ตัวแทนถ่ายภาพ/Shutterstock 

ระบบสุขภาพของออสเตรเลียมี โอบกอด telehealth ในช่วงการระบาดของโคโรนาไวรัส โดยผู้ป่วยจะได้รับการดูแลทางออนไลน์ ทางวิดีโอหรือทางโทรศัพท์ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นกับหลังโรคระบาดนี้ไม่แน่นอน

น่าเสียดาย การแยกพื้นที่ของการระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนอย่างรวดเร็วเป็นการแยกทางสังคม และสิ่งนี้ก็สร้างขึ้น ความเครียดและความวิตกกังวล มากมาย. ทั้งหมดนี้หมายความว่าหลังการระบาดใหญ่จะเกิดกระแสไฟลุกลามขึ้น ความต้องการใช้บริการด้านสุขภาพจิต.

ความต้องการพิเศษนี้จะหยุดนิ่ง กดดันมากขึ้น บนระบบสุขภาพจิตที่ทำงานหนักเกินไปแล้ว

ความช่วยเหลือแบบดิจิทัลอยู่ในมือ

บริการสุขภาพจิตภาครัฐและเอกชนเป็นสิ่งสำคัญ crucial นำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการในอนาคตนี้

เนื่องด้วยความคลาดเคลื่อนของบริการสุขภาพขนาดใหญ่ที่มาพร้อมกับการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ในที่สุดเมดิแคร์ปีนี้ก็ย้ายออก เพื่อรองรับรูปแบบพื้นฐานที่สุดของ telehealth, รองรับทั้งการปรึกษาทางโทรศัพท์และวิดีโอ

นั่นคือ 144 ปีแล้วที่ เบลล์อเล็กซานเดเกรแฮม ผลิตโทรศัพท์ที่ใช้งานได้เครื่องแรกในปี พ.ศ. 1876 หวังว่าจะใช้เวลาไม่นานนักสำหรับระบบดูแลสุขภาพทั่วไปของเรา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบสุขภาพจิตของเรา ในการรวมเอาพลังของเทคโนโลยีดิจิทัลแห่งศตวรรษที่ 21 เข้าไว้ด้วยกัน

ชาวออสเตรเลียโชคดีที่ได้รับประโยชน์จากนวัตกรรมมากมายในการดูแลสุขภาพจิตแบบดิจิทัล เช่น อารมณ์ดี, อีเฮดสเปซ และ โครงการ Synergyทั้งหมดให้การสนับสนุนออนไลน์แก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

สิ่งนี้นำโดยความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยรายใหญ่ องค์กรพัฒนาเอกชน และภาคอุตสาหกรรม

ReachOut เป็นบริการออนไลน์แห่งแรกของโลกที่เปิดตัวในออสเตรเลียในปี 1996 เพื่อลดการฆ่าตัวตายของเยาวชน

บริการ telehealth ช้า Slow

แต่ระบบ telehealth ยังไม่ถูกนำไปใช้หรือเข้าถึงอย่างกว้างขวาง ของ เยี่ยมจิตแพทย์ 2.4 ล้านคนในปี 2018-19, เท่านั้น 66,000 ร่วมมือ telehealth.

เห็นได้ชัดว่าชาวออสเตรเลียจำนวนมากเกินไปที่แสวงหาการดูแลสุขภาพจิตไม่ได้รับผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจากสิ่งที่มีอยู่ในนวัตกรรม telehealth

ความล้มเหลวนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในออสเตรเลียเท่านั้น ก่อนโควิด-19 เวทีเศรษฐกิจโลก ไฮไลท์ ช่องว่างขนาดใหญ่ในการให้บริการด้านสุขภาพจิตระหว่างประเทศที่พัฒนาแล้วและกำลังพัฒนา เรียกร้องให้มีการปรับใช้บริการด้านสุขภาพที่ชาญฉลาดและเพิ่มประสิทธิภาพแบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว

พื้นที่ องค์การอนามัยโลก และหน่วยงานด้านสุขภาพที่สำคัญอื่น ๆ ทุกแห่งกำลังเตือนถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการขยายบริการสุขภาพจิตเพื่อตอบสนองต่อความคลาดเคลื่อนทางเศรษฐกิจและสังคมที่เกิดจากการระบาดใหญ่

บทเรียนที่โหดร้ายของภาวะเศรษฐกิจถดถอยในอดีตคือ สำหรับคนที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด สุขภาพจิตเสื่อมเร็ว. โดยไม่มีการตอบสนองที่รวดเร็วและตรงเป้าหมาย ความพยายามฆ่าตัวตายและการฆ่าตัวตาย จะเพิ่มขึ้น.

เพิ่มประสิทธิภาพให้กับระบบ

เพื่อป้องกันสิ่งนี้ในออสเตรเลีย เราจำเป็นต้องมีการลงทุนด้านสังคมและสวัสดิการอย่างกว้างขวาง และระบบสุขภาพจิตที่ดีขึ้น

ก่อนโควิด-19 คณะกรรมการผลิตภาพใน ร่างรายงานการดูแลสุขภาพจิตของออสเตรเลีย เน้นย้ำถึงการขาดการลงทุนอย่างยั่งยืน (เทียบกับต้นทุนทางสังคมและเศรษฐกิจของสุขภาพจิตที่ไม่ดี) การประสานงานที่ไม่ดี และการขาดการตอบสนองขั้นพื้นฐานต่อความต้องการของผู้ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด

นอกจากนี้ยังเรียกร้องให้มีมาตรการป้องกันและแทรกแซงตั้งแต่เนิ่นๆ โดยเฉพาะสำหรับเด็กและเยาวชน

ออสเตรเลียมี สองระบบสุขภาพจิตที่แยกจากกัน. ระบบของรัฐให้ความสำคัญกับแผนกฉุกเฉินและการดูแลแบบเฉียบพลันและแบบภาคบังคับ ประโยชน์เหล่านี้โดยหลักแล้วจะเป็นประโยชน์กับคนจำนวนน้อยที่มีอาการป่วยรุนแรงและเรื้อรัง

โรงพยาบาลเอกชนจัดหาเตียงในโรงพยาบาลเพิ่มเติมให้กับผู้ที่มีประกันสุขภาพเอกชน แต่ยังสนับสนุนโปรแกรมรายวันที่มีค่าใช้จ่ายสูงแต่มีมูลค่าจำกัด

ผลที่สุดคือออสเตรเลียมี ขาดตรงกลาง – ช่องว่างบริการขนาดใหญ่สำหรับผู้ที่ต้องการการดูแลมากที่สุด

เราต้องการการดูแลเฉพาะทางมากขึ้นแต่ผู้ป่วยนอกและการดูแลสหสาขาวิชาชีพสำหรับผู้ที่ต้องการ นั่นหมายถึงแพทย์ทั่วไป จิตแพทย์ นักจิตวิทยา พยาบาล และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่มีทักษะอื่นๆ ที่ทำงานในโครงสร้างทีมที่มีการประสานงานกัน บริการเหล่านี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในชุมชนนอกเมือง ภูมิภาค และชนบท

อนาคตดิจิทัลตอนนี้!

บริการสุขภาพจิตแบบศตวรรษที่ 21 ที่ได้รับการปรับปรุงแบบดิจิทัลอาจเป็นคำตอบ

ระบบดิจิตอลอัจฉริยะเช่น แอปสมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีอื่นๆ สามารถช่วยในการประเมินระดับความต้องการได้อย่างรวดเร็ว และนำผู้คนไปยังคลินิกที่ดีที่สุดที่มีอยู่

พวกเขาสามารถช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่มีความสามารถสูงของเราได้ ให้การดูแลที่ดีขึ้น. พวกเขายังนำโลกแห่งเครื่องมืออื่นๆ ช่วยเหลือกันเอง และปรับปรุงการเชื่อมต่อทางสังคมกับลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด

เข้าถึงแบบฟอร์มออนไลน์ของ การบำบัดทางปัญญาและพฤติกรรมเช่นที่นำเสนอโดย มายด์สปอต, วิธีนี้ขึ้น และการแทรกแซงทางจิตวิทยาตามหลักฐานอื่น ๆ สามารถตอบสนองความต้องการได้

นวัตกรรมเหล่านี้สามารถนำความเชี่ยวชาญที่แท้จริงมาสู่ห้องนั่งเล่นของผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทและภูมิภาคซึ่งมักจะอาศัยอยู่ห่างไกลจากการดูแลแบบตัวต่อตัวที่มีคุณภาพมากที่สุด

ในหนึ่งของเรา การทดลองวิจัยจิตแพทย์เด็กและวัยรุ่นที่ทำงานในเมืองโบโกตา ประเทศโคลอมเบีย สามารถให้การประเมินเฉพาะทางในวันเดียวกันแก่คนหนุ่มสาวในเมืองโบรคเกนฮิลล์ รัฐนิวเซาท์เวลส์

บริการด้านสุขภาพจิตในออสเตรเลียเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงในช่วงการระบาดใหญ่ การให้คำปรึกษาแบบวิดีโอกลายเป็นหัวใจสำคัญของงานของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

นักจิตวิทยาและจิตแพทย์ทั่วประเทศกำลังติดต่อลูกค้าทางออนไลน์ ลูกค้าจำนวนมากพบว่าสะดวกกว่าและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการไปคลินิกทั่วไป

เวลาที่จะลงมือทำ

อนาคตดิจิทัลไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น อนาคตสุขภาพจิตที่ดีขึ้นแบบดิจิทัลเกี่ยวข้องกับการทบทวนรูปแบบการดูแลขั้นพื้นฐาน

ควรใช้เครื่องมือคัดกรองออนไลน์หรือสายด่วนที่สนับสนุนเพื่อแนะนำผู้คนตามหลักฐานที่ดีที่สุด เส้นทางการรักษาสำหรับพวกเขา.

เครือข่ายสุขภาพปฐมภูมิ - หน่วยงานด้านสุขภาพระดับภูมิภาคที่ได้รับทุนจากเครือจักรภพเพื่อประสานงานการดูแลเบื้องต้น - ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่พวกเขาว่าจ้างนั้นใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเหมาะสมและติดตามการจัดหาการดูแล

รูปแบบใหม่เหล่านี้ของ การดูแลที่เปิดใช้งานแบบดิจิทัล จะทำให้ระบบสุขภาพจิตทั้งระบบมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มทรัพยากรเพื่อช่วยงานในมือของชาวออสเตรเลียที่ต้องการการดูแลทางคลินิกอย่างเข้มข้นมากขึ้น

รัฐบาลของออสเตรเลียต้องคว้าโอกาสที่ COVID-19 ได้สร้างขึ้น ตอนนี้ระบบดิจิทัลต้องถูกมองว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านสุขภาพที่จำเป็น เพื่อให้ชาวออสเตรเลียที่ด้อยโอกาสที่สุดย้ายไปอยู่แถวหน้าของคิว

เกี่ยวกับผู้เขียน

Ian Hickie ศาสตราจารย์ด้านจิตเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยซิดนีย์ และ Stephen Duckett ผู้อำนวยการโครงการด้านสุขภาพ สถาบันกราทิน

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาอาการบาดเจ็บ

โดย Bessel van der Kolk

หนังสือเล่มนี้สำรวจความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพกายและสุขภาพจิต นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการรักษาและฟื้นฟู

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

เด็กชายตัวตุ่นสุนัขจิ้งจอกและม้า

โดย Charlie Mackesy

หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องราวที่มีภาพประกอบสวยงามซึ่งสำรวจธีมของความรัก ความหวัง และความเมตตา มอบการปลอบโยนและแรงบันดาลใจสำหรับผู้ที่ต่อสู้กับความท้าทายด้านสุขภาพจิต

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การบรรเทาความวิตกกังวลสำหรับวัยรุ่น: ทักษะ CBT ที่จำเป็นและการฝึกสติเพื่อเอาชนะความวิตกกังวลและความเครียด

โดย Regine Galanti

หนังสือเล่มนี้เสนอกลยุทธ์และเทคนิคที่ใช้ได้จริงในการจัดการความวิตกกังวลและความเครียด โดยเน้นเฉพาะความต้องการและประสบการณ์ของวัยรุ่น

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ร่างกาย: คู่มือสำหรับผู้อยู่อาศัย

โดยบิล ไบรสัน

หนังสือเล่มนี้สำรวจความซับซ้อนของร่างกายมนุษย์ นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำงานของร่างกายและวิธีรักษาสุขภาพกายและสุขภาพจิต

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายคนที่ไม่ดี

โดย James Clear

หนังสือเล่มนี้นำเสนอกลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับการสร้างและรักษานิสัยที่ดีต่อสุขภาพ โดยเน้นที่หลักการของจิตวิทยาและประสาทวิทยาศาสตร์

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ