ความคลั่งไคล้อยู่กับเราเสมอมา แต่อินเทอร์เน็ตได้อนุญาตให้แนวคิดที่สนับสนุนความเกลียดชังและความรุนแรงเข้าถึงผู้คนมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นการชุมนุม "รวมกันเป็นหนึ่ง" ที่ร้ายแรงในชาร์ลอตส์วิลล์หรือการสังหารหมู่ในโบสถ์ชาร์ลสตันในปี 2015 สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจบทบาทของอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียในการแพร่กระจายความคลั่งไคล้ - และสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้มุมมองเหล่านี้นำไปสู่ความรุนแรงที่แท้จริง

เป็นเวลาหกปีที่ฉันเป็นผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาสันติภาพและการป้องกันความรุนแรงที่เวอร์จิเนียเทค ซึ่งศึกษาสาเหตุและผลที่ตามมาของความรุนแรงในสังคม ในขณะที่ฉันศึกษาอุดมการณ์หัวรุนแรงมากว่าทศวรรษแล้ว ฉันก็เน้นที่รูปแบบออนไลน์ของมันมาตั้งแต่ปี 2013 จากการวิจัยของเรา เราสามารถติดตามการเติบโตของความคิดเห็นเหล่านี้บนอินเทอร์เน็ต วิธีที่เผยแพร่ ที่กำลังเผชิญกับพวกเขาและวิธีที่พวกเขาได้รับการสนับสนุน

ภูมิทัศน์ที่อุดมสมบูรณ์ของอินเทอร์เน็ต

การแก้ไขครั้งแรกช่วยให้เราสามารถแสดงความคิดเห็นได้ไม่ว่าจะสุดโต่งเพียงใด แล้วเราควรนิยามลัทธิสุดโต่งอย่างไร? ด้านหนึ่งคล้ายกับผู้พิพากษาศาลฎีกาของสจ๊วต คำพูดที่มีชื่อเสียงเกี่ยวกับภาพอนาจาร “ฉันรู้เมื่อเห็น”

แนวคิดสุดโต่งมักใช้เพื่ออธิบายอุดมการณ์ที่สนับสนุนการก่อการร้าย การเหยียดเชื้อชาติ ความเกลียดกลัวชาวต่างชาติ ลัทธิหัวรุนแรงทางการเมืองฝ่ายซ้ายหรือฝ่ายขวา ในแง่หนึ่ง เป็นศัพท์ทางการเมืองที่อธิบายถึงความเชื่อที่ไม่สะท้อนถึงบรรทัดฐานทางสังคมที่ครอบงำ และการปฏิเสธ – ทั้งอย่างเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ – ความอดทนและระเบียบทางสังคมที่มีอยู่

กลุ่มหัวรุนแรงออนไลน์เกือบจะในทันทีหลังจากที่อินเทอร์เน็ตได้รับการพัฒนา และจำนวนของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังจากปี 2000 เข้าถึงกลุ่มความเกลียดชังมากกว่า 1,000 กลุ่มภายในปี 2010. แต่ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มที่มีการจัดระเบียบไม่ได้รวมจำนวนบุคคลที่ดูแลเว็บไซต์หรือแสดงความคิดเห็นแบบสุดโต่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากจำนวนไซต์ที่แสดงความเกลียดชังเพิ่มขึ้น ผู้รับข้อความก็มีจำนวนเพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนหนุ่มสาวที่เปราะบาง เปอร์เซ็นต์ของคนที่มีอายุระหว่าง 15 ถึง 21 ปี ใคร เห็นข้อความหัวรุนแรงออนไลน์เพิ่มขึ้น จากร้อยละ 58.3 ในปี 2013 เป็นร้อยละ 70.2 ในปี 2016 แม้ว่าลัทธิหัวรุนแรงจะเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ แต่การโฆษณาชวนเชื่อเหยียดผิวยังคงเติบโตอย่างเด่นชัดมาตั้งแต่ปี 2008 โดยเกือบสองในสามของผู้ที่เห็นข้อความหัวรุนแรงทางออนไลน์กล่าวว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกับการโจมตีหรือดูหมิ่นชนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติ .

ฟองสบู่แห่งความเกลียดชัง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การแพร่กระจายของโซเชียลมีเดีย – ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้คนนับล้านได้ในทันที – ได้ทำให้ง่ายต่อการเผยแพร่มุมมองสุดโต่ง.

แต่ประสบการณ์ออนไลน์ของเราอาจขยายขอบเขตความคลั่งไคล้ในวิธีที่ละเอียดอ่อนกว่านั้น เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์แล้ว เพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ด้วยเสิร์ชเอ็นจิ้นและเว็บไซต์ข่าวที่ใช้อัลกอริทึมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจ ความต้องการ ความปรารถนา และความต้องการของเรา ซึ่งทั้งหมดนี้มีอิทธิพลต่อสิ่งที่เราเห็นบนหน้าจอของเรา กระบวนการนี้สามารถสร้าง กรองฟองที่เสริมความเชื่อที่มีอยู่ก่อนของเราในขณะที่ข้อมูลที่ท้าทายสมมติฐานของเราหรือชี้ไปยังมุมมองทางเลือกไม่ค่อยปรากฏ

ทุกครั้งที่มีคนเปิดเว็บไซต์ของกลุ่มที่สร้างความเกลียดชัง อ่านบล็อก เพิ่มสมาชิกเป็นกลุ่มเพื่อน Facebook หรือดูวิดีโอ บุคคลนั้นจะเข้าไปพัวพันกับเครือข่ายของคนที่มีความคิดเหมือนกันซึ่งใช้อุดมการณ์สุดโต่ง ในท้ายที่สุด กระบวนการนี้สามารถทำให้โลกทัศน์แข็งกระด้างขึ้นซึ่งผู้คนสบายใจที่จะเผยแพร่

น่าเสียดายที่สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้น เมื่อเราเริ่มการวิจัยในปี 2013 มีเพียง 7 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่ยอมรับว่าผลิตสื่อออนไลน์ที่คนอื่นอาจตีความได้ว่าแสดงความเกลียดชังหรือรุนแรง ตอนนี้, เกือบ 16% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าผลิตวัสดุดังกล่าว.

ในขณะที่คนส่วนใหญ่ที่แสดงความคิดเห็นแบบสุดโต่งไม่เรียกร้องให้ใช้ความรุนแรง หลายคนทำอย่างนั้น ในปี 2015 เกี่ยวกับร้อยละ 20 ของข้อความที่ผู้คนเห็นทางออนไลน์อย่างเปิดเผยเรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงต่อกลุ่มเป้าหมาย เบอร์นี้ เกือบสองเท่า ภายในปี 2016 จริงอยู่ที่ ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นข้อความเหล่านี้จะได้รับผลกระทบจากข้อความเหล่านี้ แต่เนื่องจากกระบวนการทำให้รุนแรงขึ้น มักเริ่มต้นด้วยการเผชิญกับความคลั่งไคล้สุดโต่ง,หน่วยงานราชการในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลกเป็นที่เข้าใจ เกี่ยวข้อง.

บทบาทของการควบคุมทางสังคม

แม้ว่าทั้งหมดนี้ดูเยือกเย็น แต่ก็มีความหวัง

ประการแรก บริษัทต่างๆ เช่น GoDaddy, Facebook และ Reddit กำลังแบนบัญชีที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มความเกลียดชัง. บางทีสิ่งที่สำคัญกว่านั้น - อย่างที่เราเห็นระหว่างและหลังชาร์ลอตส์วิลล์ - ผู้คนต่างปกป้องความหลากหลายและความอดทน กว่าสองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามของเรา รายงานว่าเมื่อพบเห็นคนสนับสนุนความเกลียดชังทางออนไลน์ พวกเขาบอกให้บุคคลนั้นหยุดหรือปกป้องกลุ่มที่ถูกโจมตี ในทำนองเดียวกัน ผู้คนกำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเปิดเผยตัวตนของพวกหัวรุนแรง ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้น ถึงผู้ที่เกี่ยวข้องบางส่วนในการชุมนุมที่ชาร์ลอตส์วิลล์.

บางทีการกระทำเหล่านี้ในการควบคุมสังคมออนไลน์และออฟไลน์สามารถโน้มน้าวใจพวกหัวรุนแรงว่าสังคมที่อดทนไม่ทนต่ออุดมการณ์หัวรุนแรง สิ่งนี้อาจสร้างโลกเสมือนจริงที่มีความอดทนมากขึ้น และหากโชคดี ก็สามารถขัดขวางการทำให้ผู้กระทำความผิดรายต่อไปของความรุนแรงที่มาจากความเกลียดชังกลายเป็นหัวรุนแรง

เกี่ยวกับผู้เขียน

เจมส์ อี. ฮอว์ดอน, ผู้อำนวยการศูนย์ศึกษาสันติภาพและการป้องกันความรุนแรง เทคเวอร์จิเนีย

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน