สวัสดีตุ๊กตาบาร์บี้ สวัสดีแฮกเกอร์: การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นการเล่นของเด็ก

ที่ด้านบนของรายการความปรารถนาของขวัญคริสต์มาสสำหรับเด็กในปีนี้จะเป็นรายการใหม่ สวัสดีตุ๊กตาบาร์บี้ ตุ๊กตา.

ตุ๊กตารุ่นล่าสุดของ Mattel เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และใช้การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) เพื่อพูดคุยกับเด็กได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อกดปุ่มเข็มขัดของตุ๊กตา การสนทนาจะถูกบันทึกและอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินการโดยพันธมิตรของแมทเทล ทอยทอล์ค.

สวัสดี ตุ๊กตาบาร์บี้พยายามที่จะมีส่วนร่วมกับเด็ก ๆ ในการสนทนาที่เข้าใจง่ายและลื่นไหล โดยการถามและตอบคำถาม รวมทั้งสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้ได้ตลอดเวลา

As เว็บไซต์ของ Mattel พูดว่า:

เฉกเช่นเพื่อนแท้ ตุ๊กตาบาร์บี้เฮลโลจะรับฟังและปรับให้เข้ากับความชอบและไม่ชอบของผู้ใช้

{youtube}zVaVaf8QqWc{/youtube}

แต่ตุ๊กตาบาร์บี้เป็นเพื่อนที่เธอสัญญาหรือไม่?

บางคนอาจยินดีต้อนรับ Hello Barbie และตุ๊กตาพูดได้เช่น เพื่อนของฉัน Caylaเป็นการพัฒนาที่สนุกและแปลกใหม่ในของเล่นอัจฉริยะที่จะทำให้เด็ก ๆ ไม่ว่าง คนอื่น ๆ ได้แสดงความกังวลเช่น #เฮลโนบาร์บี้ จาก แคมเปญเพื่อการค้าปลอดวัยเด็ก.


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ดังที่นักข่าวคนหนึ่งพบ Hello Barbie เตือนผู้ที่สนทนากับเธอถึง เปิดเผยข้อมูล เกี่ยวกับตัวเอง แต่เมื่อโฟกัสอยู่ที่เธอ เธอก็เปลี่ยนเรื่องอย่างรวดเร็วเป็นหัวข้อและแฟชั่นที่เกี่ยวกับเพศสภาพอย่างสม่ำเสมอ

สวัสดีตุ๊กตาบาร์บี้: มาจริงจังและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญจริงๆ: แฟชั่น

เธอหลอกล่อเด็กเพื่อขอรายละเอียดส่วนตัวแต่ให้ผลตอบแทนเพียงเล็กน้อย นอกจากคำชมที่ไร้สาระและคำแนะนำด้านแฟชั่น ข้อมูลประจำตัวของเพื่อนของเธอถูกตั้งคำถามมากขึ้นเมื่อเธอเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมให้กับ ToyTalk ซึ่งดำเนินการบริการประมวลผลคำพูดสำหรับ Hello Barbie เป็นประจำ

มีอะไรอยู่ในคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล?

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์หลายๆ ชิ้น รายละเอียดที่สำคัญจริงๆ อยู่ที่การพิมพ์ที่ละเอียด ในตัวอย่างนี้ Hello Barbie . ของ ToyTalk นโยบายความเป็นส่วนตัวดังนั้นจึงมีประเด็นสำคัญสองสามข้อที่ต้องพิจารณาก่อนที่จะห่อตัวเธอและวางไว้ใต้ต้นคริสต์มาส

ToyTalk สรุปว่าอาจ:

[…] ใช้ จัดเก็บ ประมวลผล แปลง ถอดความ วิเคราะห์หรือทบทวนบันทึกเพื่อจัดหา บำรุงรักษา วิเคราะห์และปรับปรุงการทำงานของบริการ เพื่อพัฒนา ทดสอบหรือปรับปรุงเทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูดและอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ หรือสำหรับอื่นๆ วัตถุประสงค์ในการวิจัยและพัฒนาและวิเคราะห์ข้อมูล

โดยพื้นฐานแล้วสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากเด็กหรือใครก็ตามที่สนทนากับ Hello Barbie เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่เลือกภายใต้ถ้อยคำที่คลุมเครือ "วัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ข้อมูล"

ToyTalk ยังจะแบ่งปันการบันทึกกับ “ผู้ขาย ที่ปรึกษา และผู้ให้บริการอื่นๆ” ที่ไม่รู้จัก เช่นเดียวกับ “การตอบสนองต่อหมายศาล หมายจับ หรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย”

Hello Barbie กลายเป็นอุปกรณ์เฝ้าระวังที่ซับซ้อนซึ่งปลอมตัวเป็นของเล่นเด็กที่ไม่มีพิษภัยหรือไม่?

ในอังกฤษร่าง อำนาจการสอบสวนบิล แนะนำ "การรบกวนอุปกรณ์" ซึ่งช่วยให้หน่วยงานด้านความปลอดภัยและข่าวกรองสามารถแทรกแซงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อรับข้อมูล เช่น การสื่อสาร จากอุปกรณ์ นี่หมายความว่าหน่วยงานของรัฐสามารถเข้าครอบครองของเล่นเด็กและใช้เพื่อติดตามผู้ต้องสงสัยได้ตามกฎหมาย

แนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญ เนื่องจากเข้าถึงได้ลึกกว่าแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและความชอบของเด็ก ในการสนทนากับของเล่น เช่น สวัสดีตุ๊กตาบาร์บี้ เด็ก ๆ จะเปิดเผยความคิดที่ลึกสุดของพวกเขาและการสนทนาเรื่องการเล่นแบบส่วนตัว ซึ่งรายละเอียดเหล่านี้ไม่ได้มีเจตนาให้คนอื่นได้ยิน

เมื่อเด็กได้พัฒนามิตรภาพกับ Hello Barbie แล้ว อาจจะไม่ง่ายนักที่จะพาเธอไป

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

ToyTalk ตระหนักดีว่า "ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ" และไม่มีวิธีการส่งข้อมูลใดที่สามารถ "รับประกันการสกัดกั้นหรือการใช้ในทางที่ผิดประเภทอื่นได้"

เมื่อเดือนที่แล้ว ช่างทำของเล่น VTech รายงานว่า 11.6 ล้านบัญชีถูกโจมตีในการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตรวมทั้งเด็กจำนวน 6.3 ล้านคน แฮ็กเกอร์เข้าถึงรูปภาพของเด็กและผู้ปกครอง ไฟล์เสียง บันทึกการสนทนาและชื่อ เพศ และวันเกิดของเด็ก

ไม่ใช่แค่ของเล่นที่มีความเสี่ยง มีรายงานอย่างต่อเนื่องของ ตรวจสอบทารก ถูกแฮ็กเพื่อให้บุคคลภายนอกสามารถดูภาพสดของเด็ก (และครอบครัว) พูดคุยกับทารก และแม้กระทั่งควบคุมกล้องจากระยะไกล

ของเล่นอัจฉริยะจะเป็นข้อเสนอที่ดึงดูดใจสำหรับแฮ็กเกอร์ โดยที่บางคนก็พิสูจน์แล้วว่าพวกเขาสามารถสร้างขึ้นได้ เพื่อนของฉันเคย์ล่าสาบานไปยังเป้าหมายปกติมากขึ้น เช่น การแฮ็กข้อมูลบัตรเครดิต

ตุ๊กตาบาร์บี้เคยอยู่ในน้ำร้อนมาก่อน NS ตุ๊กตาบาร์บี้วิดีโอสาว มีเลนส์กล้องฝังอยู่ในหน้าอกของตุ๊กตาที่ปลอมตัวเป็นจี้ เอฟบีไอออกคำเตือน ที่สามารถนำไปใช้ทำภาพอนาจารเด็กได้

Internet of Things ให้การเข้าถึงโดยตรงแก่เด็ก ๆ และพื้นที่ของพวกเขาผ่านผลิตภัณฑ์และ Gizmos ที่เพิ่มขึ้น การละเมิดความปลอดภัยดังกล่าวไม่เพียงแต่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างชัดเจนถึงช่องโหว่ของของเล่นเด็กที่มีเทคโนโลยีสูง แต่ยังทำให้เราไตร่ตรองถึงความเสี่ยงอื่น ๆ ที่แนวโน้มของของเล่นอัจฉริยะที่เรียกว่าอาจเข้ามาในชีวิตของเด็ก ๆ

การบุกรุกของการเล่น

แต่ Hello Barbie ไม่เพียงแต่เปิดเผยการสนทนาส่วนตัวของเด็กกับบริษัทขนาดใหญ่ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอีกด้วย เธอยังเล่าเรื่องใกล้บ้านมากขึ้น: กับพ่อแม่

แอพสมาร์ทโฟนช่วยให้ผู้ปกครองฟังการสนทนาระหว่างลูกกับ Hello Barbie ของพวกเขา พวกเขายังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการบันทึกใหม่ และสามารถเข้าถึงและตรวจสอบไฟล์เสียงได้

ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ปกครองสามารถเลือกที่จะแชร์สิ่งที่บันทึกและเนื้อหาอื่นๆ ผ่าน Facebook, Twitter หรือ YouTube แม้ว่าบางคนอาจมองว่านี่เป็นคุณลักษณะใหม่ แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงการสูญเสียความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้นกับเด็ก

การเล่นเป็นส่วนสำคัญของวิธีที่เด็กเรียนรู้เกี่ยวกับโลก ส่วนสำคัญของสิ่งนี้คือโอกาสที่พื้นที่ส่วนตัวจะได้เล่นอย่างสร้างสรรค์โดยไม่ต้องกังวลว่าผู้ใหญ่จะบุกรุก

ดูเหมือนว่าความฝันของ Hello Barbie ที่จะเป็นนักแต่งตัวแฟชั่นอาจจะกลายเป็นจริงได้ในขณะที่เธอเป็นผู้บุกเบิกเทรนด์ใหม่สำหรับของเล่นที่ชาญฉลาดและเชื่อมโยงถึงกัน ในทางกลับกัน เด็กเสียทั้งของเล่นที่เชื่อถือได้และในพื้นที่ที่พวกเขาสามารถสูญเสียตัวเองในโลกอื่นโดยไม่ต้องกังวลว่าใครจะฟังอยู่

เกี่ยวกับผู้เขียนสนทนาs

Emmeline Taylor อาจารย์อาวุโสด้านอาชญวิทยา Australian National University และ Katina Michael รองศาสตราจารย์ School of Information Systems and Technology มหาวิทยาลัย Wollongong

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at