ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้เผยให้เห็นวิธีที่ผู้คนใช้ Tinder อย่างน่าประหลาดใจมากมายในชีวิต (Shutterstock) สเตฟานี่ ดูกวย, มหาวิทยาลัยคอนคอร์เดีย
ล่าสุดทางผู้พัฒนาแอพหาคู่ Tinder ได้ออกมาประกาศว่า ฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่จะถูกเพิ่มเข้ามาในแอพตลอดปี 2020. การอัปเดตเหล่านี้รวมถึงวิธีเชื่อมต่อผู้ใช้กับบริการฉุกเฉินเมื่อรู้สึกไม่ปลอดภัยและข้อมูลความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ได้รับจากแอป
เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากโดยเฉพาะผู้หญิงมีประสบการณ์ การล่วงละเมิด, การกีดกันทางเพศ และ พฤติกรรมคุกคาม ใน Tinder สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นขั้นตอนเชิงบวกในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
Tinder ยังกล่าวอีกว่าการอัปเดตแอปจะรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อตรวจสอบรูปโปรไฟล์ บล็อกของพวกเขาอธิบาย:
“ฟีเจอร์ [AI] ช่วยให้สมาชิกตรวจสอบตัวเองผ่านชุดการถ่ายเซลฟี่แบบเรียลไทม์ ซึ่งเปรียบเทียบกับรูปโปรไฟล์ที่มีอยู่โดยใช้เทคโนโลยี AI ที่มนุษย์ช่วย”
ในขณะที่การเชื่อมต่อของ Tinder กับ Facebook ก่อนหน้านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้, แอพอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าร่วมโดยไม่ต้องเชื่อมโยง Facebook คุณลักษณะเช่นการตรวจสอบภาพถ่ายที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ในความถูกต้องของกันและกัน
กำลังตรวจสอบผู้ใช้
เรารู้อยู่แล้วว่า คนมักจะป้อยอ ในโปรไฟล์การออกเดทของพวกเขาเพื่อตอบโต้การรับรู้ในอุดมคติเกี่ยวกับอายุ ส่วนสูง และน้ำหนักที่พึงประสงค์ของคู่รักที่มีศักยภาพ ผู้ใช้แอปยังเลือกเปิดเผยรายละเอียดและองค์ประกอบของลักษณะที่ปรากฏ เพื่อหลีกเลี่ยงการเหยียดเชื้อชาติ กีดกันทางเพศ และหวั่นเกรง.
ผู้คนมีเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาอย่างยาวนานเพื่อให้เข้ากับชีวิตของพวกเขา กระบวนการนี้เรียกว่าการทำให้เป็นบ้าน สำเร็จได้เมื่อเราไม่สังเกตเห็นเทคโนโลยีอีกต่อไปเพราะมันใช้ได้ผลดีสำหรับเรา ตัวอย่างเช่น หลังจากตั้งค่าลำโพงอัจฉริยะให้เล่นเพลงโปรดของคุณหลังเลิกงาน คุณอาจไม่สังเกตเห็นลำโพงเลยเมื่อคุณกลับถึงบ้านและเริ่มฮัมเพลงตามไปด้วย
My ศึกษาที่ตีพิมพ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ ได้ค้นพบวิธีการที่น่าประหลาดใจมากมายที่ผู้คนใช้ Tinder ในชีวิต อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มและแอพอย่าง Tinder เป็นเทคโนโลยีโซเชียล และผู้ใช้จะสังเกตเห็นเมื่อสมาชิกใช้พวกเขาในสิ่งที่ไม่คาดคิด บริษัทแพลตฟอร์มอาจรับทราบด้วย การอัปเดตคุณสมบัติหรือฟังก์ชันของพวกเขาอาจทำให้การใช้งานที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้ยากขึ้นหรือเป็นไปไม่ได้
นอกเหนือจากการออกเดทแล้ว การศึกษาของฉันเผยให้เห็นความสมดุลระหว่างวิธีที่แอพชี้นำพฤติกรรมของผู้ใช้และวิธีที่ผู้คนทำให้เทคโนโลยีนี้มีประสิทธิภาพสำหรับเป้าหมายต่างๆ
แอพมีป้ายกำกับ
เมื่อแพทย์สั่งยา จะมีฉลากกำกับยากำกับไว้ แอพจำนวนมากมีวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เช่นเดียวกัน ใน แอพสโตร์ของ Apple, Tinder ถูกอธิบายว่าเป็นแอพสำหรับ "พบปะผู้คนใหม่ๆ" เราสามารถนึกถึงคำอธิบายตนเองของ Tinder ว่าเป็นป้ายกำกับของแอป
ตั้งแต่เปิดตัว Tinder ใน ความคุ้มครองยอดนิยม และ ใช้ชีวิตประจำวันผู้คนมักจะคิดว่ามันเป็นแอพสำหรับนัดเดทและการพบปะทางเพศหรือการขอเกี่ยว เราคิดว่านี่เป็นการใช้งานที่คาดไว้ของ Tinder
บางครั้งผู้คนใช้ยาเพื่อสิ่งอื่นนอกเหนือจากที่อยู่บนฉลาก เภสัชกรเรียกสิ่งนี้ว่า "การใช้นอกฉลาก" เป็นคำที่ติดหูว่า นักข่าว Jeff Bercovici นำเข้ามาในโลกเทคโนโลยีครั้งแรกเมื่อรายงานเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก
ในขณะที่ Facebook และ Twitter จัดกิจกรรมผู้ใช้ที่หลากหลาย การศึกษาของฉันถามว่าการใช้งานนอกป้ายกำกับมีลักษณะอย่างไรในแอปอย่าง Tinder ซึ่งมีป้ายกำกับที่ชัดเจน นอกจากนี้ การใช้งานนอกป้ายกำกับมีผลอย่างไรเมื่อผู้ใช้รายอื่นคาดหวังว่าแอปจะมีวัตถุประสงค์ที่ตายตัว
รูดเพื่อการรับรู้การเมืองและเงิน
ฉันได้ตรวจสอบบทความข่าวจำนวนหนึ่งที่รายงานว่าผู้คนใช้ Tinder เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการออกเดทและการติดต่อสัมพันธ์กันอย่างไร ตั้งแต่การวิจัยของฉันเริ่มต้นในปี 2016 ก็ใช้เวลาไม่นานในการค้นพบ หลายบทความเกี่ยวกับ คนรณรงค์ในนาม ของนักการเมืองในระยะต่อไป การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐ.
ฉันยังพบอีกหลายอย่าง สุขภาพ และ แคมเปญการรับรู้, โฆษณาส่วนตัว, โปรโมชั่นของกิ๊กท้องถิ่น, บัญชีตลกและแม้กระทั่ง งานศิลปะที่ถูกโค่นล้ม.
ในการสัมภาษณ์ที่เลือกกับผู้ที่ใช้งานนอกกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ ฉันพบว่าพวกเขามักจะเสริมการใช้งานที่คาดหวังของ Tinder ในการออกเดทและการติดต่อสื่อสาร ตัวอย่างเช่น แคมเปญต่อต้านการสูบบุหรี่ที่เน้นข้อความว่าการสูบบุหรี่ไม่น่าสนใจ มันเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ที่แตกต่างกันสองโปรไฟล์สำหรับรุ่นเดียวกัน ซึ่งสูบบุหรี่ในรูปถ่ายในโปรไฟล์หนึ่งและไม่ใช่อีกโปรไฟล์หนึ่ง แคมเปญดังกล่าวอวดว่าโปรไฟล์ผู้ไม่สูบบุหรี่ได้รับการเลื่อน (ชอบ) ที่ถูกต้องมากกว่าโปรไฟล์การสูบบุหรี่
ผู้คนยังพบวิธีที่สร้างสรรค์ในการใช้คุณสมบัติของ Tinder ผู้นำของแคมเปญต่อต้านการค้ามนุษย์ทางเพศได้สร้างโปรไฟล์เตือนผู้ใช้ให้มองหาสัญญาณของงานบริการทางเพศที่ไม่ได้รับความยินยอม แคมเปญนี้ปรับรูปโปรไฟล์ใหม่ในลักษณะการเล่าเรื่อง โดยอ่านข้อความในลักษณะที่ซอฟต์แวร์ตรวจสอบรูปภาพใหม่ของ Tinder ไม่น่าจะอนุญาต
ไม่ใช่ทุกแมตช์ที่ยินดีที่จะพบกับผู้ใช้นอกกลุ่ม ผู้ใช้หลายคนบอกนักรณรงค์ของ Bernie Sanders ว่าเธอใช้แอปในทางที่ผิดและขู่ว่าจะรายงานเธอ ทั้งนักรณรงค์ทางการเมืองและผู้หญิงคนหนึ่งที่ขายอาหารเสริมต่างพูดถึงบ่อยครั้งที่ได้รับข้อความที่ไม่เป็นมิตรจากผู้ชายที่รู้สึกหงุดหงิดที่ผู้หญิงเหล่านี้ไม่ได้มองหาความสัมพันธ์ที่โรแมนติกหรือทางเพศ
ความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างผู้ใช้และแอพ
ในขณะที่ Tinder ดูเหมือนจะไม่ค่อยสังเกตเห็นผู้ใช้แต่ละรายที่ไม่ได้อยู่ในป้ายกำกับ แต่แอปได้รับการอัปเดตเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อจัดการกับกิจกรรมที่ก่อกวนจำนวนมาก เพื่อตอบสนองต่อสแปมบอท — บัญชีอัตโนมัติที่หลอกลวงซึ่งใช้กลโกงแบบฟิชชิ่ง — Tinder ได้แนะนำกลไกการรายงาน บริษัทยังเชื่อมโยงการแนะนำขีด จำกัด การเลื่อนซึ่งเป็นข้อ จำกัด เกี่ยวกับจำนวนบัญชีที่ผู้ใช้สามารถปัดไปทางขวาบน (เช่น) ในช่วงเวลาที่กำหนดด้วย ลดสแปมบอท.
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังส่งผลต่อการพัฒนาการใช้งานนอกฉลากอีกด้วย ขีด จำกัด การเลื่อนที่สามารถเกินได้ผ่านการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมเท่านั้นทำให้เกิดอุปสรรคทางการเงินสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร เช่น แคมเปญด้านสุขภาพและการรับรู้
ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่ต้องการขายสินค้าหรือโปรโมตเพลง ความคิดสร้างสรรค์ หรือนักการเมืองที่ชื่นชอบอาจต้องได้รับการรายงานในอัตราที่สูงขึ้นในขณะนี้ เนื่องจาก Tinder ได้ระบุข้อจำกัดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ โดยอนุญาตให้โฆษณาที่ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการเท่านั้น
การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มในลักษณะนี้อาจสร้างความมั่นใจให้กับผู้ที่ต้องการใช้แอปเพื่อพบปะคู่รักและคู่รักเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ช่วงการใช้งานที่ฉันค้นพบแสดงให้เห็นว่า Tinder เป็นระบบนิเวศทางสังคมที่มีกิจกรรมหลายอย่างอยู่ร่วมกัน
ซึ่งสะท้อนถึงการค้นพบของนักประวัติศาสตร์ แอนดรูว์ ดีเจ ชิลด์ ที่บางคน ผู้ใช้ Grindr สร้างเครือข่ายเพื่อน และโอกาสด้านที่อยู่อาศัยหรือการจ้างงาน ในขณะเดียวกันก็ใช้แอพเพื่อระบุพันธมิตรที่มีศักยภาพ ดูเหมือนว่าการแบ่งแยกระหว่างจุดมุ่งหมายเหล่านี้ไม่ชัดเจนนักในสิ่งที่มักคิดว่าเป็นการออกเดทและเชื่อมต่อแอป
ผู้คนต่างให้ความสนใจซึ่งกันและกันใน Tinder และนี่เป็นโอกาสสำหรับกิจกรรมทางการเมือง เศรษฐกิจ และสังคมนอกเหนือจากการออกเดท แม้ว่า Tinder จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของ Tinder แต่บริษัทก็ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของบริษัทจะไม่ปิดตัวการใช้งานที่สร้างสรรค์ สร้างสรรค์ และป้องกันตนเอง ซึ่งทำให้แอปมีความหมายในชีวิตประจำวันของผู้คน
เกี่ยวกับผู้เขียน
Stefanie Duguay ผู้ช่วยศาสตราจารย์ Data and Networked Publics มหาวิทยาลัยคอนคอร์เดีย
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
หนังสือที่เกี่ยวข้อง:
ห้าภาษารัก: ความลับของความรักที่ยั่งยืน
โดยแกรี่แชปแมน
หนังสือเล่มนี้สำรวจแนวคิดของ "ภาษารัก" หรือวิธีที่แต่ละบุคคลให้และรับความรัก และให้คำแนะนำในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นบนพื้นฐานความเข้าใจและความเคารพซึ่งกันและกัน
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
หลักการเจ็ดประการสำหรับการแต่งงาน: คู่มือปฏิบัติจากผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ระดับแนวหน้าของประเทศ
โดย John M. Gottman และ Nan Silver
ผู้เขียน ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ชั้นนำ ให้คำแนะนำในการสร้างชีวิตสมรสที่ประสบความสำเร็จตามการวิจัยและการปฏิบัติ รวมถึงเคล็ดลับในการสื่อสาร การแก้ปัญหาความขัดแย้ง และความเชื่อมโยงทางอารมณ์
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
มาอย่างที่คุณเป็น: วิทยาศาสตร์ใหม่ที่น่าแปลกใจที่จะเปลี่ยนชีวิตทางเพศของคุณ
โดย เอมิลี่ นาโกสกี้
หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์ของความต้องการทางเพศและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการเพิ่มความสุขทางเพศและความเชื่อมโยงในความสัมพันธ์
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
เอกสารแนบ: วิทยาศาสตร์ใหม่ของการผูกมัดสำหรับผู้ใหญ่และวิธีที่จะช่วยให้คุณค้นหาและเก็บความรักไว้ได้
โดย Amir Levine และ Rachel Heller
หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์ของความผูกพันกับผู้ใหญ่และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเติมเต็ม
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
การรักษาความสัมพันธ์: คู่มือ 5 ขั้นตอนในการเสริมสร้างการแต่งงาน ครอบครัว และมิตรภาพ
โดย จอห์น เอ็ม. ก็อตแมน
ผู้เขียนซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ชั้นนำ ขอเสนอคำแนะนำ 5 ขั้นตอนสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีความหมายมากขึ้นกับคนที่คุณรัก โดยยึดตามหลักการของการเชื่อมต่อทางอารมณ์และการเอาใจใส่
