คุณสามารถกลั่นแกล้งใครบางคนโดยไม่ตั้งใจได้ไหม?
เจตนาเป็นแนวคิดที่ซับซ้อน
อันโตนิโอ กิเลม/Shutterstock

ฉันอายุเก้าขวบ เด็กผู้หญิงบางคนอาจอายุราวๆ 15 หรือ 16 ปี ที่อายุมากพอที่จะยืนพิงฉันได้ ถามว่า Bill Beattie เป็นน้องชายของฉัน ฉันพยักหน้า. โดยไม่พูดอะไรอีกเลย เธอจับผมของฉันไว้และเริ่มลากฉันข้ามถนน – ดึงผมออกมาเป็นก้อน ตลอดเวลาที่เธอสบถเรื่องพี่ชายของฉัน – เขาคิดว่าเขาดีเกินไปสำหรับเธออย่างไร ฉันโค้งตัวเป็นสองเท่า วิ่งเหยาะๆ เพื่อให้ทันเธอด้วยความโกรธของเธอ ด้วยความตกใจ ฉันสวดอ้อนวอนขอให้ไม่มีใครเห็นการโจมตี

ฉันไม่เคยพูดเรื่องนี้กับใครเลย มันน่าขายหน้าเกินไป ฉันมักจะมองว่าเป็นการกลั่นแกล้งที่น่ารังเกียจเป็นพิเศษ แต่ตอนนี้ฉันไม่แน่ใจ ดูเหมือนว่าการกลั่นแกล้งอาจเป็นแนวคิดที่ลื่นไหล กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วครึ่งศตวรรษและ Priti Patel เลขานุการมหาดไทยของสหราชอาณาจักรสามารถรักษางานของเธอได้ แม้จะมีรายงานการกลั่นแกล้ง – อ้างว่าเธอ ไม่ได้ตั้งใจจะทำให้ใครเสียใจ. แล้วอะไรที่นับว่าเป็นการกลั่นแกล้งล่ะ?

ตามที่นักจิตวิทยา แดน โอลเวอุส จากมหาวิทยาลัยเบอร์เกนในนอร์เวย์ ผู้บุกเบิกการวิจัยการกลั่นแกล้ง คนถูกรังแก “เมื่อเขาหรือเธอถูกเปิดเผย ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ต่อการกระทำเชิงลบ” การกระทำดังกล่าวต้องการให้ใครบางคน "จงใจทำดาเมจหรือพยายามทำดาเมจ บาดเจ็บหรือรู้สึกไม่สบายกับผู้อื่น" คนอื่น ๆ ได้เสริมว่าความไม่สมดุลของพลังงานเป็นเกณฑ์สำคัญอันดับสาม - ผู้ชายที่โด่งดังที่สุดในชั้นเรียนเช่นมีอำนาจในรูปแบบของการสำรองข้อมูลเมื่อจำเป็น

แต่ผลการศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าเด็ก ๆ มักจะถือเอาการกลั่นแกล้งกับความก้าวร้าวทางร่างกายโดยตรง เทรซี่ วาลองคอร์ท จากมหาวิทยาลัยออตตาวาในแคนาดาได้ตรวจสอบคำจำกัดความของการกลั่นแกล้งของเด็กและเยาวชน และพบ ที่พวกเขาไม่ค่อยรวมเกณฑ์ที่โดดเด่นสามประการ - มีเพียง 1.7% เท่านั้นที่กล่าวถึงความตั้งใจ, การทำซ้ำ 6% และความไม่สมดุลของพลังงาน 26% ผู้เข้าร่วมเกือบทุกคน (92%) เน้นย้ำพฤติกรรมก้าวร้าวว่าเป็นการกลั่นแกล้ง แม้แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียว


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ยิ่งไปกว่านั้น คำจำกัดความดูเหมือนจะทำให้ทั้ง Patel และผู้โจมตีของฉันหลุดมือ – อย่างน้อยก็ในแวบแรก ในกรณีของฉัน แม้ว่าจะมีความไม่สมดุลของพลัง แต่การจู่โจมก็ไม่เคยเกิดขึ้นซ้ำอีก แม้ว่าหญิงสาวยังคงทำหน้าตาสกปรกใส่ฉันซึ่งทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจ แต่การแสดงออกทางสีหน้าชั่วขณะนั้นคลุมเครือและคลุมเครือ ยากที่จะตีความเสมอ และบางทีผู้จู่โจมของฉันอาจไม่ได้ตั้งใจแม้แต่จะดูหมิ่นหรือเห็นความไม่สมดุลของอำนาจ ฉันยังเป็นเด็กอยู่ในช่วงเวลาที่ผู้หญิงชอบผู้หญิงในเบลฟัสต์ในวัยหกสิบเศษ เด็กผู้ชายควรจะแข็งแกร่งกว่าเด็กผู้หญิง

เหตุการณ์นี้ทำให้ฉันนอนไม่หลับ ฝันร้าย และความอ่อนโยนทางจิตใจที่แปลกประหลาดในหนังศีรษะของฉัน จนถึงทุกวันนี้ ฉันยังรู้สึกว่าตัวเองกำลังนวดมันอยู่ หากคุณต้องการเข้าใจการกลั่นแกล้ง การประเมินผลกระทบทางจิตวิทยาต่อเหยื่อเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

เมื่อพูดถึงพาเทล เซอร์ อเล็กซ์ อัลลันที่ปรึกษาจริยธรรมของนายกรัฐมนตรี กล่าวว่า: “วิธีการของเธอในบางครั้งมีจำนวน … การกลั่นแกล้งในแง่ของผลกระทบที่แต่ละคนรู้สึก” เขาเสริมว่าพฤติกรรมของ Patel เป็นไปตามคำนิยามของข้าราชการพลเรือนว่าการกลั่นแกล้งเป็น “พฤติกรรมข่มขู่หรือดูถูกที่ทำให้บุคคลรู้สึกไม่สบายใจ หวาดกลัว เคารพน้อยลง หรือถูกดูหมิ่น”

อัลลันตั้งข้อสังเกตถึงกรณีของการตะโกนและสบถ และพบว่า Patel ละเมิดกฎกระทรวง แต่บางที "โดยไม่ได้ตั้งใจ"

สถานการณ์ที่กว้างขึ้น

นั่นหมายความว่ามันเป็นคำพูดของคนพาลต่อเหยื่อ - เจตนากับความเสียหายทางจิตใจหรือไม่? ไม่เชิง. โดยการพิจารณาพฤติกรรมจริง มองหาหลักฐานแสดงเจตนา และประเมินสถานการณ์ในวงกว้าง เราสามารถรับเบาะแสเพิ่มเติมได้

ตั้งใจไว้. เห็นได้ชัดว่าผู้คนสามารถโกหกเกี่ยวกับความตั้งใจของพวกเขาได้ และเพียงเพราะบางคนไม่มีสติ ตั้งใจที่จะกลั่นแกล้งบุคคลอื่น พวกเขายังคงสามารถตั้งใจที่จะทำร้ายพวกเขาในช่วงเวลาที่โดดเดี่ยวและมีอารมณ์ได้ พวกเขาอาจแสดงท่าทางเพราะพวกเขารู้สึกว่าถูกโจมตี โดยคิดว่าการปะทุของพวกเขาเป็นรูปแบบการป้องกันตัวมากกว่าการรุกราน โดยไม่เห็นว่าพวกเขามีพลังมากแค่ไหน หรือพวกเขาอาจคิดว่าพฤติกรรมของพวกเขาเป็น "ความรักที่เหนียวแน่น" แบบหนึ่ง ซึ่งช่วยเพิ่มความสำเร็จให้กับเหยื่อ แต่นั่นไม่ได้ทำให้พวกเขาไร้เดียงสาเสมอไป

ผู้ถูกกล่าวหาว่ากลั่นแกล้งในที่ทำงานมักจะเข้าใจพฤติกรรมของตนเป็นหลัก ตามสถานการณ์ – ความสนใจของพวกเขาอยู่ที่แรงกดดันของงาน พวกเขากำลังพยายามที่จะ "ทำงานให้เสร็จ" ในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบากและเครียด โดยส่งเสียงของพวกเขาหากจำเป็น

แต่ผู้สังเกตการณ์ที่อยู่รอบๆ ผู้กระทำผิดสามารถเห็นพฤติกรรมของบุคคลนั้นได้ชัดเจนขึ้น และในบางครั้งสามารถอนุมานคุณลักษณะที่มั่นคงเกี่ยวกับพวกเขาได้ตลอดช่วงเวลาและสถานที่ ที่น่าสนใจคือ อดีตปลัดกระทรวงมหาดไทย Sir David Normington ได้อ้างสิทธิ์ ที่ Patel อาจรังแกพนักงานในสามแผนกและไม่ใช่แค่โฮมออฟฟิศ ผู้สังเกตการณ์ยังสามารถสัมผัสได้ถึงความกลัวและความหวาดกลัวที่เกิดจากพฤติกรรมดังกล่าว

ในฐานะนักจิตวิทยา ไฮนซ์ เลย์มันน์ จากมหาวิทยาลัยสตอกโฮล์มในปี 1990 พฤติกรรมหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งอาจเป็นเรื่องปกติธรรมดาในชีวิตประจำวัน แต่ก็สามารถ ก่อให้เกิดอันตรายมาก และความอัปยศ โดยทั่วไปเมื่อพูดถึงการกลั่นแกล้ง อาจไม่ใช่พฤติกรรมที่ทำให้เหยื่อได้รับความทุกข์ทรมาน แต่เป็นความถี่ของการกระทำและปัจจัยสถานการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างของอำนาจหรือปฏิสัมพันธ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ที่อาจทำให้วิตกกังวลได้, ความทุกข์ยากและความทุกข์.

รัฐมนตรีมีอำนาจมหาศาล และเลขานุการประจำบ้านทุกคนจะต้องสามารถเอามุมมองของคนอื่นได้ พวกเขาต้องสามารถอ่านความวิตกกังวล ความทุกข์ยาก และความทุกข์ได้ พวกเขาจะร่างนโยบายที่มีประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับพวกเราทุกคนได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม เด็กหญิงนิรนามในเบลฟาสต์คนนั้นอาจได้รับการยกเว้นได้

เกี่ยวกับผู้เขียนสนทนา

เจฟฟ์ บีตตี้ ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยา Edge Hill มหาวิทยาลัย

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

ทำลาย

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายคนที่ไม่ดี

โดย James Clear

Atomic Habits ให้คำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยอ้างอิงจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

แนวโน้มทั้งสี่: โปรไฟล์บุคลิกภาพที่ขาดไม่ได้ที่เปิดเผยวิธีทำให้ชีวิตของคุณดีขึ้น (และชีวิตของคนอื่นดีขึ้นด้วย)

โดย Gretchen Rubin

แนวโน้มทั้งสี่ระบุประเภทของบุคลิกภาพสี่ประเภทและอธิบายว่าการเข้าใจแนวโน้มของตนเองสามารถช่วยคุณปรับปรุงความสัมพันธ์ นิสัยการทำงาน และความสุขโดยรวมได้อย่างไร

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

คิดอีกครั้ง: พลังของการรู้ในสิ่งที่คุณไม่รู้

โดย อดัม แกรนท์

Think Again สำรวจวิธีที่ผู้คนสามารถเปลี่ยนความคิดและทัศนคติของพวกเขา และเสนอกลยุทธ์ในการปรับปรุงการคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาอาการบาดเจ็บ

โดย Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score กล่าวถึงความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพร่างกาย และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการรักษาและเยียวยาบาดแผล

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

จิตวิทยาแห่งเงิน: บทเรียนเหนือกาลเวลาเกี่ยวกับความมั่งคั่งความโลภและความสุข

โดย มอร์แกน เฮาส์เซิล

จิตวิทยาของเงินตรวจสอบวิธีที่ทัศนคติและพฤติกรรมของเราเกี่ยวกับเงินสามารถกำหนดความสำเร็จทางการเงินและความเป็นอยู่โดยรวมของเราได้

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ