Shutterstock 

ส่วนมาก มหาวิทยาลัย ได้ย้ายหลักสูตรออนไลน์เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของ COVID-19 ที่อาจเกิดขึ้น นี้ รวมถึงการบรรยาย และบทช่วยสอน

เมื่อทำถูกต้อง การเรียนรู้ออนไลน์ สามารถมีประสิทธิภาพเท่ากับการศึกษาแบบตัวต่อตัว แต่มหาวิทยาลัยในออสเตรเลียไม่ได้เพิ่มทักษะให้กับบุคลากรในการจัดการศึกษาออนไลน์ที่มีคุณภาพแบบนี้

หากมหาวิทยาลัยในออสเตรเลียไม่ได้เพิ่มทักษะอย่างเข้มข้นให้กับอาจารย์ในการสอนชั้นเรียนออนไลน์และการสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาอาจเห็นนักศึกษาจำนวนมากเลิกเรียนและออกจากงานก่อนเวลาอันควร

ทำไมการเรียนออนไลน์ถึงล้มเหลว

มหาวิทยาลัยในออสเตรเลียเปิดตัวปริญญาออนไลน์เมื่อกว่าทศวรรษที่แล้ว ความหวังคือและยังคงเป็นอยู่ว่าการเรียนรู้ออนไลน์จะช่วยให้เข้าถึงนักเรียนที่เคยถูกกีดกันไม่ให้สำเร็จการศึกษาระดับอุดมศึกษาเนื่องจากไม่สามารถเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยด้วยตนเองได้

ซึ่งรวมถึงนักเรียนที่มีภูมิหลังทางเศรษฐกิจและสังคมต่ำ นักเรียนที่มีความพิการ และนักเรียนระดับภูมิภาคและห่างไกล

อัตราสำเร็จสำหรับนักเรียนที่เรียนออนไลน์อย่างเต็มที่ในหลายประเทศคือ ต่ำกว่ามาก กว่าผู้ที่เรียนแบบตัวต่อตัว ในประเทศออสเตรเลีย การออกกลางคันสูงกว่าอย่างน้อย 20% สำหรับนักศึกษาออนไลน์เมื่อเทียบกับนักศึกษาในมหาวิทยาลัยและการสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาจะต่ำกว่า 2.5 เท่า

ผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะลาออกมากที่สุดคือกลุ่มที่เข้าถึงการเรียนรู้ออนไลน์เพื่อเข้าถึง

A การศึกษาระดับชาติปี 2017 ตรวจสอบอัตราการออกกลางคันเหล่านี้ พบว่าคณาจารย์และนักวิชาการมืออาชีพจำนวนมากในมหาวิทยาลัยในออสเตรเลียมองว่าการจัดส่งออนไลน์มีความสำคัญน้อยกว่าหรือมีความสำคัญน้อยกว่าแบบตัวต่อตัว

รายงานเดียวกันนี้ยังระบุถึงการขาดทักษะและประสบการณ์ในหมู่คณาจารย์หลายคนในด้านการออกแบบหลักสูตรออนไลน์และการสอนออนไลน์ ซึ่งส่งผลกระทบในทางลบต่อการเรียนรู้และการมีส่วนร่วมของนักเรียน

2016 การศึกษาพบว่า การเรียนรู้ออนไลน์จำนวนมากในมหาวิทยาลัยของออสเตรเลียประกอบด้วยอาจารย์เพียงอัปโหลดสื่อที่ใช้ในหลักสูตรแบบเห็นหน้ากันไปยังแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์

อาจารย์ในมหาวิทยาลัยจำนวนมากไม่เคยมีประสบการณ์ในการเรียนรู้ออนไลน์มาก่อนและไม่ได้พัฒนาทักษะด้านการออกแบบหลักสูตรออนไลน์และการสอน

ที่ที่นักเรียนออนไลน์มองไม่เห็นและหมดสติ และอาจารย์ไม่มีทักษะในการสอนในสภาพแวดล้อมออนไลน์ มันเป็นพายุที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเลิกจ้างและการออกกลางคัน

เมื่อการเรียนออนไลน์สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี

ระบบการจัดการการเรียนรู้ เช่น Moodle ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการเรียนรู้ออนไลน์ ระบบเหล่านี้จัดระเบียบทรัพยากรการเรียนรู้ ซึ่งรวมถึงแหล่งข้อมูลมัลติมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนักเรียนสามารถเข้าถึงได้ง่าย

นักเรียนสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมการทำงานร่วมกันกับเพื่อนและอาจารย์ของพวกเขา ผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น กระดานสนทนาและวิกิ (เว็บไซต์หรือฐานข้อมูลที่พัฒนาร่วมกันโดยชุมชนของผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มและแก้ไขเนื้อหาได้)

บทวิเคราะห์การศึกษา ดำเนินการระหว่างปี 1995 และ 2004 เปรียบเทียบผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักเรียนที่จบหลักสูตรออนไลน์และการศึกษาระดับอุดมศึกษาแบบตัวต่อตัว พบว่าผลลัพธ์มีความคล้ายคลึงกันมาก

นักเรียนที่จบหลักสูตรออนไลน์ได้เรียนรู้มากเท่ากับการเรียนแบบตัวต่อตัว ประสบความสำเร็จเช่นกัน และพอใจกับประสบการณ์โดยรวมของพวกเขาเท่ากัน คำสำคัญที่นี่คือเสร็จสิ้น มีอัตราการออกกลางคันที่สูงขึ้นและการสำเร็จการศึกษาที่ต่ำกว่าในภาคการศึกษาระดับอุดมศึกษาในระดับสากลสำหรับนักเรียนที่เรียนออนไลน์

เมื่อการเรียนรู้ออนไลน์ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดี ดำเนินการในระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ และอยู่ในมือของครูที่มีทักษะ ก็จะมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่เทียบเท่ากับตัวต่อตัว

หลักสูตร uni หลายหลักสูตรอาจมีลักษณะออนไลน์อย่างไร

ในสถานการณ์ปัจจุบัน ผู้บรรยายอาจส่งการบรรยายหรือการสอนแบบเดียวกันผ่านวิดีโอที่จะส่งแบบเห็นหน้ากัน พวกเขาอาจใช้กระดานสนทนาออนไลน์หรือห้องสนทนาเพื่อลองทำซ้ำงานกลุ่มย่อยในบทช่วยสอน

นักศึกษาอาจทำงานผ่านสื่อการเรียนการสอนด้วยตนเองและมีการเชื่อมต่อระหว่างกันหรืออาจารย์ของพวกเขาเพียงเล็กน้อยนอกเหนือจากวิดีโอเรียลไทม์หรือการโต้ตอบการแชท พวกเขาอาจไม่ได้รับโอกาสในการโต้ตอบแบบเพื่อนต่อเพื่อนและนักเรียนกับอาจารย์ที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมและการเรียนรู้

การวิจัยศึกษา แสดงให้เห็นแนวปฏิบัติเหล่านี้ - ซึ่งสามารถอธิบายได้แม่นยำกว่าว่าเป็น "การเรียนรู้ทางไกล" มากกว่า "การเรียนรู้ออนไลน์" - ส่งเสริมการเลิกจ้างและการออกกลางคันของนักเรียน

ดังนั้นสิ่งที่อาจารย์สามารถปรับปรุงการเรียนรู้?

ในอนาคตอันใกล้ บุคลากรของมหาวิทยาลัยที่ย้ายไปสอนออนไลน์สามารถใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อช่วยให้นักศึกษามีความพึงพอใจและมีส่วนร่วม

1. สื่อสารกับนักเรียนให้มากที่สุด

• ทำความรู้จักกับนักเรียนของคุณในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ขอให้พวกเขาแนะนำตัวเองโดยกรอกหน้า “เกี่ยวกับคุณ” ให้สมบูรณ์

• นักเรียนมักจะมีคำถามมากมาย วิธีหนึ่งในการจัดการสิ่งนี้คือการตั้งค่ากระดานสนทนาคำถามที่พบบ่อยและขอให้นักเรียนโพสต์คำถามในนั้น ด้วยวิธีนี้ นักเรียนทุกคนสามารถเห็นการตอบกลับ

• ตั้งค่าการถ่ายทอดสด 30 นาทีทุกสัปดาห์ แต่ยังบันทึก เซสชันถาม & ตอบ นักเรียนสามารถส่งคำถามเพื่อให้คุณตอบหรือถามคุณสด ด้วยวิธีนี้ นักเรียนจะเห็นคุณ "แบบตัวต่อตัว"

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่านักเรียนรู้ว่าจะรับการสนับสนุนได้จากที่ใด

• ชี้แจงให้นักเรียนทราบอย่างชัดเจนว่าสามารถเข้าถึงการสนับสนุนในด้านต่างๆ ที่มีผลกระทบต่อพวกเขาได้อย่างไร เช่น คำแนะนำด้านวิชาการและการเงิน คุณจะต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริการช่วยเหลือนักเรียนเพื่อทำสิ่งนี้

• ตั้งกระดานสนทนาบริการช่วยเหลือนักศึกษาในเรื่องของคุณ ซึ่งเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือนักศึกษาสามารถจัดการได้

3. ช่วยสร้างทักษะด้านเทคโนโลยีของนักเรียน

• ช่วยนักเรียนที่ไม่แน่ใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเรียนรู้ทักษะทางเทคโนโลยีที่พวกเขาต้องการ ไม่ใช่แค่คุณเท่านั้นที่ต้องการการยกระดับ

• คุณสามารถขอให้กลุ่มนักเรียนเสนอชื่อตนเองเป็นที่ปรึกษาออนไลน์ได้ หากพวกเขามีทักษะออนไลน์ที่ดี เป็นวิธีที่ดีในการสร้างการเชื่อมต่อ

1. ข้ามแหล่งข้อมูล

• นักเรียนของคุณจะต้องทำงานร่วมกันและแบ่งปันความรู้ในรูปแบบใหม่ ซึ่งตอนนี้พวกเขาไม่ได้อยู่ในพื้นที่ทางกายภาพเดียวกัน ใช้กระดานสนทนาและวิกิเพื่อสนับสนุนให้พวกเขาทำกิจกรรมร่วมกัน หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ ให้สอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้และการสอนที่มหาวิทยาลัยของคุณ มหาวิทยาลัยเอดินบะระก็มีบ้าง แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์. สตีเฟน ดาวนส์' การสร้างคู่มือชุมชนออนไลน์ ก็มีประโยชน์

• สำหรับแนวคิดการออกแบบหลักสูตร Professor Gilly Salmon's ทรัพยากร carpe diem ยอดเยี่ยมมาก

มหาวิทยาลัยควรย้ายโดยเร็วที่สุดเพื่อให้การฝึกอบรมอย่างเข้มข้นในการจัดส่งหลักสูตรออนไลน์ให้กับอาจารย์ของตน

เกี่ยวกับผู้เขียน

พอลลีน เทย์เลอร์-กาย, ศาสตราจารย์, สภาวิจัยการศึกษาแห่งออสเตรเลีย และ แอน-มารี เชส, ผู้ประสานงานหลักสูตร, สภาวิจัยการศึกษาแห่งออสเตรเลีย

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.