มากกว่าครึ่งของงาน จะพบได้ด้วยความช่วยเหลือจากสายสัมพันธ์ทางสังคม ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน ญาติ หรือคนรู้จักที่อยู่ห่างไกล ตัวอย่างเช่น เพื่อนอาจบอกคุณเกี่ยวกับการเปิดรับสมัครงานที่บริษัทของเธอ หรือผู้ปกครองอาจเสนอให้ฝึกงานที่บริษัทของเขา

สำหรับ แปดล้านคนในสหรัฐอเมริกา ที่กำลังหางานทำในเดือนเมษายน การรู้ว่าความสัมพันธ์ทางสังคมประเภทใดน่าจะเป็นประโยชน์มากที่สุดคือข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ใครจะช่วยคุณได้งานมากกว่ากัน? เพื่อนสนิทของคุณที่คุณคุยด้วยตลอดเวลาหรือคนที่คุณเห็นเป็นครั้งคราวขณะยกน้ำหนักที่โรงยิม?

โซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลนั้นประกอบด้วยสายสัมพันธ์ทางสังคมมากมาย และการผูกแต่ละครั้งมีความแข็งแกร่งต่างกัน มันสมเหตุสมผลโดยสัญชาตญาณว่าความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นอาจมีประโยชน์มากกว่าเพราะบุคคลนั้นอาจรู้จักคุณดีขึ้นและยินดีที่จะแนะนำคุณให้รู้จักกับนายจ้างมากขึ้น ในทางกลับกัน การเสมอกันที่อ่อนแอก็อาจมีประโยชน์เช่นกันเพราะบุคคลนั้นสามารถเสนอข้อมูลใหม่เกี่ยวกับการเปิดรับสมัครงานให้คุณได้

ในล่าสุด กระดาษผู้เขียนร่วมของฉันและฉันใช้ข้อมูลที่ดึงมาจากผู้ใช้ Facebook หลายล้านคนเพื่อพิจารณาว่าความสัมพันธ์ประเภทใดที่มีแนวโน้มว่าจะนำไปสู่งานได้มากที่สุด

ผู้หางานควรเน้นที่การสร้างเครือข่ายโดยเน้นที่ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเป็นหลัก หรือควรใช้เวลาของพวกเขาในการสร้างเครือข่ายให้กว้างที่สุดเท่าที่จะทำได้ และทำให้แน่ใจว่าแม้แต่ "เพื่อน" บน Facebook ที่อยู่ห่างไกลที่สุดก็รู้ว่าพวกเขากำลังหางานทำ?

ลิงค์ที่อ่อนแอ?

ในรายงานของเรา เราวัดความแน่นของเน็คไท ไม่ว่าจะเป็นจำนวนครั้งที่คนสองคนโต้ตอบกันบน Facebook ในหนึ่งปีผ่านแท็กหรือโพสต์ หรือตามจำนวนเพื่อนร่วมกันที่พวกเขาแชร์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก XNUMX ปีก่อนที่คนจะเริ่มงานใหม่

ในสหรัฐอเมริกา, ผู้ใหญ่ 54 เปอร์เซ็นต์มีบัญชี Facebookและ การโต้ตอบกับ Facebook เป็นตัวทำนายที่ดีของความแข็งแกร่งในโลกแห่งความเป็นจริง. ตามมาด้วยความสัมพันธ์ที่อ่อนแอหากบุคคลทั้งสองมีปฏิสัมพันธ์น้อยมากหรือมีเพื่อนร่วมกันน้อยมาก

การใช้มาตรการผูกมัดเหล่านี้การค้นพบที่สำคัญของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มีโอกาสน้อยที่จะเข้าร่วมในสถานที่ทำงานเดียวกันในที่สุดเนื่องจากเพื่อนที่ถือว่าความสัมพันธ์ที่อ่อนแอกว่าที่แข็งแกร่ง – การแนะนำให้เพื่อนที่ใกล้ชิดทำในความเป็นจริง เป็นรายบุคคล ความแตกต่างในการหางาน แต่ รวมงานส่วนใหญ่มาจากมิตรภาพที่ "อ่อนแอ" เพราะความสัมพันธ์ดังกล่าวมีมากมายกว่ามาก

ให้ฉันอธิบายสิ่งที่เราทำเพื่อให้ได้ข้อสรุปเหล่านี้ แล้วเราจะดูว่าเราสามารถตอบคำถามเหล่านั้นที่ฉันถามในตอนแรกได้หรือไม่

เพื่อนยาก

ตัวแปรผลลัพธ์หลักของเราคือ ท้ายที่สุดแล้วคนๆ หนึ่งทำงานที่นายจ้างคนเดียวกันในฐานะเพื่อนที่มีอยู่ก่อนหรือไม่ ซึ่งทำหน้าที่เป็นสัญญาณว่าการเสมอกันนั้นมีประสิทธิภาพในการนำไปสู่การหางาน เราเรียกสิ่งนี้ว่าการมี "งานต่อเนื่อง" ซึ่งเรากำหนดให้เกิดขึ้นเมื่อตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

1. ผู้ใช้และเพื่อนคนนี้ทำงานหรือเคยทำงานให้กับนายจ้างคนเดียวกัน

2. ผู้ใช้เริ่มทำงานที่นายจ้างอย่างน้อยหนึ่งปีหลังจากเพื่อนของเธอและ

3. ผู้ใช้และเพื่อนเป็นเพื่อน Facebook อย่างน้อยหนึ่งปีก่อนที่ผู้ใช้จะเริ่มทำงานในนายจ้างที่ใช้ร่วมกัน

แผนภาพด้านล่างแสดงตัวอย่างสองตัวอย่างนี้: 

เราจำกัด การวิเคราะห์ของเรา สำหรับผู้ใช้และเพื่อนในสหรัฐอเมริกา (อายุ 16 ถึง 64 ปี) ซึ่งระบุข้อมูลนายจ้าง การศึกษาบางส่วน และผู้ที่ใช้งาน Facebook มาอย่างน้อยหนึ่งปี

เหลืออีกหกล้านคนและเพื่อนของพวกเขา รวมเป็น 260 ล้าน dyads (การจับคู่) ในจำนวนผู้ใช้ 400,000 ล้านคนเหล่านี้ มีประมาณ XNUMX คนมี "งานต่อเนื่อง" นั่นคือ ในบางจุดพวกเขาทำงานร่วมกับสังคมที่มีมาก่อน

จากผู้ใช้ 400,000 รายนี้ เราได้สร้างตัวอย่างย่อยแบบสุ่มประมาณ 1,200 รายการ จากนั้นจึงเชื่อมโยงพวกเขากลับไปยังเพื่อนของพวกเขาทั้งหมด นั่นทำให้เรามีเงินประมาณล้านเดดส์

ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ทางสังคมที่มีต่อการจ้างงานในท้ายที่สุด เราจึงเริ่มด้วยการดูเฉพาะมิตรภาพที่นำไปสู่ ​​"งานต่อเนื่อง" ในท้ายที่สุด

จากนั้นเรานับจำนวนงานที่ส่งจากความสัมพันธ์ที่อ่อนแอที่สุด (นั่นคืองานที่ไม่มีแท็ก โพสต์ หรือเพื่อนที่มีร่วมกัน) ต่อไปเราจะนับจำนวนงานที่มาจากความสัมพันธ์ที่อ่อนแอกว่าเล็กน้อย (1 แท็ก 1 โพสต์หรือ 1 เพื่อนร่วมงาน) และอื่น ๆ และอื่น ๆ.

 รูปนี้แสดงสัดส่วนของมิตรภาพที่มีลักษณะอ่อนแอที่สุดไปหาแข็งแกร่งที่สุด แถบสีเขียวเป็นเพียงมิตรภาพระหว่างผู้ที่ได้รับงาน (คนส่ง) กับเพื่อนที่ช่วยพวกเขา (ผู้ส่งสาร) แถบที่ชัดเจนคือมิตรภาพระหว่างบุคคลที่ได้งาน (ผู้รับส่ง) กับเพื่อน ๆ ของพวกเขาทั้งที่เป็นประโยชน์และไม่ช่วยเหลือในการหางาน

เรานำข้อมูลนั้นมาและสร้างไดอะแกรมของคู่ผู้ส่ง/ผู้ส่งสัญญาณเหล่านี้ (ทางขวา) เพื่อแสดงว่าเพื่อนคนใดมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่งานมากที่สุด ปรากฎว่างานส่วนใหญ่มาจากความสัมพันธ์ที่อ่อนแอที่สุด (ไม่มีแท็ก โพสต์ หรือเพื่อนร่วมกัน)

หลังจากทำการวิเคราะห์ที่คล้ายกันเกี่ยวกับมิตรภาพทั้งหมด (แม้แต่เพื่อนที่ไม่ได้นำไปสู่การหางาน) เราพบว่ามิตรภาพบน Facebook ส่วนใหญ่นั้นอ่อนแอมาก กล่าวอีกนัยหนึ่ง งานส่วนใหญ่มาจาก "เพื่อน" ที่ห่างไกลกว่าเพราะเพื่อน Facebook ของเราส่วนใหญ่อยู่ห่างไกลกันมาก

เพื่อแสดงให้เห็นสิ่งนี้ ให้พิจารณาสมมติฐานต่อไปนี้ ถ้าฉันบอกคุณว่างานส่วนใหญ่มาจากเพื่อนที่มีตาสีน้ำตาลล่ะ นั่นหมายความว่าคนที่มีตาสีน้ำตาลจะมีประโยชน์มากกว่าคนที่มีตาสีอื่นๆ

นั่นหมายความว่าเพื่อนแต่ละคนที่มีตาสีน้ำตาลมีแนวโน้มที่จะช่วยเหลือมากกว่าเพื่อนที่มีตาสีฟ้าพูดด้วยใช่หรือไม่ ไม่น่าจะใช่ เราจึงต้องทดสอบความน่าจะเป็นของแต่ละคนที่เพื่อนจะมีประโยชน์ ไม่ใช่แค่ความน่าจะเป็นโดยรวม

ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ส่วนบุคคล

จำไว้ว่าความสัมพันธ์ที่อ่อนแออาจทำหน้าที่เป็นสะพานที่ถ่ายทอดข้อมูลใหม่ นี่แสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ที่อ่อนแออาจเป็น เป็นรายบุคคล มีประโยชน์มากกว่าความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

ตัวอย่างเช่น ความสัมพันธ์ที่อ่อนแออาจเป็นเพื่อนเก่าจากวิทยาลัยที่คุณพบเจอในงานพบปะสังสรรค์ที่บอกคุณเกี่ยวกับตำแหน่งงานที่เปิดรับในบริษัทของเธอซึ่งคุณจะไม่เคยได้ยินจากเพื่อนประจำของคุณ นั่นเป็นวิธีที่ความสัมพันธ์ที่อ่อนแออาจเป็นประโยชน์สำหรับแต่ละคน เพราะพวกเขาอาจมีข้อมูลใหม่สำหรับคุณ

แต่มันเป็นความจริง?

ไม่แน่ เราพบว่าคนที่มีแนวโน้มว่าจะลงเอยด้วยการทำงานร่วมกันก็มักจะมีความผูกพันกันอย่างแน่นแฟ้น และความสัมพันธ์ที่อ่อนแอนั้นไม่เป็นประโยชน์สำหรับแต่ละคน

เพื่อแยกผลกระทบนี้ เราใช้ตัวแปรควบคุมเพื่อแยกแยะปัญหาที่เป็นไปได้บางประการ เช่น (1) สายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นอาจมีอายุใกล้เคียงกัน และนายจ้างบางรายจ้างเฉพาะคนที่อายุน้อยกว่า (2) สายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นอาจมีแนวโน้มที่จะเหมือนเดิมมากกว่า โรงเรียนที่มีชื่อเสียงและบริษัทบางแห่งจ้างจากโรงเรียนเหล่านั้นเท่านั้น (3) ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นอาจมีแนวโน้มที่จะอาศัยอยู่ในเมืองเดียวกันมากกว่า และบางบริษัทจ้างจากบางเมืองเท่านั้น มีอีกหลายสิ่งที่เรามองข้ามได้ (เช่น การเป็นคนพาหิรวัฒน์อาจทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะมีสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและได้งานใหม่)

หลังจากตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนแล้ว เรายังคงพบว่าความน่าจะเป็นที่เพื่อนคนเดียวจะเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นที่สุด

แล้วแนวคิดในการเสริมสร้างความสัมพันธ์ด้วยการทำความรู้จักกับเพื่อนเก่าล่ะ? มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะนำไปสู่งานต่อเนื่องจากเพื่อนคนนั้นหรือไม่?

เราใช้แบบจำลองทางคณิตศาสตร์เพื่อดูว่าการผูกมัดเพิ่มขึ้นหรือไม่ (โดยการเพิ่มแท็ก โพสต์ หรือเพื่อนร่วมกัน) ช่วยเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้และเพื่อนจะทำงานร่วมกันในที่สุด เราพบว่าการผูกมัดที่เพิ่มขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับการเป็นเพื่อนร่วมงานในสักวันหนึ่ง

แข็งแกร่งและอ่อนแอ

ดังนั้นหากคุณกำลังมองหางาน คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากการวิจัยของเราได้บ้าง? คำตอบก็คือมันขึ้นอยู่กับ

ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นอาจมีแนวโน้มที่จะใช้ความพยายามเป็นพิเศษเพื่อช่วยให้คุณได้งานทำ ในเวลาเดียวกัน คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่า "เพื่อน" คนใดที่อยู่ห่างไกลของคุณอาจมีเคล็ดลับดีๆ เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานที่จากไป ซึ่งหมายความว่าโดยรวมแล้ว เพียงเพราะมีพวกเขาอีกมากมาย ความสัมพันธ์ที่อ่อนแอเหล่านี้จึงมีความสำคัญมากที่สุด

นั่นหมายความว่าคุณควรลืมเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณและมุ่งเน้นไปที่การขยายเครือข่ายโซเชียลของคุณให้ไกลและกว้างที่สุดหรือไม่?

ในทางเทคนิค เนื่องจากบทความของเราใช้เครือข่ายที่มีอยู่ก่อนแล้ว จึงบอกเราเฉพาะผู้ที่มีแนวโน้มจะช่วยเหลือทั้งแบบส่วนรวมและแบบรายบุคคลในเครือข่ายที่มีอยู่ก่อนของคุณ นั่นหมายความว่าเราไม่สามารถพูดกว้างๆ เกี่ยวกับการสร้างมิตรภาพใหม่ๆ ได้

ในท้ายที่สุด เมื่อคุณกำลังมองหางาน คุณควรไล่ตามทุกเส้นทางที่เป็นไปได้ ซึ่งหมายความว่าต้องแน่ใจว่าความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นของคุณจะช่วยคุณได้ และคนที่อ่อนแอกว่าจะรับรู้ถึงการค้นหาของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

ลอร่า กี ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยทัฟส์ งานวิจัยของเธออยู่ในเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม โดยเน้นเฉพาะว่าการตัดสินใจของแต่ละคนได้รับอิทธิพลจากพลวัตของกลุ่มอย่างไร ปัจจุบันเธอมีงานวิจัยสองสายหลัก บรรทัดหนึ่งเกี่ยวกับการจัดหาสิ่งของสาธารณะรวมถึงการบริจาคเพื่อการกุศล เรื่องที่สองเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างเครือข่ายสังคมออนไลน์และตลาดแรงงาน

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน