ห้อง Echo ทนทานต่อเสียงจากภายนอก เบธ คูเชรา/Shutterstock

เลือกหัวข้อใหญ่ ๆ ของวัน - Brexit, อากาศเปลี่ยนแปลง or นโยบายการเข้าเมืองของทรัมป์ - และท่องโลกออนไลน์

สิ่งหนึ่งที่น่าจะพบคือโพลาไรเซชันแบบสุดขั้ว – กลุ่มคนต่าง ๆ ที่อาศัยอยู่ในโลกที่แตกต่างกัน เต็มไปด้วยข้อเท็จจริงที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

หลายคน ต้องการที่จะ ตำหนิ “ฟองสบู่โซเชียลมีเดีย” - ความเชื่อที่ว่าทุกคนแบ่งตัวเองเป็นชุมชนที่มีความคิดเหมือนๆ กัน และได้ยินแต่มุมมองที่มีความคิดเหมือนกันเท่านั้น

จากมุมมองของฉันในฐานะ a นักปรัชญา ใครคิดถึง ชุมชน และ เชื่อถือได้, นี้ไม่ได้อยู่ที่หัวใจของปัญหา

ในใจของฉัน ประเด็นสำคัญในตอนนี้ไม่ใช่สิ่งที่ผู้คนได้ยิน แต่เป็นคนที่ผู้คนเชื่อ

ฟองสบู่หรือลัทธิ?

งานวิจัยของฉันมุ่งเน้นไปที่ “ฟองสบู่ทางระบาดวิทยา” และ “ห้องสะท้อน” เหล่านี้เป็นแนวคิดที่แตกต่างกันสองประการ ซึ่งผู้คนมักจะพร่ามัวกัน

ฟองสบู่ญาณทิพย์คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคนวงในไม่ได้สัมผัสกับผู้คนจากฝั่งตรงข้าม

ห้องสะท้อนเสียงคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคนในวงไม่ไว้วางใจทุกคนจากภายนอก

ตัวอย่างเช่น ฟองสบู่ญาณทิพย์ อาจก่อตัวขึ้นบนฟีดโซเชียลมีเดียของคนๆ หนึ่ง เมื่อมีคนได้รับข่าวและข้อโต้แย้งทางการเมืองทั้งหมดจาก Facebook และเพื่อน Facebook ทุกคนแบ่งปันมุมมองทางการเมืองของพวกเขา พวกเขาอยู่ในฟองสบู่ พวกเขาได้ยินข้อโต้แย้งและหลักฐานจากด้านสเปกตรัมทางการเมืองเท่านั้น พวกเขาไม่เคยเปิดเผยมุมมองของอีกฝ่าย

ห้องสะท้อนเสียงทำให้สมาชิกไม่ไว้วางใจทุกคนที่อยู่ภายนอกห้องนั้น และนั่นหมายความว่าความไว้วางใจจากคนวงในที่มีต่อคนวงในคนอื่น ๆ จะไม่ถูกตรวจสอบ

นักวิชาการสื่อสารสองคน แคธลีน ฮอลล์ เจมีสัน และ โจเซฟ แคปเปลลาได้เสนอการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเกี่ยวกับห้องสะท้อนเสียงของสื่อฝ่ายขวาในหนังสือปี 2008 ของพวกเขา “ห้องเอคโค่”

พวกเขากล่าวว่า Rush Limbaugh และทีม Fox News จัดการอย่างเป็นระบบซึ่งผู้ติดตามของพวกเขาไว้วางใจ Limbaugh นำเสนอโลกในรูปแบบเลขฐานสองอย่างง่าย - เป็นการต่อสู้ระหว่างความดีและความชั่วเท่านั้น ผู้คนมีความน่าเชื่อถือหากพวกเขาอยู่เคียงข้างลิมโบ ภายนอกใครก็ตามที่คิดร้ายและไม่น่าไว้วางใจ

ด้วยวิธีนี้ห้องสะท้อนกลับเป็นเหมือนลัทธิ

Echo chambers แยกสมาชิกออกจากกัน ไม่ใช่โดยการตัดสายการสื่อสารไปยังโลก แต่โดยเปลี่ยนผู้ที่พวกเขาไว้วางใจ และห้องสะท้อนเสียงไม่ได้อยู่ทางด้านขวาเท่านั้น ฉันเคยเห็นห้องเสียงสะท้อนทางด้านซ้าย แต่ยังอยู่ในฟอรัมการเลี้ยงลูก ฟอรัมโภชนาการ และแม้แต่วิธีออกกำลังกายด้วย

ในฟองสบู่ญาณทิพย์ จะไม่ได้ยินเสียงจากภายนอก ในห้องเสียงสะท้อน เสียงภายนอกนั้นน่าอดสู

มันเป็นเพียงฟองสบู่?

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าปัญหาของการโพลาไรซ์ในปัจจุบันสามารถอธิบายได้ผ่านฟองสบู่ญาณทิพย์

ฟีดโซเชียลมีเดียจำกัดความสามารถของผู้คนในการเปิดรับมุมมองที่หลากหลายมากขึ้นหรือไม่? แดเนียล เครสัน/Shutterstock

ตามที่นักวิชาการด้านกฎหมายและนักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม Cass Sunsteinสาเหตุหลักของโพลาไรซ์คือ is เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต ได้ทำให้โลกนี้ไม่มีคนวิ่งเข้าหากันอีกแล้ว

หลายคนได้รับข่าวสารจากฟีดโซเชียลมีเดีย ฟีดของพวกเขาเต็มไปด้วยผู้คนเช่นพวกเขา ซึ่งมักจะแบ่งปันมุมมองทางการเมืองของพวกเขา Eli Pariser นักเคลื่อนไหวออนไลน์และผู้บริหารระดับสูงของ Upworthy เน้นว่า how อัลกอริธึมที่มองไม่เห็น เบื้องหลังประสบการณ์อินเทอร์เน็ตของผู้คนจำกัดสิ่งที่พวกเขาเห็น

ตัวอย่างเช่น Pariser กล่าวว่า Google ติดตามตัวเลือกและความชอบของผู้ใช้ และเปลี่ยนผลการค้นหาให้เหมาะกับพวกเขา มันพยายามที่จะให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่บุคคล ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้เสรีนิยมมักจะได้รับผลการค้นหาที่ชี้พวกเขาไปยังเว็บไซต์ข่าวเสรี

หากปัญหาคือฟองสบู่ วิธีแก้ปัญหาก็คือการเปิดรับแสง สำหรับ Sunstein วิธีแก้ปัญหาคือสร้างฟอรัมสาธารณะให้มากขึ้น ซึ่งผู้คนจะพบกับอีกด้านหนึ่งบ่อยขึ้น

ปัญหาที่แท้จริงคือความไว้วางใจ

อย่างไรก็ตาม ในความเห็นของฉัน ห้องสะท้อนเสียงเป็นปัญหาที่แท้จริง

ใหม่ การวิจัย แสดงว่าอาจไม่มีฟองสบู่เกี่ยวกับญาณทิพย์ที่แท้จริง ตามจริงแล้ว คนส่วนใหญ่มักเผชิญกับอีกด้านหนึ่ง

ยิ่งไปกว่านั้น ฟองอากาศควรจะแตกง่าย: เพียงแค่เปิดเผยคนวงในให้รับรู้ถึงข้อโต้แย้งที่พวกเขาพลาดไป

แต่ดูเหมือนว่าจะใช้ไม่ได้ผล ในหลายกรณีในโลกแห่งความเป็นจริง ยกตัวอย่างเช่น ผู้ปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ พวกเขาตระหนักดีถึงข้อโต้แย้งทั้งหมดในอีกด้านหนึ่ง บ่อยครั้งที่ข้อโต้แย้งมาตรฐานทั้งหมดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศสั่นคลอนก่อนที่จะยกเลิก มากมาย มาตรฐานการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ข้อโต้แย้งเกี่ยวข้องกับการอ้างว่าสถาบันทางวิทยาศาสตร์และสื่อกระแสหลักได้รับความเสียหายจากกองกำลังที่มุ่งร้าย

เกิดอะไรขึ้น, ในมุมมองของฉัน myไม่ใช่แค่ฟองสบู่ ไม่ใช่ว่าฟีดโซเชียลมีเดียของผู้คนถูกจัดเรียงเพื่อไม่ให้เกิดข้อโต้แย้งทางวิทยาศาสตร์ เป็นการที่พวกเขาไม่ไว้วางใจสถาบันวิทยาศาสตร์อย่างเป็นระบบ

นี่คือห้องสะท้อนเสียง ห้อง Echo นั้นยึดที่มั่นและทนต่อเสียงภายนอกได้ดีกว่าฟองสบู่ epistemic สมาชิกห้อง Echo เตรียมเผชิญหลักฐานที่ขัดแย้ง โลกทัศน์ที่มีห้องสะท้อนเสียงของพวกเขาได้รับการจัดเตรียมเพื่อเพิกเฉยต่อหลักฐานดังกล่าวที่แหล่งที่มา

พวกเขาไม่ได้ไม่มีเหตุผลโดยสิ้นเชิงเช่นกัน ในยุคของ ความเชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์, คนต้อง เชื่อถือได้ แพทย์ นักสถิติ นักชีววิทยา นักเคมี นักฟิสิกส์ วิศวกรนิวเคลียร์ และวิศวกรการบิน และไม่สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา always ด้วยความแม่นยำที่สมบูรณ์แบบไม่ว่าพวกเขาจะวางใจในสถานที่ที่เหมาะสมหรือไม่

อย่างไรก็ตาม สมาชิกห้องสะท้อนกลับไม่ไว้วางใจแหล่งที่มามาตรฐาน ความไว้วางใจของพวกเขาถูกเปลี่ยนเส้นทางและรวมศูนย์ภายในห้องเสียงสะท้อน

หากต้องการแยกใครบางคนออกจากห้องสะท้อนเสียง คุณจะต้องซ่อมแซมความเชื่อใจที่พังทลายนั้น และนั่นเป็นงานที่ยากกว่าการทำฟองสบู่แตก

เกี่ยวกับผู้เขียน

ค. ถิ เหงียน รองศาสตราจารย์วิชาปรัชญา มหาวิทยาลัย Utah Valley

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.