แม้จะมีข้อจำกัดที่ชัดเจน แต่เรายังคงพยายามทำหลายสิ่งหลายอย่างในเวลาเดียวกัน Andrea Allen / Flickr, CC BY
พวกเราหลายคนเชื่อว่าเราสามารถทำสองสิ่งพร้อมกันได้ เราพยายามทำทุกวันแม้ว่าข้อจำกัดของเรานั้นชัดเจน
แต่เรายังคงยืนกรานมากจนต้องผ่านกฎหมายเพื่อจัดการกับความโง่เขลาของเรา ตัวอย่างเช่น มันคือ ผิดกฎหมายในทุกรัฐของออสเตรเลีย และอาณาเขตเพื่อขับยานยนต์และใช้โทรศัพท์มือถือไปพร้อม ๆ กันโดยไม่ต้องมีการจัดการแบบแฮนด์ฟรี
กฎหมายดังกล่าวเกิดจากการยอมรับว่าการขับขี่อย่างปลอดภัยต้องได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก การใช้งานโทรศัพท์มือถือก็ต้องการความเอาใจใส่เช่นกัน ซึ่งช่วยขจัดงานที่สำคัญกว่าในการขับขี่
ในบางรัฐ ตำรวจเริ่มปรับคนเดินถนน ที่ใช้โทรศัพท์มือถือขณะข้ามถนน
คนหนุ่มสาวมักอ้างว่าตนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน การที่พวกเขาสามารถเฝ้าติดตามอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายอย่างพร้อมกันได้ทำให้ดูเหมือนเป็นกรณีไป
แต่การวิจัย แสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอ เมื่อพวกเขาพยายามทำสองสิ่งพร้อมกัน พวกเขามักจะทำทั้งสองอย่างได้ไม่ดี พวกเขาทำผิดพลาดมากกว่าหรือใช้เวลานานกว่าที่พวกเขาจะทำทีละอย่าง
ในการศึกษาหนึ่ง, แล็ปท็อปของนักศึกษามหาวิทยาลัยได้รับการตรวจสอบ โดยโปรแกรมสปายแวร์ในระหว่างการบรรยาย พบว่านักเรียนพยายามทำงานหลายอย่างพร้อมกันโดยการตรวจสอบเนื้อหาหลักสูตรและจดบันทึกการบรรยาย ตลอดจนดูอีเมล มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย ท่องเว็บและเล่นเกม
การศึกษาพบว่ายิ่งนักเรียนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับหลักสูตรในระหว่างการบรรยายบ่อยขึ้น ผลการเรียนของพวกเขาก็ยิ่งแย่ลงในหลักสูตร
นักวิจัยบางคนอ้างว่า ผู้หญิงแสดงความได้เปรียบในการทำงานหลายอย่างแต่ส่วนใหญ่มี ไม่พบนัยสำคัญใดๆ ความแตกต่างทางเพศ
หลักการสำคัญสามประการอธิบายข้อจำกัดของเราในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี
1. งานบางอย่างต้องการความสนใจมากกว่างานอื่นมาก
การเดิน การเคี้ยว และการพูดคุยทางกายดูเหมือนจะต้องการความสนใจเพียงเล็กน้อยที่เราสามารถทำได้โดยไม่ต้องคิด
จาก shutterstock.com
ในทางตรงกันข้าม การสร้างข้อโต้แย้ง การอ่านหนังสือ และการติดตามภาพยนตร์ ล้วนต้องการความสนใจเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเราต้องการทำผลงานได้ดี
2. เรามีข้อ จำกัด ในความสนใจที่เราทุ่มเทให้กับงานหรืองานใด ๆ
ดูเหมือนว่าจะเป็นข้อจำกัดที่สมองของเราสร้างขึ้นด้วย หากการทำงานสองอย่างร่วมกันนั้นต้องการความสนใจน้อยกว่าความสามารถสูงสุด เราก็มักจะทำสำเร็จหากเลิกกัน
ตัวอย่างเช่น คนส่วนใหญ่พบว่าการเดินไปตามเส้นทางและพูดคุยกับเพื่อนเป็นเรื่องเล็กน้อย
ในทางตรงกันข้าม ถ้างานสองอย่างรวมกันเกินความสามารถความสนใจของเราแล้ว บางอย่างก็ต้องให้
แม้ว่าการขับรถและการสนทนาอาจดูเหมือนง่ายสำหรับคนส่วนใหญ่ ถ้าสภาพถนนเปลี่ยนไปกะทันหัน และการขับรถก็ท้าทายมากขึ้น จากนั้นบทสนทนาก็อาจจะหยุดลง
ความสามารถในการให้ความสนใจสูงสุดของเราก็ได้รับผลกระทบจากสภาวะเร้าอารมณ์ของเราเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากเราเหนื่อย ดูเหมือนว่าเราจะไม่มีสมาธิเท่ากับเมื่อเราตื่นเต็มที่
3. เราสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดีขึ้น
ความสามารถของเราในการทำงานบางอย่างสามารถปรับปรุงได้ด้วยการปฏิบัติ ซึ่งมักจะหมายความว่างานเฉพาะนั้นต้องการความสนใจน้อยลง แม้กระทั่งถึงจุดที่กลายเป็นอัตโนมัติ
ใน การศึกษาล่าสุดของฉันผู้เข้าร่วมได้รับภาพจุดจัดเรียงแบบสุ่มและขอให้นับ
เวลาที่ใช้ในการตอบสนองนั้นสัมพันธ์โดยตรงกับจำนวนจุดในรูปภาพ ยิ่งมีจุดมาก การตอบสนองก็จะช้าลง แต่หลังจากเห็นทุกภาพหลายครั้ง คำตอบของพวกเขาไม่เกี่ยวข้องกับจำนวนจุดอีกต่อไป
ที่จริงแล้ว ผู้เข้าร่วมนั้นเร็วเท่ากันไม่ว่าจะมีจุดหกหรือ 11 จุดก็ตาม พวกเขารู้คำตอบโดยอัตโนมัติแทนที่จะต้องคิดคำนวณผ่านกระบวนการนับ
กระบวนการที่คล้ายคลึงกันนี้รองรับการได้มาซึ่งทักษะการเรียนรู้หลายอย่าง เช่น การอ่านคำ
ผู้ขับขี่มือใหม่มักจะไม่ค่อยได้ยินคำแนะนำพื้นฐานขณะขับรถ เนื่องจากพวกเขาทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้รถเคลื่อนที่ได้อย่างราบรื่นและหลีกเลี่ยงรถคันอื่น
แต่หลังจากประสบการณ์การขับขี่ไม่กี่ปี งานนี้ต้องใช้ทรัพยากรทางปัญญาน้อยกว่ามาก บางคนมีอิสระในการทำงานอื่นๆ เช่น ร้องเพลงตามวิทยุหรือคิดถึงเส้นทางกลับบ้านที่ดีที่สุด
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคืองานบางอย่างไม่สามารถฝึกฝนได้จนถึงจุดที่พวกเขาต้องการความสนใจเพียงเล็กน้อยในการดำเนินการ โดยธรรมชาติแล้วงานดังกล่าวมักต้องการความสนใจส่วนใหญ่จากเรา
การสนทนาที่จริงจังกับใครสักคนไม่ใช่สิ่งที่เราจะตัดขาดจากการนำร่องอัตโนมัติและคาดหวังผลลัพธ์ที่คุ้มค่า
แล้วเราจะทำสองอย่างพร้อมกันได้ไหม? ขึ้นอยู่กับลักษณะของงานที่เราต้องการทำไปพร้อม ๆ กัน ความกระตือรือร้นของเรา ขอบเขตของประสบการณ์ของเรากับงานแต่ละงาน และเราใส่ใจเกี่ยวกับคุณภาพของประสิทธิภาพการทำงาน
เกี่ยวกับผู้เขียน
Craig Speelman ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยา มหาวิทยาลัย Edith Cowan
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
หนังสือเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพจากรายการขายดีของ Amazon
“จุดสูงสุด: เคล็ดลับจากศาสตร์แห่งความเชี่ยวชาญใหม่”
โดย Anders Ericsson และ Robert Pool
ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนใช้งานวิจัยของตนในสาขาความเชี่ยวชาญเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทุกคนสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในด้านใดด้านหนึ่งของชีวิตได้อย่างไร หนังสือเล่มนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการพัฒนาทักษะและบรรลุความเชี่ยวชาญ โดยเน้นที่การฝึกฝนอย่างตั้งใจและข้อเสนอแนะ
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
"Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี"
โดย James Clear
หนังสือเล่มนี้เสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยเน้นที่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ หนังสือเล่มนี้รวบรวมงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์และตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทุกคนที่ต้องการปรับปรุงนิสัยและประสบความสำเร็จ
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
"ความคิด: จิตวิทยาใหม่แห่งความสำเร็จ"
โดย แครอล เอส. ดเวค
ในหนังสือเล่มนี้ แครอล ดเว็คสำรวจแนวคิดของกรอบความคิดและผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จในชีวิตของเราอย่างไร หนังสือนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างกรอบความคิดแบบตายตัวและกรอบความคิดแบบเติบโต และให้กลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับการพัฒนากรอบความคิดแบบเติบโตและบรรลุความสำเร็จที่มากขึ้น
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
"พลังแห่งนิสัย: ทำไมเราทำในสิ่งที่เราทำในชีวิตและธุรกิจ"
โดย Charles Duhigg
ในหนังสือเล่มนี้ Charles Duhigg สำรวจวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการสร้างนิสัยและวิธีการใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของเราในทุกด้านของชีวิต หนังสือนำเสนอกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดี เลิกพฤติกรรมที่ไม่ดี และสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
"ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น ดีขึ้น: เคล็ดลับของการมีประสิทธิผลในชีวิตและธุรกิจ"
โดย Charles Duhigg
ในหนังสือเล่มนี้ ชาร์ลส์ ดูฮิกก์จะสำรวจศาสตร์แห่งผลผลิตและวิธีที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเราในทุกด้านของชีวิต หนังสือเล่มนี้ใช้ตัวอย่างและการวิจัยในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติเพื่อให้ได้ผลผลิตและความสำเร็จที่มากขึ้น