เมื่อคู่รักต่างกัน พวกเขาจะไม่ฟัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังเผชิญกับอารมณ์ความรู้สึก และเมื่อพวกเขาพยายามพูดออกมา พวกเขาก็หันไปใช้การละเมิดการสื่อสาร เช่น "คุณ" (บอกอีกฝ่ายเกี่ยวกับพวกเขา) พูดเรื่องทั่วไปมากเกินไป และเน้นย้ำถึงสิ่งที่เป็นเชิงลบ