การระบาดใหญ่ของ coronavirus เน้นถึงความไม่สมบูรณ์ที่แท้จริงในการประสานงานระหว่างรัฐบาลโลกและองค์กรระหว่างประเทศ ซึ่งหลายแห่งได้รับความทุกข์ทรมานจาก ระดับความไว้วางใจของประชาชนในระดับต่ำ. ความเป็นผู้นำที่มีความรับผิดชอบจากภาคเอกชนมีความจำเป็นมากกว่าที่เคย วิธีที่ผู้นำธุรกิจตอบสนองจะมีอิทธิพลสำคัญต่อสถานะของโลกหลังการระบาดของไวรัสโคโรน่า
นายจ้างเป็นสถาบันที่น่าเชื่อถือที่สุดเหนือรัฐบาลและสื่อในช่วงวิกฤตนี้ อ้างอิงจากปี 2020 Edelman Trust บารอมิเตอร์. ประชาชนส่วนใหญ่คาดหวังให้ธุรกิจปรับการดำเนินงานเพื่อปกป้องพนักงานและชุมชนท้องถิ่น และด้วยรัฐบาลหลายแห่งที่ให้การสนับสนุนธุรกิจที่สำคัญ ตอนนี้เป็นเวลาที่ผู้นำของพวกเขาจะก้าวขึ้นและดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบ
ในโลกที่ผลการปฏิบัติงานของตลาดในระยะสั้นมักเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจ ธุรกิจบางแห่งได้มุ่งมั่นที่จะทำสิ่งต่างๆ ด้วยวิธีใหม่ โดยการย้าย เหนือกว่าความเป็นอันดับหนึ่งของผู้ถือหุ้นพวกเขากำลังจัดการกับความไม่สมดุลในระบบเศรษฐกิจของเราโดยเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในโซลูชันที่เป็นไปได้: ซัพพลายเออร์ คู่ค้า พนักงานและหน่วยงานกำกับดูแล ตัวอย่างเช่น BlackRock ผู้จัดการการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดในโลกมี world เปลี่ยนไปใช้วิธีนี้ this และให้ความยั่งยืนเป็นศูนย์กลางของธุรกิจ
ต่อไปนี้คือ XNUMX วิธีที่ผู้บริหารธุรกิจที่มีความรับผิดชอบสามารถเข้าร่วมและมีส่วนร่วมกับโลกหลังโควิด-XNUMX ที่สมดุลยิ่งขึ้น
1. ทำให้ซัพพลายเชนในพื้นที่มากขึ้น
ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา ธุรกิจต่างๆ ได้มุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายและคล่องตัวมากขึ้น ผู้ผลิตจึงเน้นการดำเนินงานในซัพพลายเออร์เพียงไม่กี่รายในไม่กี่ประเทศ ห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกเหล่านี้ช่วยประหยัดเงินและเพิ่มผลกำไรเมื่อทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น แต่การหยุดชะงักจากการระบาดใหญ่ของ coronavirus นั้นมีมากมาย
เช่น ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ เกี่ยวกับ 80% ของส่วนประกอบพื้นฐานที่ใช้ในยาของสหรัฐอเมริกา US มาจากประเทศจีนและอินเดีย. ผลกระทบของการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานนั้นชัดเจนในการเหน็ดเหนื่อย ขาดเจลล้างมือ และ มาส์กหน้ารวมถึงเจ้าหน้าที่สาธารณสุข หน้ายุโรป ประเด็นที่คล้ายคลึงกัน.
ตลาดในอนาคตจะได้รับประโยชน์จากการปรับสมดุลการดำเนินงานโดยนำธุรกิจที่เคยย้ายไปต่างประเทศมาใกล้บ้านมากขึ้น ความยืดหยุ่นจะเหนือกว่าประสิทธิภาพผ่านแบบจำลองที่นำการผลิตมาใกล้สถานที่บริโภคมากกว่าการพึ่งพาการจัดส่งทั่วโลก
ด้วยการแปลงกระบวนการอื่น ๆ ให้เป็นดิจิทัล บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มาจากการประหยัดความรู้ ชดเชยผู้ที่สูญเสียไปในขนาด
2. ทำงานร่วมกันในระดับสากล
การปกครองตนเองในระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่นมากขึ้นไม่ควรหมายถึงการสิ้นสุดความร่วมมือระหว่างประเทศ ในความท้าทายเชิงระบบ การทำงานร่วมกันเป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงผลที่ไม่คาดคิด
ในขณะที่ประเทศต่างๆ ดูเหมือนจะมีส่วนร่วมในเกมที่ไม่มีผลรวมซึ่งสะท้อนถึงการเพิ่มขึ้นของประชานิยมและอำนาจนิยมทั่วโลก ธุรกิจต่างๆ ควรก้าวเข้ามาและเรียกร้องให้รัฐบาลดำเนินการร่วมกันและเป็นผู้นำในการทำงานร่วมกันผ่านการเป็นหุ้นส่วนระหว่างภาครัฐและเอกชน อันที่จริงตาม เอ๊ดประชาชนคาดหวังให้ภาคธุรกิจและรัฐร่วมมือกันเพื่อสกัดกั้นวิกฤตและจำกัดผลกระทบด้านสุขภาพและเศรษฐกิจ
3. หมุนตัวและแสดงจุดประสงค์ทางสังคม
หลายบริษัทกำลังแสดงคุณค่าของตนต่อสังคมด้วยการเปลี่ยนการดำเนินงานเพื่อจัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จำเป็นมาก LVMHกลุ่มบริษัทหรูหราที่เป็นเจ้าของแบรนด์ต่างๆ เช่น Louis Vuitton และ Christian Dior ได้ปรับเปลี่ยนโรงงานผลิตเครื่องสำอางบางแห่งเพื่อผลิตเจลล้างมือสำหรับโรงพยาบาลในฝรั่งเศสที่มีข้อจำกัดด้านทรัพยากร Zara ร้านขายเสื้อผ้ากำลังใช้โรงงานของตัวเอง เพื่อทำหน้ากากและชุดพยาบาล hospital. บริษัทเครื่องสำอาง Nivea หันมาใช้สารฆ่าเชื้อเกรดทางการแพทย์
การเคลื่อนไหวเหล่านี้เป็นเครื่องยืนยันถึงความสามารถของบริษัทในการแสดงสดอย่างรวดเร็ว เนื่องจากสอดคล้องกับสังคมรอบข้าง
เจลล้างมือและหน้ากากอนามัยเป็นที่ต้องการสูง Shutterstock
4. ปกป้องประชาชน
ธุรกิจสามารถลดผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการระบาดใหญ่ของ coronavirus สำหรับพนักงานและซัพพลายเออร์ที่อ่อนแอที่สุด ตัวอย่างเช่น, Google ก่อตั้งโลก กองทุน COVID-19 ที่ช่วยให้พนักงานชั่วคราวและผู้ขายทั้งหมดสามารถลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง หากมีอาการใดๆ หรือไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากถูกกักกัน Starbucks ได้ขยาย ประโยชน์ต่อสุขภาพจิต ให้พนักงานดูแลสุขภาพจิตที่เป็นส่วนตัวและเป็นความลับ VF Corpผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าที่อยู่เบื้องหลัง Vans, North Face และอื่นๆ ยังคงจ่ายเงินให้พนักงานอย่างต่อเนื่องในขณะที่ปิดร้านค้าทั้งหมดชั่วคราว
บริษัทที่สามารถรักษาพนักงานไว้ได้ในช่วงวิกฤตจะพร้อมฟื้นตัวเร็วขึ้นเมื่อสถานการณ์คลี่คลายลง
5. ส่งเสริมการฟื้นฟูสีเขียว
แทนที่จะกลับไปทำธุรกิจตามปกติ บริษัทต่างๆ ควรพิจารณาถึงวิกฤตด้านสุขภาพที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการแทรกแซงอย่างต่อเนื่องของเรากับระบบนิเวศ หรือจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ วิกฤตเป็นโอกาสในการคิดทบทวนสิ่งต่าง ๆ มากกว่าที่จะแก้ไขวิธีก่อนหน้า
ภายหลังการระบาดใหญ่ การเติบโตอาจกลับมาอีกครั้งโดยการปฏิรูปเศรษฐกิจของเราอย่างเด็ดขาดเกี่ยวกับเทคโนโลยีสีเขียว พลังงานหมุนเวียน และโครงสร้างพื้นฐานทางธรรมชาติ เพื่อพัฒนาเศรษฐกิจคาร์บอนต่ำที่มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นมากขึ้น
ในขณะที่การเคลื่อนไหวไปสู่แนวทางที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่ายในธุรกิจเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสสร้างโอกาสสำหรับการเปลี่ยนแปลงความคิดอย่างมีสติ ผู้นำธุรกิจที่มีความรับผิดชอบจะตระหนักว่าช่วงเวลานี้เป็นโอกาสในการใช้มุมมองทางสังคมที่เอื้อต่อความมั่นคงและทำให้ทุกคนดีขึ้นในระยะยาว
เกี่ยวกับผู้เขียน
Stéphane JG Girod ศาสตราจารย์ด้านกลยุทธ์และการออกแบบองค์กร สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการพัฒนาการจัดการ (IMD) และ Natalia Olynec หัวหน้าฝ่ายความยั่งยืน สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการพัฒนาการจัดการ (IMD)
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
book_reforms
