Millennials, เราบอกมีทัศนคติในการทำงานที่แตกต่างจากรุ่นพี่ พวกเขาต้องการทำงานให้กับองค์กรที่ยึดมั่นในค่านิยมและจริยธรรม ซึ่งมีวัตถุประสงค์ที่สูงกว่าการแสวงหาผลกำไร

ธุรกิจที่ต้องการดึงดูดผู้มีความสามารถพิเศษรุ่นมิลเลนเนียลอาจเรียนรู้บทเรียนสองสามบทเรียนจากคำสอนทางจิตวิญญาณในสมัยโบราณ เช่น คำสอนของพระพุทธศาสนา ศาสนาที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของโลกได้มุ่งหมายในการบรรลุความหมายที่สูงขึ้นและดำเนินตามเส้นทางสู่ หลุดพ้น – การปลดปล่อย – ตั้งแต่ศตวรรษที่หก

องค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนไม่แสวงหาผลกำไรและการกุศล สามารถเติมพลังให้พนักงานของตนได้โดยปรับวิธีการวัดผลการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับหลักการของพระพุทธศาสนา นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงผลิตภาพซึ่งเป็นตัววัดที่สำคัญของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและมาตรฐานการครองชีพ

นี่คือการค้นพบของเรา การวิจัย. เราสัมภาษณ์ผู้บริหาร 63 คนจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และพบว่าส่วนใหญ่นำเข้าแนวทางปฏิบัติและแบบจำลองเชิงกลยุทธ์จากโลกธุรกิจเพื่อวัดผลการปฏิบัติงาน น่าเสียดายที่โลกนี้เป็นโลกที่ขับเคลื่อนด้วยการเพิ่มผลกำไรสูงสุด ซึ่งขัดกับวัตถุประสงค์พื้นฐานขององค์กรเหล่านี้

มีส่วนร่วมและมีพลัง

หลาย การศึกษา ได้พิสูจน์แล้วว่าพนักงานส่วนใหญ่ไม่เพียงแต่ถูกกระตุ้นด้วยเงินเท่านั้น ในขณะที่แนวทางแครอทและไม้เท้าซึ่งผสมผสานการให้รางวัลและการลงโทษเข้าด้วยกันนั้นล้าสมัยด้วย การมีส่วนร่วมของพนักงานคือ ตอนนี้เป้าหมายสูงสุดสำหรับผู้จัดการ และมันเกี่ยวข้องมากกว่าแค่ความพึงพอใจในงาน

อาจเป็นไปได้ว่าบุคคลนั้นพอใจกับงานอย่างสมบูรณ์แต่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับงานนั้น แต่จะพบการมีส่วนร่วมในที่ที่งานดึงดูด และพนักงานรู้สึกทุ่มเทอย่างเป็นธรรมชาติ งานที่ถูกห่อหุ้มไว้และถูกกระตุ้นด้วย พนักงานที่มีส่วนร่วมพร้อมที่จะก้าวข้ามหน้าที่และขับเคลื่อนธุรกิจอย่างแท้จริง พวกเขาแสดงออกมาเพราะพวกเขาต้องการ ไม่ใช่เพราะพวกเขาต้อง

บางคนอาจคิดว่าไม่ควรผสมผสานจิตวิญญาณและธุรกิจเข้าด้วยกัน แต่ทั้งคู่มีบทบาทสำคัญในสังคมและชีวิตของผู้คน ควรมองว่าเป็นการพึ่งพาซึ่งกันและกัน วินัยทางจิตวิญญาณอาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทคนิคในการบรรลุการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างยั่งยืนซึ่งทุกคนกำลังค้นหา อย่างน้อยที่สุด ภูมิปัญญาโบราณสามารถให้บทเรียนเพื่อทำความเข้าใจความหมายของการแสวงหาและบรรลุความหมายที่สูงขึ้นในชีวิตของคุณ

โฟกัสที่แตกต่าง

สิ่งนี้อาจนำไปใช้ในองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรได้มากกว่า องค์กรไม่แสวงหากำไรหลายแห่งใช้มาตรการประสิทธิภาพมาตรฐาน ซึ่งได้รับการปรับแต่งเพื่อช่วยให้องค์กรแบบดั้งเดิมเพิ่มรายได้สูงสุดในขณะที่ลดต้นทุน เหตุผลที่ให้ไว้สำหรับการใช้การวัดประสิทธิภาพมักจะเป็นเหตุผลเชิงพาณิชย์ด้วย ซึ่งบ่งชี้ว่าการวัดสนับสนุนเฉพาะประสิทธิภาพและประสิทธิผลเท่านั้น

สิ่งนี้สามารถบดบังมิติด้านจริยธรรมและความเมตตาของพวกเขา แทนที่จะเน้นที่ความเข้าใจข้อมูล เช่น จำนวนผลิตภัณฑ์ที่จัดส่ง หรือคะแนนที่บริการมีในรูปแบบตัวเลข พนักงานได้รับรางวัลสำหรับความสามารถในการทำคะแนนสูงตามเกณฑ์ที่กำหนด แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ผิดโดยเนื้อแท้ แต่ก็หมายความว่าการพูดคุยและความสนใจถูกผลักดันไปสู่เงิน

ในขณะเดียวกัน ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่หลากหลาย ความไว้วางใจ และเรื่องราวเชิงบวก แต่ไม่สามารถวัดปริมาณได้ เรื่องราวจะไม่มีใครสังเกตเห็นและไม่มีผลตอบแทน พนักงานจะสามารถเชื่อในองค์กรได้ดีขึ้น หากเป็นที่ชัดเจนว่าการวัดผลการปฏิบัติงานของพวกเขาขับเคลื่อนความเชื่อมโยงทางสังคมและสร้างคุณค่าทางสังคม

การวิจัยของเราพบว่าปรัชญาทางจิตวิญญาณสามารถให้สิ่งนี้ได้ ตัวอย่างเช่น พุทธศาสนาสอนผู้ติดตามให้มีความรับผิดชอบส่วนตัวมากขึ้นสำหรับการกระทำของพวกเขา ให้มีการแยกออกจากกันอย่างเหมาะสมเมื่อจำเป็น และยอมรับมุมมองที่ดีงามต่อการกระทำของพวกเขา

ซึ่งอาจรวมถึงความเชื่อมโยงทางสังคมและความตระหนักรู้ของพนักงาน แต่ยังรวมถึงความตระหนักในการเป็นผู้ประกอบการด้วย การรับความเสี่ยงและนวัตกรรมเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรเหล่านี้ ดังนั้นพนักงานจึงต้องมีจิตสำนึกในการประเมินและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้ยังใช้กับความหมายทางการเงิน - วิธีการใช้เงิน แต่ยังมาจากที่ใด เหตุผลทางวิญญาณสำหรับเป้าหมายและกิจกรรมสามารถส่งเสริมการค้าได้ พนักงานส่วนใหญ่ในภาคธุรกิจที่ไม่แสวงหาผลกำไรต้องการช่วยเหลือผู้คน และนี่คือสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาทำงานในอุตสาหกรรมนี้ โดยมักจะใช้เงินน้อยลง

หลักฐาน ยังแนะนำ ที่โอบรับจิตวิญญาณภายในองค์กรอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น ความคิดสร้างสรรค์ที่เพิ่มขึ้น การขาดงานลดลง และการควบคุมอารมณ์ที่ดีขึ้น

หลักการทางพุทธศาสนาไม่ได้มีไว้สำหรับไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น หลักการทางจิตวิญญาณ เช่น ความหมายที่สูงขึ้น การตระหนักรู้ (เกี่ยวกับตนเองและสิ่งแวดล้อม) และความเชื่อมโยง (ของชุมชน) มีแนวโน้มที่จะมีความเกี่ยวข้องในภาคส่วนอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากองค์กรต่างๆ ต้องการกลับมามีส่วนร่วมและกระตุ้นกำลังแรงงานของตนอีกครั้ง

หลายคนกำลังเล่นตลกกับโครงการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร การเป็นอาสาสมัครขององค์กร และเป้าหมายด้านความยั่งยืน บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น Google และผู้ค้าปลีก Targetได้นำเอาการปฏิบัติที่ได้รับแจ้งทางวิญญาณมาใช้ประโยชน์เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์เหล่านี้บ้างแล้ว แต่แนวทางปฏิบัติด้านการจัดการ เช่น การวัดผลการปฏิบัติงาน ไม่ได้สอดคล้องกับความต้องการที่ลึกกว่าที่พนักงานหลายคนอาจมี เราเพิ่งจะเริ่มต้นจากการหาวิธีค้นหาความหมายและประสิทธิผลที่เพิ่มขึ้นจากงานของเรา

เกี่ยวกับผู้แต่ง

Haley A Beer ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการปฏิบัติงานและความรับผิดชอบ คณะวิชาธุรกิจ Warwick, University of Warwick และเอ็ดเวิร์ด แกมเบิล ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านบัญชี มหาวิทยาลัยรัฐมอนแทนา

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน