การเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์แพร่ระบาดเป็นเรื่องสำคัญ แต่ความเครียดของครูที่เกี่ยวข้องกับโรงเรียนที่ไม่ได้รับบริการอย่างเรื้อรังมีมากกว่าโควิด-19 (Shutterstock)

ครูไม่เป็นไร ในขณะที่ครอบครัวต่างๆ ทั่วแคนาดาต้องล็อกดาวน์ในหลายรัฐเนื่องจากโควิด-19 ครูหลายคนยังคงแสดงความกังวล ที่รัฐบาลมีแผนจะรักษา นักเรียนและครูปลอดภัยในโรงเรียนไม่เพียงพอ.

หนึ่งผลเสียจากการขาดการสนับสนุนคือ ว่าครูมีความเสี่ยงที่จะเกิดภาวะหมดไฟ แต่เงื่อนไขนี้มาก่อนการระบาดใหญ่ และพูดถึงวิกฤตในวงกว้างมากขึ้นว่ารัฐบาลให้ทุนและจัดการการศึกษาอย่างไร

การวิจัยล่าสุดและต่อเนื่องจากอัลเบอร์ตาให้ความกระจ่างว่าครูกำลังเผชิญปัญหาอย่างไร และเสนอให้มีคำถามที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับสภาพการศึกษาที่ยั่งยืนสำหรับนักเรียนและครู

รายงานปัญหาสุขภาพจิตเพิ่มขึ้น

ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2019 ผู้นำจากสมาคมครูแห่งอัลเบอร์ตา (ATA) และแผนสวัสดิการพนักงานโรงเรียนอัลเบอร์ตา (ASEBP) สังเกตเห็นรายงานปัญหาสุขภาพจิตที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจจากการเป็นสมาชิกของครู ผู้ช่วยด้านการศึกษา และผู้บริหาร พวกเขาร่วมมือกันเพื่อสนับสนุนการศึกษาวิจัย ในเดือนมกราคม 2020 ฉันถูกขอให้ตรวจสอบขอบเขตและประสบการณ์ของความเหนื่อยล้าและความเหนื่อยหน่ายในความเห็นอกเห็นใจในเจ้าหน้าที่การศึกษาของอัลเบอร์ตา

นักจิตวิทยา Charles Figley อธิบาย Fig ความสงสาร ในปี 1995 เขาสังเกตว่านักบำบัดมีอาการคล้ายกับโรคเครียดหลังถูกทารุณกรรมหลังจากทำงานกับลูกค้าที่บอบช้ำ งานของเขานำไปสู่ความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับต้นทุนทางอารมณ์ จิตใจ และร่างกายที่หนักหนาสำหรับมืออาชีพที่ดูแลคนที่อ่อนแอ เจ็บปวด หรือโศกเศร้า

เหมาะสมที่สุดแล้ว ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้รู้สึกว่า ความเห็นอกเห็นใจความพึงพอใจความสุขที่ได้ช่วยเหลือผู้อื่นผ่านประสบการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก อย่างไรก็ตาม การสัมผัสกับความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมานของผู้ที่บอบช้ำอาจบั่นทอนความสามารถของผู้ดูแลในการทำงานดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจนำไปสู่ ความเห็นอกเห็นใจความเครียด หรือถ้าปล่อยไว้ไม่รักษาความเหน็ดเหนื่อยเมื่อยล้า

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เฟสแรก ของการศึกษาวิจัยอัลเบอร์ตานี้เสร็จสมบูรณ์ ระยะที่ 2020 เน้นที่ผลการสำรวจออนไลน์ซึ่งดำเนินการในช่วงระยะเวลาสามสัปดาห์ในเดือนมิถุนายน 28 ซึ่งประกอบด้วยคำถามปลายปิดและปลายเปิด 2,100 ข้อ ผู้เข้าร่วมกว่า XNUMX คนทำแบบสำรวจนี้เสร็จสิ้น และสถิติที่ได้นั้นแย่มาก

เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่รายงานว่ามีความเห็นอกเห็นใจอ่อนล้า (แอสทริด เคนดริก/ATA)

การปะทะกันของความเหนื่อยหน่ายและความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจ

นอกจากจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่น่าตกใจรายงานความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจแล้ว อาการของความเหนื่อยหน่ายยังปรากฏชัดอีกด้วย ซึ่งรวมถึง ความอ่อนล้าทางร่างกายและความรู้สึกขาดความรู้สึกชื่นชม. ร้อยละแปดสิบเก้าของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่ารู้สึกมีพลังงานน้อยและเกือบร้อยละ 70 รายงานว่าไม่มีสมาธิ.

โชคดีที่ การลดทอนความเป็นส่วนตัวไม่เป็นที่ประจักษ์ชัดถึงอาการหมดไฟอย่างรุนแรงซึ่งมีลักษณะเป็นใจแข็งหรือขาดการดูแลนักเรียน ในทางกลับกัน ผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของนักเรียนแต่ละคน

อาการหมดไฟที่ผู้ตอบแบบสอบถามประสบ (แอสทริด เคนดริก/ATA)

Alberta's การเลิกจ้างผู้ช่วยด้านการศึกษาและเจ้าหน้าที่สนับสนุนจำนวนมาก ในช่วงต้นของการระบาดใหญ่ได้ทำลายล้างผู้ตอบแบบสอบถามที่สูญเสียการสนับสนุนที่สำคัญหรือสูญเสียงานของตนเองและไม่สามารถช่วยเหลือนักเรียนที่อ่อนแอได้

สภาวะที่สุกงอมสำหรับความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจ

ความเครียดจากความเห็นอกเห็นใจและความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจเป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางว่าเป็นอันตรายต่อการประกอบอาชีพในวิชาชีพการดูแลเช่น การพยาบาล, ดับเพลิง, งานสังคมสงเคราะห์, การตอบสนองทางการแพทย์ฉุกเฉิน or การรักษา. การตระหนักรู้ถึงอาการและอาการแสดงของปัญหาสุขภาพจิตเหล่านี้มักเป็นส่วนหนึ่งของ การฝึกอบรมวิชาชีพ.

ผู้ช่วยสอน Samuel Lavi ทำงานกับชั้นเรียนออนไลน์ที่ Valencia Newcomer School วันที่ 2 กันยายน 2020 ในฟีนิกซ์ (AP Photo / Ross D. Franklin)

อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีเมตตากรุณา ถือเป็นปัญหาของนักการศึกษา. การพังทลายของทรัพยากรในและสำหรับโรงเรียนอย่างช้าๆ และการจัดหาเงินทุนไม่เพียงพออย่างเรื้อรังสำหรับนักเรียนที่มีความต้องการพิเศษและเปราะบางในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ส่งผลให้ปริมาณงานของนักการศึกษาเพิ่มมากขึ้น แทนที่จะมีผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ และเจ้าหน้าที่สนับสนุนเพื่อช่วยในการดำเนินการโรงเรียนในแต่ละวัน, ครูและผู้บริหารโรงเรียนได้ยึดงานที่ยึดชุมชนโรงเรียนไว้ด้วยกัน

ตามที่ผู้เข้าร่วมการสำรวจคนหนึ่งตั้งข้อสังเกต:

“มันไม่ได้เกี่ยวกับงานใหญ่หรือนักเรียนที่มีบาดแผลใหญ่เสมอไป เป็นงานประจำวันที่ว่างเปล่าในถังของฉันโดยไม่มีใครมาเติม ทำให้ความเข้าใจในหมู่ผู้บริหารเกี่ยวกับเรื่องนี้ลดลง รวมถึงการเคารพครูจากประชาชนทั่วไปลดลง เมื่อฉันได้ไปสอนและช่วยเหลือจริงๆ ฉันชอบมันมาก ความผิดที่ไม่สามารถทำทุกอย่างได้คือเหน็ดเหนื่อย”

การระบาดใหญ่อาจเป็นเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจของนักเรียน ดังนั้นจึงเพิ่มโอกาสที่นักการศึกษาจะให้การสนับสนุนด้านวิกฤตและการบาดเจ็บ รายงานความรุนแรงในครอบครัวที่เพิ่มขึ้น เป็นห่วงเป็นพิเศษ ผู้ดูแลด้านการศึกษา ซึ่งรวมถึงครู ผู้บริหาร เจ้าหน้าที่สนับสนุน และพนักงานในสถานที่จำเป็นต้องฟื้นตัวจากความเหนื่อยหน่ายหรือความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจเพื่อให้คำแนะนำที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จของนักเรียน

ผลที่ตามมาของการเพิกเฉยต่อความเหนื่อยหน่ายของผู้ดูแลการศึกษาและความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจอาจนำไปสู่ ผลประกอบการสูงของมืออาชีพ, ไม่สามารถดึงดูดได้ พนักงานใหม่และ ความยากลำบากในการรักษาผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ .

ผู้คนรอกันเป็นวงกลมที่สนามของโรงเรียนชุมชน Portage Trail ในเมืองโตรอนโต เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2020 กดแคนาดา / นาธานเด็นเนตต์

ร่วมเสี่ยงหัวใจสลาย

งานวิจัยก่อนหน้านี้ของฉันมุ่งเน้นไปที่วิธีที่การใช้แรงงานทางอารมณ์ของนักการศึกษาสามารถนำไปสู่ อกหักจากการทำงาน. ขั้นตอนต่อไปของโครงการวิจัยนี้จะมุ่งเน้นไปที่การป้องกันความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจและความเหนื่อยหน่ายผ่านการฝึกอบรมและการวางแผนอย่างมีจุดมุ่งหมายและมีเป้าหมายในการปกป้องและรักษาหัวใจของผู้ปฏิบัติงานด้านการศึกษา

การรักษาสามารถเริ่มต้นได้สี่วิธี: การทำความเข้าใจผลกระทบของวัฒนธรรมโรงเรียน การสร้างการสนับสนุนจากชุมชนในวงกว้างสำหรับงานของนักการศึกษา การใช้กลยุทธ์การดูแลตนเองส่วนบุคคล และการเข้าถึงการสนับสนุนและทรัพยากรจากผู้เชี่ยวชาญ

1. วัฒนธรรมโรงเรียน

ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากอธิบายถึงผลกระทบของวัฒนธรรมของโรงเรียนที่มีต่อความผาสุกทางจิตใจและอารมณ์ของพวกเขา เพื่อนร่วมงานที่เอาใจใส่ เวลาระหว่างวันทำงานเพื่อการดูแลตนเอง ชุมชนผู้ปกครองที่ให้การสนับสนุน และการให้คำปรึกษาเชิงบวกจากผู้นำมีลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมโรงเรียนในเชิงบวก

ในทางตรงกันข้าม วัฒนธรรมในที่ทำงานที่เป็นพิษได้รับการอธิบายว่ามีความสัมพันธ์แบบเพื่อนร่วมงานที่เป็นปฏิปักษ์ การส่งข้อความที่ไม่สอดคล้องกันเกี่ยวกับขอบเขตการทำงาน/ชีวิต การสนับสนุนที่ไม่เพียงพอจากหัวหน้างาน และความรู้สึกหมดหนทางเกี่ยวกับการปรับปรุงสภาพการเรียนรู้ของนักเรียน

2. การสนับสนุนจากชุมชน

โดยการลดความยากจนและความเหลื่อมล้ำทางสังคมอื่นๆ และการสนับสนุนการศึกษาของรัฐที่เท่าเทียมกัน ชุมชนท้องถิ่นและระดับจังหวัดสามารถลดความเสี่ยงที่เด็กและเยาวชนประสบวิกฤตหรือการบาดเจ็บได้ตั้งแต่แรก ในระยะสั้น ความกตัญญูอย่างจริงใจจากสมาชิกในชุมชนจนถึงนักการศึกษา ที่เปลี่ยนระบบการศึกษาไปสู่การสอนทางไกลฉุกเฉินในเวลาไม่กี่เดือน มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความพึงพอใจจากความเห็นอกเห็นใจ

3. การดูแลตนเองเป็นรายบุคคล

การดูแลตนเอง เป็นแง่มุมหนึ่งของการฟื้นฟูบุคคล ผู้ตอบแบบสำรวจแนะนำวิธีจัดการกับความเครียดและความทุกข์หลายวิธี เช่น การออกกำลังกาย การฝึกสติ การเล่นกับลูกๆ ของตัวเอง การเดินสัตว์เลี้ยง และการเชื่อมต่อกับธรรมชาติ

4. ทรัพยากรและการสนับสนุนอย่างมืออาชีพ

ผู้ที่ประสบกับความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจหรือความเหนื่อยหน่ายไม่ควรถูกตราหน้า แต่ควรสนับสนุนให้เข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เช่น พบแพทย์ นักบำบัดโรค หรือจิตแพทย์ ซึ่งได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีเพื่อเป็นแนวทางในการฟื้นฟู ผู้ให้บริการสวัสดิการและสมาคมครูสามารถจัดหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของนักการศึกษาได้

การทำงานกับเด็กและเยาวชนเป็นดาบสองคมที่สามารถให้รางวัลและสร้างได้ ความเห็นอกเห็นใจความพึงพอใจหรือท้าทายและนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายและความเมตตากรุณา การทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของงานในด้านการศึกษาเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้นักการศึกษาสามารถก้าวออกจากอุโมงค์ปี 2020 เพื่อเติบโตในปี 2021

เกี่ยวกับผู้เขียน

Astrid H. Kendrick ผู้สอน โรงเรียนการศึกษา Werklund มหาวิทยาลัยแคลการี

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือ_การศึกษาuc