นักสังคมสงเคราะห์และสุขภาพมักเลือกอาชีพเพราะต้องการช่วยเหลือผู้คน แต่การได้เห็นบาดแผลและความทุกข์ทรมานเป็นประจำอาจส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อคนงานเหล่านี้ “ความเห็นอกเห็นใจเมื่อยล้า” คือ ตอบสนองต่อความเครียด ของการดูแลคนในยามวิกฤตและมักเรียกกันว่า ค่าดูแล.

นักวิจัยระบุความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจครั้งแรกในปี 1970 เมื่อพวกเขารับรู้ถึงอาการทางจิตบางอย่างในหมู่บุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่บริการสังคม คำว่า "ความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจ" ได้รับการประกาศเกียรติคุณในช่วงต้นทศวรรษ 1990 เพื่ออธิบายพยาบาลที่ทำงานในการดูแลฉุกเฉินและถูก มีอาการ คล้ายกับความเหนื่อยหน่าย

ความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจอยู่ในขณะนี้ กำหนด ในฐานะที่เป็น "การรวมกันของความพร่องทางร่างกายอารมณ์และจิตวิญญาณที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผู้ที่มีความเจ็บปวดทางอารมณ์และความทุกข์ทางร่างกายอย่างมีนัยสำคัญ" หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่รักษา ความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจอาจทำให้เกิดอาการหมดไฟและภาวะซึมเศร้าในที่สุด

ใครได้รับความเหนื่อยล้าจากความเมตตา?

พื้นที่ ความแพร่หลาย ความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจมีตั้งแต่ 7.3% ถึง 40% ของผู้ปฏิบัติงานในห้องไอซียู และ 25% ถึง 70% ในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ไม่มีประสบการณ์ ความชุกที่สูงขึ้นมักพบในผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพซึ่งพบเห็นและดูแลผู้คนซ้ำแล้วซ้ำเล่าหลังจากได้รับบาดเจ็บ

ความอ่อนล้าจากความเห็นอกเห็นใจสามารถส่งผลกระทบต่อทุกคนในวิชาชีพที่ห่วงใย: พยาบาล, สถานีตำรวจ, เจ้าหน้าที่สุขภาพจิต, ที่ปรึกษา, นักบำบัดโรคในครอบครัว, บ้านพักคนชราแพทย์และเจ้าหน้าที่ดูแลฉุกเฉิน มันคือ พบมากในผู้หญิง เพราะพวกเขามักจะทำงานในบทบาทการดูแล

แม้ว่าสถิติความชุกของอาชีพอื่น ๆ จะไม่สามารถใช้ได้ในปัจจุบัน แต่ก็มี หลักฐานบางอย่าง นักกฎหมายโดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในกฎหมายอาญา ครอบครัว และเยาวชน ต่างก็ประสบกับความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจ

ความเห็นอกเห็นใจเมื่อยล้าคือ มีโอกาสมากขึ้น เพื่อส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบอาชีพที่ไม่มีประสบการณ์และผู้ที่ช่วยเหลือผู้อื่นใน กระฉับกระเฉงระยะสั้น. คนเหล่านี้อาจไม่มีกลไกในการเผชิญปัญหาและโอกาสในการซักถามแบบเดียวกันกับผู้ที่ทำงานในความบอบช้ำและการให้การดูแลซ้ำแล้วซ้ำเล่า

เนื่องจากสื่อครอบคลุมถึงความทุกข์ทรมานของมนุษย์และภัยพิบัติทั่วโลก ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้น เริ่มรายงานตัว อาการที่สะท้อนความอ่อนล้าของความเห็นอกเห็นใจ

โดยพื้นฐานแล้วนี่คือการสัมผัสทางอ้อมกับการบาดเจ็บซึ่ง สามารถส่งผล ในการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์ ความรู้ความเข้าใจ และพฤติกรรมในผู้ที่สัมผัสมากเกินไป”ข่าวร้าย” แต่ก็ยังถือว่าเห็นอกเห็นใจเมื่อยล้า

ความเหนื่อยหน่ายหรือความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจ?

ความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจที่ไม่ได้รับการรักษาหรือไม่ได้รับการจัดการสามารถนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายได้ แต่เงื่อนไขทั้งสองไม่เหมือนกัน

ความเหนื่อยหน่ายเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เราทำงานและความเครียดที่เกี่ยวข้องกับงานและข้อกำหนดเหล่านั้น เช่น งานเอกสารหรือการกำกับดูแลที่ไม่ดี การจัดการหรือการสนับสนุน มันคือ เท่ากัน ระหว่างชายและหญิง

มี ทับซ้อนกันอย่างมีนัยสำคัญ ระหว่างความเห็นอกเห็นใจเมื่อยล้ากับอาการหมดไฟ ซึ่งรวมถึง:

• ความเข้มข้นลดลง
• ลดการสูญเสียประเภทหนึ่งมากกว่าอีกประเภทหนึ่ง
• หมกมุ่นอยู่กับบาดแผล
• ถอน
• แยก
• เสียจุดมุ่งหมาย
• ภูมิคุ้มกันบกพร่อง
• อารมณ์แปรปรวน
• การใช้สารเสพติดเพื่อปกปิดความรู้สึก
• ความเหนื่อยล้าทางร่างกายและจิตใจ
• ถูกปฏิเสธเกี่ยวกับปัญหา

ผู้ที่ประสบกับความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจหรือความเหนื่อยหน่ายกำลังเผชิญกับปัญหาที่พวกเขาพบเห็นโดยไม่มีทางออกที่เหมาะสม จากนั้นพวกเขาจะ "เก็บ" ปัญหาเหล่านี้ – เช่นการจัดเก็บสารพิษในร่างกายของคุณ – ซึ่งทำให้ประนีประนอม ระบบภูมิคุ้มกัน.

ความเห็นอกเห็นใจ มักจะมี เริ่มมีอาการอย่างรวดเร็วในขณะที่ความเหนื่อยหน่ายเป็นการตอบสนองต่อความเครียดทางอารมณ์และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงานเรื้อรัง หากไม่ได้รับการรักษา ความเหนื่อยหน่ายเป็นเวลานาน (สามถึงหกเดือน) อาจนำไปสู่ภาวะซึมเศร้าได้

การขอความช่วยเหลือ

หากอาการบางอย่างฟังดูคุ้นๆ คุณสามารถกรอก ความเห็นอกเห็นใจ ความเหนื่อยล้า แบบทดสอบตัวเอง self. แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่แทนที่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม การรับรู้ถึงอาการและผลเสียต่อชีวิตของคุณ ยังสามารถนำไปสู่ การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก การเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคล และความยืดหยุ่นใหม่

หากคุณคิดว่าคุณกำลังแสดงอาการอ่อนล้าจากความเห็นอกเห็นใจ ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หากคุณหยุดงานเพื่อ "รีเซ็ต" ให้พูดคุยกับใครบางคนเกี่ยวกับความรู้สึกและประสบการณ์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับอาการและความรู้สึก

นายจ้างควรตระหนักถึงความอ่อนล้าของความเห็นอกเห็นใจและมีการพัฒนาวิชาชีพ การฝึกอบรม และการควบคุมดูแลเพื่อช่วยพนักงานในระหว่างและหลังการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยความเห็นอกเห็นใจ

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความเสี่ยงของการพัฒนาความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจ:

• มีทีมที่แข็งแกร่งและคอยช่วยเหลืออยู่รอบๆ ตัวคุณ ซึ่งคุณสามารถซักถามทั้งแบบส่วนตัวและแบบมืออาชีพ
  
  
• รับการดูแลเป็นประจำ - หรืออย่างน้อยก็มีคนคุยด้วย เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องสามารถพูดคุยกับผู้ที่มีประสบการณ์ในสาขานี้เพื่อสำรวจความรู้สึกของคุณและสิ่งที่เกิดขึ้น คิดว่าการนิเทศเป็นเซสชันการแบ่งปันข้อมูลและการประมวลผลเหตุการณ์ที่ดำเนินการเป็นการสนทนาระหว่างเพื่อนร่วมงาน
  
  
• ดำเนินกิจกรรมการพัฒนาวิชาชีพต่อไปและ “เติบโต” ด้วยตนเองและอย่างมืออาชีพ พยายามขยายความรู้ของคุณในด้านต่าง ๆ มากกว่าที่จะเน้นเป็นเอกเทศ สิ่งนี้จะช่วยสร้างความยืดหยุ่น เปิดมุมมองของคุณให้กว้างขึ้น และให้ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นกับงานในด้านต่างๆ
  
  
• เมื่อคุณรู้ว่าสิ่งต่างๆ เริ่มยากขึ้น ให้หยุดพัก หากคุณยังคง "ทำงาน" ต่อ ความเหนื่อยล้าจะแย่ลงและความเหนื่อยหน่ายจะทำให้เกิดความเหนื่อยหน่าย
  
  
• เริ่มคิดกับตัวเองว่าเมื่อไหร่จะพอ? ทำตามขั้นตอนในเชิงบวกเพื่อเปลี่ยนแปลงการกระทำในชีวิตของคุณ

หากคุณคิดว่าตัวเองกำลังประสบกับความอ่อนล้าจากความเห็นอกเห็นใจผ่านโซเชียลมีเดีย ดูข่าว และอื่นๆ อย่าลืมปิดทีวี ปิดทีวี วางเทคโนโลยี และทำสิ่งที่คุณชอบกับคนที่คุณชอบอยู่ โฟกัสที่ตัวเองและชีวิตของคุณ

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา
อ่าน บทความต้นฉบับ.

เกี่ยวกับผู้เขียน

Amanda Lambros เป็นอาจารย์สอนเรื่อง Evidence Informed Health Practice, Relationships & Grief & Loss Counselor at Curtin University เธอมีสถานประกอบการส่วนตัวในเมืองเพิร์ธ รัฐวอชิงตัน ซึ่งเธอเชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ ความเศร้าโศกและความสูญเสีย และเป็นผู้อำนวยการบริหารของวิธีการกู้คืนความเศร้าโศกในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์

คำชี้แจงการเปิดเผยข้อมูล: Amanda Lambros ไม่ได้ทำงานให้ ปรึกษา เป็นเจ้าของหุ้นหรือรับเงินทุนจากบริษัทหรือองค์กรใดๆ ที่จะได้รับประโยชน์จากบทความนี้ และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ

แนะนำโดย InnerSelf:

ผัด: ทำไมคุณถึงหมดไฟและวิธีการฟื้นคืนชีพ
โดย Joan Borysenko

ในการทำงานที่ก้าวล้ำนี้ Joan Borysenko ปริญญาเอก-นักวิทยาศาสตร์การแพทย์ นักจิตวิทยา และผู้บุกเบิกด้านจิตวิทยา ชีววิทยา และจิตวิญญาณที่มีชื่อเสียงซึ่งผ่านการฝึกอบรมจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด และผู้บุกเบิกที่มีชื่อเสียงในด้านความเครียดและสุขภาพ ชีววิทยา และจิตวิญญาณในแนวทางใหม่ในการขจัดความเหนื่อยหน่าย Joan เป็นมนุษย์อย่างลึกซึ้ง (และมักจะน่าขบขัน) เกี่ยวกับความเหนื่อยหน่ายและการฟื้นตัว ศาสตร์แห่งการหมดหนทาง ความสิ้นหวัง และการเสริมอำนาจ และปัญญาอันมั่งคั่งของผู้ล่วงลับไปแล้ว ทอด ไปยัง ฟื้นคืนชีพ --  รวมถึงชุมชนเพื่อน Facebook 5,000 คนของ Joan ที่มีชีวิตชีวาหลายแห่ง ทำให้หนังสือที่ทรงประสิทธิภาพและใช้งานได้จริงเล่มนี้เป็นสิ่งที่ต้องอ่านในยุคของเรา

คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้.