ได้เวลาเริ่มพิสูจน์อักษรเด็กๆ ของเราแล้ว (Shutterstock)

Google เพิ่งตกลงที่จะจ่ายค่าปรับ 170 ล้านเหรียญสหรัฐสำหรับ การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กบน YouTube อย่างผิดกฎหมายโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองซึ่งเป็น การละเมิดภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ตของเด็ก (Children's Online Privacy Protection Act หรือ COPPA).

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกาและอัยการสูงสุดแห่งรัฐนิวยอร์ก ซึ่งร่วมกันดำเนินคดีกับ Google ได้กำหนดให้ YouTube ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนที่จะรวบรวมหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ ผู้สร้างเนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่เด็กจะต้องระบุตนเองเพื่อจำกัดการแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

ค่าปรับ 170 ล้านดอลลาร์ถือเป็นเงินเล็กน้อยเมื่อพิจารณาจากการประเมินมูลค่าของ Alphabet Inc. (บริษัทโฮลดิ้งของ Google)) กว่า 700 แสนล้านเหรียญสหรัฐ.

Google ต้องจ่าย 136 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับ Federal Trade Commission และ 34 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับรัฐนิวยอร์ก ซึ่งเป็นบทลงโทษที่ใหญ่ที่สุดที่ FTC เคยได้รับในคดี COPPA

ข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของเราประกอบด้วยข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากกิจกรรมต่างๆ ของเรา ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลระบุตัวตนไม่เกี่ยวข้อง เด็กทุกวันนี้ถูกควบคุมโดยขนาดของการเก็บรวบรวมข้อมูลและการกำหนดเป้าหมายที่เราไม่สามารถเข้าใจได้ ตอนนี้ เรายังไม่มีเงื่อนงำเกี่ยวกับผลที่ตามมา และการปกป้องตามกฎระเบียบเพื่อพิสูจน์ข้อมูลในอนาคตของพวกเขานั้นยังห่างไกลจากความแน่นอน

การวิจัยอย่างต่อเนื่องของฉันเกี่ยวกับกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีและสื่อขนาดใหญ่ที่ใช้การออกแบบรูปแบบสีเข้มเพื่อหลีกเลี่ยงกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เผยให้เห็นว่าเด็กที่อ่อนแอต่อการรวบรวมข้อมูลเป็นอย่างไร และกฎหมายของแคนาดาโดยเฉพาะอย่างยิ่งทำให้พวกเขาล้มเหลวอย่างไร

ขนาดที่เข้าใจยาก

สำหรับผู้ใหญ่และเด็ก Google สามารถเข้าถึงทุกอย่างตั้งแต่คำค้นหาไปจนถึงการซื้อออนไลน์ ไปจนถึงแอปและเว็บไซต์ใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Gmail - รวมถึงบัญชีที่ถูกลบ - หรือลิงค์ผ่าน การพิมพ์ลายนิ้วมือข้ามเบราว์เซอร์.

ในฐานะผู้ปกครอง คุณสร้างเครือข่ายการเชื่อมต่อข้ามสายเมื่อคุณป้อนข้อมูลเพื่อซื้อสินค้าสำหรับบุตรหลานของคุณทางออนไลน์หรือตั้งค่าบัญชีสำหรับบุตรหลานของคุณในแอปและเว็บไซต์ ที่เพิ่มเข้ามาคือกิจกรรมทั้งหมดของบุตรหลานบน YouTube และ YouTube Kids ค้นหาข้อมูลเพื่อคลิกวิดีโอแนะนำเพื่อกรอกลับและระยะเวลาในการเล่น

จากนั้นจึงเพิ่มลายนิ้วมือข้ามเบราว์เซอร์ และล่าสุดคือ “วิธีแก้ปัญหา GDPR” ของ Google หน้าติดตามเว็บที่ฝังไว้เป็นความลับซึ่งทำหน้าที่เป็นเครื่องหมายนามแฝง ที่ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ทั่วทั้งเว็บ

การละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหลังนี้ถูกเปิดเผยใน การร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ ในวันเดียวกันนั้นเอง การปรับของ Google ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ

เรากำลังพูดถึงเขตข้อมูลกว้างใหญ่ซึ่งมีขนาดที่เข้าใจยาก ข้อมูลนี้ใช้เพื่อป้อนอัลกอริธึมการแนะนำปัญญาประดิษฐ์ของ Google ซึ่งตอนนี้คัดท้ายทุกอย่างจาก ขั้นตอนการสมัครงาน ไปยัง แอพหาคู่.

เด็ก ๆ ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดามีอีกเวทีหนึ่งที่สำคัญและต่อเนื่องซึ่งพวกเขาสร้างและรวบรวมข้อมูลโดย Google Google เข้าสู่แวดวงการศึกษาในปี 2012 และ ตอนนี้ครองตลาดเทคโนโลยีการศึกษาในสหรัฐอเมริกา ทำให้ Google เข้าถึงข้อมูลเด็กโดยผู้ปกครองอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนผ่านชั้นอนุบาลถึงเกรด 12.

การแสดงตนที่เพิ่มขึ้นในห้องเรียนของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ และอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเด็กและการรวบรวมข้อมูลโดยองค์กรขนาดใหญ่อย่าง Google Shutterstock

การครอบงำในด้านการศึกษา

Alphabet Inc. ครองเนื้อหาที่เด็กเป็นผู้กำหนดทิศทางและเนื้อหาแนะนำสำหรับเด็กทางออนไลน์ผ่าน YouTube Kids และขณะนี้ได้ตั้งอาณานิคมพื้นที่การศึกษาออนไลน์ผ่าน Google เอกสาร, G-Suite, Chromebook และ บัญชี Gmail ที่เชื่อมโยงสำหรับเด็กที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน.

ซึ่งหมายความว่าการเข้าถึงข้อมูลของเด็กของ Google ครอบคลุมความบันเทิง (YouTube และ YouTube Kids) ประวัติการค้นหาและการซื้อ (ผ่านบัญชีผู้ปกครองที่เกี่ยวข้อง) และภาคการศึกษา

ตัวเลขการรับเข้าเรียนในแวดวงเทคโนโลยีการศึกษานั้นน่าตกตะลึง ระหว่างปี 2012 ถึง 2016 Google Chromebook ได้เปลี่ยนจากตลาดโรงเรียนในสหรัฐฯ ไม่ถึงร้อยละหนึ่งเป็นมากกว่าร้อยละ 50 โดยขณะนี้ Chromebook มากกว่า 30 ล้านเครื่องกำลังถูกใช้ในห้องเรียนของอเมริกา

ภายในปี 2017 มากกว่า 58 เปอร์เซ็นต์ของอุปกรณ์ที่ซื้อให้กับโรงเรียนในสหรัฐฯ เป็นอุปกรณ์ Google; ผู้สอนและเด็กๆ กว่า 80 ล้านคนใช้งานทั่วโลก.

ให้ ประวัติการละเมิดความเป็นส่วนตัวของ Googleไม่น่าแปลกใจเลยที่การเปิดตัว Chromebook ของ Google อีกครั้งจะละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเด็กอีกครั้ง ในขั้นต้น Google ขัดขืนการปฏิบัติตามกฎหมายสิทธิการศึกษาของครอบครัวและความเป็นส่วนตัวของรัฐบาลกลาง (FERPA)โดยให้ลิงก์ไปยังนโยบายความปลอดภัยซึ่ง FERPA ปฏิเสธ

ในปี 2015 มูลนิธิ Electronic Frontier Foundation (EFF) ได้ยื่นฟ้อง การร้องเรียนของ FTC เนื่องจากการตั้งค่าเริ่มต้นของ Chromebook ในขั้นต้นอนุญาตให้ Google รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ รวมถึง "ประวัติการท่องเว็บ ผลการค้นหาเครื่องมือค้นหา พฤติกรรมการดู YouTube และรหัสผ่านที่บันทึกไว้"

Harry Brignull ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ผู้ใช้ ได้บัญญัติคำว่า "รูปแบบความมืด" เพื่ออธิบาย "อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถันเพื่อหลอกให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่างๆ เช่น การซื้อประกันด้วยการซื้อหรือการลงชื่อสมัครใช้การเรียกเก็บเงินแบบเป็นงวด".

บัญชี Gmail สำหรับเด็กยังคงเป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานในโรงเรียนในปัจจุบัน การปฏิบัติตามมาตรฐานยังคงเป็นที่เด็ก ๆ ลงทะเบียนโดยโรงเรียนในบัญชี Gmailบ่อยครั้งโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง โดยใช้ชื่อนามสกุลและ "ในบริการอื่นๆ ที่รวบรวมข้อมูลโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ" การรวบรวมข้อมูลนี้นำเสนออย่างไม่เป็นพิษเป็นภัย ปรับปรุงประสบการณ์ของบุตรหลานของคุณ เพิ่มคุณค่าทางการศึกษา การเข้าถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์ในศตวรรษที่ 21 ที่เป็นประชาธิปไตย

ปรับปรุงกฎหมาย

สิ่งที่ Google ได้ทำคือสร้างระบบการเก็บรวบรวมข้อมูลแบบไดนามิกที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งได้ยึดครองอนาคตของลูกหลานของเราแล้ว จากสิ่งที่เรารู้แล้วว่าการกำหนดเป้าหมายโฆษณาสามารถจัดการกับพฤติกรรมได้อย่างไร. เราไม่มีทางรู้ได้เลยว่าการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกนี้จะถูกนำมาใช้ในปีต่อๆ ไปอย่างไร

ในเดือนมีนาคม 2019, วุฒิสมาชิกสหรัฐ Ed Markey และ Josh Hawley แนะนำร่างกฎหมายสองพรรคเพื่ออัปเดตCOPPAการแบนโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังเด็ก ขยายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวให้กับผู้ที่มีอายุ 13 ถึง 15 ปี ดังนั้นจึงไม่สามารถรวบรวมข้อมูลได้หากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ และ "ปุ่มยางลบ" ที่จะอนุญาตให้ผู้ปกครองและเด็กลบข้อมูลส่วนบุคคลได้

การปรับปรุงที่เสนอสำหรับ COPPA นี้เป็นกฎหมายที่สำคัญที่ชาวแคนาดาควรศึกษา - นอกเหนือจาก ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป - เป็นอีกครั้ง มีเอกสารตัวอย่างหลายกรณีที่บริษัทในเครือของ Alphabet ล้มเหลวในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก

กฎหมายฉบับนี้ หากผ่าน จะมีผลกระทบอย่างมากต่อรายได้ของตลาดโฆษณาดิจิทัลสำหรับ Google และ Facebook เนื่องจากรายได้จากโฆษณาดิจิทัลในสหรัฐอเมริกา รวมมูลค่า 107 พันล้านดอลลาร์ในปี 2018 เราควรคาดหวังการต่อต้านอย่างต่อเนื่องจากบริษัทในเครือของอัลฟาเบทและแพลตฟอร์มหลักอื่นๆ

การมุ่งเน้นที่วิธีที่เราสามารถรับประกันการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเด็กและเยาวชนได้อย่างสม่ำเสมอจะต้องเป็นศูนย์กลางในการอภิปรายเรื่องเทคโนโลยีของเราทั่วโลกและตามที่จัสติน ทรูโดเสนอ กฎบัตรดิจิทัล ในประเทศแคนาดา

เกี่ยวกับผู้เขียน

ซิโอบาน โอฟลินน์อาจารย์ มหาวิทยาลัยโตรอนโต

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

เด็กทั้งสมอง: 12 กลยุทธ์ปฏิวัติเพื่อหล่อเลี้ยงพัฒนาการทางความคิดของลูกคุณ

โดย Daniel J. Siegel และ Tina Payne Bryson

หนังสือเล่มนี้มีกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้ปกครองเพื่อช่วยให้ลูกๆ พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ การควบคุมตนเอง และความยืดหยุ่นโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากประสาทวิทยาศาสตร์

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

วินัยที่ไม่มีละคร: วิธีทั้งสมองเพื่อสงบความโกลาหลและหล่อเลี้ยงการพัฒนาจิตใจของบุตรหลานของคุณ

โดย Daniel J. Siegel และ Tina Payne Bryson

ผู้เขียนหนังสือ The Whole-Brain Child เสนอคำแนะนำสำหรับผู้ปกครองในการฝึกสอนลูกด้วยวิธีที่ส่งเสริมการควบคุมอารมณ์ การแก้ปัญหา และการเอาใจใส่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

พูดอย่างไรให้เด็กฟัง & ฟังเพื่อให้เด็กพูด

โดย Adele Faber และ Elaine Mazlish

หนังสือคลาสสิกเล่มนี้ให้เทคนิคการสื่อสารที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้ปกครองในการเชื่อมต่อกับบุตรหลาน ส่งเสริมความร่วมมือและความเคารพ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

เด็กวัยเตาะแตะมอนเตสซอรี่: คู่มือสำหรับผู้ปกครองในการเลี้ยงดูมนุษย์ที่อยากรู้อยากเห็นและมีความรับผิดชอบ

โดย ซิโมน เดวีส์

คู่มือนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์สำหรับผู้ปกครองในการนำหลักการมอนเตสซอรี่ไปใช้ที่บ้าน และส่งเสริมความอยากรู้อยากเห็นตามธรรมชาติ ความเป็นอิสระ และความรักในการเรียนรู้ของเด็กวัยหัดเดิน

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

พ่อแม่ที่สงบ ลูกมีความสุข: วิธีหยุดการตะโกนและเริ่มเชื่อมต่อ

โดย ดร.ลอร่า มาร์กแฮม

หนังสือเล่มนี้มีแนวทางปฏิบัติสำหรับผู้ปกครองในการปรับเปลี่ยนกรอบความคิดและรูปแบบการสื่อสารเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ การเห็นอกเห็นใจ และความร่วมมือกับบุตรหลาน

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ