ภาพโดย พีทลินฟอร์ ธ

ลองนึกภาพว่าคุณเป็นอาจารย์ผู้สอนนวนิยายชื่อดังที่มีฉากรุนแรงอยู่หลายฉาก เช่น นวนิยายของ เอฟ. สก็อตต์ ฟิตซ์เจอรัลด์ The Great Gatsby (1925) ปรากฏว่าหนึ่งในนักเรียนของคุณเคยตกเป็นเหยื่อของความรุนแรง และตอนนี้ ด้วยคำพูดของคุณ พวกเขากำลังหวนระลึกถึงบาดแผลทางใจอีกครั้ง คุณสามารถหรือควรทำอะไรมากกว่านี้เพื่อปกป้องบุคคลนี้หรือไม่?

นับตั้งแต่ปี 2013 นักศึกษาจำนวนมากในมหาวิทยาลัยต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาเริ่มเรียกร้องให้ผู้สอนแจ้งเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจ ตัวอย่างเช่น นักศึกษาคนหนึ่งที่มหาวิทยาลัยรัตเกอร์สในรัฐนิวเจอร์ซีย์ได้เน้นย้ำถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจาก... The Great Gatsby อาจก่อให้เกิดความไม่พอใจได้ เนื่องจากมี "ฉากหลากหลายที่อ้างอิงถึงความรุนแรงที่โหดร้าย ทารุณ และเหยียดเพศหญิง"

อย่างที่คุณอาจสังเกตเห็น การใช้คำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจ (trigger warnings) ได้แพร่กระจายไปไกลกว่ามหาวิทยาลัยในสหรัฐอเมริกา ไปยังสถาบันการศึกษาทั่วโลก และไกลออกไปอีก คือ ในโรงละคร เทศกาล และแม้แต่ข่าวสาร คำเตือนเหล่านี้กลายเป็นสนามรบอีกแห่งในสงครามทางวัฒนธรรม โดยหลายคนมองว่าเป็นการคุกคามเสรีภาพในการแสดงออก และเป็นสัญญาณล่าสุดของ "ความถูกต้องทางการเมือง" ที่เลยเถิดไปมาก

โดยไม่คำนึงถึงอุดมการณ์ เราสามารถยกเหตุผลทางจริยธรรมพื้นฐานมาสนับสนุนการให้คำเตือนได้ ในแง่ที่ว่าเป็นการกระทำที่แสดงถึงความเอาใจใส่ หากฉันชวนเพื่อนมาดูหนังที่รู้ว่ามีฉากที่น่าสะเทือนใจ การแจ้งให้เพื่อนทราบล่วงหน้าก็เป็นการแสดงความสุภาพและเอาใจใส่ เผื่อว่าเธออาจอยากดูอะไรที่เบาๆ กว่า – และเราก็สามารถใช้เหตุผลเดียวกันนี้กับอาจารย์ที่กำลังจะบรรยายหัวข้อที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจได้เช่นกัน

แต่ในขณะที่การถกเถียงเรื่องคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจ (trigger warnings) ยังคงดำเนินต่อไป ผู้สนับสนุนคำเตือนเหล่านี้ก็ได้แสดงจุดยืนที่แข็งขัน ทางด้านจิตใจ ข้อกล่าวอ้าง ประการแรก พวกเขาโต้แย้งว่าคำเตือนเรื่องเนื้อหาที่อาจกระทบกระเทือนจิตใจนั้น ช่วยให้ผู้ที่มีประวัติการถูกกระทบกระเทือนทางจิตใจมีโอกาสหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ทำให้ไม่สบายใจได้ เมสัน สโตกส์ นักวิชาการด้านวรรณคดีจากวิทยาลัยสคิดมอร์ในนิวยอร์ก กล่าวว่า การสอนของเขาเกี่ยวกับนวนิยายของจิม กริมสลีย์ ดรีมบอย (1995) ซึ่งสำรวจประเด็นเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก ทำให้หนึ่งในนักเรียนของเขา ซึ่งเป็นผู้รอดชีวิตจากการร่วมประเวณีในครอบครัว ต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลจิตเวช 'นับตั้งแต่นั้นมา ผมได้เตือนนักเรียนเกี่ยวกับอารมณ์ที่นวนิยายเรื่องนี้อาจกระตุ้นทุกครั้งที่สอน' เขากล่าว เขียน in พงศาวดารแห่งการอุดมศึกษา ในปี 2014 นั่นหมายความว่าในอนาคต นักเรียนของเขาที่มีประวัติการถูกกระทบกระเทือนทางจิตใจจะสามารถหลีกเลี่ยงการบรรยายที่ทำให้ไม่สบายใจของเขาได้ และด้วยเหตุนี้จึงไม่ต้องเข้ารับการรักษาทางจิตเวชอย่างเร่งด่วน

ประการที่สอง ผู้สนับสนุนการแจ้งเตือนล่วงหน้ากล่าวว่า การแจ้งเตือนดังกล่าวเปิดโอกาสให้นักเรียนและบุคคลอื่น ๆ ได้เตรียมตัวทางอารมณ์ นิวยอร์กไทม์ส ในบทความแสดงความคิดเห็นเรื่อง 'Why I Use Trigger Warnings' (2015) เคท แมนน์ อาจารย์สอนปรัชญาจากมหาวิทยาลัยคอร์เนลล์ในนิวยอร์ก ได้กล่าวว่า คำเตือนเหล่านี้ 'ช่วยให้ผู้ที่มีความอ่อนไหวต่อหัวข้อ [ที่อาจทำให้ไม่สบายใจ] สามารถเตรียมตัวก่อนอ่านเรื่องเหล่านั้น และจัดการกับปฏิกิริยาของตนเองได้ดีขึ้น'

Wเนื่องจากการโต้แย้งเชิงอุดมการณ์ทั้งด้านสนับสนุนและคัดค้านการใช้คำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจนั้นยากที่จะหาข้อสรุปได้ แต่ข้ออ้างทางจิตวิทยาเฉพาะเจาะจงนั้นสามารถตรวจสอบได้จากหลักฐาน สำหรับข้ออ้างแรกที่ว่า คำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจช่วยให้ผู้ที่เคยประสบกับเหตุการณ์สะเทือนใจหลีกเลี่ยงการเผชิญกับอารมณ์ด้านลบที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง นักวิจารณ์โต้แย้งว่า การหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่อาจทำให้ไม่สบายใจนั้นกลับเป็นแนวทางที่ไม่ได้ผล เพราะไม่เปิดโอกาสให้เรียนรู้ที่จะจัดการกับปฏิกิริยาทางอารมณ์ของตนเอง ส่งผลให้ความกลัวยิ่งทวีความรุนแรงขึ้น และความคิดในแง่ร้ายก็ไม่ได้รับการท้าทาย

พิจารณา a วิเคราะห์ จากการศึกษา 39 ชิ้นในปี 2007 โดยมหาวิทยาลัยแซม ฮูสตัน สเตท ในรัฐเท็กซัส พบว่ามีความสัมพันธ์ที่ชัดเจนและสม่ำเสมอระหว่างการใช้กลยุทธ์การรับมือแบบหลีกเลี่ยง (นั่นคือ การอยู่ห่างจากสิ่งกระตุ้นความเครียดที่ทำให้ไม่สบายใจ หรือหลีกเลี่ยงการคิดถึงสิ่งเหล่านั้น) และ เพิ่มขึ้น ความทุกข์ทางจิตใจ สำหรับตัวอย่างที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ลองดูผลการวิจัยจาก... ศึกษาจากการศึกษาที่ตีพิมพ์ในปี 2011 เกี่ยวกับผู้หญิงที่เห็นเหตุการณ์กราดยิงที่มหาวิทยาลัยเวอร์จิเนียเทคในปี 2007 พบว่า ผู้ที่พยายามหลีกเลี่ยงการคิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้น มักจะมีอาการซึมเศร้าและวิตกกังวลมากขึ้นในช่วงหลายเดือนต่อมา

ในประเด็นที่ว่าคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจกระทบกระเทือนจิตใจช่วยให้ผู้คนเตรียมตัวทางอารมณ์ได้หรือไม่นั้น การศึกษาล่าสุดหลายชิ้นชี้ให้เห็นว่านั่นไม่ใช่กลไกการทำงานของสมอง ในปี 2018 มีการศึกษาหนึ่งระบุว่า การสอบสวน มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดได้ขอให้เหล่าอาสาสมัครหลายร้อยคนบนเว็บไซต์สำรวจความคิดเห็น Mechanical Turk ของ Amazon อ่านข้อความวรรณกรรมที่โจ่งแจ้ง เช่น ฉากฆาตกรรมในผลงานของฟีโอดอร์ ดอสโตเยฟสกี Crime and Punishment (1866) – ซึ่งอาจมีหรือไม่มีคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจทำให้เกิดความไม่สบายใจ จากนั้นให้ผู้เข้าร่วมประเมินความรู้สึกของตนเอง คำเตือนดังกล่าวมีผลดีต่อปฏิกิริยาทางอารมณ์ของผู้เข้าร่วมเพียงเล็กน้อย

ในฤดูใบไม้ผลิปี 2019 กระดาษ งานวิจัยโดยมหาวิทยาลัยไวคาโตในนิวซีแลนด์ได้ทำการศึกษาโดยมีผู้เข้าร่วมเกือบ 1,400 คน ใน 6 การทดลอง โดยให้ผู้เข้าร่วมชมวิดีโอที่มีภาพกราฟิก ทั้งแบบที่มีคำเตือนก่อนและหลังการทดลอง ผลการศึกษาพบว่า คำเตือนช่วยลดผลกระทบที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจจากวิดีโอ แต่ขนาดของผลกระทบนั้น "เล็กมากจนไม่มีนัยสำคัญในทางปฏิบัติ" และเป็นเช่นนั้นไม่ว่าผู้เข้าร่วมจะมีประวัติการได้รับบาดเจ็บทางจิตใจหรือไม่ก็ตาม

ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น กลุ่มวิจัยที่มหาวิทยาลัยฟลินเดอร์สในออสเตรเลีย มอง งานวิจัยนี้ศึกษาผลกระทบของคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจต่อประสบการณ์ของผู้คนในการรับชมภาพถ่ายที่มีความคลุมเครือพร้อมกับหัวข้อข่าวที่แตกต่างกัน เช่น ภาพผู้โดยสารกำลังขึ้นเครื่องบินที่มีหัวข้อข่าวที่น่าเศร้าเกี่ยวกับการตกของเครื่องบิน หรือหัวข้อข่าวที่ไม่เป็นอันตรายเกี่ยวกับธุรกิจ คำเตือนดังกล่าวทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกไม่ดีมากขึ้นก่อนที่จะมีการนำเสนอภาพถ่าย ซึ่งคาดว่าเป็นเพราะพวกเขารู้ล่วงหน้าถึงสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น แต่สุดท้ายแล้ว คำเตือนเหล่านั้นก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงการตอบสนองทางอารมณ์ของอาสาสมัครต่อภาพถ่ายมากนัก

เรื่องราวคล้ายคลึงกันนี้เกิดขึ้นอีกครั้งในช่วงฤดูร้อนปี 2019 เมื่อนักวิจัยจากมหาวิทยาลัย McKendree ในรัฐอิลลินอยส์ ให้ อาสาสมัครได้รับคำเตือน (หรือไม่ได้รับ) ก่อนที่จะชมวิดีโอให้ความรู้เกี่ยวกับเรื่องการฆ่าตัวตายหรือการล่วงละเมิดทางเพศ อีกครั้งหนึ่ง คำเตือนเหล่านั้นไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออารมณ์ความรู้สึกของวิดีโอ รวมถึงสำหรับอาสาสมัครที่มีประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านั้น แบบทดสอบหลังชมวิดีโอยังแสดงให้เห็นว่าคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจไม่มีประโยชน์ต่อการเรียนรู้ของผู้เข้าร่วม

และเมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมานี้เอง ก็มีเรื่องสำคัญอีกเรื่องหนึ่งเกิดขึ้น กระดาษ ถูกเผยแพร่ทางออนไลน์ ไม่ได้เกี่ยวกับคำเตือนเรื่องเนื้อหาที่อาจกระทบกระเทือนจิตใจ ต่อ seแต่ได้ทำการวิจัยหลักการทางปัญญาที่สำคัญต่อการถกเถียงเรื่องคำเตือนล่วงหน้า ทีมวิจัยจากมหาวิทยาลัยเวือร์ซบูร์กในเยอรมนีต้องการดูว่าคำเตือนล่วงหน้าจะช่วยให้ผู้คนสามารถเพิกเฉยต่อภาพเชิงลบที่รบกวนสมาธิได้ดีขึ้นหรือไม่ ในขณะที่พวกเขากำลังทำภารกิจอื่นอยู่ ผลการทดลองทั้งสามครั้งพบว่าผู้คนสามารถเพิกเฉยต่อภาพเหล่านั้นได้ ไม่ได้ ใช้สัญญาณเตือนเพื่อเตรียมตัวหรือป้องกันตนเองจากการถูกรบกวนจากภาพที่ทำให้ไม่สบายใจ

ผลการวิจัยใหม่ทั้งหมดนี้ไม่ได้บั่นทอนข้อโต้แย้งทางจริยธรรมหรืออุดมการณ์เกี่ยวกับการใช้คำเตือนเรื่องเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจ (trigger warnings) แต่กลับทำให้เกิดข้อสงสัยอย่างมากต่อข้อโต้แย้งทางจิตวิทยาที่ผู้สนับสนุนคำเตือนดังกล่าวหยิบยกขึ้นมา ในขณะเดียวกัน ผลลัพธ์เหล่านี้ยังให้การสนับสนุนข้ออ้างทางจิตวิทยาอื่นๆ ที่นักวิจารณ์คำเตือนดังกล่าวได้กล่าวไว้ เช่น ทนายความ Greg Lukianoff และนักจิตวิทยาสังคม Jonathan Haidt ผู้เขียนบทความเรื่อง trigger warnings หนังสือ Coddling of the American Mind (2018) – กล่าวคือ คำเตือนเหล่านี้ส่งเสริมความเชื่อในความเปราะบางของผู้ที่มีประวัติการบาดเจ็บทางจิตใจ และที่จริงแล้ว ในความเปราะบางของบุคคลโดยทั่วไป

ตัวอย่างเช่น งานวิจัยของฮาร์วาร์ดพบว่า การใช้คำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจ (trigger warnings) ทำให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยเชื่อมากขึ้นว่าผู้ที่มีภาวะความเครียดหลังเหตุการณ์สะเทือนใจ (PTSD) มีความเปราะบาง ซึ่งเป็นผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ที่นักวิจัยอธิบายว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของ 'การตีตราแบบอ่อนๆ' (นอกจากนี้ สำหรับกลุ่มย่อยของผู้เข้าร่วมการวิจัยที่เริ่มต้นการศึกษาโดยเชื่อในพลังของคำพูดที่สามารถทำร้ายผู้อื่นได้ คำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจกลับยิ่งเพิ่มผลกระทบเชิงลบของข้อความเหล่านั้น) ในทำนองเดียวกัน งานวิจัยของแมคเคนดรีพบว่า ผลกระทบที่มีนัยสำคัญเพียงอย่างเดียวของคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจ คือ การเพิ่มความเชื่อของผู้คนเกี่ยวกับความอ่อนไหวของผู้อื่นต่อเนื้อหาที่ทำให้ไม่สบายใจ และความจำเป็นในการมีคำเตือน

สิ่งสำคัญคืออย่ากล่าวเกินจริงเกี่ยวกับข้อโต้แย้งทางวิทยาศาสตร์เรื่องคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจ การวิจัยเกี่ยวกับผลกระทบของคำเตือนเหล่านี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และที่สำคัญที่สุดคือไม่มีการศึกษาใดในปัจจุบันที่มุ่งเน้นไปที่การใช้คำเตือนเหล่านี้ในกลุ่มผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้กลับสอดคล้องกันอย่างน่าประหลาดใจในการบั่นทอนข้ออ้างที่ว่าคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจจะช่วยให้ผู้คนสร้างกลไกการป้องกันทางจิตใจได้ นอกจากนี้ยังมีหลักฐานที่แน่ชัดว่าการหลีกเลี่ยงเป็นกลยุทธ์การรับมือที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ที่กำลังฟื้นตัวจากบาดแผลทางใจหรือกำลังเผชิญกับความวิตกกังวล ดังนั้นข้อความที่ชัดเจนจากจิตวิทยาคือ คำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจควรมาพร้อมกับคำเตือนของตัวเอง – มันจะไม่ก่อให้เกิดประโยชน์อะไรมากนัก นอกจากการกระตุ้นให้เกิดการรับมือที่ไม่เหมาะสมและความเชื่อที่ว่าผู้คนอ่อนไหวและต้องการการปกป้อง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Christian Jarrett เป็นบรรณาธิการอาวุโสของ Aeon ทำงานในเว็บไซต์ Psyche ที่กำลังจะเปิดตัว ซึ่งจะใช้แนวทางสหวิทยาการในการตอบคำถามเก่าแก่ที่ว่า "เราควรใช้ชีวิตอย่างไร" เขาเป็นนักประสาทวิทยาเชิงปัญญา และผลงานเขียนของเขาได้รับการตีพิมพ์ใน... BBC Future, WIRED และ นิตยสารนิวยอร์กผลงานเขียนของเขารวมถึง... คู่มือคร่าวๆ เกี่ยวกับจิตวิทยา (2011) และ ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับสมอง (2014) ผลงานชิ้นต่อไปของเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพจะเป็น ตีพิมพ์ใน 2021.

บทความนี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกที่ กัลป์ และได้รับการเผยแพร่ซ้ำภายใต้ครีเอทีฟคอมมอนส์

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายคนที่ไม่ดี

โดย James Clear

Atomic Habits ให้คำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยอ้างอิงจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

แนวโน้มทั้งสี่: โปรไฟล์บุคลิกภาพที่ขาดไม่ได้ที่เปิดเผยวิธีทำให้ชีวิตของคุณดีขึ้น (และชีวิตของคนอื่นดีขึ้นด้วย)

โดย Gretchen Rubin

แนวโน้มทั้งสี่ระบุประเภทของบุคลิกภาพสี่ประเภทและอธิบายว่าการเข้าใจแนวโน้มของตนเองสามารถช่วยคุณปรับปรุงความสัมพันธ์ นิสัยการทำงาน และความสุขโดยรวมได้อย่างไร

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

คิดอีกครั้ง: พลังของการรู้ในสิ่งที่คุณไม่รู้

โดย อดัม แกรนท์

Think Again สำรวจวิธีที่ผู้คนสามารถเปลี่ยนความคิดและทัศนคติของพวกเขา และเสนอกลยุทธ์ในการปรับปรุงการคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาอาการบาดเจ็บ

โดย Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score กล่าวถึงความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพร่างกาย และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการรักษาและเยียวยาบาดแผล

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

จิตวิทยาแห่งเงิน: บทเรียนเหนือกาลเวลาเกี่ยวกับความมั่งคั่งความโลภและความสุข

โดย มอร์แกน เฮาส์เซิล

จิตวิทยาของเงินตรวจสอบวิธีที่ทัศนคติและพฤติกรรมของเราเกี่ยวกับเงินสามารถกำหนดความสำเร็จทางการเงินและความเป็นอยู่โดยรวมของเราได้

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ