โพสต์ที่ประสบความสำเร็จมักกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการเพิ่มเติม Shutterstock

โลกกำลังเริ่มมองเห็นสิ่งนี้ การเสื่อมถอยอย่างค่อยเป็นค่อยไปของเฟซบุ๊กโดยมีผู้ใช้งานในสหรัฐฯ ลดลงถึง 15 ล้านรายระหว่างปี 2017 ถึงปีที่แล้ว

ถึงกระนั้น เฟซบุ๊กก็ยังคงอยู่ เครือข่ายสังคมที่ใหญ่ที่สุด ทั่วโลก ณ ปลายปีที่แล้ว เกือบ 60% ของ ออสเตรเลีย มีบัญชีเฟซบุ๊ก โดยครึ่งหนึ่งของผู้ใช้เข้าใช้งานทุกวัน

และถึงแม้ว่าพวกเราส่วนใหญ่จะเข้าใจโดยสัญชาตญาณว่าอะไรคือสิ่งที่คนอื่นสนใจ แต่ก็มีงานวิจัยจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในโลกออนไลน์และลักษณะของเนื้อหาที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว

เพื่อการวิจัยของฉันฉันได้ศึกษาโพสต์มากกว่า 1,200 โพสต์จากผู้ใช้ Facebook 266 คน ซึ่งเป็นคนทั่วไปอายุ 21-40 ปี เพื่อระบุปัจจัยร่วมที่ทำให้โพสต์ Facebook "ประสบความสำเร็จ"

แชร์หากคุณเห็นด้วย

ในการศึกษาครั้งนี้ ฉันตัดสินใจสร้างความแตกต่างระหว่าง "การกดไลค์" และ "ความคิดเห็น" โดยถือว่าการกดไลค์เป็นรูปแบบการรับรู้ที่เรียบง่ายกว่า และความคิดเห็นเป็นรูปแบบการมีส่วนร่วมที่กระตือรือร้นมากกว่า ซึ่งต้องใช้เวลา ความพยายาม และความเข้าใจเนื้อหาอย่างลึกซึ้ง

ฉันพบว่าโพสต์ที่ได้รับความสนใจค่อนข้างดี (มีคอมเมนต์มากกว่าห้าคอมเมนต์) สามารถจำแนกได้ด้วยลักษณะทางภาษาบางประการ

โพสต์ที่ประสบความสำเร็จมักกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการเพิ่มเติม หรือใช้มุกตลกเพื่อดึงดูดความสนใจ

โดยทั่วไป การสนทนาในฟีด Facebook มักเริ่มต้นด้วย "การเล่าเรื่อง" ซึ่งหมายถึงโพสต์ที่มีเรื่องราว ตัวอย่างเช่น สิ่งที่เพื่อนกำลังทำ วิดีโอ หรือภาพเซลฟี่

จากการศึกษาเนื้อหาต่างๆ พบว่า โพสต์ยอดนิยมมักต้องการการตอบสนองในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง โดยส่วนใหญ่จะเป็นคำถาม หรือคำขอ เช่น "คลิกลิงก์ตลกๆ นี้"

การเพิ่มคำถามง่ายๆ ว่า “คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?” ไว้ท้ายโพสต์ น่าจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้ และนี่เป็นความจริงสำหรับโพสต์ที่มีหัวข้อหลากหลาย

นอกจากนี้ ฉันยังพบว่าโพสต์ที่เข้าใจง่ายได้รับผลตอบรับดีกว่า เมื่อเทียบกับโพสต์ที่คลุมเครือหรือทำให้สับสน ซึ่งบางครั้งเรียกว่า... การจองที่ไม่ชัดเจนเช่นตัวอย่างนี้:

เสียงหัวเราะเป็นยาที่ดีที่สุด

อารมณ์ขันยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมอีกด้วย

ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าบทสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องตลกนั้นเป็นไปได้ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการรวมกลุ่ม.

ฉันก็สังเกตเห็นเช่นกัน โพสต์ตลกมักได้รับการตอบรับมากกว่า ในทำนองเดียวกัน โพสต์ที่ไม่ตลกโดยตรงก็มีแนวโน้มที่จะได้รับความนิยมมากขึ้นหากมีคอมเมนต์ตลกๆ ประกอบ

การสนทนาต่อเนื่องยังช่วยกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น ผู้ใช้ Facebook ที่ประสบความสำเร็จไม่ได้แค่โพสต์เนื้อหาเท่านั้น แต่ยังตอบกลับความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขาด้วย

ข้อสรุปสำคัญคืออะไร?

แม้ว่าความสำเร็จของเนื้อหาบน Facebook จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว จำนวนเพื่อนของผู้ใช้ ความถี่ในการใช้งาน และความนิยมของผู้ใช้ภายนอก Facebook แต่การโพสต์ที่ออกแบบมาอย่างมีกลยุทธ์สามารถทำให้ผู้ใช้คนใดก็ได้ได้เปรียบอย่างรวดเร็ว

และคุณก็สามารถใช้หลักการเดียวกันนี้กับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Twitter หรือ Instagram ได้เช่นกัน

เกี่ยวกับผู้เขียน

มัตเตโอ ฟารินา อาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลัย Flinders

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ห้าภาษารัก: ความลับของความรักที่ยั่งยืน

โดยแกรี่แชปแมน

หนังสือเล่มนี้สำรวจแนวคิดของ "ภาษารัก" หรือวิธีที่แต่ละบุคคลให้และรับความรัก และให้คำแนะนำในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นบนพื้นฐานความเข้าใจและความเคารพซึ่งกันและกัน

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

หลักการเจ็ดประการสำหรับการแต่งงาน: คู่มือปฏิบัติจากผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ระดับแนวหน้าของประเทศ

โดย John M. Gottman และ Nan Silver

ผู้เขียน ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ชั้นนำ ให้คำแนะนำในการสร้างชีวิตสมรสที่ประสบความสำเร็จตามการวิจัยและการปฏิบัติ รวมถึงเคล็ดลับในการสื่อสาร การแก้ปัญหาความขัดแย้ง และความเชื่อมโยงทางอารมณ์

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

มาอย่างที่คุณเป็น: วิทยาศาสตร์ใหม่ที่น่าแปลกใจที่จะเปลี่ยนชีวิตทางเพศของคุณ

โดย เอมิลี่ นาโกสกี้

หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์ของความต้องการทางเพศและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการเพิ่มความสุขทางเพศและความเชื่อมโยงในความสัมพันธ์

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

เอกสารแนบ: วิทยาศาสตร์ใหม่ของการผูกมัดสำหรับผู้ใหญ่และวิธีที่จะช่วยให้คุณค้นหาและเก็บความรักไว้ได้

โดย Amir Levine และ Rachel Heller

หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์ของความผูกพันกับผู้ใหญ่และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเติมเต็ม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การรักษาความสัมพันธ์: คู่มือ 5 ขั้นตอนในการเสริมสร้างการแต่งงาน ครอบครัว และมิตรภาพ

โดย จอห์น เอ็ม. ก็อตแมน

ผู้เขียนซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ชั้นนำ ขอเสนอคำแนะนำ 5 ขั้นตอนสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีความหมายมากขึ้นกับคนที่คุณรัก โดยยึดตามหลักการของการเชื่อมต่อทางอารมณ์และการเอาใจใส่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ