ภาพโดย จอห์นสัน มาร์ติน
นักวิจัยระบุอคติทางปัญญามากมาย อันที่จริงมีอคติมากเกินไปจนไม่สามารถระบุได้ ความเอนเอียงจำนวนมากที่นักวิจัยค้นพบเป็นหลักฐานว่ามนุษย์เรามีแนวโน้มที่จะคิดในทางที่ผิดเพี้ยนและโดยส่วนใหญ่แล้วจะลืมไป เราเรียกคนทั่วไปที่เราเห็นในงานของเราว่า กับดักความคิด
อ่านอคติทั้งแปดนั้นและถามตัวเองว่าคุณสามารถจำช่วงเวลาที่คุณอาจพึ่งพาทางลัดการคิดเหล่านี้ได้หรือไม่ คุณอาจต้องการพิมพ์รายการและทำเครื่องหมายข้างรายการที่คุณคุ้นเคย ขีดเส้นใต้คำหรือวลีสำคัญที่เกี่ยวข้องกับคุณในคำอธิบาย
การตระหนักถึงกับดักความคิดทั่วไปเหล่านี้จะช่วยให้คุณควบคุมมันได้ ตระหนักว่าคุณมักจะพึ่งพาอคติเหล่านี้มากขึ้นเมื่อคุณมีอารมณ์มากขึ้น เมื่อคุณเร่งรีบ เหนื่อยล้า หรือเมื่อใดก็ตามที่คุณลดความระมัดระวังทางจิตลงและปล่อยให้ความคิดของคุณทำงานโดยอัตโนมัติ
อคติ: ข้อผิดพลาดในการแสดงที่มา
วิธีแก้ปัญหา: โทษสถานการณ์ ไม่ใช่ผู้คน
เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เรามักจะตำหนิบุคลิกภาพและลักษณะของผู้อื่น แทนที่จะใช้เวลาพิจารณาสถานการณ์อย่างเต็มที่ Rene ตัดการประชุมสั้นเมื่อเช้านี้ เธอเป็นคนหุนหันพลันแล่น ไม่เอาใจใส่ โอกาสที่ Rene จะทำให้การประชุมสั้นลงเพราะตารางงานของเธอในวันนั้นถูกจองเกินจำนวน แต่ที่นึกถึงเป็นอย่างแรกคือ การจัดการ คำอธิบาย
อย่าประมาทพลังที่สถานการณ์มีต่อทุกคน ปัจจัยด้านสถานการณ์มักผลักดันให้ผู้คนปฏิบัติตามวิธีที่พวกเขาทำ โทษคนอื่นให้น้อยลง แต่อย่างน้อยให้พิจารณาสถานการณ์ให้ถี่ถ้วนมากขึ้นก่อนที่จะตัดสิน
THE BIAS: อคติการยืนยัน
ทางออก: หยุดสร้างเหตุผลให้กับความเชื่อที่โง่เขลาและไม่รู้ข้อมูล
มีหลายวิธีที่เรามาถึงความเชื่อที่ผิด แต่การรักษาความเชื่อเหล่านั้นให้มีชีวิตอยู่มักจะเป็นบทบาทของอคติในการยืนยัน มันคือการเก็บเชอร์รี่ เรากำลังกรองและมุ่งเน้นไปที่จุดข้อมูลที่เข้ามาอย่างต่อเนื่องเพื่อยืนยันความเชื่อ ทัศนคติ และความคิดเห็นในปัจจุบันของเรา ทุกคนทำสิ่งนี้ และมักจะขัดขวางการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีหนึ่งที่จะรู้ว่าคุณมีส่วนร่วมกับอคตินี้มากเกินไป? คุณไม่ค่อยมีปัญหาในการแสดงความคิดเห็นและตัดสินใจ—ทุกสิ่งดูเหมือนจะเข้ากับโลกทัศน์ของคุณตลอดเวลาจนคุณไม่ต้องการเวลาคิดหรือตัดสินใจ คุณแค่ยึดติดกับสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้วและปฏิเสธว่ามีอะไรใหม่หรือแตกต่างออกไป
เราทุกคนชอบมองโลกว่าเป็นสถานที่ที่มั่นคงและคาดเดาได้ แต่ปัญหาคือมันไม่ใช่ และในการเรียนรู้และปรับตัว เราต้องคิดหาทางผ่านความท้าทาย—สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องยืนยันสิ่งที่เรารู้อยู่แล้วหรือสิ่งที่เราชอบ ที่จะเชื่อ
THE BIAS: เอฟเฟกต์การทอดสมอ
วิธีแก้ปัญหา: ระวังว่าการป้อนข้อมูลครั้งแรกทำให้สมองของคุณยึดเหนี่ยวและจี้ความคิดของคุณอย่างไร
อคตินี้ซึ่งได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางโดยนักวิจัยในหลาย ๆ ด้านถือได้ว่าเป็นปู่ย่าตายายของอคติทั้งหมด วิธีการทำงานคือจิตใจของคุณถูกผูกไว้กับชิ้นส่วนของข้อมูล (มักจะเป็นตัวเลขหรือค่า) ที่นำเสนอให้คุณ ผลการทอดสมอ ทำงานเพื่อดึง ดึง หรือดันคุณไปในทิศทางของ "สมอ" โดยพลการนี้ที่เข้า (และติดอยู่ใน) จิตใจของคุณเป็นจุดอ้างอิง
การวิจัยอย่างกว้างขวางแสดงให้เห็นว่าผู้ประกาศข่าวดังกล่าวจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของคุณแม้ว่าจะเป็นการตัดสินใจโดยพลการก็ตาม การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าผลกระทบจากการทอดสมอนั้นยากต่อการหลีกเลี่ยง แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญที่ทราบเรื่องนี้แล้วก็ตาม
มีหลายวิธีที่การทอดสมอทำงานในชีวิตของเรา
ตัวอย่างเช่น ราคาเหล่านั้นขีดเขียนไว้อย่างเด่นชัดบนกระจกหน้ารถของรถยนต์มือสอง คุณยึดติดอยู่กับราคานั้น ไม่ว่าจะสมเหตุสมผลหรือสูงเสียดฟ้า ทันทีที่ดวงตาของคุณมองเห็น ทุกอย่างในการเจรจากับพนักงานขายจะถูกผูกไว้กับสิ่งนั้น เป็นไปได้ว่าถ้าคุณเริ่มการเจรจาต่อรองจากที่นั่น คุณอาจจะต้องจ่ายมากเกินไป
สิ่งสำคัญที่สุดคือเพื่อจัดการกับอคตินี้ คุณต้องตระหนักว่าการตัดสินใจที่ใหญ่กว่านั้นสมควรได้รับการวิจัยและการวิเคราะห์มากขึ้น มองหาจุดยึดเมื่อทำการซื้อจำนวนมาก ค้นคว้าเกี่ยวกับโรงเรียน หรือตัดสินใจว่าแพทย์หรือสถานพยาบาลใดจะดูแลคุณ ราคาสติกเกอร์และโฆษณายึดเหนี่ยวเราไว้ ตั้งความคาดหวังในสิ่งที่มีค่า และระวังรายการ "สิบอันดับแรก" หรือ "อันดับสูงสุด" ที่เราเห็นกันทั่วไป สิ่งเหล่านี้ยังใช้เอฟเฟกต์การยึดเพื่อโน้มน้าวการเลือกของเรา
THE BIAS: อคติในการให้บริการตนเอง
วิธีแก้ปัญหา: ให้เครดิตเมื่อถึงกำหนดชำระจริง
เมื่อทุกอย่างเป็นไปด้วยดีไม่ว่าเราจะมีส่วนร่วมหรือไม่ก็ตามเราชอบที่จะให้เครดิต เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่ดี เรามักจะตำหนิผู้อื่นหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ครูของฉันให้คะแนนยากเกินไป... ทีมการเงินและการตลาดทำบอลตก... สนามเด็กเล่นลื่นจากฝนเมื่อคืนนี้
ความลำเอียงในการให้บริการตนเองเพียงเล็กน้อยนั้นไม่เลว เพราะช่วยให้ภาพลักษณ์ตนเองมั่นคงและอารมณ์เป็นบวก คิดถึงคนที่ตรงกันข้ามและวิจารณ์ตัวเองมากเกินไป พวกเขาอาจลังเลในการตัดสินใจที่จำเป็นและสามารถดำเนินการในลักษณะที่เอาชนะตนเองได้
เคล็ดลับคืออย่าปล่อยให้อคตินี้เข้าครอบงำและกลายเป็นวิธีเริ่มต้นในการอธิบายทุกอย่างออกไป เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ป้องกันน้อยลง รับผิดชอบ รับทราบข้อบกพร่องของคุณ อ้างสิทธิ์เฉพาะสิ่งที่คุณมีจริงในการสร้างหรือมีผล พยายามซื่อสัตย์กับตัวเองและกับผู้อื่นมากขึ้นและให้เครดิตเมื่อถึงกำหนดเครดิต
THE BIAS: เอฟเฟกต์ Bandwagon
วิธีแก้ปัญหา: ติดตามฝูงน้อยลง
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการคิดเป็นกลุ่มและแรงกระตุ้นที่เราประสบในการติดตามฝูง แม้ว่าจะขัดต่อความเชื่อและค่านิยมของเราเองก็ตาม กลุ่มสามารถใช้เอฟเฟกต์ที่ทรงพลัง เรามีสายที่จะปรับความคิด อารมณ์ และพฤติกรรมของเราให้สอดคล้องกับกลุ่มคน เราทุกคนต่างเคยประสบกับแรงดึงดูดอย่างมากในการดูผู้คนเต้นรำ หัวเราะ ปรบมือ หรือร้องเพลง และทันใดนั้น เราก็รู้สึกอยากเข้าร่วม
เมื่อกิจกรรมหรือความคิดเป็นไปในทางบวก เป็นวิธีเชื่อมต่อกับผู้อื่นและผูกสัมพันธ์กับช่วงเวลาทางสังคมเหล่านี้ ปัญหาคือการเลื่อนให้กลุ่มตัดสินใจเรื่องสำคัญที่เราควรตัดสินใจด้วยตัวเอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตามฝูงสัตว์โดยอัตโนมัติ อย่าสูญเสียอิสรภาพของคุณ ให้ความคิดเชิงวิพากษ์ของคุณพร้อมเสมอ
THE BIAS: เอฟเฟกต์รัศมี
วิธีแก้ปัญหา: อย่าฉายแสงหรือเข้าใจผิด
ไม่ว่าจะแม่นยำหรือไม่ ความประทับใจแรกพบก็ทรงพลัง สิ่งที่คุณเห็นหรือได้ยินก่อนสามารถมีอิทธิพลต่อทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณคิดเกี่ยวกับบุคคลหลังจากนั้น
การวิจัยพบว่าบุคคลที่น่าดึงดูดใจทางร่างกายได้รับการตัดสินว่าสวยขึ้น ฉลาดขึ้น และน่าเชื่อถือมากขึ้น โดยไม่คำนึงถึงลักษณะหรือความสามารถที่แท้จริงของพวกเขา ความมั่งคั่ง ทักษะด้านกีฬา และผู้มีชื่อเสียงมักนำไปสู่สิ่งนี้ เอฟเฟกต์รัศมี เอฟเฟกต์รัศมีสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อครูตัดสินใจว่าจะให้เกรดใดแก่นักเรียน มันเกิดขึ้นในการตัดสินใจจ้างงานและเลื่อนตำแหน่งในการตั้งค่างาน
ถามตัวเองว่า: คุณจะเลือกศัลยแพทย์หรือไว้วางใจนักบินเพราะหน้าตาดีหรือสนุกสนาน คนทำ เอฟเฟกต์รัศมีเช่นเดียวกับอคติทั้งหมดเป็นทางลัดทั่วไปที่เราใช้ แต่ผู้ที่มีสิทธิ์เสรีเรียนรู้ที่จะพึ่งพาการแสดงผลครั้งแรกน้อยลง เมื่อเงินเดิมพันสูง ให้ใช้เวลาและคิดอย่างมีวิจารณญาณเพื่อประเมินสิ่งที่เป็นจริงและเกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นตามความเป็นจริง
THE BIAS: อคติระหว่างกลุ่ม
วิธีแก้ปัญหา: อย่าทำตัวเป็นชนเผ่า เว้นแต่เพื่อความสนุกล้วนๆ
นี่คือคลาสสิก เรากับพวกเขา วิธีคิด บางครั้งเรียกว่า ชนเผ่า มันเกี่ยวข้องกับการคิดแบบกลุ่มและผลกระทบแบบกลุ่ม เรามักชอบ (หรือปฏิเสธ) วิธีคิดและประพฤติตามกลุ่มที่เราสังกัด (หรือไม่สังกัด) ด้วย
การระบุตัวตนกับกลุ่มมักจะเป็นไปในเชิงบวก สามารถให้การสนับสนุนและทรัพยากรแก่เรา นอกจากนี้ยังสามารถค่อนข้างไม่เป็นอันตรายเช่นการแข่งขันในโรงเรียนที่เป็นมิตร แต่จงระวังว่าอคตินี้อาจปิดกั้นเราไม่ให้มีโอกาสขยาย เรียนรู้ สนุกกับประสบการณ์ใหม่ๆ และติดต่อกับผู้คนนอกขอบเขตสังคมปกติของเรา
ในรูปแบบที่มืดมนที่สุด ความลำเอียงระหว่างกลุ่มเป็นแกนหลักของการเสริมสร้างทัศนคติแบบเหมารวมและจุดไฟให้เกิดทัศนคติที่แตกแยกและเป็นปรปักษ์ต่อ "ผู้อื่น" เช่นเดียวกับอคติทั้งหมด มันขึ้นอยู่กับการคิดที่รวดเร็ว เนื่องจากมันรวบรวมความซับซ้อนในโลกได้อย่างรวดเร็วและมาพร้อมกับการบิดเบือนครั้งใหญ่ที่อาจนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงลบ
เพื่อป้องกันอคติระหว่างกลุ่ม ให้เปิดเผยตัวเองกับผู้คนใหม่ๆ และสถานที่ใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ กล่าวโดยย่อ อะไรก็ตามที่อยู่นอกเส้นทางที่ไม่คุ้นเคยสำหรับคุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ ยื่นมือออกไปหาคนที่คุณไม่รู้จัก ยิ้มและพยักหน้าให้คนที่อยู่ข้างๆ คุณ แล้วเริ่มบทสนทนา ถามใครสักคนเกี่ยวกับหนังสือบนตักของพวกเขาหรือว่าพวกเขาได้แว่นสายตาที่คุณชอบที่ไหน มองคนรวยให้มากขึ้น โลกที่น่าสนใจนอกตัวคุณ
THE BIAS: ความเข้าใจผิดของนักพนัน
วิธีแก้ปัญหา: คอยตรวจสอบความคิดที่เชื่อโชคลาง . .
อย่าพยายามควบคุมสิ่งที่คุณทำไม่ได้
เรามักจะเห็นรูปแบบในสิ่งที่อยู่รอบตัวเรา นั่นเป็นเพราะว่าสมองของมนุษย์ได้รับการออกแบบมาเพื่อมองหาการเชื่อมโยงที่เป็นไปได้ทั้งหมด แม้กระทั่งสิ่งที่ไม่ได้อยู่ที่นั่น
นักพนันตกเป็นเหยื่อของสิ่งนี้ค่อนข้างง่าย ลูกค้าอายุยี่สิบแปดปีของเราเล่นการพนันกีฬาเป็นประจำ ส่วนใหญ่กับเพื่อน ๆ ในสำนักงานพูลและเกมโป๊กเกอร์ช่วงสุดสัปดาห์ และมันไต่ขึ้นสู่สนามที่ร้อนแรงระหว่างเวิลด์ซีรีส์และมาร์ชแมดเนส เมื่อถึงจุดหนึ่ง “งานอดิเรก” การพนันของเขาจริงจังเกินไป และเขาเป็นหนี้เงินหลายพันดอลลาร์กับเจ้ามือรับแทง
เหตุผลหลักที่การพนันของเขาไม่สามารถควบคุมได้ เขาบอกเราว่าเป็นความคิดที่เชื่อโชคลาง เขาเห็นความสัมพันธ์ระหว่างการกระทำและผลลัพธ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเขา และเขาเชื่อว่าเขาสามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งเหล่านั้นได้ เขาเชื่อมโยงการชนะหรือแพ้ของเขากับสิ่งต่าง ๆ เช่นคืนของสัปดาห์ คนที่แจกไพ่ หรือสิ่งที่แฟนสาวของเขาพูดกับเขาในตอนเช้าของเกมรอบรองชนะเลิศ เขาเห็นจิตใจของเขา "หลุดจากราง" ขณะที่เขาวางมันลงในรูปแบบเท็จเหล่านี้
ฉลาด เขาตระหนักดีว่าเขาต้องการความช่วยเหลือ เขามีแรงจูงใจที่จะเปลี่ยนแปลงและเต็มใจที่จะทำงานหนักตามที่ต้องการ ซึ่งรวมถึงการประชุมที่ Gamblers Anonymous ทำความสะอาดแฟนและพ่อแม่ของเขา และกลยุทธ์ด้านความรู้ความเข้าใจและพฤติกรรมในการแก้ไขที่เขาฝึกฝนทุกวัน กลวิธีเหล่านี้ทำให้เขาเปลี่ยนจากการคิดที่เปี่ยมด้วยเวทมนตร์และเปี่ยมด้วยอารมณ์ไปสู่การคิดอย่างมีตรรกะมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้เขาสามารถดำเนินชีวิตกลับคืนสู่สภาพเดิมได้
ทุกการกระทำ คุณมีทางเลือก
สำหรับทุกการกระทำของคุณ รวมทั้งการอ่านสิ่งนี้คุณมีทางเลือก ปัญหาคือพวกเราส่วนใหญ่จมอยู่กับเวลาครึ่งหนึ่งที่เรามีปัญหาในการให้พื้นที่ที่จำเป็นแก่ตัวเองในการตัดสินใจเลือกที่สอดคล้องกับค่านิยมของเราและชี้เราไปสู่ชีวิตที่เราต้องการนำไปสู่
ต่อไปนี้คือข้อเตือนใจง่ายๆ เพื่อให้คุณก้าวต่อไปได้:
- ตรวจสอบสิ่งที่คุณให้ความสนใจอย่างจริงจัง หลายๆ ช่วงเวลาที่เราฟุ้งซ่านหรือเบี่ยงเบนความสนใจ บวกกับโอกาสที่พลาดไปในนาที ชั่วโมง และวันที่พลาดไปเพื่อสัมผัสประสบการณ์บางอย่างที่เข้มข้นกว่า ยั่งยืนกว่า เติมเต็มมากขึ้น และเปลี่ยนแปลงชีวิต
- แสวงหาคนดีๆ ที่คอยสนับสนุนแรงบันดาลใจเชิงบวกของคุณ และไม่กลัวที่จะท้าทายคุณเมื่อคุณต้องการ ลดเวลาที่ใช้กับคนที่บ่อนทำลายคุณหรือรู้สึกยินดีมากเกินไป
- ดูแลตัวเองด้วยการออกกำลังกาย การรับประทานอาหารที่ดี และพัฒนานิสัยการนอนหลับที่ดี
- กดดันตัวเองให้เปิดรับการเรียนรู้ด้วยการถามคำถาม แสวงหามุมมองใหม่ๆ และแวดล้อมตัวเองด้วยคนที่อยากรู้อยากเห็นและเปิดรับสิ่งใหม่ๆ
- ตรวจสอบอารมณ์และความเชื่อของคุณอย่างจริงจังโดยพัฒนานิสัยในการไตร่ตรองสิ่งนั้น ในช่วงเวลาที่คุณพบว่าตัวเองต้องการสิ่งรบกวนสมาธิ ให้พิจารณาว่าคุณกำลังหลีกเลี่ยงความรู้สึกหรืออารมณ์ที่รุนแรงหรือไม่ เป็นไปไม่ได้ที่จะได้ชีวิตที่คุณแสวงหา จนกว่าคุณจะได้สัมผัสกับสิ่งที่คุณเชื่อและรู้สึกจริงๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ชีวิตมีให้
- แม้ว่าการเปิดใจให้ผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญ แต่จำไว้ว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถรู้สิ่งที่คุณต้องการและสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณผ่านการไตร่ตรองอย่างเงียบ ๆ ผ่านการไตร่ตรองส่วนตัว เชื่อมั่นและปฏิบัติตามสัญชาตญาณของคุณ ในขณะที่ยังคงเปิดรับข้อมูลที่ชี้แนะทิศทางอื่น
- ใช้เหตุผลและการไตร่ตรองเหนือความหลงใหลในการตัดสินใจครั้งสำคัญโดยที่ไม่เคยมองข้ามความหลงใหลของคุณไป ค้นหาและใช้เพื่อกำหนดและเดินตามเส้นทางชีวิตของคุณเอง
ครั้งต่อไปที่คุณรู้สึกว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นรอบตัวคุณ—หรือในตัวคุณ—ซึ่งรู้สึกว่าไม่ถูกต้องนัก อย่าเพิกเฉยและกดย้ำอีกครั้ง
ฝึกวินัยให้หยุด ให้ความสนใจกับสัญญาณนั้น หากเส้นทางที่คุณกำลังเดินดูไม่ถูกต้อง ให้หยุด ไตร่ตรอง และออกไป นำตัวเองไปสู่เส้นทางที่ดีกว่า หากเส้นทางนั้นไม่ชัดเจน ให้ใช้เวลาสร้างและออกแบบเส้นทางนั้นสำหรับตัวคุณเอง คนอื่นอาจลงเอยด้วยการเป็นผู้นำของคุณ
© 2019 โดย แอนโธนี่ ราว และพอล แนปเปอร์
สงวนลิขสิทธิ์ คัดลอกมาด้วยสิทธิ์
สำนักพิมพ์: St. Martin's Press, www.stmartins.com.
แหล่งที่มาของบทความ
พลังของสิทธิ์เสรี: หลักการ 7 ข้อในการพิชิตอุปสรรค ตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างชีวิตตามเงื่อนไขของคุณเอง
โดย Dr. Paul Napper, Psy.D. และ Dr. Anthony Rao, Ph.D.
สิทธิ์เสรีคือความสามารถในการทำหน้าที่เป็นตัวแทนที่มีประสิทธิภาพสำหรับตัวเอง คือการคิด ไตร่ตรอง และตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์ และดำเนินการในลักษณะที่นำเราไปสู่ชีวิตที่เราต้องการ เป็นสิ่งที่มนุษย์ใช้เพื่อ รู้สึกควบคุมชีวิตของพวกเขา. เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่สิทธิ์เสรีเป็นปัญหาหลักของนักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา และนักปรัชญาที่ต้องการช่วยเหลือคนรุ่นต่อรุ่นให้ดำเนินชีวิตโดยสอดคล้องกับความสนใจ ค่านิยม และแรงจูงใจภายในมากขึ้น นักจิตวิทยาคลินิกชื่อดัง Paul Napper และ Anthony Rao เสนอหลักการ XNUMX ประการสำหรับการใช้จิตใจและร่างกายเพื่อช่วยคุณค้นหาและพัฒนาหน่วยงานของคุณเอง จากการวิจัยเป็นเวลาหลายปีและการใช้งานจริง และเรื่องราวของนักแสดงทั้งสูงและต่ำ วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในโลกที่ต้องมีการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง (มีจำหน่ายในรูปแบบหนังสือเสียง ซีดีเพลง และรุ่น Kindle ด้วย)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้ คลิกที่นี่.
เกี่ยวกับผู้เขียน
PAUL NAPPER เป็นผู้นำด้านจิตวิทยาการจัดการและที่ปรึกษาการฝึกสอนสำหรับผู้บริหารในบอสตัน รายชื่อลูกค้าของเขาประกอบด้วยบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 มหาวิทยาลัย และสตาร์ทอัพ เขาได้รับการแต่งตั้งทางวิชาการและตำแหน่งการคบหาขั้นสูงที่ Harvard Medical School
ANTHONY RAO เป็นนักจิตวิทยาด้านการรับรู้และพฤติกรรม เขารักษาการปฏิบัติทางคลินิก ให้คำปรึกษา และพูดในระดับประเทศ ปรากฏเป็นประจำในฐานะผู้วิจารณ์ผู้เชี่ยวชาญ เป็นเวลากว่า 20 ปีแล้วที่เขาเป็นนักจิตวิทยาที่โรงพยาบาลเด็กบอสตันและเป็นผู้สอนที่โรงเรียนแพทย์ฮาร์วาร์ด
