Shutterstock/รูปภาพพันธมิตรAl

ฉันเห็นสินค้าที่ “เป็นมิตรกับสภาพอากาศ” ไม่กี่อย่างที่ซูเปอร์มาร์เก็ต ผู้บริโภคยินดีจ่ายเพิ่มสำหรับสิ่งเหล่านี้หรือไม่? และเราจะสนับสนุนให้ผู้คนตัดสินใจเลือกที่ดีได้อย่างไร?

ผู้ซื้อเคยเลือกสินค้าอุปโภคบริโภคโดยพิจารณาจากราคาหรือแบรนด์เพียงอย่างเดียว แต่ตอนนี้ คุณลักษณะต่างๆ เช่น "เป็นมิตรกับสภาพอากาศ" หรือ "เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม" เป็นส่วนหนึ่งของการพิจารณา

ล่าสุด โพล IAG นิวซีแลนด์ Ipsos พบว่าเกือบสี่ในห้าคน (79%) กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นปัญหาสำคัญสำหรับพวกเขา ซึ่งเท่ากับจำนวนการสำรวจเมื่อปีที่แล้ว

การศึกษาระดับนานาชาติของลูกค้า 20,000 รายโดยแบรนด์ร้านขายของชำยักษ์ใหญ่ ยูนิลีเวอร์ ระบุว่า 33 ใน XNUMX (XNUMX%) ของผู้คนเลือกซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อว่าทำดีต่อสิ่งแวดล้อม

แต่ การวิจัย ยังคงแสดงผู้บริโภคไม่กี่รายที่รายงานทัศนคติเชิงบวกต่อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจริง ๆ แล้วตามด้วยกระเป๋าเงินของพวกเขา

ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม — สับสน?

โดยใช้คำว่า “สีเขียว” ถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางกับเกือบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อม ตั้งแต่การผลิตและการขนส่ง ไปจนถึงสถาปัตยกรรมและแม้กระทั่ง แฟชั่น.

เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ไม่กว้างนักและกำหนดผลิตภัณฑ์หรือแนวทางปฏิบัติที่ไม่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมของโลก

เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม กำหนดผลิตภัณฑ์ที่ลดความเสียหายโดยเฉพาะต่อสภาพอากาศ

ข้อกำหนดทั้งหมดเหล่านี้ใช้ในการติดฉลากเพื่อให้เรารู้สึกดีหากเราซื้อผลิตภัณฑ์ที่อ้างว่าลดอันตรายต่อโลกและสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด

บางแบรนด์ก้าวไปไกลกว่าแค่การเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และตอนนี้ก็พยายามอ้างว่าผลิตภัณฑ์ของตนนั้น สภาพภูมิอากาศที่เป็นกลาง.

แม้แต่ของเล่นก็สามารถรักษาให้เป็นมิตรกับสภาพอากาศได้ Flickr/จัสติน ฮอลล์, CC BY

On วันคุ้มครองโลก 2020, องค์กร สภาพภูมิอากาศเป็นกลาง — องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอิสระที่ทำงานเพื่อลดการปล่อยคาร์บอนทั่วโลก — ยืนยันว่า 103 แบรนด์ได้เสร็จสิ้นกระบวนการรับรองในปี 2020 และอีก 50 แบรนด์ยังคงอยู่ในกระบวนการ

ใครว่าได้มาตรฐาน?

ในขณะที่บริษัทต่างๆ ใช้คำกล่าวอ้างด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น พวกเขายัง ดึงดูดการตรวจสอบมากขึ้น.

กังวลเกี่ยวกับข้อกล่าวหาของ ฟอกสีเขียว — อ้างว่าผลิตภัณฑ์เป็นสีเขียวเมื่อไม่ใช่ — หลายแบรนด์หันไปหาองค์กรเช่น สภาพภูมิอากาศเป็นกลาง, มูลนิธิ Myclimate และสมาชิกของ เครือข่ายอีโคลาเบลทั่วโลก เพื่อทำให้การเรียกร้องของพวกเขาถูกต้องตามกฎหมาย

ยกตัวอย่างเช่น ภูมิอากาศ ฉลากรับรองผลิตภัณฑ์ที่สร้างก๊าซเรือนกระจกน้อยกว่าผลิตภัณฑ์ที่เปรียบเทียบได้อย่างมีนัยสำคัญ รอยเท้าคาร์บอนของผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองเป็นไปตามมาตรฐานสากล (ISO.14040) และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ทางเลือกด้านสิ่งแวดล้อมนิวซีแลนด์ เป็นหน่วยงานฉลากสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นทางการที่ให้ใบรับรองและแสดงรายการผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสำหรับบ้านหรือธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ผลิตภัณฑ์ต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่คล้ายคลึงกัน (ISO.14020 และ ISO.14024). ทางเลือกด้านสิ่งแวดล้อมที่ดีของออสเตรเลีย เป็นองค์กรที่คล้ายคลึงกัน

{ชื่อ Y=bpc3Y9NgDus}

ความเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

เป็นเวลาหลายปีที่นักวิจัยได้ตรวจสอบ การบริโภคที่เน้นสภาพภูมิอากาศ เพื่อดูว่าจะชนะการสนับสนุนจากผู้คนหรือไม่

รายงานเช่น ข้อมูลเชิงลึกของนีลเส็น แนะนำว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ (73%) จะเปลี่ยนพฤติกรรมการบริโภคเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และเกือบครึ่ง (46%) จะเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

แต่ผลลัพธ์ควรตีความอย่างระมัดระวัง นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน US ไอซ์คอัจเซน wrote:

การกระทำถูกควบคุมโดยเจตนา แต่ไม่ใช่ความตั้งใจทั้งหมด ...

ความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมไม่ได้แปลทันทีในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การวิจัยเชิงพาณิชย์ กล่าวว่า 46% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหากเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แต่เกือบ 60% ไม่ต้องการจ่ายเงินเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมนั้น

นักวิชาการ การวิจัย ได้ระบุช่องว่างนี้อย่างสม่ำเสมอระหว่างความตั้งใจในการซื้อและพฤติกรรม ดังนั้น แม้จะคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมและทัศนคติที่ดีของลูกค้าต่อความยั่งยืนและผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แต่คาดว่าส่วนแบ่งการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมจะเข้าถึงได้เพียงเท่านั้น 25% ของยอดขายในร้าน โดย 2021

ในที่สุด การวิจัยที่ประเมินความเต็มใจของผู้บริโภคที่จะจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมได้รับ ผสม.

ตัวอย่างเช่น การศึกษาหนึ่งพบว่าผู้บริโภคชาวสเปนยินดีจ่าย willing % 22-37 มากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แต่ผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นยินดีจ่ายเท่านั้น % 8-22 เพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์สีเขียว

ทำไมผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมจึงมีราคาแพงกว่า

ตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบจนถึงการจัดส่งผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย เกือบทุกขั้นตอนของการผลิตและกระบวนการผลิตของ ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมีค่าใช้จ่ายมากขึ้น กว่าผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม

มีหลายสาเหตุนี้. วัสดุที่ยั่งยืนมีค่าใช้จ่ายในการเติบโตและการผลิตมากขึ้น การรับรองจากบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงจะเพิ่มต้นทุนเพิ่มเติม และการใช้วัสดุอินทรีย์มีราคาแพงกว่าทางเลือกอื่น เช่น สารเคมีที่ผลิตในปริมาณมาก

ง่าย การประหยัดต่อขนาด ยังส่งผลกระทบต่อราคา ในขณะที่ความต้องการสินค้าดังกล่าวยังคงต่ำ ราคายังคงสูง ความต้องการมากขึ้นหมายถึงการผลิตที่มากขึ้นและต้นทุนราคาต่อหน่วยที่ต่ำลง

As นักเศรษฐศาสตร์พูดว่าเมื่อราคาลดลง ความเต็มใจและความสามารถของเราในการซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น

สะกิดให้เปลี่ยนพฤติกรรม

ในระบบเศรษฐกิจแบบเสรี เป็นการยากที่จะบังคับให้ผู้คนจ่ายเงินเพิ่มสำหรับสินค้า แต่แบรนด์สามารถ “ดุน” ผู้บริโภคมุ่งสู่สินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

{ฝัง Y=xoA8N6nJMRs}
ริชาร์ด ธาเลอร์ - ดุน: ภาพรวม

ทฤษฎีการเขยิบใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนคิดอย่างไร ตัดสินใจ และประพฤติตนอย่างไร สามารถใช้เพื่อช่วยให้ผู้คนปรับปรุงความคิดและการตัดสินใจของพวกเขา

ผลการศึกษาพบว่า โลโก้และฉลากที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสามารถกระตุ้นให้ผู้บริโภคหันไปทาง แฟชั่นที่ยั่งยืน, การบริโภคอาหาร และ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การนำเสนอ

ดังนั้น ถึงแม้ว่าผู้บริโภคจะไม่ต้องจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมก็ตาม แม้ว่าจะมีเจตนาดีที่สุดก็ตาม เราสามารถค่อยๆ สะกิดพวกเขาให้ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นสำหรับโลกใบนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

Gary Mortimer ศาสตราจารย์ด้านการตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค Queensland University of Technology

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายคนที่ไม่ดี

โดย James Clear

Atomic Habits ให้คำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยอ้างอิงจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

แนวโน้มทั้งสี่: โปรไฟล์บุคลิกภาพที่ขาดไม่ได้ที่เปิดเผยวิธีทำให้ชีวิตของคุณดีขึ้น (และชีวิตของคนอื่นดีขึ้นด้วย)

โดย Gretchen Rubin

แนวโน้มทั้งสี่ระบุประเภทของบุคลิกภาพสี่ประเภทและอธิบายว่าการเข้าใจแนวโน้มของตนเองสามารถช่วยคุณปรับปรุงความสัมพันธ์ นิสัยการทำงาน และความสุขโดยรวมได้อย่างไร

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

คิดอีกครั้ง: พลังของการรู้ในสิ่งที่คุณไม่รู้

โดย อดัม แกรนท์

Think Again สำรวจวิธีที่ผู้คนสามารถเปลี่ยนความคิดและทัศนคติของพวกเขา และเสนอกลยุทธ์ในการปรับปรุงการคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาอาการบาดเจ็บ

โดย Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score กล่าวถึงความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพร่างกาย และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการรักษาและเยียวยาบาดแผล

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

จิตวิทยาแห่งเงิน: บทเรียนเหนือกาลเวลาเกี่ยวกับความมั่งคั่งความโลภและความสุข

โดย มอร์แกน เฮาส์เซิล

จิตวิทยาของเงินตรวจสอบวิธีที่ทัศนคติและพฤติกรรมของเราเกี่ยวกับเงินสามารถกำหนดความสำเร็จทางการเงินและความเป็นอยู่โดยรวมของเราได้

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ