ภาพโดย Gerd Altmann 

บรรยายโดยผู้เขียน.

ดูเวอร์ชั่นวิดีโอ เกี่ยวกับ InnerSelf หรือบน YouTube.

“โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่เราทำเพื่อหาเลี้ยงชีพคือการฆ่ามังกร และเมื่อเราทำเสร็จแล้ว ก็จะมีมังกรอีกตัวอยู่ตรงหัวมุมเสมอ” ทุกคนพยักหน้าและหมัดสองสามหมัดขึ้นไปในอากาศ ผู้บริหารชี้ไปที่ภาพ PowerPoint ของอัศวินยืนอยู่เหนือมังกรที่ถูกสังหาร เขาภูมิใจกับการใช้การเล่าเรื่องเพื่อทำให้การต่อสู้ในแต่ละวันมีความชัดเจน

นิสัยการจัดกรอบปัญหาในฐานะการต่อสู้ในจินตนาการระหว่างความดีกับความชั่ว บิดเบือนการรับรู้ถึงความสำคัญของการจัดลำดับความสำคัญที่ขัดแย้งกันให้สมดุล และการพิจารณาความขัดแย้งทั้งสองฝ่ายที่เราพบในกระบวนการทำธุรกิจในแต่ละวัน เราต้องการทั้งคุณภาพ และ  ปริมาณการแข่งขัน และ  การทำงานร่วมกัน และใช่ ความชัดเจน และ  ความคลุมเครือ เรื่องเล่าเกี่ยวกับสงครามบิดเบือนความขัดแย้งว่าเป็นการต่อสู้ที่สามารถเอาชนะได้อย่างเด็ดขาด

นิสัยชอบวางกรอบปัญหาเช่นการต่อสู้เพื่อชัยชนะหรือมังกรเพื่อสังหารมักเป็นความผิดพลาด สิ่งที่เรากำหนดลักษณะเป็นมังกรมักจะแสดงถึงด้านเงาของโคลงคู่ มังกรแห่งความหวาดกลัวจำกัดความเสี่ยง และมังกรแห่งความเหนื่อยหน่ายก็บรรลุผลสำเร็จ แต่นี่ไม่ใช่การท้าทายผลรวมศูนย์ง่ายๆ ที่ฝ่ายหนึ่งชนะและอีกฝ่ายแพ้

ความกลัวยังมุ่งความสนใจ และความเหนื่อยหน่ายเป็นผลมาจากความสำเร็จที่มากเกินไป การตัดสินใจที่จะเอาชนะฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งทำให้เกิดปัญหามากขึ้นเท่านั้น ความสำเร็จในระยะยาวต้องการให้เราเรียนรู้วิธีจัดการทั้งสองด้านของลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันยาว แทนที่จะเอาชนะฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพื่อประโยชน์ของอีกฝ่ายหนึ่ง

โอบกอดความขัดแย้ง

มีแบบฝึกหัดผู้อำนวยความสะดวกแบบเก่าที่ผู้นำขอให้สมาชิกในกลุ่มจับคู่และจับมือกัน เป็นเวลาหกสิบวินาที แต่ละคนเห็นว่าพวกเขาสามารถทำคะแนนได้กี่คะแนนโดยการดึงมือของคู่หูข้ามขอบเขตจินตภาพระหว่างพวกเขา คู่ส่วนใหญ่จบลงด้วยการดิ้นรนต่อสู้กัน: ใบหน้าของพวกเขาแดงด้วยความพยายาม ในตอนท้ายพวกเขาได้คะแนนน้อยกว่าสิบ

แต่จากประสบการณ์ของผม มีหุ้นส่วนที่ฉลาดสองสามคนที่รู้ว่าการร่วมมือกันจะทำให้พวกเขา ทั้งสอง ข้อได้เปรียบ. พวกเขาสลับกันทำคะแนนได้ถึงหกสิบ "ชนะ" ต่อคน การโอบรับความขัดแย้ง เช่น ความดีของบุคคลและความดีของส่วนรวม มีประสิทธิภาพมากกว่าการปฏิบัติต่อความขัดแย้งราวกับว่าเป็นการแข่งขันระหว่างเรากับเขา ถูกและผิด หรือดีและไม่ดี

ปัญหาเกี่ยวกับ "การฆ่ามัน"

เพื่อเพิ่มความเร็ว การโฟกัส และอัตราการฆ่า การฝึกทหารแบบดั้งเดิมจะสอนยุทธวิธีที่ออกแบบมาเพื่อยับยั้งความเห็นอกเห็นใจและขจัดปัญหาทางศีลธรรมไว้ก่อน SLA Marshall นักประวัติศาสตร์การต่อสู้ที่มีชื่อเสียง ประมาณการว่ามีเพียง 20 เปอร์เซ็นต์ของทหารในสงครามโลกครั้งที่ 85 เท่านั้นที่ดึงจุดชนวนให้เกิดขึ้นในสถานการณ์การต่อสู้ เพื่อตอบโต้ กองทัพได้พัฒนาการฝึกใหม่เพื่อทำให้พฤติกรรมเป็นอัตโนมัติ และทำให้ทหารอ่อนไหวต่ออารมณ์ของตน โดยเพิ่มอัตราการฆ่าได้สูงถึง XNUMX เปอร์เซ็นต์ในช่วงสงครามเวียดนาม อัตราส่วนนี้ยังคง "ดีขึ้น" มาจนถึงทุกวันนี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับกลวิธีขั้นสูงแบบใหม่จากบัณฑิตรุ่นเยาว์จาก West Point ซึ่งอธิบายให้ฉันฟังด้วยความกระจ่างชัดและความกระตือรือร้นที่ทำให้ไม่สงบ เห็นได้ชัดว่าเขาไม่ได้ทนทุกข์กับสัญญาณเตือนภัยภายในแบบเดียวกับที่ฉันรู้สึกระหว่างการสนทนาของเรา เขาชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าในสนามรบ คำเตือนของฉันจะแปลเป็นความอ่อนแอที่อาจส่งผลให้เกิดอันตรายมากขึ้นในสาย

ฉันสามารถชี้ให้เห็นว่าการยับยั้งความเห็นอกเห็นใจอาจเป็นอันตรายได้เช่นเดียวกัน แต่เขาได้รับการฝึกฝนมาเพื่อทำลายแนวการให้เหตุผลของฉันแล้ว ฉันไม่สามารถตำหนิเขาได้ที่คิดในแง่ของเรื่องเล่าเกี่ยวกับสงคราม นั่นคือสิ่งที่เขาได้รับการฝึกฝนให้ทำ แต่เป็นเครื่องบ่งชี้ชัดเจนว่าการให้เกียรติผู้ที่เป็นผู้ชนะยังเป็นการขโมยศักดิ์ศรีของผู้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมตลอดจนผลประโยชน์ส่วนตัว

บทบาทของการยับยั้งชั่งใจทางศีลธรรม

ไม่ต้องสงสัยเลย ถ้าชัยชนะคือเป้าหมายเดียว การกำจัดความลังเลใจที่เกิดจากการเอาใจใส่จะมีประสิทธิภาพสูง ความยับยั้งชั่งใจทางศีลธรรมทำให้สิ่งต่างๆ ช้าลงเท่านั้น — เพราะมันกระตุ้นความเห็นอกเห็นใจที่กีดกันชัยชนะอย่างไร้ความปราณีและการแสวงประโยชน์ทางเศรษฐกิจ

คู่แข่งเพิ่มความเร็วเมื่อไม่หยุดเพื่อตรวจสอบมโนธรรมของตน และใช่: โฟกัสจะดีขึ้นทันทีเมื่อคุณหลีกเลี่ยงความซับซ้อนของการบูรณาการหลายมุมมองที่มีลำดับความสำคัญที่ขัดแย้งกัน นายหน้าซื้อขายไฟฟ้ายินดีที่จะปล่อยให้ชิปตกซึ่งพวกเขาอาจประหยัดเวลาและพลังงานที่อาจใช้ในการตรวจสอบคาดการณ์และหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบที่ "คาดเดาไม่ได้"

ในหลายโครงสร้างอำนาจในปัจจุบัน การต่อสู้เพื่อชัยชนะนั้นให้รางวัลดีกว่าการรักษาเสถียรภาพ การกระจายทรัพยากร หรือการปกป้องสิ่งแวดล้อม ผู้ทรงอิทธิพลหลายคนบอกผมว่าการมองชีวิตจากมุมมองของการทำงานร่วมกันนั้น “น่าเบื่อ” แต่เราไม่สามารถยอมให้ผู้มีอำนาจปฏิบัติต่อโลกใบนี้ต่อไปเสมือนเป็นสนามประลองสำหรับสงครามในจินตนาการ

ค่าใช้จ่ายในการชนะ

ในการที่จะชนะด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมด หรือทำราวกับว่าความล้มเหลวไม่ใช่ทางเลือก ให้หาเหตุผลเข้าข้างตนเองว่าได้รับความเสียหายด้านใดด้านหนึ่ง ซึ่งมักจะเป็นทั้งสองอย่าง ตราบใดที่เรื่องเล่าเกี่ยวกับสงครามควบคุมการรับรู้ถึงพลังของเรา ความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงอันตรายและปกป้องคนแปลกหน้าก็ดูเหมือนเป็นจุดอ่อน การแบ่งปันทรัพยากรกับคนที่ไม่สามารถตอบแทนคุณได้นั้นไม่มีทางที่จะชนะสงครามได้

ในสถานการณ์สงคราม มีเพียงผู้อ่อนแอเท่านั้นที่จะหลบเลี่ยงอันตรายของการสู้รบ แต่ท้ายที่สุด การวางกรอบปัญหาด้วยการเล่าเรื่องการต่อสู้จะทำให้การสูญเสียโดยรวมเพิ่มขึ้น

เราเห็นแม้กระทั่งสาขาต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพและเศรษฐศาสตร์มากขึ้นเรื่อยๆ ที่ล้อมรอบด้วยเรื่องเล่าเกี่ยวกับสงคราม เป็นแนวทางที่ไม่สนับสนุนการทำงานร่วมกันและทำให้เสียชื่อเสียงในที่สุด มันปิดกั้นการใช้เหตุผลทางอารมณ์ที่กลั่นกรองความโลภ ทำให้เสียชื่อเสียงและลดความกังวลทางศีลธรรมว่าไร้ประสิทธิภาพหรืออ่อนแอ เราต้องหาวิธีที่จะย้อนกลับแนวโน้มนี้

เว้นแต่เราจะหาวิธีที่จะฟื้นฟูอารมณ์ทางศีลธรรมอีกครั้ง เราก็สามารถเอาชนะโอกาสที่จะมีความเป็นอยู่ที่ดีร่วมกันได้ ในเวลาที่ชัดเจนว่าพฤติกรรมและการตัดสินใจของแต่ละคนมีผลกระทบต่อชุมชนโดยรวม แต่ถ้าเราสามารถประสบความสำเร็จในการลดการพึ่งพาเรื่องเล่าเกี่ยวกับสงครามเพื่อความอยู่รอดร่วมกันได้ ความคิดเห็นของเราเกี่ยวกับธรรมชาติ จุดประสงค์ และการใช้อำนาจจะเปลี่ยนไป เราสามารถประเมินอีกครั้งว่าอำนาจคืออะไร มีไว้เพื่ออะไร และใครควร มีมัน

ในการเล่าเรื่องร่วมกัน ความพยายามในวงกว้างในการลดอันตรายโดยให้การรักษาพยาบาลฟรีและลดความยากจนด้วยการกระจายทรัพยากรทางเศรษฐกิจจะดูกล้าหาญกว่าวีรบุรุษผู้สังหารมังกรซึ่งน่าจะมีสิ่งสำคัญที่จะพูด

ลิขสิทธิ์ 2022 สงวนลิขสิทธิ์.

จองโดยผู้เขียนคนนี้:

การดื่มจากบ่อน้ำที่แตกต่างกัน

การดื่มจากบ่อน้ำที่แตกต่างกัน: เรื่องราวของผู้หญิงเปลี่ยนความหมายของพลังในการดำเนินการอย่างไร
โดย Annette Simmons

หนังสือเล่มนี้เต็มไปด้วยการสืบสวนเรื่องเล่าของผู้หญิง หนังสือเจาะลึกถึงบทบาทของสัญชาตญาณ การรับรู้ การตัดสิน และความเป็นเจ้าของ และพิจารณาความขัดแย้งของมุมมองทางเพศ ความแตกต่างในมุมมองของอำนาจของผู้หญิงและผู้ชาย และความสำคัญที่สำคัญของ หลีกเลี่ยงการต่อสู้แย่งชิงอำนาจ ธุรกิจและกิจการระดับโลกเต็มไปด้วย Cassandras สมัยใหม่ — แต่ การดื่มจากบ่อน้ำที่แตกต่างกัน ให้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการผสมผสานมุมมองเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายในปัจจุบันได้ดีที่สุด คู่มือผู้อ่านและคำถามอภิปรายของหนังสือเล่มนี้ทำให้เนื้อหานี้เป็นข้อความที่ทรงคุณค่าสำหรับกลุ่มศึกษาความเป็นผู้นำ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้ คลิกที่นี่. มีให้ในรุ่น Kindle และแบบหนังสือเสียงด้วย

เกี่ยวกับผู้เขียน

Annette Simmons เป็นวิทยากร ที่ปรึกษา และผู้แต่งหนังสือสี่เล่ม ได้แก่ ปัจจัยเรื่อง, ระบุไว้ใน 100 หนังสือธุรกิจที่ดีที่สุดตลอดกาล. เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาด้านธุรกิจจาก Louisiana State University ในปี 1983 และใช้เวลาสิบปีในธุรกิจระหว่างประเทศในออสเตรเลีย และสำเร็จการศึกษา M.Ed. จาก North Carolina State University (1994) และก่อตั้ง Group Process Consulting ในปี 1996

หนังสือเล่มใหม่ของเธอคือ การดื่มจากบ่อน้ำที่แตกต่างกัน: เรื่องราวของผู้หญิงเปลี่ยนความหมายของพลังในการดำเนินการอย่างไร. เรียนรู้เพิ่มเติมที่หนังสือของเธอ เว็บไซต์ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเธอได้ที่ AnnetteSimmons.คอม

หนังสือเพิ่มเติมโดยผู้เขียนคนนี้.