมัลติทาสก์” ที่รายงานด้วยตนเองนั้นทำได้แย่กว่าในด้านการทดสอบความสนใจและความจำในการทำงาน บางคนถึงกับมีความแตกต่างของโครงสร้างสมอง
ผลการศึกษาพบว่าผู้ที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันในสื่อที่ "หนัก" ทำได้แย่กว่าประมาณ 8-10% ในการทดสอบความสนใจอย่างต่อเนื่อง เมื่อเทียบกับงานสื่อที่ "เบา" หลายคน การทดสอบเหล่านี้เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมที่ให้ความสนใจกับงานบางอย่าง (เช่น การระบุตัวอักษรในกระแสของตัวอักษรอื่น ๆ ) เป็นเวลา 20 นาทีขึ้นไป
นักวิจัยพบว่าในการทดสอบเหล่านี้ (และอื่น ๆ ) ความสามารถในการรักษาความสนใจนั้นแย่กว่าสำหรับผู้เล่นหลายคนที่ทำงานหนัก การค้นพบนี้อาจอธิบายได้ว่าทำไมบางคนถึงทำงานหลายอย่างพร้อมกัน หากใครบางคนมีช่วงความสนใจต่ำ พวกเขาอาจจะสลับไปมาระหว่างกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะอยู่เพียงกิจกรรมเดียว
นอกจากนี้ยังพบว่า multitasker ของสื่อหนักนั้นทำงานได้แย่กว่า multitasker ของสื่อแบบเบาในการทดสอบหน่วยความจำที่ใช้งานได้ สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการท่องจำและจดจำข้อมูล (เช่น หมายเลขโทรศัพท์) ในขณะที่ทำงานอื่น (เช่น ค้นหาปากกาและกระดาษเพื่อจดไว้) หน่วยความจำในการทำงานที่ซับซ้อนนั้นเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการมีสมาธิที่ดีขึ้นและสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งรบกวนได้
การสแกนสมองของผู้เข้าร่วมยังแสดงให้เห็นว่าพื้นที่ของสมองที่เรียกว่า เยื่อหุ้มสมองส่วนหน้า (cingulate cortex) is เล็กกว่าในมัลติทาสก์หนัก. สมองส่วนนี้เกี่ยวข้องกับการควบคุมความสนใจ อันที่เล็กกว่าอาจบ่งบอกถึงการทำงานที่แย่ลงและความสนใจน้อยลง
นักวิจัยยังไม่ทราบสาเหตุว่าทำไมความสนใจและความจำลดลงในสื่อที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เทโร เวซาไลเนน/ Shutterstock
แต่ในขณะที่นักวิจัยได้ยืนยันว่าผู้ทำงานหลายอย่างพร้อมกันในสื่อหนักมีความจำและความสนใจที่แย่ลง พวกเขาก็ยังไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันของสื่อที่หนักหน่วง สื่อที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้รับความสนใจที่แย่กว่านั้นเนื่องจากการทำงานหลายอย่างพร้อมกันของสื่อหรือไม่? หรือพวกเขาทำงานหลายอย่างพร้อมกันเพราะพวกเขามีความสนใจไม่ดี? อาจเป็นผลของ ปัญญาทั่วไป, บุคลิกภาพหรืออย่างอื่นที่ทำให้เกิดความสนใจไม่ดีและเพิ่มพฤติกรรมการทำงานหลายอย่างพร้อมกันของสื่อ
แต่ข่าวก็ไม่ได้เลวร้ายนักสำหรับผู้เล่นหลายคนที่ทำงานหนัก น่าแปลกที่การด้อยค่านี้อาจมีประโยชน์บ้าง วิจัยชี้ให้เห็น ว่าผู้ที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันในสื่อแบบเบามักจะพลาดข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับงานที่กำลังดำเนินการอยู่ ตัวอย่างเช่น บุคคลอาจอ่านโดยเล่นวิทยุเป็นพื้นหลัง เมื่อมีการออกอากาศข่าวด่วนที่สำคัญ จริงๆ แล้ว multitasker ที่มีสื่อหนักๆ มักจะหยิบมันขึ้นมามากกว่า multitasker สื่อแบบเบา
คุณควรหลีกเลี่ยงการทำงานหลายอย่างพร้อมกันของสื่อหรือไม่ จากการวิจัยในปัจจุบัน คำตอบน่าจะใช่ การทำงานหลายอย่างพร้อมกันมักทำให้เกิด ประสิทธิภาพแย่ลง เมื่อทำสองสิ่งพร้อมกันและ ทำให้มีความต้องการสมองมากขึ้น มากกว่าทำสิ่งเดียวในแต่ละครั้ง ทั้งนี้ก็เพราะว่าจิตใจมนุษย์ทุกข์ทรมานจาก “คอขวดที่ตั้งใจ”ซึ่งช่วยให้การดำเนินการทางจิตบางอย่างเกิดขึ้นทีละอย่างเท่านั้น
แต่ถ้าคุณสงสัยว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันของสื่อจะทำให้ความสามารถในการให้ความสนใจของคุณลดลงหรือไม่ คำตอบก็คือไม่ เรายังไม่ทราบว่าการทำมัลติทาสกิ้งของสื่อหนักเป็นสาเหตุของประสิทธิภาพในการทดสอบที่ต่ำลงจริงหรือไม่ ผลกระทบที่สังเกตได้จากการตั้งค่าของห้องปฏิบัติการควบคุมนั้นโดยทั่วไปแล้วค่อนข้างเล็กและมีแนวโน้มว่าจะลดลงเล็กน้อยในชีวิตประจำวันปกติ จนกว่าเราจะมีการวิจัยเพิ่มเติม อาจยังเร็วเกินไปที่จะเริ่มตื่นตระหนกเกี่ยวกับผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานหลายอย่างพร้อมกันของสื่อ
เกี่ยวกับผู้เขียน
André J. Szameitat ผู้อ่านด้านประสาทวิทยาทางปัญญา มหาวิทยาลัยบรูเนลลอนดอน
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
หนังสือที่เกี่ยวข้อง
at ตลาดภายในและอเมซอน
