ผู้หญิงที่มีอาการหัวใจวายมีอัตราการรอดชีวิตสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อแพทย์หญิงปฏิบัติต่อพวกเขาในห้องฉุกเฉินการศึกษาใหม่จากผู้ป่วยเกือบ 582,000 รายแสดงให้เห็น

ในความเป็นจริง ในกลุ่มตัวอย่าง มีผู้หญิงเสียชีวิตน้อยกว่า 1,500 คน—แพทย์ชายที่รับการรักษา—หากอัตราการรอดชีวิตเท่ากับแพทย์หญิงที่รับการรักษา

นอกจากนี้ ผู้หญิงมีอัตราการรอดชีวิตที่ดีขึ้นกับแพทย์ชายที่มีเพื่อนร่วมงานหญิงจำนวนมากในห้องฉุกเฉิน แม้ว่าพวกเขาจะยังดีกว่ากับแพทย์หญิง Seth Carnahan รองศาสตราจารย์ด้านกลยุทธ์ที่ Olin Business School ที่ Washington University ใน St. Louis กล่าวว่าการค้นพบนี้ขนานไปกับการศึกษาเรื่องความแตกต่างทางเพศในผลลัพธ์ทางการแพทย์ แต่ความแตกต่างที่นี่คือเดิมพัน

"คุณมีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีเกี่ยวกับชีวิตหรือความตาย แต่เพศที่ตรงกันระหว่างแพทย์และผู้ป่วยดูเหมือนจะมีความสำคัญมาก" เขากล่าว

“ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ไม่ว่าจะระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย หรือผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา สร้างแกนหลักขององค์กร”

แม้ว่างานวิจัยจะเน้นที่ผลลัพธ์ทางการแพทย์ในสถานบริการด้านสุขภาพ แต่ Carnahan กล่าวว่าข้อค้นพบนี้เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เนื่องจากภาพรวมเป็นเรื่องเกี่ยวกับความแตกต่างทางเพศในที่ทำงาน เป็นเรื่องที่เขาสนใจมาเป็นเวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากได้ยินว่าประสบการณ์ของน้องสาวเขาในที่ทำงานที่มีผู้ชายเป็นใหญ่นั้นแตกต่างไปจากของเขาเอง

“ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ไม่ว่าจะระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย หรือผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา สร้างแกนหลักขององค์กร” เขากล่าว “ฉันสนใจมากว่าการโต้ตอบเหล่านี้จะกำหนดประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทและมีอิทธิพลต่อชีวิตของผู้จัดการ พนักงาน และลูกค้าของบริษัทอย่างไร”

สำหรับการศึกษาที่ปรากฏใน กิจการของ National Academy of Sciencesนักวิจัยได้ตรวจสอบข้อมูลทางการแพทย์ที่ไม่ระบุชื่อจำนวนมากจากโรงพยาบาลในฟลอริดาตั้งแต่ปี 1991 ถึง พ.ศ. 2010

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมสามารถวัดปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ เชื้อชาติ ประวัติการรักษาของผู้ป่วย คุณภาพโรงพยาบาล และอื่นๆ แม้จะพิจารณาปัจจัยเหล่านี้แล้ว ทีมวิจัยพบว่าผู้ป่วยหญิงมีโอกาสรอดจากอาการหัวใจวายได้น้อยกว่าผู้ป่วยชาย และความแตกต่างทางเพศในอัตราการรอดชีวิตสูงที่สุดภายใต้แพทย์ชาย

“…ประโยชน์ของการมีแพทย์หญิงนั้นแข็งแกร่งมากสำหรับผู้ป่วยหญิง”

สำหรับผู้ป่วยที่รับการรักษาโดยแพทย์หญิง อัตราการรอดชีวิตที่ต่างกันทางเพศอยู่ที่ 0.2 เปอร์เซ็นต์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ชายร้อยละ 11.8 เสียชีวิต เทียบกับผู้หญิงประมาณ 12 เปอร์เซ็นต์

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ป่วยที่แพทย์ชายได้รับการรักษา ช่องว่างทางเพศในการรอดชีวิตเพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่าเป็น 0.7 เปอร์เซ็นต์ ในกรณีนั้น ผู้ชายร้อยละ 12.6 เสียชีวิต เมื่อเทียบกับผู้หญิงร้อยละ 13.3

Carnahan กล่าวว่า "งานของเรายืนยันการวิจัยก่อนหน้านี้ที่แสดงให้เห็นว่าแพทย์หญิงมีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์ของผู้ป่วยได้ดีกว่าแพทย์ชาย" "ส่วนใหม่ของสิ่งที่เรากำลังทำอยู่แสดงให้เห็นว่าประโยชน์ของการมีแพทย์หญิงนั้นแข็งแกร่งมากสำหรับผู้ป่วยหญิง"

ในการทบทวนเงื่อนไขที่ผู้ป่วยหญิงชื่นชอบมากที่สุด นักวิจัยพบว่าอัตราการรอดชีวิตของผู้หญิงเพิ่มขึ้นเมื่อเปอร์เซ็นต์ของแพทย์หญิงในห้องฉุกเฉินเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแพทย์ที่รักษาเป็นผู้ชาย ผลกระทบจาก “ความลำเอียงในผู้ชาย” ก็ลดลงเช่นกัน ยิ่งแพทย์ชายรักษาผู้ป่วยหญิงมากขึ้น

ปัจจัยบรรเทาเหล่านี้ “ชี้ให้เห็นว่าการมีโปรแกรมการฝึกอบรมที่เป็นกลางทางเพศมากกว่า หรือแสดงให้เห็นว่าผู้ชายและผู้หญิงอาจแสดงอาการแตกต่างกันอย่างไร อาจปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับผู้ป่วยหญิง” Carnahan กล่าว

การวิจัยคล้ายกับการศึกษาอื่นที่บันทึกว่าทนายความหญิงมีโอกาสน้อยที่จะก้าวหน้าในบริษัทของตนด้วยการเลื่อนตำแหน่งและการมอบหมายงานพลัม เมื่อพวกเขาทำงานให้กับหุ้นส่วนกฎหมายชายที่อนุรักษ์นิยมทางการเมือง

อย่างไรก็ตาม เอกสารฉบับปัจจุบันได้ย้ายออกนอกเวทีนายจ้าง-ลูกจ้าง ซึ่งมีการบันทึกอคติทางเพศไว้อย่างดีในบางสถานการณ์

“ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับลูกค้าไม่ได้มีการวิจัยมากนักในเรื่องนี้ และคุณสามารถนึกถึงแพทย์และผู้ป่วยที่เป็นลูกค้าสัมพันธ์” Carnahan กล่าว “ฉันคิดว่าองค์กรที่ได้รับสิทธิ์นี้สามารถทำงานได้ดีกว่าบริษัทอื่นๆ และให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด”

ผู้เขียนร่วมเพิ่มเติมของบทความนี้มาจาก University of Minnesota-Twin Cities และ Harvard University

ที่มา: มหาวิทยาลัยวอชิงตันในเซนต์หลุยส์

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน