การให้คำแนะนำอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ให้คำแนะนำตามการวิจัยใหม่

สัญชาตญาณบอกว่าคนที่มีปัญหาบางอย่าง เช่น ได้เกรดที่ดีหรือลดน้ำหนัก จะได้รับประโยชน์จากการได้รับคำแนะนำ แต่การค้นพบใน กิจการของ National Academy of Sciences แนะนำว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน

ในการแทรกแซงกับนักเรียนมัธยมเกือบ 2,000 คน นักวิจัยพบว่าการให้คำแนะนำช่วยนักเรียนในการให้คำปรึกษาได้จริง

“แรงจูงใจไม่ใช่แคลคูลัส ถ้าคุณบอกนักเรียนที่ไม่รู้แคลคูลัสว่า 'สอนเรื่องนี้ให้คนอื่น' นั่นคงจะเป็นเรื่องน่าหัวเราะ” Lauren Eskreis-Winkler งานวิจัยระดับดุษฎีบัณฑิตจาก Wharton School of Business แห่งมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียกล่าว “แรงจูงใจแตกต่างกันเล็กน้อย บ่อยครั้งที่ผู้คนรู้ว่าต้องทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย พวกเขาไม่ได้ทำมัน การต่อสู้กำลังทำให้ผู้คนประกาศใช้สิ่งที่พวกเขารู้อยู่แล้ว”

งานนี้อาจส่งผลต่อวิธีที่ครู ผู้ฝึกสอน และแม้แต่ผู้ปกครองเข้าถึงแรงจูงใจ

ที่นี่ Eskreis-Winkler อธิบายว่าทำไมการค้นพบนี้ทำให้เธอตื่นเต้นและเห็นว่ามีศักยภาพสำหรับการศึกษาในอนาคตที่ใด:

Q

งานวิจัยนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับแรงจูงใจ แล้วอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้งานนี้? มันเริ่มต้นที่ไหน?

A

เมื่อฉันยังเป็นนักศึกษาปริญญาเอก ที่ปรึกษาของฉันคือ Angela Duckworth และฉันได้ออกแบบสิ่งจูงใจที่มุ่งเป้าไปที่การชุบสังกะสีผู้คน เช่น ผู้ใหญ่ในทีมหรือเด็กในโรงเรียน ให้ทำงานหนักขึ้น การแทรกแซงเหล่านี้เป็นการสอน พวกเขาสื่อสารการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่ทันสมัยเกี่ยวกับจิตวิทยาของความพยายามและความสำเร็จ เราคิดว่าเราเป็นนักจิตวิทยา และวิธีที่ดีที่สุดที่เราสามารถช่วยผู้อื่นได้คือการให้ความเชี่ยวชาญของเราในเรื่องนี้แก่พวกเขา

เราออกแบบการแทรกแซงที่ประสบความสำเร็จค่อนข้างมากตามแนวทางเหล่านั้น และในกระบวนการนี้ได้ดำเนินการกลุ่มสนทนาหลายกลุ่ม ในการทำเช่นนั้น ฉันรู้สึกทึ่งกับความซับซ้อนที่เหลือเชื่อของกลยุทธ์ที่เด็กๆ ใช้ในการกระตุ้นตัวเองอยู่แล้ว นักเรียนคนหนึ่งที่ไม่อยากทำการบ้านวิชาคณิตศาสตร์วางลูกกวาดไว้ท้ายหน้าแต่ละหน้า เมื่อเขาแก้ปัญหาในหน้านั้นเสร็จ เขาก็ให้รางวัลตัวเองด้วยการกินมัน นักเรียนอีกคนหนึ่งจินตนาการว่าบ้านของเขากำลังถูกไฟไหม้และบอกตัวเองว่าเขาต้องแก้ปัญหาให้เสร็จก่อนที่ไฟจะมาถึงเขา

Q

ดูเหมือนความชัดเจนเกี่ยวกับแนวคิดที่แต่ละคนสร้างและใช้กล่องเครื่องมือที่สร้างแรงบันดาลใจของตนเองเป็นแรงบันดาลใจให้การทดลองที่คุณทำในท้ายที่สุด

A

อย่างแน่นอน. ฉันเป็นนักจิตวิทยาในห้องนั้น แต่จริงๆ แล้ว ทุกคนเป็นนักจิตวิทยาสร้างแรงบันดาลใจเล็กๆ น้อยๆ ของตัวเอง ผู้คนนับล้านครั้งต่อวันที่แก้ปัญหาทั้งเล็กและใหญ่เพื่อกระตุ้นตัวเอง และในบางกรณีก็ทำได้อย่างมีประสิทธิผลมาก การแทรกแซงในปัจจุบันคือความเข้าใจที่ลึกซึ้งในขวด เราคิดว่าแทนที่จะบอกเด็ก ๆ เกี่ยวกับศาสตร์แห่งแรงจูงใจล่าสุด ถ้าเราปล่อยให้พวกเขากระตุ้นตัวเองล่ะ แทนที่จะให้เด็กได้รับคำแนะนำ การแทรกแซงขอให้เด็กให้คำแนะนำ

Q

ผู้เข้าร่วมการศึกษาจริงทำอะไร?

A

เราทำการทดลองแบบสุ่มและควบคุม ครึ่งหนึ่งของนักเรียนถูกสุ่มให้เป็นผู้ให้คำแนะนำ ครึ่งหนึ่งถูกสุ่มให้อยู่ในสภาวะควบคุม เราบอกผู้ให้คำแนะนำว่าเราคิดว่าพวกเขามีความรู้และข้อมูลที่มีคุณค่าเกี่ยวกับวิธีการกระตุ้นตนเองในโรงเรียน และเราขอให้พวกเขาแบ่งปันความรู้นั้นกับนักเรียนที่อายุน้อยกว่า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาตอบคำถามชุดหนึ่งเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น สถานที่เรียนที่ดีที่สุดและวิธีหลีกเลี่ยงการผัดวันประกันพรุ่ง พวกเขายังเขียนจดหมายแนะนำถึงนักเรียนที่อายุน้อยกว่าด้วย กิจกรรมนี้ออกแบบมาเพื่อชักชวนผู้เข้าร่วมและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นที่ปรึกษาที่แท้จริง ผู้ที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการแบ่งปัน

Q

พวกเขาจับคู่กับคนที่ได้รับคำแนะนำจริง ๆ หรือไม่?

A

มีการแจกจ่ายคำแนะนำให้กับนักเรียน แต่ผู้ให้คำแนะนำของเราไม่ได้โต้ตอบกับนักเรียนที่ได้รับคำแนะนำโดยตรง เนื่องจากเป็นกิจกรรมออนไลน์ที่ทำเพียงครั้งเดียว คำถามของคุณชี้ไปที่ทิศทางที่น่าตื่นเต้นสำหรับการวิจัยในอนาคต ฉันนึกภาพออกว่าโปรแกรมเพื่อนทางจดหมายที่ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงระหว่างที่ปรึกษาและที่ปรึกษาอาจเน้นย้ำถึงประโยชน์ของที่ปรึกษาได้อย่างไร

Q

คุณช่วยอธิบายผลลัพธ์เชิงบวกบางอย่างที่คุณเห็นได้ไหม

A

เมื่อสิ้นสุดไตรมาสการศึกษาที่รวมการแทรกแซง ผู้ให้คำแนะนำจะได้รับคะแนนบัตรรายงานสูงกว่ากลุ่มควบคุม การเพิ่มผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนที่วัดผลอย่างเป็นกลางนั้นเป็นลำดับที่สูง ดังนั้นเราจึงค่อนข้างตื่นเต้นที่การแทรกแซงสามารถช่วยเด็กในลักษณะนี้ในช่วงเวลาที่ขยายออกไป

น่าแปลกที่กระแสน้ำที่เพิ่มขึ้นของเรายกเรือทุกลำ โดยเฉลี่ยแล้ว การแทรกแซงทำให้เกรดสูงขึ้นสำหรับนักเรียนทุกคน บ่อยครั้ง การแทรกแซงในโรงเรียนจะเป็นประโยชน์สำหรับกลุ่มย่อยบางกลุ่มเท่านั้น เช่น นักเรียนที่มีเพศ เชื้อชาติ หรือสถานะทางเศรษฐกิจและสังคม ตรงกันข้าม การแทรกแซงนี้เป็นประโยชน์ต่อทุกคน ฉันคิดว่านั่นเป็นเพราะมันเป็นเรื่องผิดปกติที่วัยรุ่นคนใดจะเข้าหาและขอความรู้มากกว่าที่จะได้รับ ฉันเดาว่านี่คือเหตุผลที่การแทรกแซงมีผลสากล

Q

งานวิจัยนี้มีอะไรบ้างที่โรงเรียนสามารถนำไปใช้ได้ในตอนนี้

A

ฉันหวังว่าการทดลองนี้จะกระตุ้นการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในวิธีที่ครู ผู้ฝึกสอน หัวหน้างาน และผู้ปกครองจูงใจผู้อื่น ถ้ามีคนที่เรารู้จักกำลังดิ้นรน สัญชาตญาณของเราคือให้ความช่วยเหลือแก่บุคคลนั้น กำหนดตำแหน่งให้เขาหรือเธอเป็นผู้รับ แต่งานของเราแสดงให้เห็นว่าการทำตรงกันข้ามนั้นมีประโยชน์ ผลลัพธ์ของเราชี้ให้เห็นถึงพลังของการให้ที่จูงใจที่ประเมินค่าต่ำเกินไป

เงินทุนสำหรับการวิจัยมาจากโครงการ Behavior Change for Good ของมหาวิทยาลัยเพนซิลวาเนีย, Chan Zuckerberg Initiative, the College Board, Character Lab, William T. Grant Foundation, the Bezos Family Foundation, the Glenn Greenberg and Linda Vester Foundation, Marc J Leder, มูลนิธิ Overdeck Family, มูลนิธิ Walton Family และมูลนิธิ John Templeton

ที่มา: มหาวิทยาลัยเพนซิลวาเนีย

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

เครื่องมือการสนทนาที่สำคัญสำหรับการพูดคุยเมื่อเดิมพันสูง รุ่นที่สอง

โดย เคอร์รี แพตเตอร์สัน, โจเซฟ เกรนนี และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

อย่าแยกความแตกต่าง: การเจรจาราวกับว่าชีวิตของคุณขึ้นอยู่กับมัน

โดย Chris Voss และ Tahl Raz

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

บทสนทนาที่สำคัญ: เครื่องมือสำหรับการพูดคุยเมื่อมีเดิมพันสูง

โดย เคอร์รี แพตเตอร์สัน, โจเซฟ เกรนนี และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การพูดคุยกับคนแปลกหน้า: สิ่งที่เราควรรู้เกี่ยวกับคนที่เราไม่รู้จัก

โดย Malcolm Gladwell

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

บทสนทนาที่ยาก: วิธีอภิปรายสิ่งที่สำคัญมากที่สุด

โดยดักลาส สโตน, บรูซ แพตตัน และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ