ด้านบวกของความคาดหวัง: การส่งเสริมพฤติกรรมที่เราต้องการจากผู้อื่น

นักสังคมวิทยาและนักจิตวิทยาบรรยายถึงกลุ่มคนรอบตัวเราที่มีอิทธิพลต่อความคิดของเราในฐานะ “ชุมชนการตีความ” ครอบครัวโดยเฉพาะสร้างวัฒนธรรมหรือเรื่องราว กฎครอบครัวกำหนดว่าใครสามารถพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดและรู้สึก (โดยปกติคือพ่อแม่) และใครควรเงียบ (เด็ก) ในบางครอบครัว ทุกคนได้รับการสอนให้หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า ครอบครัวอื่นๆ มีรูปแบบการจัดการกับความขัดแย้งโดยตรงและเปิดเผย รวมทั้งเด็กด้วย ครอบครัวมีกฎเกณฑ์ที่ไม่ได้เขียนไว้เกี่ยวกับบทบาทของผู้ปกครองแต่ละคนในการเลี้ยงดูเด็ก

ในโรงเรียนเราถูกสอนว่าเราเป็นนักเรียนที่ดีหรือไม่ดี เราเรียนรู้ความแตกต่างเล็กน้อยในสถานะ เพื่อให้เรารู้ว่าใครคือเด็กที่เจ๋ง เรายังได้รับการสอนถึงความรู้สึกที่มีต่อผู้อื่นและประเทศอื่นๆ ในบางวัฒนธรรม โรงเรียนและสถาบันเน้นการเคารพผู้มีอำนาจ คนอื่นเน้นถึงคุณธรรมของความเท่าเทียมกัน

Marshall McLuhan หนึ่งในนักคิดที่สำคัญของศตวรรษที่ XNUMX เคยอ้างว่าวัฒนธรรมเป็นเหมือนโดมแก้ว ตราบใดที่คุณอยู่ข้างใน คุณไม่รู้ว่าคุณถูกปิดล้อม หากทุกคนรอบตัวเรามีความเชื่อเหมือนกัน เราจะไม่สังเกตว่าความรู้สึกของเราอาจไม่เป็นสากล แต่อาจมีรากฐานมาจากครอบครัว ชุมชน หรือวัฒนธรรมของเรา

วิธีหนึ่งที่จะเห็นว่าความรู้สึกอยู่บนพื้นฐานของความเชื่อที่ไม่เป็นสากลคือการเฝ้าดูทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงในสังคม อาจไม่มีการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมอเมริกันเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่น่าทึ่งกว่าตำแหน่งของผู้หญิง ตั้งแต่ปี 1970 มีการเปลี่ยนแปลงความเชื่ออย่างรุนแรงเกี่ยวกับบทบาทของสตรีในครอบครัวและสังคม ผู้หญิงมักรู้สึกขัดแย้งกับความทะเยอทะยานของตนเองและความคาดหวังทางสังคม พวกเขาอาจรู้สึกว่าตนควรมีอาชีพ แต่ก็รู้สึกว่าควรมีลูกและใช้เวลากับพวกเขาด้วย ผู้หญิงที่เปลี่ยนความคิดเกี่ยวกับบทบาทครอบครัวของเธอต้องการให้คู่ของเธอเปลี่ยนด้วย

เมื่อความเชื่อทางสังคมและวัฒนธรรมเปลี่ยนไป อารมณ์ของเราก็เช่นกัน

คำทำนายด้วยตนเอง

หนึ่งในความท้าทายในการสำรวจว่าความเชื่อที่ฝังแน่นของเรามีอิทธิพลต่อการรับรู้และอารมณ์ของเราอย่างไรคือกระบวนการเกือบจะในทันที มันเกิดขึ้นเร็วมากจนเราไม่รู้ว่าเรากำลังเข้าถึงความรู้สึกตามวิจารณญาณของเรา ซึ่งขึ้นอยู่กับความเชื่อของเรา มากกว่านั้น เมื่อเรายอมรับความเชื่อ ไม่เพียงแต่บอกเราว่าต้องรู้สึกอย่างไร มันยังขับเคลื่อนพฤติกรรมของเรา เราปฏิบัติตามความเชื่อนั้น และความเชื่อของเรามักจะกลายเป็น คำพยากรณ์ที่ตอบสนองตนเอง.


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


คำทำนายที่เติมเต็มตนเองเป็นความคิดที่ทำให้เราลงมือทำในลักษณะที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดหวัง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื่องจากเราคาดหวังบางสิ่งที่จะเกิดขึ้น เราจึงดำเนินการในลักษณะที่ทำให้เกิดสิ่งที่เราคาดหวัง และผลลัพธ์นั้นดูเหมือนจะพิสูจน์ว่าความคาดหวังของเราถูกต้อง

Joanie และ David แต่งงานกันมาเกือบสิบปีแล้ว และ Joanie คาดหวังว่า David จะห่างเหินและห่างเหิน ไม่แสดงความสนใจ ไม่พูดคุย ไม่จูบ ไม่สัมผัส ไม่สังเกตเธอ เธอรู้สึกถูกปฏิเสธ แม้ว่าเธอต้องการการติดต่อทางอารมณ์ แต่เมื่อพวกเขากลับถึงบ้านจากที่ทำงาน เธอทำเหมือนว่าเขาปฏิเสธเธอไปแล้ว เพราะเธอคาดหวังว่าเขาจะอยู่ห่างๆ เธอเริ่มรู้สึกเจ็บปวดในนาทีที่เขาเดินเข้าไปในประตู และเธอก็เริ่มแหย่เขาด้วยการขุดกัดกร่อน เขารู้สึกว่าถูกโจมตี ดังนั้นเขาจึงปิดตัวลง ตอบสนองความคาดหวังของเธอ

Joanie ไม่ค่อยตระหนักในบทบาทที่เธอมีในการทำให้เขาห่างเหินทางอารมณ์ เขาอาจจะอยู่ห่างไกลอยู่แล้ว แต่เราอาจไม่เคยรู้เลย เพราะเธอยุ่งมากที่จะให้เหตุผลดีๆ กับเขาในการทำเช่นนั้น รู้สึกว่าถูกปฏิเสธ เธอทำในลักษณะที่รับรองการปฏิเสธของเธอ

ลองนึกภาพว่าสิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไปอย่างไรถ้าเธอพูดว่า: “ฉันอยากอยู่ใกล้คุณ ฉันอยากจะกอดคุณและพูดคุยกันสักสองสามนาที” วิธีการเช่นนี้อาจทำให้ Joanie ได้คำตอบจาก David ที่เธอต้องการ

ในการพยากรณ์ที่เติมเต็มตนเอง ความเชื่อที่ลึกซึ้งและมั่นคงของเรามีอิทธิพลต่อการกระทำของเราต่อผู้อื่น การกระทำเหล่านั้นจะกระตุ้นให้เกิดความเชื่อในผู้อื่นซึ่งกระตุ้นการกระทำของพวกเขาที่มีต่อเรา การกระทำเหล่านี้พิสูจน์ให้เราเห็นว่าเราพูดถูกตั้งแต่แรก

นี่คือตัวอย่างง่ายๆ:

หลายคนเรียนหลักสูตรที่อาจช่วยให้พวกเขาได้รับการเลื่อนตำแหน่ง เพื่อให้ได้เครดิต พวกเขาต้องได้เกรด B พวกเขาทั้งหมดทำการทดสอบระหว่างทางของหลักสูตร และแต่ละคนได้รับ C

บิลรู้สึกท้อแท้อย่างยิ่งกับซีของเขา เขาบอกตัวเองว่า “ฉันไม่เก่งเรื่องสอบ ฉันทำได้ไม่ดีแม้แต่น้อยในหลักสูตรนี้ บิลท้อใจมากจนเลิกพยายาม ผลที่ได้คือเขาได้ D ในหลักสูตร เพราะเขาคิดว่าเขาไม่ดีเชิงวิชาการ เขาจึงพิสูจน์มัน

จูดิธผิดหวังในตัวซีของเธอ เธอบอกตัวเองว่า “ฉันมักจะเก่งเรื่องนี้ และนี่เป็นเพียงการทดสอบกลางภาค ฉันพนันได้เลยว่าถ้าฉันทำงานหนักจริงๆ ฉันจะทำให้เกรดนี้ขึ้นถึง B ได้' ดังนั้นเธอจึงทำงานหนักและได้ B โดยแทบไม่พลาด A เธอรู้ว่าเธอทำได้ดีถ้าทำงานหนักและพิสูจน์ให้เห็น

เรจิน่าโกรธซีของเธอ เธอเชื่อว่าครูไม่ชอบเธอ ความเชื่อนี้สามารถชี้นำพฤติกรรมของเธอได้อย่างน้อยสองวิธี เธอสามารถตัดสินใจได้ว่า "ฉันจะแสดงให้เธอเห็น" ทำงานหนักและได้คะแนนดี หรือเธออาจสรุปได้ว่าเพราะครูไม่ชอบความพยายามของเธอจึงหมดหวัง ยอมแพ้ และได้เกรดไม่ดี เรจิน่าตัดสินใจว่าจะต้องพยายามทำให้ดีในหลักสูตรเมื่อครูไม่ชอบเธออย่างสิ้นหวัง เธอเลิกพยายามและทำผลงานได้ไม่ดีในช่วงที่เหลือของหลักสูตร

ทั้งสามคนมีประสบการณ์ภายนอกเหมือนกัน: ได้ C ในการทดสอบ แต่พวกเขาแต่ละคนมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่แตกต่างกันต่อเหตุการณ์ และพวกเขาได้ดำเนินการที่แตกต่างกันตามความรู้สึกของพวกเขา ตัวอย่างเช่น บิลได้พิสูจน์ตัวเองว่าเขาไม่สามารถคาดหวังให้ทำได้ดีในห้องเรียน จูดิธได้พิสูจน์ว่าเธอเป็นนักเรียนที่ดีตราบใดที่เธอพยายามอย่างเต็มที่ Regina ไม่ได้ทำอะไรเพื่อให้ครูมีเหตุผลที่จะชอบเธอ และทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดีตามที่เธอคาดหวังมากขึ้นเรื่อยๆ

การตีความเหตุการณ์ของเราไม่เพียงแต่ทำให้เรากระทำการบางอย่างเท่านั้น แต่การกระทำของเราก็ชักนำให้คนอื่นทำตามที่เราคาดหวังให้พวกเขาทำ ผลที่ได้พิสูจน์ให้เราเห็นว่าเราพูดถูกมาตลอด

เอฟเฟกต์พิกเมเลี่ยน

ในตำนานเทพเจ้ากรีกโบราณ Pygmalion เป็นประติมากรที่ตกหลุมรักงานประติมากรรมชิ้นหนึ่งของเขา ซึ่งจากนั้นก็มีชีวิตขึ้นมา นักจิตวิทยาใช้คำว่า ผล Pygmalion เพื่ออธิบายว่าความคาดหวังของเราทำให้ผู้อื่นปฏิบัติตามความคาดหวังของเราอย่างไร แม้ว่าเราจะไม่ทราบว่าเรามีอิทธิพลต่อพวกเขาอย่างไร ตัวอย่างเช่น ความคาดหวังสูงของผู้นำอาจนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้ติดตามของเธอ (ตรงข้ามกับเอฟเฟกต์ Pygmalion คือ โกเลมเอฟเฟคซึ่งความคาดหวังต่ำทำให้ประสิทธิภาพลดลง)

ในภาพประกอบอันน่าทึ่งของเอฟเฟกต์ Pygmalion นักเรียนทุกคนในชั้นเรียนเดียวในโรงเรียนได้รับการทดสอบไอคิว ในช่วงปิดเทอมฤดูร้อน นักวิจัยได้พบกับครูและบอกพวกเขาว่านักเรียนบางคนถูกคาดหวังให้เป็น "คนฉลาดทางปัญญา" ในปีหน้าและได้ให้ชื่อแก่นักเรียนเหล่านั้นแก่ครู อันที่จริง นักเรียนเหล่านั้นถูกสุ่มเลือก ไม่มีเหตุผลใดที่จะคาดหวังให้พวกเขาทำผลงานได้ดีกว่านักเรียนคนอื่นๆ

เมื่อสิ้นสุดการศึกษา นักเรียนจะได้รับการทดสอบ IQ อีกครั้ง นักเรียนที่ถูกระบุว่าเป็น "ดอกไม้บาน" ทำได้ดีกว่านักเรียนคนอื่นๆ มาก แม้ว่าครูจะไม่รู้ว่าจะปฏิบัติกับดอกไม้ที่ผลิบานต่างกันอย่างไร ความคาดหวังของครูว่านักเรียนเหล่านี้จะทำงานได้ดีขึ้น ถ่ายทอดไปยังนักเรียนและนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

งานวิจัยนี้ดำเนินการในทศวรรษที่ 1960 และจะไม่ถือว่ามีจริยธรรมอีกต่อไป แต่มันสร้างความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับขอบเขตที่ความคาดหวังของครูส่งผลต่อประสิทธิภาพของนักเรียน

ส่งเสริมพฤติกรรมที่เราต้องการจากผู้อื่น

ความคาดหวังของเราเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของผู้อื่น แม้ว่าเราจะไม่รู้ตัวก็ตาม การตระหนักถึงความคาดหวังของเรานั้นคุ้มค่าและแม้กระทั่งพิจารณาเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้นเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมที่เราต้องการจากผู้อื่น

Inez บอกเล่าเรื่องราวของการดูแลการกระทำของเธอเพื่อทำให้เกิดพฤติกรรมที่เธอต้องการ:

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันรู้สึกเจ็บปวดที่แม่ไม่เคยบอกฉันว่า “ฉันรักคุณ” ฉันรู้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในครอบครัวของเธอ และเธอไม่เคยสบายใจที่จะพูดคำเหล่านี้กับลูกๆ ของเรา ฉันหยิบจับพฤติกรรมของครอบครัวและมีปัญหาในการบอกคนที่ฉันห่วงใยว่าฉันรักพวกเขา ในฐานะผู้ฝึกสอนคนอื่นๆ ในด้านทักษะการสื่อสาร ฉันคิดว่าฉันควร "เดินไปเดินมา"

หลังจากทำงานด้วยตัวเอง ฉันก็รู้ว่าฉันสามารถพูดคำว่า "ฉันรักเธอ" กับคนสำคัญทุกคนในชีวิตได้ ยกเว้นแม่ ประสบการณ์และความคาดหวังมากมายขวางทางฉัน

ฉันตัดสินใจทำตามสิ่งที่สอนในชั้นเรียนและพูดว่า "ฉันรักคุณ" กับแม่ของฉัน ฉันเผชิญกับความจริงที่ว่าการไม่พูดว่า "ฉันรักคุณ" ฉันกำลังเก็บงำสิ่งที่เธอไม่ได้ให้ฉัน ฉันต้องการทำสิ่งที่ถูกต้องโดยไม่คำนึงถึงคำตอบของเธอ เธออายุอย่างน้อยแปดสิบปีในขณะนั้น

ครั้งต่อไปที่ฉันเห็นเธอและโบกมือลาที่ข้างหูเธอ ฉันก็พูดว่า “ฉันรักเธอ” เธอไม่ตอบ จากจุดนั้นทุกครั้งที่ฉันบอกลาเธอ ฉันก็พูดว่า “ฉันรักเธอ” ครั้งที่สอง ฉันคิดว่าฉันได้ยินเสียงคำราม เห็นได้ชัดว่าเธอรู้สึกไม่สบายใจมาก ภายในเวลาไม่กี่เดือน ก่อนที่ฉันจะเสียเธอไปในวัยชรา เธอเรียนรู้ที่จะพูดว่า “ฉันก็รักคุณเหมือนกัน” ฉันรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง และเพราะว่าฉันรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง ฉันจึงรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับเธอด้วย

Inez ต้องทำหน้าที่คนเดียวโดยไม่ขอหรือคาดหวังให้แม่ของเธอเปลี่ยนแปลง ถึงกระนั้น การเปลี่ยนแปลงของเธอก็นำมาซึ่งผลลัพธ์ คิดว่าจะมีพลังมากขนาดไหนเมื่อคนสองคน — บางทีคุณและคู่ของคุณ — ทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจว่าการตีความโดยไม่รู้ตัวของพวกเขามีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ของพวกเขาอย่างไร

สรุป

ความรู้สึกไม่ได้เป็นผลมาจากสถานการณ์ภายนอกเพียงอย่างเดียว เราให้ความหมายกับเหตุการณ์ตามความคาดหวัง ความเชื่อ ความคิด และประวัติศาสตร์ในอดีตของเรา ในทางกลับกันความหมายเหล่านี้กำหนดความรู้สึกของเรา หากเราได้รับข้อมูลเพิ่มเติมหรือมุมมองใหม่ ความรู้สึกของเราอาจเปลี่ยนไปแม้ว่าเหตุการณ์ภายนอกจะยังเหมือนเดิม

เราทุกคนต่างมีบทบาทในการบอกกันและกันว่าสิ่งต่างๆ มีความหมายอย่างไร เมื่อเรายอมรับความเชื่อแล้ว ความหมายนั้นไม่เพียงบอกเราว่ารู้สึกอย่างไร มันยังขับเคลื่อนพฤติกรรมของเรา เราปฏิบัติตามความเชื่อนั้น และความเชื่อของเรามักจะกลายเป็น คำพยากรณ์ที่ตอบสนองตนเอง. การตีความเหตุการณ์ของเราไม่เพียงแต่ทำให้เราดำเนินการในลักษณะใดรูปแบบหนึ่งเท่านั้น แต่วิธีที่เราทำยังชักนำให้ผู้อื่นทำในแบบที่เราคาดหวังด้วย เราสามารถเรียนรู้ที่จะปรับพฤติกรรมของเราเองเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมที่เราต้องการจากผู้อื่น

ลิขสิทธิ์ ©2019 โดย James L. Creighton
พิมพ์ได้รับอนุญาตจาก New World Library
www.newworldlibrary.com

แหล่งที่มาของบทความ

รักผ่านความแตกต่างของคุณ: การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งจากความเป็นจริงที่แยกจากกัน
โดย James L. Creighton, PhD

รักผ่านความแตกต่างของคุณ: การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งจากความเป็นจริงที่แยกจากกัน โดย James L. Creighton, PhDดร.เจมส์ เครตันทำงานกับคู่รักมานานหลายทศวรรษ โดยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการแก้ปัญหาความขัดแย้ง และสอนเครื่องมือในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและมีความสุขแก่พวกเขา เขาพบว่าคู่รักหลายคู่เริ่มเชื่อว่าพวกเขาชอบสิ่งเดียวกัน เห็นผู้คนในแบบเดียวกัน และแบ่งปันสิ่งที่เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันในโลก แต่ความแตกต่างย่อมเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และอาจทำให้ท้อใจอย่างยิ่งเมื่อพบว่าคู่ของตนเห็นบุคคล สถานการณ์ หรือการตัดสินใจแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แม้ว่าความสัมพันธ์หลายๆ อย่างจะดิ้นรนอยู่ ณ จุดนี้ Creighton แสดงให้เห็นว่านี่อาจเป็นโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ผลที่ได้จะย้ายคู่รักออกจากความกลัวและความแปลกแยกของ "ทางของคุณหรือทางของฉัน" และเข้าสู่ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของอีกฝ่ายหนึ่งที่ช่วยให้มี

คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือปกอ่อนนี้ มีให้ในรุ่น Kindle ด้วย

เกี่ยวกับผู้เขียน

James L. Creighton, PhD, เป็นผู้เขียน Loving through Your Differencesเจมส์ แอล. เครตัน, PhD, เป็นผู้เขียน รักผ่านความแตกต่างของคุณ และหนังสืออื่นๆ อีกหลายเล่ม เขาเป็นนักจิตวิทยาและที่ปรึกษาด้านความสัมพันธ์ที่ทำงานร่วมกับคู่รักและดำเนินการฝึกอบรมด้านการสื่อสารมานานกว่า 50 ปี เมื่อเร็ว ๆ นี้เขาได้พัฒนาและดำเนินการฝึกอบรมความขัดแย้งของคู่รักสำหรับพนักงานมืออาชีพหลายร้อยคนของกรมสุขภาพจิตของประเทศไทยโดยอิงจากการแปลหนังสือของ Creighton ฉบับภาษาไทย คู่รักคู่ต่อสู้ต่อสู้กันอย่างไร. เขาได้สอนทั่วอเมริกาเหนือ เช่นเดียวกับในเกาหลี ญี่ปุ่น อิสราเอล บราซิล อียิปต์ รัสเซีย และสาธารณรัฐจอร์เจีย เยี่ยมชมเขาออนไลน์ได้ที่ www.jameslcreighton.com.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน