ธุรกิจสำหรับคู่รักและนักสื่อสารตัวจริง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันต้องโทรศัพท์ไปที่บริษัทรับจำนองของฉันเพื่อขอให้พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดทางบัญชีที่พวกเขาทำ ปกติฉันไม่ค่อยสนุกกับการโทรหาบริษัทเพราะพวกเขาอยากให้คุณคุยกับคอมพิวเตอร์มากกว่าคุยด้วยคน แต่ฉันตั้งใจแน่วแน่ และในที่สุดฉันก็ได้ติดต่อกับตัวแทนที่จริงใจชื่อทอดด์

ท็อดด์แก้ไขข้อผิดพลาดอย่างร่าเริงและบอกฉันว่าบัญชีจะถูกบันทึกก่อนสิ้นวันถัดไป เมื่อเขามีกำหนดจะบินไปปักกิ่ง

“มีอะไรในปักกิ่ง” ฉันถามท็อดด์

“ฉันจะไปหาแฟน” เขาอธิบาย “เราคบกันทางอินเทอร์เน็ตมาหนึ่งปีแล้ว และฉันจะได้พบกับเธอด้วยตัวเองเป็นครั้งแรก”

ดีที่ได้ยินที่น่าตื่นเต้น ฉันบอกทอดด์ว่าฉันชอบเรื่องราวความสัมพันธ์ และในงานของฉัน ฉันสนับสนุนให้ผู้คนมีความสัมพันธ์ที่คุ้มค่า “พูดสิ ท็อดด์” ฉันถามเขาอย่างกล้าๆ กลัวๆ “คุณจะโทรหาฉันเมื่อคุณกลับถึงบ้านแล้วบอกฉันได้ไหมว่ามันเป็นอย่างไร

“ผมยินดี” เขาตอบ และขอให้เขาเดินทางดีๆ


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


บทสนทนาที่แท้จริง

เมื่อฉันลงจากโทรศัพท์ฉันรู้สึกดีมาก ไม่ใช่เพียงเพราะการจัดการกับข้อผิดพลาดทางบัญชีเท่านั้น ที่กลายเป็นส่วนน้อยของการโทร ชิ้นที่ใหญ่กว่าคือฉันสนุกกับการพูดคุยกับคนจริง

ในหนังสือของเขา ข่าวกรองความสำเร็จโรเบิร์ต โฮลเดนแนะนำว่าความคับข้องใจส่วนตัวและในสังคมของเราส่วนใหญ่เกิดจาก "การสนทนาเพียงเล็กน้อย" จำนวนมาก ตรงกันข้าม นี่มันหนาดีจริงๆ นอกจากทำธุรกิจแล้ว ฉันยังรู้สึกเหมือนได้เพื่อนใหม่อีกด้วย

สองสัปดาห์ต่อมา ฉันได้รับโทรศัพท์จากทอดด์ ไม่ใช่จากที่ทำงาน แต่จากโทรศัพท์มือถือที่บ้าน “การเยี่ยมชมของคุณเป็นอย่างไรบ้าง” ฉันถามเขา.

“ดียิ่งกว่าที่ฉันคาดไว้” เขารายงาน “ฉันขอให้เธอแต่งงานกับฉัน แล้วเธอก็ยอมรับ!”

นั่นเป็นข่าวที่น่าตื่นเต้นยิ่งกว่าการโทรครั้งแรกของเรา! ทอดด์บอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมาเยี่ยมของเขา และฉันก็แสดงความยินดีกับเขา

"ใช้ Whatcha Got และทำให้ Whatcha ต้องการ” 

ฉันขอเชิญคุณให้ขยายขอบเขตการสนทนาที่แท้จริงของคุณให้ครอบคลุมไม่ใช่แค่คู่รักเท่านั้น แต่รวมถึงคนที่คุณพบในสถานการณ์ที่ดูเหมือนเป็นกิจวัตร น่าเบื่อ หรือเป็นเรื่องธรรมดา ปรมาจารย์คนหนึ่งบอกฉันว่า หนึ่งในเคล็ดลับความสำเร็จคือ “ใช้ whatcha ได้และทำ whatcha ต้องการ”  

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในการประชุมหรือการโต้ตอบที่น้อยกว่าการเติมเต็ม อย่าคิดว่าสถานการณ์นั้นผ่านไปแล้ว แต่พยายามสร้างประสบการณ์ที่จะเป็นรางวัลสำหรับคุณและผู้อื่นที่เกี่ยวข้อง จำไว้ว่าคนที่คุณสนิทด้วยนั้นเหมือนคุณมากกว่าที่พวกเขาต่างกัน

โดยพื้นฐานแล้วเราทุกคนต้องการสิ่งเดียวกัน

ขณะเดินทางบนเครื่องบิน ฉันได้ยินหัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินประกาศว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนหนึ่งกำลังฉลองอายุ 40 ปีของเธอth วันครบรอบการทำงานของเธอ ฉันเดินไปที่ห้องครัว แสดงความยินดีกับทหารผ่านศึก และถามเธอว่าอะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดที่เธอได้เรียนรู้ตลอดหลายปีของการบิน “ฉันได้เรียนรู้ว่าคนส่วนใหญ่เป็นคนดี และโดยพื้นฐานแล้วเราทุกคนต้องการสิ่งเดียวกัน”

อีกข้อความหนึ่งที่ช่วยให้ฉันอยู่ในใจเมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่เป็นทางการคือคำสอนจาก Marion Parker: “ใจดี. จำไว้ว่าทุกคนที่คุณพบกำลังต่อสู้ในสนามรบ”

คนที่น่ารังเกียจหรือหงุดหงิดกำลังหิวโหยเพื่อความรัก “คนเจ็บทำร้ายคน” หากคุณสามารถหาวิธีที่จะปลอบคนที่กำลังเจ็บปวดได้ เท่ากับว่าคุณทำลายห่วงโซ่แห่งกรรมที่ไม่เพียงแต่ช่วยคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยทุกคนที่บุคคลนั้นสัมผัสด้วยเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์

ไม่มีสถานการณ์ใดเกินความสามารถสำหรับความสุขและอารมณ์ขัน

บางทีตัวอย่างที่ดีที่สุดของการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ทางโลกก็คือ ดร. แพตช์ อดัมส์ซึ่งฉันได้ร่วมเดินทางไปเจรจากับพลเมืองที่สหภาพโซเวียตในช่วงกลางทศวรรษ 1980 สมัยนั้นคอมมิวนิสต์ยังคงเป็นพลังมืดในประเทศ เพิ่งเริ่มเปลี่ยนแปลงภายใต้การปกครองของนายกรัฐมนตรีกอร์บาชอฟ glasnost. รัสเซียส่วนใหญ่ที่เราพบนั้นน่ากลัวและค่อนข้างซีเรียส

ไม่ใช่ Patch อย่างไรก็ตาม เขาสวมชุดตัวตลกบนถนนในมอสโก และสนุกกับการวางจมูกยางสีแดงบนทหารในจัตุรัสแดง ทหารและผู้สัญจรไปมาไม่รู้จะทำอะไรกับปลาแพตช์ ทาง ออกจากน้ำ ทว่าผลลัพธ์ของ Patch ที่สร้างขึ้นนั้นไม่ธรรมดาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่า "เหยื่อ" ของเขาจะต้องเผชิญกับหินแค่ไหน ในที่สุดพวกเขาทั้งหมดก็เริ่มหัวเราะ

ความไร้เดียงสาและความปรารถนาที่จะเชื่อมต่อและให้ความบันเทิงของเขาได้รับชัยชนะอย่างแน่นอน Patch นำเสนอบทเรียนอันทรงพลังที่ไม่มีสถานการณ์ใดเกินความสามารถสำหรับความสนุกสนานและอารมณ์ขัน

ความเบื่อเป็นทางเลือก

ความเบื่อหน่ายไม่ใช่ตาข่ายดักจับคุณ มันเป็นทางเลือกที่คุณทำ หากคุณรู้สึกเบื่อ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องทำทุกอย่างเพื่อให้อยู่เหนือสภาวะดังกล่าว Jules Renard กล่าวว่า "ฉันไม่เคยเบื่อที่ไหนเลย ความเบื่อหน่ายเป็นการดูถูกตัวเอง”

ครั้งต่อไปที่คุณต้องโทรหาบริษัทสินเชื่อบ้านหรือบัตรเครดิต หรือสถาบันที่ไม่มีตัวตน โปรดจำการโต้ตอบที่คุ้มค่าของฉันกับท็อดด์ สิบนาทีที่สามารถทำลายวันของคุณ เท่ากับสิบนาทีที่สามารถทำได้

* คำบรรยายโดย InnerSelf
© 2011 อลัน โคเฮน. สงวนลิขสิทธิ์.

จองโดยผู้เขียนคนนี้

หลักสูตรในปาฏิหาริย์ทำได้ง่าย: การเดินทางจากความกลัวสู่ความรัก
โดย Alan Cohen

สนามในปาฏิหาริย์ Made Easyสนามในปาฏิหาริย์ Made Easy เป็นหิน Rosetta ที่จะทำให้หลักสูตรในปาฏิหาริย์เข้าใจและสัมพันธ์กัน และที่สำคัญที่สุดคือสร้างผลการรักษาในทางปฏิบัติในชีวิตของนักเรียน คู่มือที่เป็นมิตรกับผู้อ่านที่ไม่เหมือนใครนี้จะให้บริการแก่นักศึกษาหลักสูตรนี้มาอย่างยาวนาน รวมถึงผู้ที่ต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม

คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

อลันโคเฮนAlan Cohen เป็นผู้เขียนหนังสือขายดี สนามในปาฏิหาริย์ Made Easy และหนังสือสร้างแรงบันดาลใจ วิญญาณและโชคชะตา. The Coaching Room เสนอ Live Coaching ออนไลน์กับ Alan วันพฤหัสบดี เวลา 11 น. ตามเวลาแปซิฟิก 

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมนี้และหนังสือ บันทึก และการฝึกอบรมอื่นๆ ของ Alan โปรดไปที่ อลันโคเฮนดอทคอม

หนังสือเพิ่มเติมโดยผู้เขียนคนนี้
  

ดูวิดีโอของอลัน โคเฮน (สัมภาษณ์และอื่น ๆ )

หนังสืออื่นๆ โดย อลัน โคเฮน

at ตลาดภายในและอเมซอน