การติดตามเครือข่ายสังคมออนไลน์ของเราช่วยให้เราได้สิ่งที่ต้องการในระยะสั้น แต่อาจแย่กว่านั้นสำหรับการสะสม "ทุนทางสังคม" ในระยะยาว การวิจัยของเราแสดงให้เห็น. คำอธิบายหนึ่งสำหรับสิ่งนี้คือ ประโยชน์จากการเชื่อมต่อทางสังคมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นนั้นมีค่ามากกว่าการสูญเสียการโต้ตอบทางสังคมแบบเห็นหน้ากัน
แนวคิดของ "ทุนทางสังคม" คือที่ซึ่งการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ช่วยให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายซึ่งไม่สามารถทำได้หรือมีค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเพื่อนกับใครสักคนแล้วพวกเขาก็ช่วยคุณย้ายบ้าน ทุนทางสังคมออนไลน์นั้นคล้ายคลึงกันยกเว้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น การใช้บัญชี LinkedIn ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้างในขณะที่คุณกำลังมองหางาน
ทุนทางสังคมนั้นวัดได้ยาก และจนถึงขณะนี้ยังไม่มีความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่าควรทำอย่างไร เนื่องจากความไว้วางใจได้รับการยอมรับว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในทุนทางสังคม การศึกษาของเราจึงใช้ข้อมูลของออสเตรเลียเกี่ยวกับความไว้วางใจที่รวบรวมจาก การสำรวจค่านิยมโลก ในหลายระลอกตั้งแต่ปี 1981 ถึง 2014
ซึ่งวัดจากเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ตอบว่า “คนส่วนใหญ่ไว้ใจได้” ต่อคำถามแบบสำรวจ “โดยทั่วไป คุณจะบอกว่าคนส่วนใหญ่ไว้ใจได้หรือคุณต้องระวังให้มากในการจัดการกับผู้คน”
เราพบว่าการใช้อินเทอร์เน็ตส่งผลเสียต่อความไว้วางใจและส่งผลต่อทุนทางสังคมในระยะยาว อย่างไรก็ตาม ทุนทางสังคมออนไลน์มีส่วนสำคัญต่อเศรษฐกิจ
ทุนทางสังคมมีส่วนสนับสนุนเศรษฐกิจอย่างไร
การวิจัยจำนวนมากจนถึงปัจจุบันได้พบความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างทุนทางสังคมและ GDP ที่แท้จริง
ความน่าเชื่อถือ การวัดทุนทางสังคมสามารถเป็นปัจจัยสำคัญในการลดต้นทุนการทำธุรกรรม (โดยเฉพาะต้นทุนการทำธุรกรรมในตลาด) และเป็นผลให้ การเพิ่มสวัสดิการทางเศรษฐกิจและผลผลิต.
นักวิจัย Stephen Knack และ Philip Keefer สำรวจความเชื่อมโยงระหว่างทุนทางสังคมและประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจสำหรับกลุ่มตัวอย่าง 29 กลุ่มเศรษฐกิจ พวกเขาแย้งว่าประเทศที่มีความน่าเชื่อถือสูงกว่าก็มีสถาบันการเงินที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น ส่วนแบ่งการตลาดที่มีพลังมากขึ้น และภาคการธนาคารที่มีเสถียรภาพมากขึ้น ระดับความไว้วางใจที่สูงขึ้นมีแนวโน้มที่จะเพิ่มระดับความเชื่อมั่นในตลาดซึ่งจะช่วยเพิ่มการลงทุนซึ่งมีความสำคัญต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ
การวิจัยของเราไม่พบความสัมพันธ์ใดๆ ระหว่างความไว้วางใจกับการเติบโตทางเศรษฐกิจแบบเดียวกันนี้ในออสเตรเลียทั้งในระยะสั้นและระยะยาว อย่างไรก็ตาม เมื่อคำนึงถึงความไว้วางใจที่ได้รับจากการใช้อินเทอร์เน็ต - ทุนทางสังคมออนไลน์ ผลกระทบต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจมีนัยสำคัญ
ผลวิจัยเผยธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต สร้างผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ เพราะสะดวกเมื่อเทียบกับทางเลือกอื่น ยิ่งผู้คนใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กออนไลน์มากเท่าใด ผู้คนก็จะยิ่งไว้วางใจในการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเท่านั้น ความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้นนี้มีส่วนทำให้จำนวนธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น รวมทั้งลดต้นทุนในการทำธุรกรรม ช่วยกระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจ
เครือข่ายสังคมออนไลน์ยังช่วยให้ผู้คนเรียนรู้เกี่ยวกับการซื้อและขายออนไลน์ ซึ่งอาจมีส่วนทำให้การค้าปลีกและการช็อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก
มีความท้าทายที่สำคัญบางประการที่เกี่ยวข้องกับการบัญชีสำหรับผลทางเศรษฐกิจและส่วนบุคคลของการเปลี่ยนแปลงทุนทางสังคม ในขณะที่ทุนทางสังคมเพิ่มขึ้นจากการใช้อินเทอร์เน็ต บุคคลและกลุ่มผู้ด้อยโอกาสบางคน (เช่น ผู้สูงอายุและผู้พิการบางคนในชุมชนหรือผู้อพยพย้ายถิ่นฐาน ถูกกีดกันด้วยสิ่งนี้). นี่อาจเป็นเพราะ “การแบ่งแยกทางดิจิทัล”: ข้อแตกต่างระหว่างคนใช้เน็ตได้กับคนใช้ไม่ได้
ผู้ด้อยโอกาสที่อาศัยอยู่ในชนบทและห่างไกลของออสเตรเลียมีความเสี่ยงเป็นพิเศษที่จะถูกกีดกันจากประโยชน์ของการใช้อินเทอร์เน็ตเนื่องจากปัจจัยบางประการ เช่น ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ค่อนข้างช้า
อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากมาตรการอื่นๆ เพื่อลดการแบ่งแยกทางดิจิทัลแล้ว การใช้อินเทอร์เน็ตอาจเป็นวิธีที่เป็นไปได้ในการจำกัดช่องว่างนี้ให้แคบลงด้วยผลกระทบด้านทุนทางสังคมในเชิงบวก
เกี่ยวกับผู้เขียน
โมฮัมหมัด สลาฮุดดิน ผู้ช่วยวิจัย คณะพาณิชยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นควีนส์แลนด์
Clement Tisdell ศาสตราจารย์กิตติคุณ คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยควีนส์แลนด์
Khorshed Alam รองศาสตราจารย์ (เศรษฐศาสตร์) มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นควีนส์แลนด์
ลอเรล เบอร์ตัน ศาสตราจารย์ มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นควีนส์แลนด์
บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.
หนังสือที่เกี่ยวข้อง:
at ตลาดภายในและอเมซอน
