การเรียกคืนทั้งหมด (1990) รูปภาพ TriStar

ลองนึกภาพการเดินทางไปทำงานหุ่นยนต์”จอนนี่แคป” เหมือนที่ทำนายไว้ในหนังลัทธิ Arnold Schwarzenegger การเรียกคืนทั้งหมด? ภาพจากปี 1990 อิงจากนิยายวิทยาศาสตร์ แต่ Mercedes Benz มี ระบบนำร่องคนขับกึ่งอัตโนมัติ ซึ่งตั้งเป้าที่จะติดตั้งในอีก XNUMX ปีข้างหน้า และ Uber ก็กำลังขับเคลื่อนอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเองด้วยเช่นกัน การเป็นพันธมิตรกับวอลโว่ได้รับการมองว่าเป็นแรงผลักดันให้มีความทะเยอทะยานที่จะเข้ามาแทนที่คนขับรถที่ประกอบอาชีพอิสระด้วย ยานพาหนะอิสระ.

Jonnycab อาจเป็นของอนาคต แต่ถ้า นักวิชาการ MIT Erik Brynjolfson และ Andrew McAfee พูดถูก เราทุกคนอาจชื่นชมยินดีเมื่อมีเวลาพักผ่อนเพิ่มขึ้น เนื่องจากเทคโนโลยีหุ่นยนต์ช่วยให้เราหลุดพ้นจากงานน่าเบื่อหน่าย ยกเว้นข้อเท็จจริงที่ว่าธุรกิจขนาดใหญ่จะจับตามองที่บรรทัดล่างสุด และมักจะเลือกทางเลือกที่รวดเร็วและราคาถูก

ไม่ทำงาน เล่นเพิ่มไหม

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แนวคิดใหม่ มาร์กซ์คาร์ล เทคโนโลยีที่ถกเถียงกันว่าจะช่วยให้คนงานปลอดจากการใช้แรงงานที่รุนแรงและนำไปสู่ “ลดเวลาทำงาน”. ในช่วงทศวรรษที่ 1930 Bertrand Russell ได้เขียนถึงประโยชน์ของ “เกียจคร้านอีกนิด” และนักเศรษฐศาสตร์ John Maynard Keynes คาดการณ์ว่าระบบอัตโนมัติสามารถเปิดใช้งาน a สัปดาห์การทำงานสั้นลง น้อยกว่า 15 ชม.

อ้างว่าหุ่นยนต์จะกวาดล้างงานนับล้านจาก การผลิตรถยนต์ ไปยัง การธนาคาร เป็นเรื่องธรรมดาเกินไป แต่บางคนเห็นการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่เราทำงานควบคู่ไปกับการสูญเสียงานเหล่านี้

ให้อำนาจหรือเป็นทาส?

ในทางกลับกัน บางคนนึกภาพว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลจะช่วยให้ผู้คนกลายเป็นเจ้านายของตนเองได้ โดยมีอิสระในการเลือกเวลาและสถานที่ทำงาน และรายได้ที่พวกเขาจะได้รับ และคนจะได้รับการสนับสนุนให้หาเลี้ยงชีพด้วยการ “ปะปนกัน” – กลายเป็นคนขับรถในวันหนึ่ง (ใช้แอพ Uber หรือ Deliveroo) แล้วเปลี่ยนไปใช้ “ไมโครทาสก์” ดิจิทัล (งานเล็กๆ เช่น การแท็กรูปภาพหรือการแปลข้อความ ที่เกิดขึ้นบนสายการผลิตเสมือน) บนหนึ่งในแพลตฟอร์มที่กำลังเติบโตซึ่งประกอบขึ้นเป็น เศรษฐกิจกิ๊ก.

อนาคตที่งานถูกแทนที่ด้วยเวลาว่างนั้นได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง แต่ความจริงก็คือ คนจำนวนมากในปัจจุบันทำงานเป็นเวลานานขึ้นด้วยความไม่มั่นคงในงานที่เพิ่มขึ้น รายได้ที่กระจัดกระจายและ ความล่อแหลมของตลาดแรงงาน. เทคโนโลยีไม่ได้ปลดปล่อยผู้คนจากงานน่าเบื่อหน่ายอย่างที่มาร์กซ์ รัสเซลล์ และเคนส์เคยคาดไว้ แต่ได้สร้างข้อจำกัดใหม่ๆ บุกรุกเวลาทางสังคมและเวลาว่างของผู้คน ผ่านระบบดิจิทัลของชีวิต

แม้ว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่ทักษะการทำงานที่เก่ากว่า แต่ความต้องการงานใหม่ๆ ก็เกิดขึ้น บรรษัทส่วนใหญ่พยายามปกป้องผลประโยชน์ของตน (เพิ่มผลกำไรสูงสุด) ในขณะที่รักษาผู้ถือหุ้นให้อ่อนหวาน ซึ่งมักจะหมายถึงการค้นหาแรงงานที่ถูกกว่าแทนที่จะลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านทุนที่มีราคาแพง

ความสามารถในการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องนำไปสู่การนำไปใช้ ของบริษัทสหรัฐที่ได้รับประโยชน์จากหุ่นยนต์ มีเพียง 10% เท่านั้นที่มี เลือกที่จะทำเช่นนั้น. สำหรับภาคส่วนทักษะต่ำและค่าแรงต่ำ ซึ่งรวมถึงบ้านพักคนชรา ร้านอาหาร บาร์ และโรงงานบางแห่ง การจ้างงานคนจะยังคงมีค่าใช้จ่ายน้อยลง

พิจารณาครั้งสุดท้ายที่คุณล้างรถ โอกาสที่ระบบจะไม่ใช่ระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ แต่เป็นการล้างด้วยมือโดยแรงงานอพยพด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าทางเลือกอัตโนมัติ กล่าวโดยย่อ ในขณะที่แรงงานยังคงมีราคาถูก นายจ้างมักจะหาเงินมากกว่าที่จะได้รับประโยชน์จากศักยภาพของเทคโนโลยีอย่างเต็มที่

นายจ้างจำนวนมากมีความตั้งใจเพียงเล็กน้อยในการสร้างสรรค์นวัตกรรมผ่านเทคโนโลยี การคุ้มครองผู้บริโภคและความเชื่อที่แทบจะมองไม่เห็นในหลักการของตลาดเสรีหมายความว่าเทคโนโลยีถูกนำไปใช้เพื่อดึงผลกำไรที่มากขึ้นกว่าเดิม แทนที่จะให้ความเกียจคร้านและเวลาว่างที่ Bertrand Russell รู้สึกว่าจะเป็นประโยชน์ต่อสังคม

แทนคนไม่ได้

เทคโนโลยีและวิธีการพัฒนาและนำไปใช้นั้นไม่ใช่พลังที่เป็นกลาง แต่ถูกกำหนดโดยการเมืองและเศรษฐกิจ แม้ว่าระบบอัตโนมัติอาจเข้ามาแทนที่งานบางประเภท แต่เทคโนโลยีนี้แทบไม่ได้ทำหน้าที่แทนผู้คน แทนที่งานจะถูกประมวลและลดลงเป็นงานที่ไม่มีทักษะในวงแคบ เทคโนโลยีมีความเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับความสัมพันธ์ของอำนาจและมีแนวโน้มที่จะไม่ขจัดความไม่เท่าเทียมกันในสังคม แต่สร้างขึ้นจากความไม่เท่าเทียมกันที่มีอยู่

การแพร่กระจายของเทคโนโลยีดิจิทัลอาจเกี่ยวข้องกับการเติบโตของงานที่ไม่ปลอดภัย เข้มข้น และมีคุณภาพต่ำดังที่เห็นใน โกดังอเมซอน และ Foxconn (ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ Apple รายใหญ่) ที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและลดทอนความเป็นมนุษย์ในที่ทำงาน ผลกระทบสุทธิคือตลาดแรงงานที่มีการแบ่งขั้วของแรงงานที่มีทักษะต่ำและมีรายได้ต่ำซึ่งนั่งเคียงข้างชนชั้นสูงที่มีงานที่ปลอดภัยกว่า (อย่างน้อยก็ในตอนนี้)

อนาคตของการทำงานดูเหมือนจะหมุนไปรอบ ๆ กลยุทธ์การควบคุมต้นทุนซึ่งจำกัดการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ แทนที่จะเลือกใช้แรงงานราคาถูก มีแนวโน้มมากขึ้นที่ผู้จัดการจะละทิ้งผลประโยชน์ที่สร้างประสิทธิภาพจากเทคโนโลยีดิจิทัลเนื่องจากกลัวว่าจะสูญเสียการควบคุม จำคำมั่นสัญญาของการบ้านใน กระท่อมอิเล็กทรอนิกส์?

เพื่อให้เป็นไปตามวิสัยทัศน์ของ Keynes เกี่ยวกับสัปดาห์การทำงานที่สั้นลง ผู้จัดการจะต้องแบ่งปันการควบคุมและจัดให้มีระบบการจ้างงานที่สนับสนุนการตัดสินใจด้วยตนเองอย่างแท้จริง น่าเสียดายที่ความสัมพันธ์แบบทุนนิยมสมัยใหม่และระบบธรรมาภิบาลทางภูมิรัฐศาสตร์ไม่ทนต่อความเสมอภาคเช่นนี้ ด้วยเหตุผลเหล่านี้ จึงถึงเวลาที่จะต้องเข้าใกล้ "จุดจบของงาน" ฮิสทีเรีย มันเป็นเรื่องหลอกลวง

เกี่ยวกับผู้แต่ง

Tony Dundon ศาสตราจารย์ด้านทรัพยากรบุคคลและการจ้างงานสัมพันธ์ มหาวิทยาลัยแมนเชสเตอร์ และ Debra Howcroft ศาสตราจารย์ด้านเทคโนโลยีและองค์กร มหาวิทยาลัยแมนเชสเตอร์

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือโดย เดบร้า ฮาวครอฟต์

at ตลาดภายในและอเมซอน